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報(bào)業(yè)天天喊轉(zhuǎn)型,你的發(fā)行部門知道嗎?

報(bào)業(yè)大佬們,既不要被主編將死的言論蠱惑得悲觀喪氣,也不要因?yàn)樽约翰欢ヂ?lián)網(wǎng)而妄自菲薄。既不要視網(wǎng)媒如洪水猛獸,也不應(yīng)暴虎馮河、匆忙上陣。弄懂發(fā)行的含義,或許我們就能明白點(diǎn)什么。

柴多入灶塞死火,藥量過重吃死人。自去年以來,一波又一波的轉(zhuǎn)型言論、新觀念、新模式層出不窮,讓許多報(bào)社分不清孰是孰非,轉(zhuǎn)型要么無所適從,要么盲目跟從。也有報(bào)社抱著這樣的想法:常打魚,總有撈上王八的時候。

殊不知,打了很久沒撈著王八沒撈著魚,結(jié)果漁網(wǎng)爛了。打石看石紋,醫(yī)病看病根,還沒有摸準(zhǔn)紙媒病根所在,有病亂投醫(yī),輕則貽誤轉(zhuǎn)型機(jī)會,勞民傷財(cái),重則精盡人亡,一命嗚呼!

跑馬圈地固然重要,但萬萬不能錯了方向。報(bào)業(yè)大佬們,既不要被主編將死、紙媒必忘的言論蠱惑得悲觀喪氣,不要因?yàn)樽约翰欢ヂ?lián)網(wǎng)而妄自菲薄。既不要視網(wǎng)媒如洪水猛獸,狼狽逃竄,也不應(yīng)暴虎馮河,匆忙上陣。報(bào)媒需要有病樹前頭萬木春的信心,更要有泰山崩于前而色不變的從容和鎮(zhèn)定。不如以始為終,弄懂發(fā)行的含義,或許我們就能明白點(diǎn)什么。

 

發(fā)行的內(nèi)涵

發(fā)行的本質(zhì)是信息的傳播。一份報(bào)紙可以沒有廣告,但絕不可以沒有發(fā)行。沒有廣告,報(bào)紙仍可以發(fā)行出去,若沒了發(fā)行,報(bào)紙就是自家用的草稿紙。不管如何轉(zhuǎn)型,報(bào)社的新聞都是要通過發(fā)行來傳播出去。傳統(tǒng)報(bào)紙是通過增大發(fā)行量來實(shí)現(xiàn),當(dāng)報(bào)紙無法增大發(fā)行量時,報(bào)紙的傳播力和影響力就縮小,廣告就會下滑,這是必然。

發(fā)行的一個重要的任務(wù)是發(fā)行“載體”。

當(dāng)年輕人拋棄報(bào)紙選擇其他載體閱讀新聞時,我們報(bào)社需要做的是,跟隨讀者(用戶)的視線走,讓我們的新聞資訊在用戶喜歡的載體上,在目標(biāo)用戶的眼前出現(xiàn)?,F(xiàn)代人早上起床第一件事是看手機(jī)或平板電腦,我們就要想法設(shè)法將新聞資訊傳播到他們手機(jī)或平板電腦上;現(xiàn)代人出門后,走在小區(qū)里,我們應(yīng)該將我們的閱報(bào)屏布置到小區(qū)最顯眼的地方;現(xiàn)代人上班在寫字樓下等電梯,我們就要將觸摸屏展示在電梯口;現(xiàn)代人開車走在路上,我們就要將我們的報(bào)業(yè)形象布置在路邊;現(xiàn)代人去銀行去醫(yī)院去機(jī)場去車站等候時,我們的閱報(bào)大屏就應(yīng)該出現(xiàn)在他們的面前……

所有這些資訊的傳播和載體的布置、銷售,就是發(fā)行要干的事。

 

發(fā)行的外延

傳統(tǒng)報(bào)紙的發(fā)行就是將報(bào)紙傳遞到讀者手上的過程。隨著發(fā)行載體的變化,隨著報(bào)業(yè)形態(tài)的變化,發(fā)行的外延也在不斷的擴(kuò)展:

1.推廣、優(yōu)化。無論我們報(bào)社的網(wǎng)站還是報(bào)紙的電子版,為了擴(kuò)大點(diǎn)擊率、瀏覽量,這些網(wǎng)站需要推廣和優(yōu)化,這是報(bào)媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)行方式。

2.電子版解碼發(fā)布。由電子版信息解碼到閱讀終端的過程也是信息傳遞的過程,也是報(bào)媒的發(fā)行。

3.報(bào)媒的APP軟件、手機(jī)報(bào)的推廣和銷售,當(dāng)屬發(fā)行。

4.報(bào)媒數(shù)字信息的推送。

5.載體的發(fā)售。多媒體載體的發(fā)售,跟報(bào)紙銷售是一樣的道理,屬發(fā)行范疇。

6.全媒體的布網(wǎng)。包括樓宇屏、各種室內(nèi)觸摸屏、戶外觸摸屏、戶外閱報(bào)屏、閱報(bào)欄的布置,都屬于發(fā)行的范疇。

 

