Airbnb 創(chuàng)始人 Brian Chesky 在洛杉磯發(fā)布新產(chǎn)品 Trips
洛杉磯時(shí)間 17 日上午，Airbnb 的官網(wǎng)和 App?在這家公司的 80 后創(chuàng)始人 Brian Chesky 演講的分別更新和迭代到了最新的版本。在官方網(wǎng)站上，除了“房源推薦”和“房東故事”的欄目，你還可以同時(shí)找到一系列旅游服務(wù)方面的新產(chǎn)品，包括邁阿密、佛羅倫薩、哈瓦那、底特律等 12 個(gè)城市的目的地推薦、特色和風(fēng)格不一的各類“體驗(yàn)”項(xiàng)目。
這就是?Brian Chesky 在一年一度的 Airbnb Open （以下簡(jiǎn)稱“房東大會(huì)”）的主旨演講中發(fā)布的新產(chǎn)品：Trips，Airbnb 的團(tuán)隊(duì)通過(guò)兩年半時(shí)間的籌備完成了旅游產(chǎn)品 Trips 的拼圖：Homes（房源推薦）、Experiences（體驗(yàn)）、Places（目的地推薦）三大部分，這也正是這家公司在房東大會(huì)前夕就向媒體放出的“biggest news in our history”——直接切入目的地服務(wù)。
目的地服務(wù)是包括機(jī)酒業(yè)務(wù)、住宿業(yè)務(wù)等在內(nèi)的整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中絕對(duì)的長(zhǎng)尾市場(chǎng)，但這個(gè)市場(chǎng)充滿機(jī)會(huì)。如今的 Airbnb 已經(jīng)不滿足于幫你租到全世界“好住的房子”了，它還希望你直接購(gòu)買平臺(tái)上目前超過(guò) 200 種類型的“好玩的體驗(yàn)”。
體驗(yàn)具體能干啥呢？
目前 Airbnb 平臺(tái)可購(gòu)買的體驗(yàn)產(chǎn)品囊括了藝術(shù)與設(shè)計(jì)體驗(yàn)、美食 DIY 體驗(yàn)、爬山/騎行/沖浪等戶外體驗(yàn)，還有當(dāng)下正吸引中產(chǎn)階級(jí)們掏腰包的養(yǎng)生體驗(yàn)——這不就是中國(guó)本土旅游產(chǎn)品中的周邊游、親子游，以及“周末去哪兒”？
例如，在一項(xiàng)標(biāo)價(jià) 123 美元的“瑜伽和禪宗體驗(yàn)”項(xiàng)目中，你可以和巴黎的房東?Elodie 女士度過(guò)兩天的時(shí)間，第一天和房東吃一頓營(yíng)養(yǎng)早餐、到貝爾西公園里享受一次有指導(dǎo)的瑜伽和冥想；第二天則安排了山頂瑜伽。
鈦媒體編輯在房東大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)還見(jiàn)到了另一位來(lái)自洛杉磯 Clark 女士，她是平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)服務(wù)的另一位 Experience Host，“我們一年前就加入了 Trips 的合作計(jì)劃，我做了兩年的全職媽媽后打算做點(diǎn)什么。這對(duì)我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像創(chuàng)業(yè)?！盋lark 女士告訴鈦媒體編輯，她在做全職媽媽之前還曾經(jīng)是一名導(dǎo)游。
目前，她和她的合伙人提供類似的冥想體驗(yàn)，包括海灘野餐、深山徒步及冥想在內(nèi)，為期三天的體驗(yàn)項(xiàng)目。Clark 團(tuán)隊(duì)是通過(guò) Airbnb 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)第一批篩選的簽約供應(yīng)商之一，Airbnb 招募了一系列志愿者挨個(gè)體驗(yàn)仍處在 Beta 版的各種體驗(yàn)項(xiàng)目，姑且稱之為“人肉投票”吧。
來(lái)自舊金山（San Francisco）的體驗(yàn)項(xiàng)目提供者 Nicki Clark 女士和他的合作伙伴（圖片來(lái)源：鈦媒體）
