進(jìn)入后PC時(shí)代，Acer總裁翁建仁認(rèn)為，Win8和觸屏的結(jié)合，是振興PC的一大顛覆性突破，觸屏是個(gè)無法抗拒的趨勢(shì)。宏碁內(nèi)部調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在使用觸屏產(chǎn)品20分鐘以后，會(huì)想用他的手指觸摸任何他看到的東西。
【方園婧/鈦媒編輯】進(jìn)入后PC時(shí)代，各種PC已死的觀點(diǎn)也層出不窮，各大老牌PC廠都開始調(diào)整戰(zhàn)略。但也有不少?gòu)S商繼續(xù)相信涅磐之說。
?臺(tái)灣科技媒體Digitimes近日對(duì)翁建仁做了一次訪談，談到了Win8相關(guān)的一些熱點(diǎn)話題和PC的未來，有些觀點(diǎn)頗為有趣，他認(rèn)為，觸屏、輕薄，將完成PC的更新?lián)Q代。鈦媒體全文編譯如下:
今年電腦產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了幾大突破，ARM產(chǎn)品極大得沖擊了Wintel平臺(tái)電腦、Window 8的發(fā)布。這些都給品牌供應(yīng)商以全新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。Acer總裁翁建仁認(rèn)為，Windows 8和觸屏的結(jié)合，是振興PC產(chǎn)業(yè)的一大顛覆性突破。
Windows 8 產(chǎn)品疲軟
微軟選擇在四季度已過了三分一的時(shí)候才發(fā)布Windows 8，這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的選擇使競(jìng)爭(zhēng)者沒有時(shí)間為自己的相關(guān)產(chǎn)品做圣誕促銷，如此一來便給消費(fèi)者對(duì)Windows 8興趣的培養(yǎng)提供了充足時(shí)間。
12月初銷售報(bào)告完成后，供貨商才可能判斷出消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的反饋情況。短短一個(gè)月內(nèi)難以及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，最終導(dǎo)致四季度表現(xiàn)疲軟。
目前所有品牌供應(yīng)商還在觀察Windows 8的市場(chǎng)反饋，目前的銷售數(shù)字僅能反應(yīng)早期消費(fèi)者反應(yīng)，無法代表整個(gè)市場(chǎng)。宏基還在等待接下來的銷售數(shù)據(jù)，才能對(duì)Windows 8 的市場(chǎng)情況做出客觀評(píng)價(jià)。
宏基目前策略仍集中在基于X86處理器的Windows 8，盡管目前還有微軟和ARM相結(jié)合推出的Windows RT，但鑒于Windows用戶的主要需求還是數(shù)據(jù)管理，消費(fèi)者還需要時(shí)間習(xí)慣Windows 8，因此12年宏基主打新產(chǎn)品還是X86為基礎(chǔ)的。而發(fā)展迅速的Windows RT，還需要宏基未來對(duì)其市場(chǎng)反饋持續(xù)觀察再做反應(yīng)。
?Windows 8 是2012年的里程碑，但消費(fèi)者對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行消化的時(shí)間，會(huì)影響其銷售情況的起飛。之前的市場(chǎng)觀察員總認(rèn)為Windows缺乏創(chuàng)新，而全新的Windows 8也沒有迎來樂觀的評(píng)價(jià)，他們認(rèn)為全新的用戶頁面和觸屏，會(huì)引起用戶的不適。鑒于Windows 8還沒有進(jìn)入市場(chǎng)太久。現(xiàn)在對(duì)Windows 8進(jìn)行評(píng)價(jià)為時(shí)尚早。
讓觸屏革新傳統(tǒng)電腦
宏基內(nèi)部調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在使用觸屏產(chǎn)品20分鐘以后，會(huì)想用他的手指觸摸任何他看到的東西。因此宏基認(rèn)為觸屏是個(gè)無法抗拒的趨勢(shì)，將成為今后的極大賣點(diǎn)。作為一個(gè)品牌供貨商，宏基的主要任務(wù)是加速用戶習(xí)慣新操作系統(tǒng)的速度。目前宏基在歐洲，澳洲，亞洲都已建立了許多Windows 8體驗(yàn)中心。
