機(jī)器人三大定律——

第一條：機(jī)器人不得傷害人，也不得任人受到傷害而袖手旁觀。

第二條：機(jī)器人應(yīng)服從人的一切命令，但不得違反第一定律。

第三條：機(jī)器人應(yīng)保護(hù)自身的安全，但不得違反第一、第二定律。

——艾薩克·阿西莫夫

這天傍晚，智能機(jī)器人公司的總裁正在露天會(huì)場演說，就他們開發(fā)的新型機(jī)器人“O”親自向媒體作詳細(xì)介紹。在場有很多記者。還有一位來自政府的高層官員。

“毋庸置疑，”總裁說，“比起上一代機(jī)器人，O有著更小的體積、更堅(jiān)固輕巧的軀體和更先進(jìn)的機(jī)動(dòng)性能。”

展臺(tái)上就有一個(gè)O的樣品。它端坐著，雙手放在桌子上。此時(shí)，機(jī)器人正在向人們一遍遍演示某種能充分體現(xiàn)手部靈活性的動(dòng)作。譬如織毛線啦，熟練地敲鍵盤啦，或者將一塊硬幣放在手背上，讓它依次地從食指翻滾到小指上，然后再滾回來。跟電影里那些愛炫耀的賭場混混一樣。

很多攝像機(jī)對著這雙靈巧的金屬手。

“大家可以看到，目前機(jī)器人對手的運(yùn)用明顯比上一代更嫻熟，已經(jīng)完全不遜于一個(gè)普通人了。而眾所周知的是——”為了更好地表達(dá)自己的語氣，總裁也向人們舉起自己的雙手，好像要抓誰似的。他是個(gè)年紀(jì)很大的老頭，卻依然精神矍鑠，思維敏捷，一舉一動(dòng)都顯露出某種沉穩(wěn)老練的魄力。“眾所周知，一雙機(jī)械手，它能直接反映出機(jī)器人整體的靈活程度。”

一個(gè)記者舉手提問：“這是否就是貴公司宣稱的‘迄今為止世界上最先進(jìn)的機(jī)器人’？”

“在民用范圍內(nèi)……”總裁點(diǎn)點(diǎn)頭，斟酌著答道，“可以這么說吧！因?yàn)镺在各方面都已經(jīng)非常非常完善了。而前幾代的，相對來說就比較笨拙。”

“這么看來，等到下一代機(jī)器人推出時(shí)，您又要說O笨拙了對嗎？”

記者的話引起一陣輕松的笑聲。

“當(dāng)然，技術(shù)每時(shí)每刻都在進(jìn)步嘛！”總裁微笑著回答。

另一個(gè)記者起身提問：“我想問一下，貴公司是否希望這種機(jī)器人完全替代以前生產(chǎn)的機(jī)器人？用戶是否又要背負(fù)起升級換代的煩惱了？”

“不，沒那個(gè)必要。O是通過對前一代機(jī)器人改良后的產(chǎn)品，在硬件方面只做了一些必要的優(yōu)化，除了核心芯片里使用了新的超線程技術(shù)外，其他沒有什么太大的更動(dòng)。事實(shí)上，真正給它帶來優(yōu)異性能的，主要還在軟件方面。”

“軟件？”

總裁用手摸了摸光亮的腦門，說：“為了全面改善以往機(jī)器人所存在的缺點(diǎn)和不足，我們的軟件工程師重寫了整套智能程序。它能非常友好地支持O型機(jī)器人，與硬件系統(tǒng)的嵌合近乎完美。目前的版本是O-9.0。”

“能夠被前一代機(jī)器人兼容嗎？”

“完全沒問題。O-9.0仍然是以阿西莫夫三定律為中心的。只是更聰明了，能夠更好地理解并服從主人的命令，保護(hù)人類安全。這里要說明的是，如果想要將O-9.0的功能發(fā)揮得淋漓盡致，最好還是使用與之相匹配的O比較合適。”

