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通用電氣的反思:外包時(shí)代該結(jié)束了

CEO今年驚人之語:“對GE來說,外包商業(yè)模式大多即將過時(shí)”!GeoSpring熱水器實(shí)踐已證明中美制造成本對比逆轉(zhuǎn):中國組裝十小時(shí),在美僅兩小時(shí);中國制造零售價(jià)1599美元,而美產(chǎn)僅1299美元;產(chǎn)品上市時(shí)間也差之千里!

 

鈦媒體注:美國制造回流已是一個(gè)備受國際關(guān)注的趨勢,中國制造的紅利優(yōu)勢在逐漸喪失,美國再工業(yè)化進(jìn)程在加速,鈦媒體也曾有過專題策劃《美國制造卷土重來,中國制造何去何從》,文章描述,再工業(yè)化已成為全美經(jīng)濟(jì)界熱議的話題。因中美制造成本正在接近,中國的外包制造業(yè)在美國本土的再工業(yè)化進(jìn)程面前,將毫無競爭力。

《大西洋月刊》日前也有一篇關(guān)于美國制造的文章,其中關(guān)于通用電氣采訪的反思例子,頗為引起鈦媒體編輯的興趣。通用電氣的海外外包生產(chǎn)戰(zhàn)略已有多年, 如今卻正將其許多遠(yuǎn)離總部的制造業(yè)務(wù)遷回本土,這在美國制造業(yè)很有代表性,其對過去十年的外包時(shí)代的反思,有幾個(gè)比較有價(jià)值的事實(shí)和現(xiàn)象,我們梳理如下:

背景:

通用電氣位于肯塔基州路易斯維爾市的電器工業(yè)園遠(yuǎn)近聞名。過去十年的大部分時(shí)間,那里似乎不太像是能展現(xiàn)美國制造業(yè)雄厚實(shí)力的紀(jì)念豐碑,更像是座悼念館。

如此龐大的工業(yè)園區(qū)看似格外與強(qiáng)大的實(shí)力毫不相干。六座廠房整齊劃一地排列,每座都有一個(gè)大型的郊區(qū)購物中心那么大。廠房前的停車場一英里長,并且設(shè)有交通燈,用來管制倒班時(shí)曾出現(xiàn)的交通混亂。但在2011年,園區(qū)內(nèi)的雇員人數(shù)還不及其鼎盛時(shí)期的十分之一。絕大多數(shù)停車場是空的,交通燈也就棄而無用了。

然而今年,隨著失業(yè)工人近來周期性返崗,開始出現(xiàn)一些帶來希望的現(xiàn)象。它們令人費(fèi)解,僅以經(jīng)濟(jì)大蕭條的逐漸消退無法解釋。2月10日,電器工業(yè)園2號廠房內(nèi)一條全新的裝配線開動了。它幾乎沉睡了14年之久,現(xiàn)在主要用于生產(chǎn)低能耗的高端熱水器。這是55年來在工業(yè)園內(nèi)的首條嶄新生產(chǎn)線。投產(chǎn)的熱水器此前曾在一家中國工廠簽約定制生產(chǎn)。

 

看看通用電氣CEO今年的驚人之語:“對通用電氣來說,外包的商業(yè)模式大多即將過時(shí)”!

此次復(fù)興期間,通用電氣首席執(zhí)行官伊梅爾特發(fā)布了驚人的聲明??窃?月《哈佛商業(yè)評論》上的這份聲明中,他宣布:“對通用電氣來說,外包的商業(yè)模式大多即將過時(shí)”。距離伊梅爾特試圖賣掉電器工業(yè)園才過了四年。他當(dāng)時(shí)認(rèn)為,這個(gè)工業(yè)園是一個(gè)遺跡,屬于通用電氣已經(jīng)跨越的一個(gè)時(shí)代。而現(xiàn)在,他又花了大約8億美元讓工業(yè)園起死回生。今年9月的一次公共活動中,伊梅爾特說:“我為家電工業(yè)園投入資金不是因?yàn)樵谧錾剖隆N夷敲醋鍪且驗(yàn)?,我認(rèn)為我們在這兒能生產(chǎn)能賺到更多的錢。”

伊梅爾特不只改變了行動方向,他已經(jīng)徹頭徹尾地轉(zhuǎn)變。

到底發(fā)生了什么?不要說十年或二十年前,僅在五年前,關(guān)于全球經(jīng)濟(jì)還有一種毋庸置疑的想法,認(rèn)為除了漢堡這種快餐食品,其他東西都不可能在美國大批生產(chǎn)。如今,美國龍頭制造企業(yè)的首席執(zhí)行官稱,電器工業(yè)園沒有過時(shí),外包產(chǎn)業(yè)才過時(shí)了。

 

從GeoSpring牌熱水器例子看中美制造成本對比:

 

GeoSpring牌熱水器是剛從中國遷回路易斯維爾市生產(chǎn)的產(chǎn)品。它有點(diǎn)像星球大戰(zhàn)里的機(jī)器人R2-D2,不過更高挑、更苗條。這種熱水器主體長,呈灰色,頭部的灰色或亮紅色頂截面短小,那里還帶有一塊觸屏控制面板。