Trips 項(xiàng)目的一位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人告訴鈦媒體，和此前幫助房東免費(fèi)拍攝房源照片的服務(wù)一樣（Airbnb雇傭了2000多位自由攝像師為屋主提供拍攝服務(wù)），替體驗(yàn)項(xiàng)目拍攝短視頻介紹也是由內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)完成。過(guò)去兩年半的時(shí)間，在上文提到的 12 個(gè)城市中甄選出了目前展示的體驗(yàn)項(xiàng)目。“目的地城市的數(shù)量在未來(lái)還會(huì)增加，預(yù)計(jì)一年內(nèi)增加到50個(gè)左右”，該產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說(shuō)。
對(duì)于 Airbnb 的資深用戶來(lái)說(shuō)，到一個(gè)陌生的城市旅行，拿到一處房源鑰匙和拿到一張酒店房卡的興奮感是完全不同的；而旅途中到底怎么玩兒，Airbnb 替你們嘗試了足夠長(zhǎng)的時(shí)間。和顯得有點(diǎn)兒重的路書定制服務(wù)相比，Airbnb Trips 顯然是提供了顆粒度更高的服務(wù)。
但到底給用戶提供什么樣的體驗(yàn)服務(wù)？ Airbnb 在其中充當(dāng)了一個(gè)“買手”的角色，但 Brian 并未透露平臺(tái)和供應(yīng)商之間具體的分成方式。不過(guò)，Airbnb 選擇了一個(gè)一個(gè)城市去拓展的類“地推”的方式切入市場(chǎng)，并不討巧，在不同國(guó)家和地區(qū)，Airbnb 必然將面臨和本地“周邊游”類產(chǎn)品和渠道的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然，找到足夠的服務(wù)供應(yīng)商對(duì)于 Airbnb 來(lái)說(shuō)并不難。迄今為止，這個(gè)成立 8 年的平臺(tái)已經(jīng)積累了全球 200 萬(wàn)處房源和他們背后的數(shù)量可觀的房東。
“房東”這個(gè)過(guò)去在北上廣漂眼中面目可憎的詞匯，在 Airbnb 社區(qū)上被定義成了樂(lè)于分享、畫像鮮明的群體。就憑每年一屆的房東大會(huì)幾千人的規(guī)模、三位年輕的聯(lián)合創(chuàng)始人出現(xiàn)時(shí)臺(tái)下自發(fā)的掌聲和尖叫，都在顯示這個(gè)平臺(tái)如今的影響力——畢竟 Airbnb 在我的眼里一直就是個(gè)“會(huì)講故事”的品牌。
顯然，如今的 Airbnb 在努力擺脫“租房平臺(tái)”的定位，希望過(guò)渡成為一個(gè)全領(lǐng)域服務(wù)的“旅行服務(wù)平臺(tái)”（Platform of Travel）。創(chuàng)始人 Brian 在演講中透露未來(lái)“不排除提供機(jī)票業(yè)務(wù)和管家服務(wù)”。
有個(gè)問(wèn)題曾長(zhǎng)時(shí)間在我關(guān)于民宿分享這件事兒的思考中揮之不去：曾經(jīng)免費(fèi)沙發(fā)客模式為何最終輸給了共享租賃呢？
事實(shí)上，說(shuō)到房屋共享的真正鼻祖，并非Airbnb。在 Airbnb 順風(fēng)水水、估值攀升的同時(shí)，有一個(gè)曾經(jīng)很火爆的平臺(tái)已經(jīng)快要被人遺忘：CouchSurfing（中文通常譯作“沙發(fā)旅行”）。早在2004年就成立，同樣是兩三個(gè)年輕人創(chuàng)辦，早期一直是非盈利社區(qū)的平臺(tái)CS，才是房屋共享的雛形——也就是 Airbnb 出生前的“Airbnb”。
在2011-2012年期間，鈦媒體編輯本人也是這個(gè)平臺(tái)的使用者，并且在北京做了一年多Host（沙發(fā)主人）。CS上的用戶當(dāng)然不只是所謂的“沙發(fā)”提供者，提供單獨(dú)房間、經(jīng)營(yíng)民宿的大有人在。Airbnb 推崇的體驗(yàn) local 生活、和特色的目的地 meet-up早在 CS 時(shí)代就實(shí)現(xiàn)了，有 CS 用戶的城市就有自發(fā)組織本地 CS 聚會(huì)。
