移動(dòng)資訊應(yīng)用ZAKER 5.0新版最近剛剛發(fā)布，這款誕生在移動(dòng)閱讀浪潮時(shí)代的閱讀類(lèi)應(yīng)用，開(kāi)始在移動(dòng)端的競(jìng)爭(zhēng)中再次嘗試產(chǎn)品上的突破。
新版升級(jí)的核心功能是新增了一個(gè)“話(huà)題社區(qū)”功能——即允許注冊(cè)用戶(hù)關(guān)注不同話(huà)題，就話(huà)題發(fā)帖、評(píng)論。移動(dòng)閱讀類(lèi)APP一直被認(rèn)為是離“社交”比較遠(yuǎn)的一類(lèi)產(chǎn)品，作為移動(dòng)終端上的閱讀入口，為什么要推出“話(huà)題社區(qū)”功能？小編試用了新版，嘗試解讀這版應(yīng)用新版的產(chǎn)品邏輯和真實(shí)體驗(yàn)：
話(huà)題社區(qū)承載什么功能？
據(jù)ZAKER團(tuán)隊(duì)向鈦媒體介紹，5.0版本推出話(huà)題功能的目的有兩個(gè)：
一方面是為了使用戶(hù)在閱讀資訊之后，表達(dá)意見(jiàn)的需求能有更加集中的地方來(lái)滿(mǎn)足；另一方面也是想鼓勵(lì)用戶(hù)在一個(gè)社區(qū)氛圍中生產(chǎn)自己的內(nèi)容。
如此看來(lái)，ZAKER想要通過(guò)“話(huà)題社區(qū)”嘗試建立起一個(gè)UGC的內(nèi)容生產(chǎn)方式。大量的手機(jī)用戶(hù)（以及更多的移動(dòng)終端用戶(hù)）都習(xí)慣于“推送”閱讀，用戶(hù)需要討論嗎？需要話(huà)題嗎？
ZAKER對(duì)于用戶(hù)需求是不是把握準(zhǔn)確了、能不能真的滿(mǎn)足，我們暫且不下論斷。小編想要討論一個(gè)問(wèn)題，即：用戶(hù)在閱讀之后的行為路徑可能是怎樣的？
新版之前的ZAKER，定位是移動(dòng)終端資訊軟件， 聚合了各個(gè)平臺(tái)上的大量資訊，用戶(hù)看完一個(gè)資訊能做的事情只有兩個(gè)：回復(fù)或分享。資訊與資訊之間，是點(diǎn)與點(diǎn)的關(guān)系，用戶(hù)可能不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間浸泡在里面，這就造成了這一類(lèi)資訊類(lèi)APP用戶(hù)黏度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
而對(duì)比來(lái)看，假如是處在同一個(gè)“社區(qū)”形態(tài)中的用戶(hù)，情形就不同了。如果某個(gè)用戶(hù)生產(chǎn)了自己的內(nèi)容，比如你發(fā)了一個(gè)段子出去，你肯定會(huì)想知道有多少人笑了、多少人吐槽了——這就有了用戶(hù)粘度。
聚合內(nèi)容，是ZAKER之前的 核心產(chǎn)品模式，聚合的在于資訊的量和時(shí)效，但內(nèi)容的同質(zhì)化顯然是ZAKER類(lèi)應(yīng)用面臨的一個(gè)麻煩，這也造成了同類(lèi)APP競(jìng)爭(zhēng)的尷尬——缺原創(chuàng)內(nèi)容。
通過(guò)社區(qū)功能讓用戶(hù)自己生產(chǎn)內(nèi)容，小編認(rèn)為這也許反映了對(duì)聚合內(nèi)容的不自信——或者說(shuō)不滿(mǎn)足，鈦媒體曾有作者發(fā)表文章《ZAKER們的焦慮》就曾提出類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)。社區(qū)功能，承載了ZAKER補(bǔ)充資訊內(nèi)容、增加用戶(hù)黏性的設(shè)想。
體驗(yàn)如何?
