用戶的興趣點(diǎn)正明顯向情緒撫慰、體驗(yàn)感、外在形象、身心管理等主題聚焦。
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人們?cè)絹碓皆敢鉃閮?nèi)在投資買單,情緒、體驗(yàn)、顏值、健康、智能便捷,正在成為理性時(shí)代的主流悅己選擇。
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細(xì)分人群對(duì)各內(nèi)容主題的關(guān)注共性中存在差異。
盡管各年齡段將情緒消費(fèi)置于首位,但細(xì)分偏好存在差異,年輕人對(duì)顏值、智能、體驗(yàn)內(nèi)容搜索率顯著高于中堅(jiān)力量和銀發(fā)人群;而中堅(jiān)力量對(duì)健康的搜索率TGI則相對(duì)更為突出。
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情緒消費(fèi)的本質(zhì),是為情感共鳴、社交貨幣、圈層認(rèn)同買單;品牌通過創(chuàng)造情感載體、連接成熟IP、強(qiáng)化品牌敘事,將情緒轉(zhuǎn)化為即時(shí)銷量與品牌吸引力
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在社交關(guān)系趨于精簡(jiǎn)、工作壓力持續(xù)增加的背景下,推動(dòng)以寵物、谷子為代表的情緒價(jià)值消費(fèi)崛起
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1、創(chuàng)造情緒:潮玩品牌深化IP內(nèi)核,運(yùn)用明星放大營(yíng)銷效應(yīng),為情感資產(chǎn)增值
1.1 潮玩品牌在玩具行業(yè)的營(yíng)銷投放中,逐漸處于重要位置
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1.2 潮玩品牌通過深化IP內(nèi)核增值情感資產(chǎn)
如通過定制發(fā)展路徑、構(gòu)建世界觀、挖掘藝術(shù)內(nèi)核等方式進(jìn)行潮玩IP深耕,以打造擁有獨(dú)立生命力的文化符號(hào)。
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1.3 潮玩品牌借力明星放大營(yíng)銷效應(yīng),合作進(jìn)一步深化
明星合作進(jìn)化至形象綁定、粉絲共創(chuàng)、情感共鳴的深度共生模式,將明星的“人格化流量”沉淀為品牌的“情感化資產(chǎn)”,同時(shí)潮玩IP通過明星綁定躍升為“潮流文化符號(hào)”,引發(fā)消費(fèi)者追捧。
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2、連接情緒:借勢(shì)成熟IP,以圈層共鳴搶占注意力,以IP連接用戶情緒促進(jìn)即時(shí)轉(zhuǎn)化
2.1 借助聯(lián)名IP的粉絲情感基礎(chǔ),餐飲行業(yè)將產(chǎn)品從功能價(jià)值升級(jí)為情感連接與社交貨幣
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2.2 以聯(lián)名IP為情感觸點(diǎn),將圈層共鳴轉(zhuǎn)化為用戶行為,實(shí)現(xiàn)品牌人群破圈
如瑞幸咖啡與崩壞的聯(lián)名、肯德基與原神的聯(lián)名內(nèi)容均觸達(dá)了更多年輕、女性、下沉市場(chǎng)用戶,對(duì)現(xiàn)有用戶形成補(bǔ)充。
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2.3 以IP為媒介制造社交貨幣,以稀缺性拉動(dòng)即時(shí)銷量,借助話題性推高品牌熱度
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3、表達(dá)情緒:用品牌營(yíng)銷敘事為自我發(fā)聲,在場(chǎng)景中滿足即時(shí)情感
情緒即需求點(diǎn),消費(fèi)即行為顯化;餐飲服務(wù)營(yíng)銷敘事以治愈、獨(dú)處等場(chǎng)景為切入點(diǎn),為消費(fèi)者提供情緒出口,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)化
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體驗(yàn)消費(fèi)的本質(zhì),是為“過程”與“感受”付費(fèi);品牌通過場(chǎng)景化體驗(yàn)、個(gè)性化服務(wù)與沉浸式參與,將獨(dú)特經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為可感知的品牌價(jià)值
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旅游、演出、戶外運(yùn)動(dòng)等體驗(yàn)型消費(fèi)增長(zhǎng)明顯
背后映射著消費(fèi)價(jià)值觀的遷移,在物質(zhì)豐富時(shí)代,獨(dú)特、可分享的經(jīng)歷比單純的物品占有更能定義個(gè)人價(jià)值、帶來滿足感。
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高消費(fèi)能力人群對(duì)此尤為熱衷,并愿意為此付費(fèi)
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,年輕人群和高消費(fèi)能力用戶高度活躍在旅游、電影演出類體驗(yàn)活動(dòng),且付費(fèi)率普遍高于全網(wǎng)平均水平。
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1、服務(wù)體驗(yàn):旅游行業(yè)將“體驗(yàn)感”貫穿于營(yíng)銷全鏈路,迎合用戶個(gè)性化旅游訴求