“還有個(gè)問題——也是很多用戶關(guān)心的——這種O型機(jī)器人大概什么時(shí)候能夠上市呢？價(jià)格如何？”

“目前O機(jī)器人已經(jīng)開始量產(chǎn)，基本上下個(gè)月初大家就能在市面上看見了。當(dāng)然不是每個(gè)人都要等到下個(gè)月，因?yàn)楝F(xiàn)在有一小批機(jī)器人正投放在各個(gè)公共場所，大家可以提前感受一下它們更人性化的智能設(shè)定。”總裁輕咳了一聲，繼續(xù)回答下面的提問，“價(jià)格方面，它比前一代要便宜百分之二十。另外，如果你是個(gè)追求新潮、標(biāo)新立異的用戶，相信你一定喜歡它的換膚功能。購買時(shí)您將同時(shí)獲贈(zèng)六套不同色彩造型的外殼，你可以讓機(jī)器人一周七天都以各種不同的形象出現(xiàn)在自己面前……”

就在這時(shí)，有人匆匆跑來，在總裁耳邊低聲說了什么。老頭驀地一驚，臉立刻變色了。

“什么？出問題了？”

同一時(shí)刻，在風(fēng)景旖旎的海邊——

一群人們從來沒見過的機(jī)器人像衛(wèi)兵一樣駐守在那里。

這是個(gè)旅游勝地，每天傍晚有大批游人在海中洗浴和玩耍。而現(xiàn)在，海水中一個(gè)人影也沒有。

那些原本在水中游泳的人無一例外都被機(jī)器人強(qiáng)行拖上了岸。所有試圖投入到海水中暢游一番的人都受到了機(jī)器人的阻攔，并被告知有危險(xiǎn)。

于是，就出現(xiàn)了這樣一副景象：沙灘上，大家像木頭一樣站著，不知道出了什么事，議論紛紛，大眼瞪小眼。

一個(gè)身上套著彩色救生圈的小女孩問她母親：

“媽媽，它們?yōu)槭裁床蛔屛覀冇斡灸兀?rdquo;

“不知道，可能是戒嚴(yán)了。”大人神色緊張地說。

“戒嚴(yán)？什么叫戒嚴(yán)呀？為什么戒嚴(yán)呢？”

“不知道。”大人搖搖頭。“好了，我們快回房間吧！”

一些游客就這樣匆匆走了。

另一些比較頑固的，不甘心被機(jī)器人管制，就站在岸上罵天罵地，卻又一點(diǎn)也奈何不了這些嚴(yán)守原則的鐵皮罐頭。

海濱管理處的負(fù)責(zé)人對著電話聽筒大發(fā)雷霆：“……喂！是智能機(jī)器人公司嗎？……你們的機(jī)器人怎么把海灘封了？……我要投訴你們，納粹！……什么？……什么？……真見鬼！我沒時(shí)間聽你們解釋。快把它們撤走！”

事情在半小時(shí)之內(nèi)就平息了。所有的O機(jī)器人都被專人關(guān)閉，裝上兩輛智能機(jī)器人公司的卡車，帶回公司去了。

人們又可以自由跳到海水里玩耍了。海灘恢復(fù)了正常。

總裁心里窩著火。

能不生氣嗎？一個(gè)好端端的發(fā)布會(huì)就這樣被攪和了?，F(xiàn)在大家都知道O機(jī)器人在海灘的荒唐行徑。全世界都知道了。

顯然，這件事將對公司的聲譽(yù)造成極其惡劣的影響。報(bào)紙上會(huì)說：“瞧！它們的機(jī)器人不可靠。沒準(zhǔn)哪天會(huì)殺人呢！”

