支付寶決定在春節(jié)發(fā)紅包那一刻,相信很多人心里就已經(jīng)認(rèn)定,沒有社交屬性的支付寶,在此次的紅包大戰(zhàn)中很可能會(huì)遭遇滑鐵盧,但昨天,結(jié)果仍舊出乎了很多人的意料。這種感覺就好像,心里認(rèn)定了即將相親的對(duì)象不會(huì)是一個(gè)芳齡二八的純情少女,但也沒有想到面對(duì)的卻是一個(gè)絕經(jīng)大媽。
昨天,支付寶紅包搶先開發(fā),在號(hào)稱10億紅包的面前,大家充分體會(huì)到了“希望越大,失望越大”的道理,“支付寶是個(gè)騙紙”、“馬云是個(gè)騙紙”、“阿里全家都是騙紙”的聲音此起彼伏。我特么本來都想好了搶到500萬該怎么花,甚至為了害怕錯(cuò)過1個(gè)億特意上好了鬧鐘,最后你就給我看了這個(gè)……當(dāng)蘭博基尼的15元代金券放到支付寶錢包,民意的波濤洶涌讓中國第一公關(guān)團(tuán)隊(duì)都難以招架。
打地鼠,逗你玩兒
阿里活動(dòng)酷愛游戲,從天貓“瞄一下”領(lǐng)紅包到雙十一點(diǎn)貓領(lǐng)紅包就可以看出一二。不出意料,昨天支付寶紅包同樣以游戲開始。但不同的是,當(dāng)人生的游戲玩多了變成游戲的人生戲碼開始散發(fā)出普世的光環(huán)。
倘若你昨天10點(diǎn)沒有進(jìn)入支付寶“打地鼠”搶紅包,那你也沒有太多損失,因?yàn)槟銕缀踔挥袃蓚€(gè)可能,要么搶不到,要么搶到……代金券,這也是沒辦法的事情,因?yàn)橹Ц秾氃谛麄鲿r(shí)玩了一個(gè)花活,雖然談不上什么愚弄消費(fèi)者,卻利用了用戶的一個(gè)心理:
被利用這個(gè)心理就是,用戶只看到了所謂的1.5億的現(xiàn)金,但沒有想過自己能搶到多少。支付寶有1.9億的活躍用戶,昨天支付寶共計(jì)發(fā)放了5700萬的紅包,估計(jì)很多人都沒有想過平均一下會(huì)是什么結(jié)果。支付寶利用假裝撒錢的姿勢,贏取了用戶芳心,而當(dāng)用戶度過很爽的前戲,進(jìn)入正題時(shí),才發(fā)現(xiàn),Ya原來是一個(gè)銀樣蠟槍頭。
我現(xiàn)在擔(dān)心的是,在經(jīng)過此次事件之后,阿里再玩紅包之類的東西,該怎么弄,還有用戶相信么?
逼公雞下蛋的悲哀
如果要將支付寶紅包做一個(gè)比喻的話,那絕對(duì)是逼公雞下蛋,唯一不同的是,支付寶做的更加過分,他不但在一開始逼公雞下蛋不成功之后,還通過各種轉(zhuǎn)基因、嫁接,生生的讓公雞下了蛋,并且要在包裝之后引誘用戶將這顆蛋吃掉。
支付寶難道沒有意識(shí)到用戶會(huì)吐槽么,相信馬云不會(huì)。那支付寶這樣做就只有一個(gè)理由,那就是拼盡全力也要阻擊微信,如果阻擊成功,則支付市場受損會(huì)減小,如果阻擊失敗,大不了同歸于盡,毀了春節(jié)紅包,大家都別玩。畢竟,去年綁卡800萬,今年傳說已經(jīng)超過1億,那春節(jié)之后……
實(shí)際上,支付寶緊張的原因在于,在移動(dòng)支付市場,支付場景依賴于社交的趨勢越來越多。這就回到了那個(gè)經(jīng)典的問題,阿里在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場有什么牌?這在在來往不能“來往”之后,阿里急需一張可以像京東制衡自己一樣的一張社交牌制衡微信,陌陌?只能是一聲嘆息!