1.1 在線旅游行業(yè)硬廣投放規(guī)模維穩(wěn),競(jìng)爭(zhēng)從預(yù)算規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為“投放時(shí)機(jī)博弈”
旅游營(yíng)銷已普遍前置,企業(yè)在關(guān)鍵的消費(fèi)決策窗口期集中資源,打贏心智搶占的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
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1.2 在線旅游行業(yè)注重品效協(xié)同,通過效果廣告與軟廣引導(dǎo),精準(zhǔn)攔截用戶的即時(shí)決策窗口,承接“體驗(yàn)沖動(dòng)”
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1.3 在線旅游行業(yè)正在跳出 “價(jià)格戰(zhàn)”思維,挖掘獨(dú)特體驗(yàn)價(jià)值
營(yíng)銷內(nèi)容在“價(jià)格優(yōu)惠”基礎(chǔ)上強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化體驗(yàn)的渲染,價(jià)格成為基礎(chǔ),而獨(dú)特的體驗(yàn)感成為新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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旅游營(yíng)銷從提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩粼O(shè)計(jì)獨(dú)特的個(gè)性化體驗(yàn),如輕量化周邊游、戶外徒步、自駕等,用獨(dú)特松弛感和探索欲吸引游客。
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2、功能體驗(yàn):將產(chǎn)品功能融入戶外場(chǎng)景與生活方式體驗(yàn),構(gòu)建“產(chǎn)品即體驗(yàn)、體驗(yàn)即傳播”的價(jià)值閉環(huán)
2.1 家電行業(yè)將產(chǎn)品包裝成營(yíng)造美好生活體驗(yàn)的載體
Ⅰ. 2025年家電行業(yè)營(yíng)銷投入趨于理性,電商渠道依舊是投放重點(diǎn)
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Ⅱ. 在營(yíng)銷策略上,家電行業(yè)摒棄枯燥參數(shù),賣點(diǎn)傳遞聚焦能引發(fā)解決真實(shí)痛點(diǎn)的居家體驗(yàn)感
如海爾“全空間保鮮”提升保鮮效果、“AI智能”使冰箱實(shí)現(xiàn)從“存儲(chǔ)食材”到“管理健康生活”的功能跨越,容聲“超薄嵌入”提升美感與空間利用率。
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Ⅲ. 將家電產(chǎn)品融入到流行的生活方式體驗(yàn)中,在真實(shí)使用中自證價(jià)值
如主動(dòng)植入度假、戶外露營(yíng)、馬拉松等戶外場(chǎng)景。
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亦或融入日常生活體驗(yàn)。海爾、老板電器等品牌與小紅書線下生活方式IP綁定,將品牌深度植入“追花”、“尋鮮”等具體的生活方式體驗(yàn)中,通過用戶的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與線上分享,實(shí)現(xiàn)品效協(xié)同與口碑?dāng)U散。
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Ⅳ. 家電行業(yè)門店體驗(yàn)化,成為融合場(chǎng)景化展示、社交空間的生活解決方案體驗(yàn)場(chǎng)
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2.2 運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)將“買裝備” 營(yíng)造為買向往的“戶外生活體驗(yàn)”
Ⅰ. 2025年運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)硬廣投放規(guī)模擴(kuò)大,國(guó)際品牌表現(xiàn)分化,國(guó)產(chǎn)品牌整體穩(wěn)健增長(zhǎng)
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Ⅱ. 運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)與用戶的溝通重點(diǎn),從“運(yùn)動(dòng)功能訴求”轉(zhuǎn)向“戶外生活方式表達(dá)”,以產(chǎn)品功能契合消費(fèi)者戶外體驗(yàn)述求
營(yíng)銷內(nèi)容大量綁定徒步、露營(yíng)、滑雪等具體戶外場(chǎng)景,展示產(chǎn)品在美好生活圖景中的應(yīng)用,而不僅是參數(shù)對(duì)比。
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Ⅲ. 運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)將零售門店重構(gòu)為粉絲社群的“線下體驗(yàn)場(chǎng)”,門店從交易終端蛻變?yōu)榧缃弧①愂?、沉浸體驗(yàn)于一體的品牌陣地