社區(qū)功能剛上線(xiàn)，體驗(yàn)到底如何？以下內(nèi)容來(lái)自小編的親測(cè)和體驗(yàn)（Android版本）：
進(jìn)入話(huà)題社區(qū)第一道坎兒就是登錄。登錄的方式有兩種，一是新浪微博，一是騰訊QQ。這就牽扯到一個(gè)讓小編本人有些反感的事情——就是要授權(quán)。“請(qǐng)?jiān)试SZAKER新聞雜志進(jìn)行以下操作……”，確實(shí)很有禮貌，但用戶(hù)并沒(méi)有更多選擇，要么授權(quán)它獲取你的個(gè)人信息、好友關(guān)系，允許它分享內(nèi)容到你的微博，同步你的動(dòng)態(tài)到微博或者QQ空間——甚至獲得空間相冊(cè)內(nèi)容；要么，你就別玩社區(qū)話(huà)題了。
據(jù)我的了解，像拇指閱讀、多看閱讀這類(lèi)移動(dòng)閱讀類(lèi)應(yīng)用，也幾乎都是需要登錄才能使用社區(qū)功能的。對(duì)于很多用戶(hù)來(lái)說(shuō)，微博/QQ號(hào)碼已經(jīng)成為“通用賬號(hào)”的情況下，很多人會(huì)覺(jué)得“習(xí)慣了，不是什么問(wèn)題”；但大量的同步功能，確實(shí)會(huì)使一部分用戶(hù)面對(duì)新功能而卻步。
下了決心，小編啟用一個(gè)閑置的微博賬號(hào)登錄了社區(qū)。首先關(guān)注了一個(gè)比較吸引我的“小明故事接龍”，看清楚了故事，我自然就想接一句（確實(shí)容易產(chǎn)生參與感）。但問(wèn)題來(lái)了：找不到發(fā)帖的地方。話(huà)題界面上最明顯的只有一個(gè)刷新鍵，上下滾動(dòng)屏幕好幾次，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)神秘的“發(fā)帖”按鈕。界面設(shè)計(jì)上還有很大的優(yōu)化空間。
剛剛上線(xiàn)的話(huà)題社區(qū)，能供用戶(hù)參與的話(huà)題量依然很少，而且并未建立新話(huà)題的入口。ZAKER團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人透露，“希望我們先以官方運(yùn)營(yíng)的方式，建立起這個(gè)社區(qū)的氛圍之后，并且在相當(dāng)量的用戶(hù)認(rèn)同了這個(gè)氛圍之后，再向大家開(kāi)放自由創(chuàng)建話(huà)題的功能?！?/span>
這一點(diǎn)其實(shí)很容易理解。在移動(dòng)端做社區(qū)運(yùn)營(yíng)并不是一件容易的事情，未來(lái)自由創(chuàng)建話(huà)題的功能開(kāi)放，這必然可以大大增加用戶(hù)的參與度，但一旦引入基于資訊的“討論”，話(huà)題和內(nèi)容是最不可控的——這就需要投入大量的運(yùn)營(yíng)力量了。
由于話(huà)題量的不足，目前新版的ZAKER中，“閱讀資訊”與新功能“話(huà)題社區(qū)”之間還未建立緊密關(guān)系。怎么能讓用戶(hù)從瀏覽資訊時(shí)養(yǎng)成“建立話(huà)題”的習(xí)慣，增強(qiáng)“閱讀資訊”的體驗(yàn)？這也許是值得Zaker團(tuán)隊(duì)思考的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
從資訊聚合到社區(qū)嘗試，或?qū)⒊蔀橐苿?dòng)資訊類(lèi)APP的下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。（本文首發(fā)鈦媒體）
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相反我覺(jué)得第三方登陸很方便，一大堆賬號(hào)老是記不住。。。。這是為像我這種懶癌的人設(shè)計(jì)的 哈哈哈