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騰訊搜搜缺失創(chuàng)業(yè)者精神

看到傳搜狗收購搜搜的新聞,替搜搜感到遺憾,雖然知道這只是一個(gè)不可能的事,搜搜經(jīng)歷過早期輝煌之后,現(xiàn)在陷入了一個(gè)姥姥不疼、舅舅不愛的尷尬境地,相比之下,搜狗、360搜索卻憑借瀏覽器客戶端資源快速崛起,搜搜到了最危險(xiǎn)的時(shí)候。

看到傳搜狗收購搜搜的新聞,替搜搜感到遺憾,雖然知道這只是一個(gè)不可能的事情,搜搜經(jīng)歷過早期輝煌之后,現(xiàn)在陷入了一個(gè)姥姥不疼、舅舅不愛的尷尬境地,最近幾年鮮有亮點(diǎn)出現(xiàn),相比之下,搜狗、360搜索卻憑借瀏覽器客戶端資源快速崛起,搜搜到了最危險(xiǎn)的時(shí)候。

 

谷歌系的搜搜遺產(chǎn)

搜搜在谷歌退出中國后招攬來谷歌系不少高級(jí)人才,這也給搜搜在技術(shù)構(gòu)架上帶來了改進(jìn)和提升,搜搜的網(wǎng)頁搜索、圖片搜索結(jié)果非常像谷歌,谷歌系帶來的 底層構(gòu)架方面的進(jìn)步應(yīng)該是無可厚非的。這些谷歌系遺產(chǎn)可以讓搜搜在很長一段時(shí)間內(nèi)技術(shù)不落后,增量創(chuàng)新也是沒有什么問題的,剩下的是搜搜團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)能 否帶來新的創(chuàng)新和市場(chǎng)需求滿足。

谷歌系帶來了技術(shù)遺產(chǎn),不知道是否帶來了谷歌的黑客文化,從目前搜搜的外部表現(xiàn)看,在文化層面視乎沒有什么谷歌身影,同時(shí),搜搜的品牌市場(chǎng)策略也沒 有向外部展示搜搜的團(tuán)隊(duì)文化和精神層面的東西,這樣會(huì)讓搜搜的忠實(shí)粉絲感到被拋棄。在這個(gè)層面上,搜搜的公關(guān)部門和市場(chǎng)部門是失敗的,既沒有像搜狗那樣去 影響渠道,也沒有像谷歌那樣培育品牌文化和粉絲氛圍,最后導(dǎo)致搜搜的品牌弱化和邊緣化。

 

缺失創(chuàng)業(yè)者精神是最大的問題

搜搜背靠騰訊,過的是富二代的日子,感覺搜搜是不屑于賺錢的,可以高薪請(qǐng)來谷歌大牛和各類職業(yè)經(jīng)理人,但是卻缺失了創(chuàng)業(yè)者精神,一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)盈利 不著急、對(duì)投入產(chǎn)出比沒有足夠時(shí)間考量和戰(zhàn)略權(quán)衡,但是必死無疑的,而搜搜恰恰是這里出了問題。創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的是增長和收入,搜搜在2006年就推出 了,2007年就已經(jīng)是第四大搜索了,這么多年份額沒有明顯提升,既沒有實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量的大規(guī)模增長,也沒有做到收入規(guī)模大幅增長,與大規(guī)模投入相比,騰訊 搜搜顯然是忽視了市場(chǎng)變化。

創(chuàng)業(yè)者精神的很大部分就是要做市場(chǎng)中的攪局者或突圍者,搜搜在過去幾年中“不是在沉默中變態(tài),就是在低調(diào)中陽衰”,在谷歌退出中國的巨大市場(chǎng)變化 下,搜搜只弄來谷歌的技術(shù)人才,卻沒有強(qiáng)有力的市場(chǎng)搶占和占有,高富帥一下子變得沒法上戰(zhàn)場(chǎng)了。

與此同時(shí),搜狗的策略更加務(wù)實(shí),他們通過網(wǎng)吧渠道搶占年輕 用戶,通過瀏覽器好輸入法導(dǎo)入有效流量,同時(shí),搜搜進(jìn)行了自己搜索產(chǎn)品的漸進(jìn)式升級(jí),網(wǎng)頁搜索、圖片搜索、視頻搜索等逐步升級(jí),與阿里合作,大規(guī)模引導(dǎo)淘 寶賣家進(jìn)行搜狗競(jìng)價(jià)產(chǎn)品定制合作。

搜搜如果把自己的健康生存發(fā)展作為首要起點(diǎn),那么就不會(huì)喪失創(chuàng)業(yè)者的初心,不會(huì)陷入只鋪攤子,不管收成的糟糕境地,現(xiàn)在搜搜需要的是創(chuàng)業(yè)者精神,能 戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)精神,而不是一群靠騰訊大旗而糊口的職業(yè)經(jīng)理人,馬化騰如果還想要讓搜搜重新崛起,就必然要在人事組織和團(tuán)隊(duì)文化上大幅改進(jìn),讓搜搜的人意識(shí)到 自己是一群創(chuàng)業(yè)者,而不是一群披著著名公司身份的普通打工者。