一旦消費(fèi)者對公司的產(chǎn)品不信任，生意就難做了。而這種不良成見一旦植根于人們心中，將是很難消除的。

所以，當(dāng)務(wù)之急是搞清楚問題所在，馬上給大家一個(gè)解釋，盡可能地把公眾的疑慮減輕到最小。倉庫里，還有數(shù)十萬臺(tái)機(jī)器人即將出廠，它們當(dāng)然不能也帶上這種可笑的毛病。從另一個(gè)方面說，幸好發(fā)生了這樣的事，它使公司避免了一次更大的損失。

一個(gè)參加海濱封鎖的機(jī)器人被帶進(jìn)研究室。

總裁推開眾人，親自詢問它。

“為什么？你們?yōu)槭裁床蛔屓藗兞粼诤＠铮?rdquo;

“危險(xiǎn)。”機(jī)器人簡單地回答。

“你們難道不知道他們正在海里游泳嗎？你想干什么？”

“落水者。拯救落水者。”

現(xiàn)在有點(diǎn)明白了，機(jī)器人是把那些處在海水中的游客當(dāng)成了失足落水的人。

根據(jù)機(jī)器人三定律中的“不得任人受到傷害而袖手旁觀”，機(jī)器人便不顧反對將他們“救”上了岸。

照理說，機(jī)器人應(yīng)該能分辨出人在干什么。以前的機(jī)器人都不會(huì)這么蠢。難道……

總裁忽然心念一動(dòng)：“難道你不明白那些在水里的人是在進(jìn)行正常的娛樂活動(dòng)嗎？”

“危險(xiǎn)。”

“那你知道游泳是什么意思嗎？”

“……游——泳？”

果然，機(jī)器人對這個(gè)詞很陌生。

“那么洗澡呢？”

機(jī)器人也答不上來。

“現(xiàn)在清楚了，”總裁吁了口氣，在頭上抹了一把汗，“我想是程序員的疏忽，導(dǎo)致機(jī)器人的腦子里沒有游泳啊、洗澡啊這類的概念。把它們判斷為溺水了。”

他忽然對程序部的主管大聲咆哮起來：“馬上集中所有笨蛋，把這可笑的錯(cuò)誤改過來！”

“是！是！”

第二天早晨，公司又召開了一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，向公眾解釋這一事件的原因。發(fā)言人稱“只是一個(gè)微不足道的疏忽”，并保證這樣的事情決不會(huì)再次發(fā)生。“所有即將正式出售的O機(jī)器人的程序都經(jīng)過了嚴(yán)格的修正，不會(huì)有任何問題。”

問題當(dāng)然還是有的。

無論怎樣，這件事一定會(huì)影響到O機(jī)器人本年度的銷售業(yè)績。這一點(diǎn)是毫無疑問的。

總裁期望時(shí)間來慢慢淡化這種不良影響。

所謂瑕不掩瑜嘛！畢竟，他們還是具有雄厚可靠的實(shí)力的。

一個(gè)月過去了。

沒有再發(fā)生類似的事情。

一天，智能機(jī)器人公司的總裁在公園里散步，遇到一堆人正在那里針對機(jī)器人高談闊論，便湊過去，豎起耳朵，想聽聽他們對O有什么評價(jià)。

“真是一頭蠢豬！”說這話的是個(gè)卷發(fā)男子。

總裁聞言大吃一驚。帶著驚奇，心驚膽戰(zhàn)地聽下去。

“是的，它們不再把在河里洗澡的人當(dāng)成溺水者了。”卷發(fā)男子說，“但是，有一次，我親眼看到一個(gè)老人不當(dāng)心失足落水，而機(jī)器人卻在一旁呆著，看著他在河水里撲騰。”

“什么，機(jī)器人沒有下水去救人嗎？”

“救人？”卷發(fā)男子從鼻子里冷哼了一聲，酸溜溜地發(fā)著牢騷，“瞧那機(jī)器人干了什么好事？——真不可思議??！”

“哦！到底怎么了？”

“機(jī)器人居然丟了塊肥皂給他。”