三年前，以微信的普及為標(biāo)志，“后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”到來，單純做App機(jī)會(huì)已很渺茫，O2O、智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)+等概念開始受追捧?，F(xiàn)在回頭來看，這么多概念里，最先迎來豐收的非O2O行業(yè)莫屬，這里面有滴滴快的、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、餓了么、百度糯米等獨(dú)角獸企業(yè)。不過，O2O市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還遠(yuǎn)未結(jié)束，正如王興、姚勁波等大佬所言，O2O已進(jìn)入下半場(chǎng)。而從餓了么等O2O明星的選擇來看，云計(jì)算即將在O2O下半場(chǎng)扮演重要角色。
O2O進(jìn)入下半場(chǎng)，O Tech O才是未來
O2O進(jìn)入下半場(chǎng)已成為O2O巨頭們的共識(shí)。
綜合O2O平臺(tái)巨頭美團(tuán)點(diǎn)評(píng)王興認(rèn)為，
中國O2O行業(yè)在發(fā)生幾起大的合并之后，已結(jié)束燒錢補(bǔ)貼，上半場(chǎng)大家是拼融資，這個(gè)階段結(jié)束了；中國互聯(lián)網(wǎng)在人口紅利消失之后，進(jìn)入“不依賴紅利，依賴技術(shù)、依賴服務(wù)，需要新的增長模式”的下半場(chǎng)。
共享出行巨頭滴滴掌門人程維也說過，
中國互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)已結(jié)束，下半場(chǎng)還剩20年，上半場(chǎng)的核心比拼是連接，下半場(chǎng)的核心比拼是人工智能，而人工智能就是算法、云計(jì)算和數(shù)據(jù)沉淀。
外賣O2O獨(dú)角獸餓了么CEO張旭豪則表示，
外賣包括上門服務(wù)領(lǐng)域，在過去很長時(shí)間里可能靠的都是地推，靠的都是執(zhí)行力來驅(qū)動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，未來引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)下半場(chǎng)更多的不是靠執(zhí)行力，也不是靠這樣一個(gè)地推，更多的可能是需要靠人工智能，更多的是需要靠數(shù)據(jù)的分析、數(shù)據(jù)的運(yùn)營驅(qū)動(dòng)商戶在平臺(tái)上進(jìn)行交易，所以引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)下半場(chǎng)更多的是一些技術(shù)的創(chuàng)新和科技的創(chuàng)新。
布局O2O領(lǐng)域最積極的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度CEO李彥宏也曾表示，互聯(lián)網(wǎng)“下一幕”已被人工智能掀開，而人工智能的基礎(chǔ)則是智能算法、計(jì)算能力和大數(shù)據(jù)。百度糯米總經(jīng)理曾良等O2O相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人同樣認(rèn)為O2O競(jìng)爭(zhēng)已不再是粗放式增長，不再做苦活累活，不再打補(bǔ)貼戰(zhàn)，而是進(jìn)入“用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率”比拼的階段。
O2O領(lǐng)域最有名的四位玩家掌門人均不約而同地指出，O2O市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入下半場(chǎng)，并且大家不約而同地指出，下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵將是技術(shù)。事實(shí)上，這種“下半場(chǎng)拼技術(shù)”的觀點(diǎn)不只是出現(xiàn)在O2O市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域技術(shù)的重要性都在得到加強(qiáng)，F(xiàn)inTech即金融科技已取代WebFinance即互聯(lián)網(wǎng)金融。同樣，未來的O2O不再只是簡單地將Offline與Online進(jìn)行連接，而是要有技術(shù)含量地連接，O2O不再只是Online to Offline，而是Online Tech Offline。
之所以技術(shù)變得重要，核心原因在于幾點(diǎn)：
- O2O上半場(chǎng)主要是在拼市場(chǎng)，商家靠地推、用戶靠補(bǔ)貼，這是重活苦活，且違背商業(yè)規(guī)律，不可能持續(xù)，O2O平臺(tái)要盈利就必須打破上半場(chǎng)的藩籬，結(jié)束補(bǔ)貼，提升效率，而要提升效率就得靠技術(shù)。
