改編電影《丁丁歷險記》的海報之一
《丁丁歷險記》是一部暢銷了八十余年的漫畫，它刻畫了一個典型的普通歐洲中產階級男性，丁丁的視野和價值觀在87年中還隨著時代在不斷改變和進步。丁丁這個人物其貌不揚，也沒有任何拯救世界的特殊能力，卻因為正直善良和好奇心而一次次化解危機，是歐洲人在其宗教與價值觀傳統(tǒng)下對內心的映射，體現(xiàn)他們追求真理，保護弱者的理想化思維。
中國公司海外拓展只有達到價值觀認同才能在2C的商業(yè)上無往不利，而如果只是靠低價，就會被認為是cheap and dirty。
在國際化中除了構筑B2C商業(yè)的文化融合，對于阿里還有一個更廣闊的B2B市場。
在當今的中國國情下，互聯(lián)網(wǎng)公司與電信運營商是強競爭關系。在這種大背景下，BAT沒有運營商的經(jīng)驗，而且也習慣躲避與運營商合作。我就曾經(jīng)碰到過一些中國企業(yè)在海外做服務器加速，放棄我推薦的大牌運營商，而與專門做數(shù)據(jù)中心的小公司合作，結果系統(tǒng)性能差（開個玩笑，害的我們這些海外華人搶紅包時就是慢）。
阿里缺乏運營商經(jīng)驗，以及不善于與運營商合作，使得它比美國的互聯(lián)網(wǎng)同行在未來業(yè)務的布局方面差了一大截。
據(jù)我在德國的朋友介紹，在2014年，德國電信專門飛到杭州找阿里談合作，阿里表示無感，中途德國電信就離開了；而后經(jīng)過一年多的努力，華為達成了與德國電信的公有云合作。也是在同一年，阿里和中國電信的公有云合作也無疾而終了。
阿里看起來并不知道美國互聯(lián)網(wǎng)大咖們正在干什么。凱文·凱利最近在某個內部論壇上說：“未來，F(xiàn)acebook, Google這些新型運營商必然會淘汰掉傳統(tǒng)運營商。”而實際上Apple，F(xiàn)acebook，Google等都正在通過softSIM/eSIM，社交軟件，全球統(tǒng)一短信系統(tǒng)等各種方式，介入電信基礎業(yè)務，最終用信息服務與社交APP代替PSTN傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡，而且他們還自建光纖網(wǎng)絡。
與此同時，國際大型運營商也在嘗試顛覆式變革，而且他們與互聯(lián)網(wǎng)公司的關系也從過去的對抗到今天的合作關系。不妨看幾個小例子：如VDF，Telefonica，德國電信，AT&T，Verizon等大型運營商都在做一個同樣的事情，就是或者把數(shù)據(jù)中心徹底賣掉，或者是只保留機房機架和電源，上層的軟件和硬件存儲，服務器等，以及應用軟件系統(tǒng)都交由合作伙伴做，運營商只是做portal，保留公有云品牌和做端到端的網(wǎng)絡連接和網(wǎng)絡安全服務，公有云業(yè)務交給競爭對手亞馬遜，Google和微軟Azure去做。
再比如美國的AT&T，自2012年開始實施Domain 2.0計劃，至今年已經(jīng)準備把傳統(tǒng)電信軟件模塊遷移到云上，AT&T的目標就是變成一家軟件公司和OTT業(yè)務運營公司，用WebRTC替換傳統(tǒng)的PSTN電話網(wǎng)。還有VDF和Telefonica都分別在做Vodafone ID和Telefonica ID，用類似Facebook ID的方式重新注冊所有子網(wǎng)用戶。對運營商來說，用戶資源才是他們最大的價值，以OTT加上eSIM卡的方式對客戶更有粘性。
回來看歐洲，最近德國電信宣布加入Facebook的TIP計劃，已經(jīng)聚集了近20家大型的運營商。他們明確地提出了要擺脫愛立信和華為這一類的通信設備制造商的產品和平臺所帶來的牢籠，德國電信認為，通常通信設備商帶給它一個可以幫它賺錢的業(yè)務系統(tǒng)，但是當運營商想擴大業(yè)務的時候，又需要不斷的更大的投資來改進和擴容系統(tǒng)，而與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，使得運營商自身成為業(yè)務系統(tǒng)、業(yè)務流程和用戶體驗的設計者，而互聯(lián)網(wǎng)公司更像是業(yè)務模塊提供商，使得運營商自身有了很大的話語權。
以上的例子表明，歐美的運營商在做顛覆式的革新轉化自身為類OTT業(yè)務運營商，而互聯(lián)網(wǎng)公司也在滲透介入傳統(tǒng)電信業(yè)務。那么阿里，你在哪里？
歐洲最近公布了新的隱私保護條例，使得阿里的淘寶業(yè)務在歐洲剛剛起步就碰到阻礙。阿里在中國市場賴以成功的數(shù)據(jù)價值，在歐洲將被嚴格限制濫用。
對阿里來說，真正的機會就是如亞馬遜，Google和Azure一樣，同大型運營商合作進入他們覆蓋全球的電信網(wǎng)絡。而阿里自身的優(yōu)勢就是還沒有在海外投資很大的基礎設施，同時又有數(shù)據(jù)中心的運營經(jīng)驗，實際上只有阿里和微軟與投資了基礎設施的大型運營商更加互補，是最佳拍檔。
基于數(shù)據(jù)中心做淘寶，做電商，再基于這個平臺做延伸的信息服務，成為一個新型跨境運營商，把信息服務做成基礎業(yè)務，而作為傳統(tǒng)基礎業(yè)務的語音服務只是這個信息服務系統(tǒng)里的一個增值業(yè)務而已，這樣還避免了與國內運營商的直接競爭。未來的信息服務是基于一個無孔不入的物聯(lián)網(wǎng)架構，將從現(xiàn)在人們的讀屏時代轉變?yōu)?ldquo;屏讀時代”----生活中機器/傳感器監(jiān)視著人們的所有生活場景，基于電商的信息推送將成為人們日常生活的核心。
因此阿里的國際化歷險和丁丁的歷險記一樣：面臨挑戰(zhàn)與危機，改造自身以萬變應萬變，將是化解危機之道。面對文化融入與做新型運營商（而非數(shù)據(jù)中心運營商）。馬老師，你要怎么辦？（本文首發(fā)鈦媒體，編輯/蔥蔥）
【鈦媒體作者「晨萱」介紹：曾參與ChinaNet一期骨干網(wǎng)設計，二十余年全程全網(wǎng)通信網(wǎng)絡經(jīng)驗。游歷海外19國，曾負責某世界500強企業(yè)在南亞某國的IT市場業(yè)務，近年駐歐，對歐美運營商的數(shù)字化轉型以及美國互聯(lián)網(wǎng)公司對歐洲市場的滲透頗有研究，并對歐洲10國的35家電信運營商做調研。】
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靠補貼燒跨對手，羊毛出在豬身上這種事，也就只有在國內玩玩就算了，誰讓中國的反不正當競爭法形同虛設呢？去海外？省省吧。