盡管大部分PC品牌供貨商對(duì)觸屏筆記本不看好，但宏基相信觸屏筆記本發(fā)貨量終會(huì)上升，超越傳統(tǒng)筆記本，最終成為市場(chǎng)主流。鑒于成本高昂和緩慢的市場(chǎng)反應(yīng)率，更新?lián)Q代的時(shí)間還需要兩到三年。
翁建仁相信，輕薄設(shè)計(jì)是筆記本市場(chǎng)接下來的發(fā)展趨勢(shì)，由于蘋果之前給MacBook Air的定位在經(jīng)濟(jì)適用，超薄筆記本將會(huì)成為高端產(chǎn)品。蘋果憑輕薄Air設(shè)計(jì)和快速啟動(dòng)技術(shù)成功成為首個(gè)高端筆記本品牌供應(yīng)商。而宏基目前發(fā)布的輕薄筆記本具有蘋果筆記本的相似特點(diǎn)，甚至多了觸屏控制功能。蘋果在MacBook Pro采用Retina屏幕，在宏基看來是今后筆記本高清畫質(zhì)的趨勢(shì)，但對(duì)蘋果不采用觸屏表示驚訝。
用戶忠誠(chéng)度比市場(chǎng)份額更重要
頂尖電腦品牌供銷商已經(jīng)展開激烈戰(zhàn)爭(zhēng)，有數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想憑借強(qiáng)有力的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，超越惠普成為全球最大的電腦品牌。每個(gè)公司都有自己的市場(chǎng)策略和目標(biāo)，宏基在此獨(dú)樹一幟。
目前宏基已不急于擴(kuò)張市場(chǎng)和年銷售增長(zhǎng)率，而在于尋求可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期穩(wěn)定表現(xiàn)。如果想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在就必須培養(yǎng)自己在用戶中的口碑，贏得消費(fèi)者的信任。促銷噱頭只能短期帶來一定市場(chǎng)份額，而流失了讓市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的用戶忠誠(chéng)度。宏基寄希望于才去一個(gè)更加穩(wěn)健地發(fā)展戰(zhàn)略，來使消費(fèi)者法子內(nèi)資的喜愛他們的產(chǎn)品和品牌。
某些市場(chǎng)觀察者認(rèn)為，公司需要通過擴(kuò)張自己經(jīng)濟(jì)規(guī)模來取得更大的市場(chǎng)資源。而這一概念并不同等于市場(chǎng)份額。比如說，一個(gè)PC品牌供應(yīng)商和其競(jìng)爭(zhēng)者各占據(jù)10%和20%的市場(chǎng)份額，并不意味著競(jìng)爭(zhēng)者最終收益兩倍于前者。這是減小邊際效用的結(jié)果。宏基2001年只有有限的市場(chǎng)資源，但卻仍在2009年達(dá)到銷售頂峰，從一個(gè)名不見經(jīng)傳地小公司成為世界知名品牌。
市場(chǎng)份額的多少關(guān)系不大，宏基目前專注于穩(wěn)定市場(chǎng)份額，保留和合作伙伴的穩(wěn)定關(guān)系，幫助他們進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新。
目前PC發(fā)貨量量降低，對(duì)亞洲的電腦品牌不一定是個(gè)壞事，品牌供應(yīng)商會(huì)為此調(diào)整商業(yè)戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)一度被美國(guó)品牌控制，而國(guó)內(nèi)品牌的崛起讓這些美國(guó)品牌開始挖掘其他業(yè)務(wù)。當(dāng)國(guó)際電腦巨頭開始轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域，專注電腦的亞洲品牌將順勢(shì)勝出。
清晰的市場(chǎng)戰(zhàn)略使宏基繼續(xù)致力于ICT產(chǎn)業(yè)，研發(fā)產(chǎn)品和個(gè)人云端計(jì)算服務(wù)，給消費(fèi)者更多樣化的選擇。而手機(jī)方面，由于出貨量浮動(dòng)，宏基暫不考慮發(fā)布低端產(chǎn)品。
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