??? 為全員深化“客戶滿意是檢驗(yàn)我們所有工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的意識(shí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,將服務(wù)轉(zhuǎn)型落實(shí)的實(shí)際工作中,奧迪斯工廠在10月22日舉行了一場(chǎng)以此為核心觀念的演講比賽。
??? 所有參賽人員圍繞“客戶滿意是檢驗(yàn)我們所有工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”“保質(zhì)保量保時(shí)滿足客戶需求沒(méi)有任何借口”“下道工序是上道工序的客戶”此三條要求,結(jié)合自身崗位進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我剖析。
?? 此次大會(huì)分為兩部分,演講比賽和誓師大會(huì),首先進(jìn)行的是演講比賽,17名參賽選手通過(guò)抽簽決定上場(chǎng)順序,第一位上場(chǎng)的是工廠年紀(jì)最小的保管員萬(wàn)懷玉,面對(duì)臺(tái)下全廠的同事及領(lǐng)導(dǎo)他顯得有些緊張,但他的演講條理清晰,聲音洪亮,表現(xiàn)的可圈可點(diǎn)。隨著第二位、第三位選手們紛紛上場(chǎng),比賽也進(jìn)入了白熱化,臺(tái)上選手的熱情越來(lái)越高漲,演講越來(lái)越聲情并茂。
17名參賽選手分別由工廠各部門推選,他們的演講代表著大部分人的心聲,大家對(duì)自我的認(rèn)識(shí)及剖析非常的透徹到位,也不懼怕當(dāng)著全體員工的面承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,并且愿意積極的改正。
經(jīng)過(guò)由趙東林廠長(zhǎng)及各部門主管組成的評(píng)委團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)打分,現(xiàn)場(chǎng)核算,最終在17名選手中評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元,二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)金100元,三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)金50元。
緊張的比賽環(huán)節(jié)結(jié)束,全廠員工進(jìn)行莊嚴(yán)宣誓,并在宣傳橫幅上進(jìn)行簽字,承諾服務(wù)轉(zhuǎn)型,身體力行!