近期，網(wǎng)上很多人都在從各種不同的角度探討，諾基亞（下也稱(chēng)NJY）為什么倒閉了？摩托羅拉（下也稱(chēng)MT）怎么就不行了？西門(mén)子（SM）怎么不見(jiàn)了？我大概看了一下，大多仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，但基本上都是瞎子摸象，都是從不同角度，以偏概全，都試圖給這些已經(jīng)死了的，或者半死不活的英雄們一個(gè)結(jié)論，以證明自己就是“事后諸葛亮”。
既然如此，咱也湊個(gè)熱鬧。 我是2000年開(kāi)始進(jìn)入IBM的微電子部門(mén)做物料經(jīng)理，在它的北京工廠(chǎng)，給NJY手機(jī)做PCBA代工，從此開(kāi)始跟諾基亞的人打交道，有諾基亞北京工廠(chǎng)的，也有諾基亞香港的人，總體感覺(jué)是，這些人還是“懂的”，而且比較有禮貌，人也比較客氣。
再后來(lái)，我作為代工廠(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理，參與NJYXW物流工業(yè)園的建設(shè)，又認(rèn)識(shí)了很多NJY全球的人，有芬蘭的，英國(guó)的，美國(guó)的，印象都很好，都很謙虛、客氣。
在XW物流工業(yè)園的建設(shè)過(guò)程中，諾基亞亦莊新工廠(chǎng)的辦公室也越來(lái)越完善了，進(jìn)入他們的辦公室，你會(huì)感覺(jué)這不是工廠(chǎng)，這簡(jiǎn)直就是一個(gè)超五星級(jí)的酒店！ 是個(gè)經(jīng)理，就有自己的包間兒（獨(dú)立辦公室），即使那些坐在大排檔的人，寬敞的也難受！辦公桌之間相距遙遠(yuǎn)，周?chē)褪强Х葯C(jī)、飲料冰箱，聽(tīng)說(shuō)樓上還有桑拿房！
幾年下來(lái)，對(duì)諾基亞人的整體感覺(jué)就是，人還好，就是有太懶惰，日子過(guò)得太舒坦。
再后來(lái)，2003年，IBM把我們賣(mài)給一家叫艾科泰網(wǎng)絡(luò)的芬蘭公司，我又有幸跟摩托羅拉、SM的人打交道；2007年我從北京到珠海偉創(chuàng)力打工，做手機(jī)事業(yè)部供應(yīng)鏈管理總監(jiān)，繼續(xù)跟MT、SM的人打交道，感受很多。
先說(shuō)摩托的人。 在艾科泰北京的時(shí)候，只是給摩托天津做來(lái)料加工，業(yè)務(wù)性質(zhì)比較簡(jiǎn)單。有一次跟一個(gè)前MT出身的項(xiàng)目經(jīng)理，一起跟MT天津的人開(kāi)視頻會(huì)議，會(huì)前我們這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)他跟這個(gè)人過(guò)去是同事，很不錯(cuò)的關(guān)系，有啥事都好說(shuō)，告訴我不用擔(dān)心什么。
結(jié)果視頻一接通，我們就被那個(gè)MT天津的人劈頭蓋臉地給罵了一頓！ 那是我第一次跟MT的人在業(yè)務(wù)上打交道，當(dāng)時(shí)感覺(jué)非常不好！覺(jué)得MT人太牛，有點(diǎn)不知道自己姓啥。
我去偉創(chuàng)力的時(shí)候，MT就已經(jīng)是不行了，但還有幾個(gè)從印度偉創(chuàng)力轉(zhuǎn)到珠海的項(xiàng)目在做，于是我有幸跟MT深圳、新加坡的人打交道。
其中印象比較深的，是一個(gè)據(jù)說(shuō)是在新加坡留過(guò)學(xué)的小姑娘，人長(zhǎng)得還算行，但脾氣很糟糕。她當(dāng)時(shí)的職位應(yīng)該非常低，但跟我（供應(yīng)鏈總監(jiān)）及我們的商務(wù)總監(jiān)一起開(kāi)會(huì)的時(shí)候，總是對(duì)我們指手畫(huà)腳，一直以命令的口氣在說(shuō)話(huà)。
那個(gè)時(shí)候，我就知道，摩托是徹底完了！
在北京期間，我就跟SM的人打交道，但不多，因?yàn)镮BM把我們賣(mài)給艾科泰不久，我就辭職了。
真正地跟SM的人打交道是我到偉創(chuàng)力之后了，那個(gè)時(shí)候，SM是我們手機(jī)事業(yè)部最大的客戶(hù)，在珠海一年的產(chǎn)值就是十個(gè)多億美金。