發(fā)行量

國內(nèi)報(bào)紙發(fā)行量的亂象,簡直沒法找到一個合適的漢語詞匯來概括表達(dá)。有的將報(bào)紙的印刷數(shù)量宣稱為發(fā)行數(shù)量,有的將報(bào)紙傳播率作為宣稱的發(fā)行數(shù)量,有的將本報(bào)的最高日發(fā)行量宣稱為發(fā)行量,有的直接“制造”發(fā)行量……據(jù)了解,國內(nèi)報(bào)紙發(fā)行量虛夸2—40倍不等!這里不作討論。但傳統(tǒng)報(bào)紙的發(fā)行量真正的計(jì)算方法卻非常簡單:就是指報(bào)紙的實(shí)際銷售數(shù)量。

報(bào)媒進(jìn)入數(shù)字化時代,新聞資訊的傳播渠道變得更加多樣化,除了報(bào)紙之外,可能還有網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、APP、微博微信、終端載體等等。如果還按照原來簡單地按照報(bào)紙實(shí)際銷售數(shù)量來計(jì)算發(fā)行量,顯然有失公正。比方說A報(bào)的紙質(zhì)日均發(fā)行量為100萬份,但該報(bào)在新媒體方面絲毫沒有;而B報(bào)紙質(zhì)日均發(fā)行量是60萬份,但該報(bào)媒的電子版每天點(diǎn)擊率都有50萬,APP閱讀量又有20萬,還有手機(jī)報(bào)、新媒體終端的閱讀量等。簡單地說A報(bào)發(fā)行量比B報(bào)發(fā)行量大,顯然是不公平的。

所以美國發(fā)行稽查局,早就將電子版銷售量同報(bào)紙的銷售量一起計(jì)為報(bào)業(yè)的發(fā)行量。因?yàn)樽鳛閺V告商投放廣告的想法很簡單:你的報(bào)紙最終有多少人讀,多少人在讀你的報(bào)紙時能看到我發(fā)布的廣告。

 

有效發(fā)行和無效發(fā)行

綜合性報(bào)紙的有效發(fā)行從來就是功利性十足而又非常模糊的一個概念。是否是有效發(fā)行,是從是否能給報(bào)社帶來經(jīng)濟(jì)效益的角度考量的。但什么才算有效,什么才叫無效,卻從來都沒法界定。雖然一些紙媒也有自己所為的讀者定位,但在實(shí)際操作中,特別是隨著報(bào)業(yè)競爭的加大和網(wǎng)媒的沖擊,報(bào)社的發(fā)行部門為了抑制報(bào)紙發(fā)行量的下跌,不可能說把訂戶分個階層:看你是不是能帶來廣告效益,能否帶來消費(fèi)。這是不可能的,銀行家訂報(bào)投遞員跑的很快,拾荒者訂一份報(bào)紙,投遞員也會很快。而且你也不能說銀行家的發(fā)行就是有效的,拾荒者的發(fā)行就是無效的。何況現(xiàn)在很多報(bào)紙發(fā)展到完全是用禮品換回來的,你還談你的報(bào)紙的有效發(fā)行和精準(zhǔn)發(fā)行,誰信???

紙質(zhì)媒體發(fā)行的有效還是無效,是否精準(zhǔn),有多精準(zhǔn),沒法用數(shù)據(jù)來衡量,而新媒體,則可以真真切切將原來模糊的概念,具體成數(shù)字,而且可以精確到個位數(shù)。有多少人閱讀某天的報(bào)紙,甚至某一條新聞有多少人閱讀,某條廣告有多少人點(diǎn)開過,這些都可以統(tǒng)計(jì)出來(有興趣的,可移步閱讀鈦媒體編輯蔥蔥的文章《致舊媒體:你是批發(fā),我是零售》,其中有關(guān)于“廣告主到底待見誰”和“讀者互動需多少成本”的討論。)。

此外,還可以針對用戶關(guān)注的信息特點(diǎn)分析出用戶的喜好和潛在的消費(fèi)。這些方面是廣告客戶最需要的。所以新媒體的發(fā)行不存在邊界,不存在有效發(fā)行和無效發(fā)行的概念,廣告投放的精準(zhǔn)就是發(fā)行的精準(zhǔn)。

 

發(fā)行人

西方媒體的發(fā)行人,往往是一家報(bào)社的總負(fù)責(zé)人,并主抓經(jīng)營,采編也通常由其選擇和任命,職業(yè)發(fā)行人制度也比較成熟。

國內(nèi)紙媒還沒有真正意義的“發(fā)行人”概念,即使有那么幾個以發(fā)行為業(yè)的,也多是體制內(nèi)的跳槽、流轉(zhuǎn),或是做夠了采編廣告,想換個環(huán)境。而報(bào)社常常將精兵強(qiáng)將寧愿安置在廣告的位置上,也不愿將之安排在發(fā)行崗位上。