所以阿里不惜讓支付寶親自上,開始“土豪社交”,但支付寶的工具屬性注定了無法順利的轉(zhuǎn)為社交,雖然有開放的社交關(guān)系鏈,但總是讓用戶“聊不起來”,所以,強(qiáng)行催熟發(fā)紅包跟微信決一死戰(zhàn),這也就是意料之中的事情了。
值得一提的是,阿里這次真的是空國而出,高德、陌陌、微博、優(yōu)酷、快的……牌都打出來了,但是,公雞下蛋真的能吃么?不對(duì),作為用戶,原本就不應(yīng)該相信公雞會(huì)下蛋。
一開始就錯(cuò)了的決定
行軍布陣講究軍法,下棋斗智講究策略,支付寶在春節(jié)發(fā)官方紅包這個(gè)決定,真的正確么?
一般來講,行業(yè)第二如果想超越競爭對(duì)手,最好的辦法就是跟隨策略,即第一做什么,自己就做什么,第一在哪兒投廣告,自己也在那兒投。但,官方紅包這件事,是個(gè)例外。
因?yàn)?,即便支付寶先發(fā),即便支付寶發(fā)錢比微信多(還沒有),用戶會(huì)因?yàn)樵谥Ц秾氼I(lǐng)了紅包就不去微信領(lǐng)了么?
春節(jié)紅包可以幫助微信和支付寶做兩件事情:第一,幫助綁卡量提升,通過發(fā)錢來刺激用戶提現(xiàn),提現(xiàn)就必須綁卡,完成移動(dòng)支付市場的占坑動(dòng)作;第二,通過春節(jié)活動(dòng)刺激用戶相互之間發(fā)紅包,形成專屬的社交鏈條。
如果將這兩條套用在支付寶身上的話,大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),沒有一條成立。綁卡量……呃,不知道用戶錢包有多少錢的時(shí)候才會(huì)刺激體現(xiàn),面對(duì)那么多用戶,發(fā)多了發(fā)不起,少了會(huì)被罵,難度很高;至于用戶之間玩,真的是很難,就像上廁所會(huì)抽煙但不會(huì)嚼口香糖一樣,好友之間順便聊天,起個(gè)哄發(fā)個(gè)紅包還行,如果因?yàn)橛绣X的關(guān)系,形成聊天場景,真的是……
其實(shí),最令人想不通的是,在明知道大家會(huì)很討厭的情況下,代金券在此次活動(dòng)中扮演什么角色?想來想去,沒想通,姑且揣摩一下:一方面因?yàn)槭瞧髽I(yè)招商,代金券是作為企業(yè)掏錢的附加條件,畢竟知名度這件事在大家更看效果的時(shí)代不太靠譜;另一方面,代金券可以幫企業(yè)吶喊助威,最起碼可以“號(hào)稱”一下,因?yàn)榇鹑恢靛X(企業(yè)巴不得用戶多用呢)。
?支付寶看似聰明而又聲勢浩大的決定,其實(shí)一開始就錯(cuò)了,自己就算把所有的錢撒完都對(duì)微信紅包影響不了太多。
據(jù)傳說,今天微信開始發(fā)紅包,祈求上蒼,不要讓大家失望吧!不過,有一個(gè)好處是,媒體們可以把今天發(fā)支付寶的稿子,名字改為微信再發(fā)一遍……坑爹??!
【鈦媒體作者介紹:楊君君;微信公眾號(hào):楊君君雜潭】






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其實(shí)馬云這樣做就是說,我們也有紅包。只要人們知道就行。其實(shí)是對(duì)支付寶的宣傳,畢竟支付寶還沒有飽和
感覺沒理解……邏輯是:發(fā)紅包等于做社交,支付寶做社交就是公雞下蛋??蔀樯栋l(fā)紅包就是做社交呢?也沒有任何引流的措施,也只是讓用戶單純的搶紅包。感覺只是換了一種方式的促銷吧……?(發(fā)了紅包,也有消費(fèi)代金券啊,后面淘寶再搞一個(gè)小商品促銷專區(qū),就和前面幾元的代金券給連起來了)不過其實(shí)最爛的是,單個(gè)金額很小,面很廣,但是又被發(fā)放機(jī)制給限制住了,別人一開始搶不到就開罵。真的不如放開限制,提高單個(gè)價(jià)值呢……一個(gè)圈子里只要有一個(gè)人中了, 那這個(gè)圈子就玩兒瘋了