我跟他們?nèi)鸬?、北京等地的人都有接觸，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩年多。 SM人給我的整體感覺(jué)是謙虛的，但比較啰嗦，往往一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，被他們弄的很大，很麻煩。
記得當(dāng)年他們有個(gè)負(fù)責(zé)全球交付的瑞典女人，跑到偉創(chuàng)力、富士康推廣一個(gè)什么可選件的緩沖庫(kù)存策略，一個(gè)簡(jiǎn)單的公式就可以搞定的事情，她給我們講了一上午，旁征博引，據(jù)理力爭(zhēng)，反復(fù)證明，她這么做是有道理的。
我后來(lái)親自找到我手下負(fù)責(zé)SM物料計(jì)劃的主管，我說(shuō)你不要看她的那個(gè)幾十頁(yè)的英文PPT，那里面只有一頁(yè)是有點(diǎn)價(jià)值的，但那個(gè)公式還不是可直接用的，你就用我發(fā)給你那個(gè)EXCEL大的公式就可以了。
過(guò)了大概半年，那個(gè)瑞典女人又從瑞典飛過(guò)來(lái)了，開(kāi)會(huì)的時(shí)候就說(shuō)，在SM全球幾家代工廠(chǎng)中，偉創(chuàng)力珠海的可選件庫(kù)存做的是最好的，幾乎沒(méi)有因?yàn)榭蛇x件缺過(guò)貨，也沒(méi)有向他們索賠過(guò)一分錢(qián)的呆滯！
我當(dāng)時(shí)跟她說(shuō)，那不就是一個(gè)簡(jiǎn)單的公式嗎？哪有那么復(fù)雜？ 總之，我與NJY、MT羅拉、SM的緣分就是這樣，前后達(dá)8年多的時(shí)間，基本上是趕上了他們從鼎盛到衰敗這個(gè)階段。
在這個(gè)過(guò)程中，跟他們學(xué)到了很多東西，尤其是NJY，在供應(yīng)鏈管理方面還是相當(dāng)優(yōu)秀的，MT、SM在這方面也都不是很差。但我總覺(jué)得，他們之所以走到了今天這步田地，關(guān)鍵還是人的問(wèn)題。
個(gè)人看法是，諾基亞養(yǎng)了一幫懶人，摩托養(yǎng)了一幫牛人，SM養(yǎng)了一幫閑人。
免責(zé)聲明：我這人說(shuō)話(huà)直，請(qǐng)NJY、MT、SM的朋友們看了這篇文章之后不要罵我。直到現(xiàn)在，我還跟很多來(lái)自這三家公司的朋友經(jīng)常聯(lián)系，我在這里所說(shuō)的“人的問(wèn)題”，不是指具體哪個(gè)人，而是代表一個(gè)群體，一種行為。
按照《組織行為學(xué)》的理論，組織行為影響個(gè)體行為，個(gè)體行為反過(guò)來(lái)影響組織行為，一個(gè)組織的失敗，往往不是哪個(gè)人的問(wèn)題，而是個(gè)整體組織行為問(wèn)題。
我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章，題目就是《判斷一個(gè)公司的“好壞”不能光看“名氣”》，里面提到的很多人和事，其實(shí)也都是組織行為問(wèn)題。 決定一個(gè)公司生死的東西，往往不是什么“高科技”的東西，而是行為。公司領(lǐng)導(dǎo)人的行為，決定了這個(gè)公司的組織行為，而公司的組織行為最終會(huì)變成個(gè)人行為，所謂“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”，如此而已。
（鈦媒體作者介紹：程曉華，《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》、《CMO-首席物料官》著作者；《制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)與策略》課程創(chuàng)始人、講師 ；“TIM-全面庫(kù)存管理”首席咨詢(xún)師 Web: www.chengxiaohua.com）
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求，請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
程老師可能你到一線(xiàn)的時(shí)間少，偉創(chuàng)力的自動(dòng)化程度低，夾治具精度也不行。每年趕貨時(shí)還招大量臨時(shí)工，早晚會(huì)成下一個(gè)比亞迪！各事業(yè)處合并而艱難度日。
我想說(shuō)一下偉創(chuàng)力走到今天，逐漸邊緣化成了華為的主力供應(yīng)商。不也是組織行造成的嗎？