為在3、4、5月份的農(nóng)藥銷(xiāo)售旺季確保業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，確保產(chǎn)品供應(yīng)，及時(shí)解決市場(chǎng)遇到的困難。3月初，海利爾藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)葛堯倫親筆撰寫(xiě)了題為“齊心協(xié)力大干3、4、5月，全面掀起支持服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的新熱潮”的署名文章，在集團(tuán)掀起了全員支持營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的新熱潮。
葛堯倫在文章中指出，2016年是集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展中極為關(guān)鍵的一年，要面臨農(nóng)藥減量增效、供給側(cè)改革、戰(zhàn)略落地等一系列機(jī)遇和挑戰(zhàn)，能否圓滿(mǎn)達(dá)成各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，是檢驗(yàn)2016年集團(tuán)轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵指標(biāo)，而3、4、5這三個(gè)月更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵、重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
葛堯倫要求，集團(tuán)的生產(chǎn)、研發(fā)、計(jì)劃、品管、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)、物管、信息、登記、后勤等部門(mén)要大干100天，在全集團(tuán)掀起一股全員支持服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的新熱潮，一切工作以滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)需求、滿(mǎn)足市場(chǎng)、滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，盡一切努力，全心全意為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)打硬仗、打大仗、打勝仗提供優(yōu)質(zhì)的“糧草彈藥”。同時(shí)要求市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)人員在市場(chǎng)要充分利用好這三個(gè)月，圍繞零售店開(kāi)展大量有效的、有銷(xiāo)量的田間示范試驗(yàn)、農(nóng)民會(huì)、促銷(xiāo)會(huì)，拿訂單、促發(fā)貨、保增長(zhǎng)、降庫(kù)存。把遇到的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)，把需求提出來(lái)，集團(tuán)將盡一切努力，舉一切之力，聚一切資源為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員解決困惑、質(zhì)量、貨源、到貨等問(wèn)題！
在具體的實(shí)施中，葛堯倫要求集團(tuán)全體中高層管理人員在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，要率先垂范，身體力行，宣傳、發(fā)動(dòng)、帶領(lǐng)部門(mén)的員工積極參與到活動(dòng)中來(lái)，掀起全集團(tuán)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的新熱潮。全員行動(dòng)起來(lái)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為核心，后勤服務(wù)好生產(chǎn)、生產(chǎn)服務(wù)好營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好客戶(hù)，想市場(chǎng)之所想，急市場(chǎng)之所急、需市場(chǎng)所需，把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做實(shí)做透。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，集團(tuán)各工廠、各部門(mén)積極響應(yīng)號(hào)召，生產(chǎn)班組主動(dòng)要求加班擴(kuò)大生產(chǎn)、研發(fā)人員走到一線(xiàn)住在一線(xiàn)解決問(wèn)題、財(cái)務(wù)部門(mén)簡(jiǎn)化流程審批、物流強(qiáng)化到貨跟蹤，并連續(xù)召開(kāi)了社喜專(zhuān)題會(huì)等專(zhuān)門(mén)性會(huì)議對(duì)市場(chǎng)遇到的問(wèn)題進(jìn)行緊急磋商討論，緊急制定方案，確保市場(chǎng)需求。源于后勤生產(chǎn)系統(tǒng)的全力支持，海利爾營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上也將服務(wù)客戶(hù)演繹的淋漓盡致，營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)工作到深夜，廣泛開(kāi)展農(nóng)民會(huì)、觀摩會(huì)、訂貨會(huì)。整個(gè)集團(tuán)呈現(xiàn)出了前所未有的凝聚力，全員以保營(yíng)銷(xiāo)為第一原則，以客戶(hù)需求為最高指令，為重塑海利爾服務(wù)形象開(kāi)啟了新的篇章。
集團(tuán)行政部 高金遠(yuǎn)