- O2O上半場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)給商家提供的價(jià)值核心是“導(dǎo)流“，渠道價(jià)值已經(jīng)釋放殆盡，現(xiàn)在更需要借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)去給商家賦能，幫助商家全面提升運(yùn)營水平，甚至對(duì)服務(wù)生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行革新。
- 人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在這幾年迎來飛速發(fā)展，這些技術(shù)與O2O業(yè)務(wù)有大量的結(jié)合空間，已具備利用條件，這些技術(shù)與O2O結(jié)合，必然是由互聯(lián)網(wǎng)公司來推進(jìn)。
O2O要擁抱技術(shù)，云計(jì)算就不可或缺
在許多人看來O2O就是一個(gè)依賴地推，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)，云計(jì)算對(duì)其只是一種技術(shù)支持而已。實(shí)際上并不是這樣，相對(duì)于許多互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)而言，O2O正在越來越依賴云計(jì)算。
第一，O2O平臺(tái)的本質(zhì)是電商平臺(tái)，而電商生來就與云計(jì)算是天然一對(duì)。
O2O的本質(zhì)是服務(wù)類電商。Amazon是云計(jì)算始祖就表明電商與云計(jì)算是天然一對(duì)，不論是實(shí)物電商，還是O2O，業(yè)務(wù)都有明顯的波谷特征，餓了么每天的高峰期就在吃飯時(shí)間，滴滴每天的高峰期在上下班時(shí)間…采取云計(jì)算本質(zhì)是計(jì)算資源的共享，因此，不論是滴滴還是餓了么，它們均選擇使用云計(jì)算。
第二，O2O平臺(tái)的技術(shù)相對(duì)滯后，研發(fā)資源緊張適合用云計(jì)算。
不論是美團(tuán)還是滴滴還是餓了么，它們起家時(shí)最依靠的是地推團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的研發(fā)比例跟BAT們是無法相提并論的，餓了么15000多人，技術(shù)團(tuán)隊(duì)只有1000多人。說白了，在上半場(chǎng)，技術(shù)更多是支撐而不是驅(qū)動(dòng)，云計(jì)算的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是可以減少公司的研發(fā)尤其是運(yùn)維投入，被O2O平臺(tái)選擇很正常。
到了下半場(chǎng)，O2O平臺(tái)越來越意識(shí)到技術(shù)的重要性，開始加大研發(fā)投入，但對(duì)于計(jì)算這樣的基礎(chǔ)設(shè)施，必須要采取云計(jì)算，將研發(fā)資源傾斜到應(yīng)用層，比如數(shù)據(jù)挖掘、運(yùn)籌模型等領(lǐng)域。云計(jì)算平臺(tái)已將大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能等共同需求抽象并集成到云，讓O2O平臺(tái)便捷使用，滿足O2O平臺(tái)用人工智能等技術(shù)來提升效率的剛需。
第三，O2O平臺(tái)要給商戶賦能，但不大可能自己做云計(jì)算。
O2O平臺(tái)有自己做云服務(wù)的嗎？有，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)就有“美團(tuán)云”，但O2O平臺(tái)就算做也更可能是做SaaS，而不是IaaS。對(duì)于餓了么等平臺(tái)來說，即沒有做自己云平臺(tái)的能力，也沒有做自己云平臺(tái)的必要。因此，O2O平臺(tái)完全可以基于騰訊云等成熟的IaaS，結(jié)合對(duì)應(yīng)行業(yè)的領(lǐng)域需求，給商家提供云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為商家賦能的目標(biāo)。（本文首發(fā)鈦媒體）
【鈦媒體作者介紹：微博：@互聯(lián)網(wǎng)阿超 ；微信：羅超（luochaotmt）】
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鈦坦白第26期：打通企業(yè)用戶“上云”這一關(guān)
地點(diǎn)：鈦坦白|云計(jì)算（微信群）
10月24日（周一）19點(diǎn)-21點(diǎn)
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在文章中沒看到云計(jì)算對(duì)O2O行業(yè)大的驅(qū)動(dòng)作用，只是提到節(jié)省研發(fā)資源，我想看到云計(jì)算對(duì)行業(yè)的革新。