GeoSpring熱水器和我們預(yù)計(jì)的產(chǎn)品一樣,將飄洋過海從中國運(yùn)來。它的組裝材料不過就是:一卷鋼管、一些管線和加熱元件、一塊電路板、一層漆和一個(gè)紙板箱。通用電氣公司在銷售GeoSpring熱水器的頭兩年半里,正是在它的誕生地中國出售。

在通用電氣電器工業(yè)園,多年來,這種先在本土設(shè)計(jì)然后外包國外生產(chǎn)的模式已經(jīng)普及。GeoSpring熱水器對通用電氣公司來說是利弊兼有。GeoSpring熱水器是成熟產(chǎn)品的一次創(chuàng)新,也是外包產(chǎn)品。從一開始,它似乎節(jié)約了大量成本。然而,由中國制造也有可能面臨被"山寨"的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在2009年,即使GeoSpring熱水器在中國大量生產(chǎn),家電工業(yè)園的工作人員還是計(jì)劃轉(zhuǎn)回美國生產(chǎn)。

那時(shí)全球經(jīng)濟(jì)的變化正成為關(guān)注焦點(diǎn),不僅是演習(xí)而已。即便如此,這種改變也持續(xù)到了今天。

現(xiàn)在的油價(jià)是2000年的三倍,所以如今的貨船燃料比2000年貴得多

美國的天然氣產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,,美國國內(nèi)經(jīng)營能源密集型工廠的運(yùn)營成本大大降低?,F(xiàn)在亞洲的天然氣成本是美國的四倍。

 

  • 如今,中國工人的工資大約是2000年的五倍(以美元計(jì)),預(yù)計(jì)工資一年上漲18%。
  • 美國工會正在改變他們的優(yōu)先關(guān)注點(diǎn)。70年代和80年代,家電工業(yè)園工會桀驁不馴,因此這個(gè)工業(yè)園以“罷工城”著稱。同樣是這里的工會,2005年同意制定雙重工資等級,現(xiàn)在70%的工作崗位工資等級較低,時(shí)薪起價(jià)略高于13.50美元,比過去的起薪低近8美元。
  • 美國勞動生產(chǎn)率長期持續(xù)攀升,這意味著勞動力成本在成品總成本中占據(jù)的比例越來越小。再也不可能在工資方面得到太多的節(jié)余。

 

在中國需要裝十個(gè)小時(shí),后來在路易斯維爾縮短到兩小時(shí);中國制造的GeoSpring熱水器零售價(jià)為1599美美元,而路易斯維爾產(chǎn)的同款熱水器零售價(jià)僅為1299美元;產(chǎn)品上市時(shí)間也極大地縮短了,過去,GeoSpring熱水器從工廠到美國零售商手中需耗時(shí)五周,其中四周用在從中國運(yùn)往美國的輪船上,一周時(shí)間在目的港清關(guān),如今,由工廠到大型超市的全程時(shí)間是30分鐘。

諸多變化使通用電氣的高管們開始相信,即使不提高熱水器的價(jià)格,家電工業(yè)園生產(chǎn)的GeoSpring熱水器也可能盈利。通用電氣負(fù)責(zé)電器技術(shù)的副總凱文·諾蘭說:“我們一開始就說,‘把生產(chǎn)遷回到這兒來,制造完全相同的產(chǎn)品?!?。

不久,問題便浮出水面。通用電氣這幾十年沒在美國生產(chǎn)過哪怕一臺熱水器。近年來,該公司在美國所做的只是把熱水器塞進(jìn)當(dāng)?shù)氐能噹旌偷叵率依?。通用電氣公司對怎樣真正生產(chǎn)熱水器已經(jīng)不明就里。

GeoSpring熱水器經(jīng)歷了高科技版本的“宜家綜合癥”。因?yàn)樘y組裝,團(tuán)隊(duì)里根本沒人想把熱水器裝起來。于是他們重新設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)去除了五分之一的所需零件,材料成本約降低25%,同時(shí)免去了不易焊接的一團(tuán)管線??紤]到必須讓工人能組裝好熱水器。在畫圖紙的時(shí)候,其實(shí)就已經(jīng)讓工人到繪圖桌前觀看整個(gè)設(shè)計(jì)過程。團(tuán)隊(duì)縮短了組裝熱水器的工時(shí)。在中國需要裝十個(gè)小時(shí),后來在路易斯維爾縮短到兩小時(shí)。

諾蘭說,最后改得面目全非。

GeoSpring熱水器離開廉價(jià)的中國工廠,回到費(fèi)用高昂的美國肯塔基州工廠,然后出現(xiàn)了一件奇事:原料成本下降了。所需人力減少,產(chǎn)品質(zhì)量提高,甚至是能源利用率都提高了。

通用電氣不僅能保證零售價(jià)保持在“中國產(chǎn)地價(jià)格”,售價(jià)更是低了將近20%。中國制造的GeoSpring熱水器零售價(jià)為1599美美元,而路易斯維爾產(chǎn)的同款熱水器零售價(jià)僅為1299美元。