為何?這源于對報(bào)社對發(fā)行的偏見:認(rèn)為發(fā)行就是賣報(bào)紙、送報(bào)紙,發(fā)行是燒錢,發(fā)行沒技術(shù)含量,發(fā)行沒錢賺。發(fā)行人往往也自認(rèn)為“低人一等”,認(rèn)為辛苦、工資低,沒前途等。這些情況造成了發(fā)行這個職業(yè)的社會地位似乎比較低下。甚至很多發(fā)行人自己都不敢自信地說自己是做報(bào)紙發(fā)行的。

這種大環(huán)境造成了發(fā)行領(lǐng)袖人才難以出現(xiàn),發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)格局不大,工作被動,發(fā)行管理落后,下層發(fā)行人員待遇低,職業(yè)認(rèn)同感差。惡性循環(huán)的結(jié)果事發(fā)行人才越匱乏,發(fā)行越來越難做。

報(bào)媒轉(zhuǎn)型做新媒體,對發(fā)行人的要求越來越高,不單純是由“體力”向“嘴力”的轉(zhuǎn)變,更是需要“腦力”的參與。體力勞動者將被分流到發(fā)行里面的“物流”一塊,“嘴力勞動者”將被分流到發(fā)行里面的銷售一塊,而“腦力勞動者”將被分流到領(lǐng)導(dǎo)和管理一塊。所以真正的發(fā)行人才不再是你體力有多好,一天能送多少報(bào)紙,你報(bào)紙能送多好,而更重要的是你要通曉營銷、拓展、新媒體知識和新媒體思維的人。

未來我們肯定不缺少妙筆生花的采編人員,也不缺少將稻草說成金條的廣告人員,卻單單缺少能將新媒體做好的發(fā)行人!

 

報(bào)業(yè)突圍,從發(fā)行開始

經(jīng)常聽到有關(guān)報(bào)紙會不會死的討論,筆者已經(jīng)忍了很久了:我們的報(bào)大多是黨的喉舌,這需要去討論報(bào)死或者不死嗎?至于“紙”,它就是個載體,是承載新聞資訊的工具,不好用的載體,你換就是了,什么好用你換什么!

當(dāng)然又有人言必稱互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)怎么怎么的好,怎么怎么的快,怎么怎么的可以互動鏈接……但有一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)是絕對開放的,誰都可以去利用。報(bào)媒要活得好一點(diǎn),不去利用它你傻啊?至于那些說報(bào)媒轉(zhuǎn)型在現(xiàn)有體制現(xiàn)下、現(xiàn)有的報(bào)人無法完成之類的悲觀論調(diào),筆者認(rèn)為這類人你把他無論放哪里,他除了散發(fā)點(diǎn)妖氣之外毫無用處,因?yàn)樗墓亲永锒际恰斑@個不行,那個也不行”。

所以筆者奉勸還想在報(bào)業(yè)混的人:要么繼續(xù)混下去等著退休或被淘汰,再就是,突圍。

突圍之路在哪里?上文說過,報(bào)業(yè)遇到的最大問題是新聞資訊的通路問題,也就是新聞資訊的發(fā)行載體問題,在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們擁抱互聯(lián)網(wǎng),用好互聯(lián)網(wǎng)這個載體做好發(fā)行,通過發(fā)行載體上的革命,帶動報(bào)業(yè)的革命,怎么就不行?

還記得第一次報(bào)業(yè)的轉(zhuǎn)型嗎?是報(bào)業(yè)走向市場化轉(zhuǎn)型。洛陽日報(bào)在發(fā)行上向郵老大打響了第一槍,創(chuàng)辦了自辦發(fā)行,為報(bào)業(yè)向市場化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。而報(bào)業(yè)真正向市場化轉(zhuǎn)型的標(biāo)志,是1996年,老黎手握鋼槍對市場開了一槍,廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的成立了!而廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的成立就是以發(fā)行的率先轉(zhuǎn)型為前提的。

【作者文之強(qiáng)(微信ID:wen96158),系新近出版的《中國報(bào)業(yè)突圍》(廣東人民出版社)作者之一?!?/span>

本文系作者 文之強(qiáng) 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接
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  • 傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的操作如改善發(fā)行量,精準(zhǔn)發(fā)行,提高內(nèi)容只是在為互聯(lián)網(wǎng)化鋪路而已,目前互聯(lián)網(wǎng)的一個缺點(diǎn)就是信息的碎片化和缺乏可信度,傳統(tǒng)方式缺乏的是高效和精準(zhǔn),假設(shè)雙方站對立面的話,這簡直是以弱擊強(qiáng)的最佳表現(xiàn)啊

    回復(fù) 2014.03.27 · via pc
  • 光談發(fā)行我覺的不夠,紙質(zhì)載體大范圍滅絕是必然趨勢,所以紙媒內(nèi)容需要產(chǎn)品化運(yùn)營,進(jìn)行除紙質(zhì)媒體外的推廣傳播,因此這個時候,發(fā)行公司就不是發(fā)行公司,而是產(chǎn)品營銷中心,發(fā)行員也不是發(fā)行員,而是成為產(chǎn)品推廣專員。

    回復(fù) 2014.03.26 · via pc

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