 

瀏覽器戰(zhàn)爭與移動(dòng)搜索

搜搜沒有抓住機(jī)會(huì),橫向看是沒有瀏覽器的入口引流,所以,目前搜搜的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)搜索,騰訊也在大力推動(dòng)手機(jī)端瀏覽器,那么,這場(chǎng)瀏覽器戰(zhàn)爭對(duì)移動(dòng)搜索戰(zhàn)局影響如何呢?

到目前為止,移動(dòng)用戶習(xí)慣已經(jīng)是觸控化,用戶懶得輸入,大多數(shù)時(shí)間花在社交類和圖片類應(yīng)用上,手機(jī)瀏覽器的活躍使用率不會(huì)太高,從社交網(wǎng)絡(luò)打開網(wǎng)頁 的瀏覽器流量恐怕要多于主動(dòng)打開瀏覽器訪問網(wǎng)頁流量,在這個(gè)意義上,新浪微博內(nèi)置的瀏覽器活躍度很高,品牌手機(jī)內(nèi)置的瀏覽器活躍度高。搶占移動(dòng)瀏覽器首頁 是傳統(tǒng)搜索渠道競(jìng)爭的移動(dòng)版,這也是一件昂貴的事情,除非自家瀏覽器比較成氣候。

UC瀏覽器、firefox瀏覽器等默認(rèn)搜索的合作是搜索引擎競(jìng)爭的重要渠道爭奪,而百度的品牌優(yōu)勢(shì)會(huì)讓很多網(wǎng)民在移動(dòng)端自主輸入網(wǎng)址來百度搜索, 這樣再看過去,移動(dòng)搜索的競(jìng)爭也非常白熱化,很難找到一個(gè)空白,搜搜移動(dòng)搜搜只有擺脫過度依賴騰訊手機(jī)瀏覽器,才能證明自己有成功的可能性。App搜索也 可能是移動(dòng)搜索的一個(gè)相對(duì)的處女地,值得去挖掘和個(gè)性化,這樣能和native app結(jié)合起來,容易得到更多的推送機(jī)會(huì)和展現(xiàn)機(jī)會(huì),也容易在手機(jī)端平臺(tái)化。

 

我本人給對(duì)搜搜的一些建議

app搜索和購物搜索。這兩個(gè)分支搜索都是可平臺(tái)化、易產(chǎn)生盈利的垂直搜索項(xiàng)目,結(jié)合騰訊QQ的sso優(yōu)勢(shì),比較容易地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品循環(huán)增長和前進(jìn),當(dāng)然機(jī)遇期不超過2年,要做就要抓緊做。

遠(yuǎn)離QQ。個(gè)人認(rèn)為,除了QQ登陸和基礎(chǔ)profile外,搜搜要盡量遠(yuǎn)離QQ,客戶端產(chǎn)品和網(wǎng)頁端產(chǎn)品有天然 的排斥性,搜搜的價(jià)值在于讓用戶來快速找到價(jià)值結(jié)果并離開,QQ確實(shí)讓用戶盡量一直online。搜搜如果過分地去學(xué)習(xí)QQ那一套復(fù)雜冗長的虛擬積分體 系,則是很大的產(chǎn)品價(jià)值迷失。

廣告網(wǎng)盟體系。搜搜這方面速度太慢,騰訊有電商、有微博、有社交,有廣泛的廣告主基礎(chǔ),搜索的廣告體系應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電商商家、社交商家、社交賬號(hào)的廣告推廣業(yè)務(wù),有大量的人宣傳自己的QQ空間,搜搜順勢(shì)開啟QQ空間推廣即可,巨大的長尾中小廣告主是搜搜要想崛起的關(guān)鍵,因?yàn)榇笮退阉鲝V告客戶肯定首選百度谷歌。與此同時(shí),搜搜沒有充分利用好discuz平臺(tái)的聚合價(jià)值,網(wǎng)盟體系進(jìn)展緩慢,讓好好的站長資源浪費(fèi)了。

站內(nèi)搜索。自從谷歌遠(yuǎn)走,站內(nèi)搜索沒有好的工具,百度收入網(wǎng)站速度超級(jí)慢,而且過度偏向大網(wǎng)站,搜搜構(gòu)架接近于谷歌,能夠提供好的站內(nèi)搜索,所以,搜搜盡快推出有良好用戶界面和方便網(wǎng)站使用和植入的站內(nèi)搜索時(shí)占據(jù)差異化市場(chǎng)的重要步驟,也是讓媒體認(rèn)可搜搜的好的公關(guān)手段。

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