產(chǎn)品上市時(shí)間也極大地縮短了。過去,GeoSpring熱水器從工廠到美國零售商手中需耗時(shí)五周,其中四周用在從中國運(yùn)往美國的輪船上,一周時(shí)間在目的港清關(guān)。如今,熱水器、洗碗機(jī)和冰箱直接從生產(chǎn)車間運(yùn)到家電工業(yè)園的倉庫,然后轉(zhuǎn)送到零售商勞氏公司(Lowe's)和家得寶公司(Home Depot)。由工廠到大型超市的全程時(shí)間是30分鐘。

商業(yè)行為也愛趕時(shí)髦,但事后看來,10年或15年前的制造業(yè)外包貌似有點(diǎn)兒走極端。與過去相比,橫跨太平洋的距離沒有變,船運(yùn)貨物的速度還是很慢。如今,把工廠遷回美國的理由一大堆,與當(dāng)初實(shí)施的外包政策展開了強(qiáng)烈對抗。

 

“對于外包,人們存在著從眾心理,”約翰·舒克說道,他是一名制造專家,同時(shí)也是馬薩諸塞州坎布里奇市精益企業(yè)研究所的首席執(zhí)行官。“這里也有一些吹牛的成分。但也是因?yàn)闊o法看到總成本:身處美國的工程師和中國的工廠管理層之間沒法交流;管理層花費(fèi)時(shí)間和金錢飛往亞洲,解決產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)標(biāo)問題,所有這些成本大得驚人。”

 

通用的改變驚人 :到2014年底,通用電氣預(yù)計(jì)75%%的家電業(yè)務(wù)收入將來自美國制造的產(chǎn)品。

 

在9月的公益活動中,伊梅爾特介紹了新工業(yè)園的經(jīng)驗(yàn)?!拔艺J(rèn)為廉價(jià)勞動力的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,”他說?!澳切└憔惩饧庸さ娜艘晃蹲非蟮模皇墙裉焖麄冋J(rèn)為的廉價(jià)勞動力——這種現(xiàn)象已經(jīng)成為過去式了。”

通用電氣重新發(fā)現(xiàn),管理好工廠關(guān)鍵在于技術(shù),而且,管理本身就是一種技術(shù)。你的工廠實(shí)際上是一座實(shí)驗(yàn)室,可以進(jìn)行研究與開發(fā)。與使用廉價(jià)勞動力而節(jié)約的成本相比,如果稍加注意,就會獲得更大的回報(bào)。

外包和美國工廠就業(yè)機(jī)會的消失似乎都要?dú)w咎于銳不可當(dāng)?shù)氖袌隽α?,但也可能源于個(gè)別人所做的決定,然后一家家工廠、一張張會計(jì)報(bào)表、一個(gè)個(gè)公司如法炮制。

截止到今年年底,家電工業(yè)園已雇傭小時(shí)工3600人——比去年增加1700人,同比增長超過90%。過去十年來,工業(yè)園里從來不曾有過這么多生產(chǎn)線工人。自2009年以來,通用電氣還新聘請了500名設(shè)計(jì)師和工程師,以支持新產(chǎn)品制造。

通用電氣公司家電部門的業(yè)務(wù)總收入為50億美金,今天,55%的收入來自美國制造的產(chǎn)品。到2014年底,通用電氣預(yù)計(jì)75%%的家電業(yè)務(wù)收入將來自美國制造的產(chǎn)品,例如洗碗機(jī)、熱水器和冰箱。公司希望伴隨房地產(chǎn)市場的復(fù)蘇,銷售額持續(xù)增長。

當(dāng)然,不同于20世紀(jì)60、70年代,制造業(yè)就業(yè)再也不會成為美國經(jīng)濟(jì)的中心了——單從工人生產(chǎn)力大幅提高而言,這一點(diǎn)就確定無疑。在20世紀(jì)60年代,家電工業(yè)園每月生產(chǎn)250,000件電器。而現(xiàn)在,那里的裝配線只用當(dāng)時(shí)三分之一的人力就能達(dá)到同樣的產(chǎn)量。

所有這些說明,大型工廠可圍繞自身創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì),也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“乘數(shù)效應(yīng)”。里維爾塑膠公司(Revere Plastics System)是通用電氣的一家供應(yīng)商,它新建了一間工廠,位于家電工業(yè)園以北,距離僅二十分鐘車程。工廠橫跨印地安納州的俄亥俄河,有195名工人三班倒。制造業(yè)正在復(fù)興,但其本身解決不了就業(yè)危機(jī)問題,卻能有助于拓寬經(jīng)濟(jì),催生就業(yè)機(jī)會,使人們重拾過去十年甚至幾十年中失去的技能。

 

點(diǎn)擊查看《大西洋月刊》原文?,由譯言斯眉翻譯

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  • 其實(shí)在中國賣的產(chǎn)品很多利潤都被本地的管理層搜刮了。

    回復(fù) 2013.09.17 · via pc

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