不過(guò) CS 這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展經(jīng)歷也蠻奇葩：前期一直靠義務(wù)捐贈(zèng)（類似Wikipedia）維持運(yùn)轉(zhuǎn)，后來(lái)，在2011年兩位創(chuàng)始人宣布將平臺(tái)從一家非盈利性的社區(qū)轉(zhuǎn)型為盈利公司，并獲得了兩家基金的投資（轉(zhuǎn)型曾遭到部分核心社區(qū)成員的激烈反對(duì)），走上融資、開(kāi)始“燒錢”擴(kuò)充的命運(yùn)。
2011年的資本環(huán)境對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)十分利好，大約在同一時(shí)間，Airbnb 當(dāng)時(shí)完成了 1120 萬(wàn)美元的 B 輪融資；其他類似的競(jìng)品都在拿錢。而在這一輪競(jìng)爭(zhēng)中，Airbnb 將民宿分享成功的商業(yè)化。
CS為什么輸?shù)?？缺乏健康的商業(yè)模式、免費(fèi)模式的悲哀。（本文首發(fā)鈦媒體，由執(zhí)行主編 蔥蔥 發(fā)自洛杉磯）
--------------------------------
【彩蛋來(lái)了】為期3天的房東大會(huì)正在洛杉磯進(jìn)行中，鈦媒體編輯帶你游逛
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求，請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
看了這篇文章，我更堅(jiān)定了一個(gè)“ 反動(dòng)”認(rèn)識(shí)，稱之為： “ 平臺(tái)模式的五年大限 ” 具體來(lái)說(shuō)就是 : 在五年之內(nèi)，一定會(huì)有平臺(tái)模式以外的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式產(chǎn)生，而且，它們將以不可抑止的生命力把現(xiàn)有的平臺(tái)應(yīng)用模式趕下“領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)先者”的寶座 ------ 包括文中所說(shuō)的Airbnb，以及，就不一一列舉的其他平臺(tái)。 主要原因如下： 1. 平臺(tái)的作用是匯集和匹配信息，而云計(jì)算的普及將使得這兩個(gè)過(guò)程變得很容易、很方便，完全不需要特定專門的應(yīng)用/網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)； 2. 在現(xiàn)實(shí)上，平臺(tái)阻隔了信息需求雙方的直接信息溝通和交換，這是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)效力的“打折扣”，互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展是不會(huì)容忍這種情況的，必將除之而后快； 3. 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)際上是起了一個(gè)中介的作用，但是，這些平臺(tái)所追求的不是 “中介費(fèi)”那樣簡(jiǎn)單的收益，它們所要抽取的是可觀的“大股東級(jí)利潤(rùn)分成”。這種貪婪和利益侵占必將導(dǎo)致它們將會(huì)被用戶們所拋棄。 4.平臺(tái)只是信息社會(huì)初級(jí)階段的產(chǎn)物！ 結(jié)論： 你要做的也許是以下這些工作 1. 不要跟在“老師”、“學(xué)長(zhǎng)”的背后尋找啟示和靈感了 2. 不要在籌劃新的平臺(tái)了 3. 立志做一個(gè)平臺(tái)模式的顛覆者 4. 思考、論證和嘗試那些可能的顛覆模式 5. 獲得有識(shí)/財(cái)之士的支持 預(yù)祝：五年之內(nèi)的成功?。?！
沒(méi)用過(guò)，
不一定可以做的越多就越好，有時(shí)候有個(gè)帽子還是比較有溫度的
其實(shí)本質(zhì)上就是窮游推出的境外目的地的“本地游”
國(guó)內(nèi)還是沒(méi)有推廣開(kāi)吧