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2.3 自我滿足:電影演出以身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)沉浸式體驗(yàn)、文化和精神的交流吸引用戶
電影演出業(yè)的繁榮,映射出人們對(duì)“現(xiàn)場(chǎng)儀式感”的渴望,不僅為獲得獨(dú)特體驗(yàn),更是在尋求一種可分享的文化坐標(biāo)與精神共鳴
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顏值消費(fèi)的本質(zhì),是為“美”支付溢價(jià);品牌通過打造社交形象、強(qiáng)化自我犒賞、提升產(chǎn)品美學(xué)設(shè)計(jì),將外在價(jià)值轉(zhuǎn)化為用戶的身份認(rèn)同與消費(fèi)決策
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顏值內(nèi)容的廣泛傳播,本質(zhì)是“外在價(jià)值”的經(jīng)濟(jì)化表達(dá),外貌、審美與視覺體驗(yàn)逐漸成為消費(fèi)決策的重要因素
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1、悅TA:美妝行業(yè)營(yíng)銷重點(diǎn)在于為用戶打造美的標(biāo)桿,提升用戶的形象資產(chǎn),滿足消費(fèi)者各類社交需求
1.1 季節(jié)更替與大促,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)妝容、護(hù)膚的更新需求,消費(fèi)者對(duì)顏值的追求也更為迫切,品牌往往借助以上契機(jī)推出適配新品與主題營(yíng)銷活動(dòng)
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1.2 美妝行業(yè)護(hù)膚營(yíng)銷概念以功效、精簡(jiǎn)為主,而彩妝的營(yíng)銷社交屬性更強(qiáng)
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1.3 通過代言人的演繹,品牌將大眾對(duì)高顏值形象的期待具象化,增強(qiáng)大眾對(duì)美的向往
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1.4 美妝品牌積極與表情包IP、游戲IP、潮玩IP等跨界聯(lián)名,打破傳統(tǒng)美妝的單一審美邊界,以激發(fā)多元美學(xué)需求
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1.5 美妝品牌通過線下沉浸式空間設(shè)計(jì)和科技互動(dòng)體驗(yàn),讓抽象的美感變得具象可感,有效增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度
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2、悅己:奢侈品緊抓節(jié)日儀式感窗口營(yíng)銷,以多渠道曝光、明星代言、線下活動(dòng)不斷強(qiáng)化品牌價(jià)值
2.1 奢侈品憑借高級(jí)質(zhì)感與稀缺屬性,是用戶禮贈(zèng)和自我犒賞的重要選項(xiàng),品牌抓住節(jié)假日與大促窗口占領(lǐng)用戶心智
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2.2 奢侈品依托社交平臺(tái)與電商渠道,構(gòu)建起多元化品牌傳播矩陣,加深大眾對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)可
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2.3 奢侈品運(yùn)用代言人營(yíng)銷傳遞品牌格調(diào)與價(jià)值內(nèi)核,運(yùn)動(dòng)員兼具自律美感與精神力量,與奢侈品追求的卓越美學(xué)理念相得益彰,豐富了美的表達(dá)維度
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2.4 奢侈品通過文化嵌入、本土創(chuàng)意與體驗(yàn)式空間,增加品牌文化內(nèi)涵與持續(xù)創(chuàng)造稀缺價(jià)值
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3、它悅:消費(fèi)者愿意為產(chǎn)品顏值買單,外觀設(shè)計(jì)不再只是附加屬性,而是影響購(gòu)買決策的核心因素之一
3.1 在顏值經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下,產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)本身也成為了一種核心價(jià)值,助推消費(fèi)決策
產(chǎn)品的“好用”已經(jīng)是及格線,而“好看”以及“好看所帶來的身份認(rèn)同和情緒價(jià)值”,成為消費(fèi)者決定下單的關(guān)鍵因素之一。
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3.2 個(gè)護(hù)小家電在物理性能之外,以顏值設(shè)計(jì)增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多高價(jià)值群體
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健康消費(fèi)的本質(zhì),是為“長(zhǎng)期健康”與“安心感”付費(fèi);品牌通過日常健康心智搶占、健康理念傳遞,將產(chǎn)品融入用戶日常選擇與復(fù)購(gòu)
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2025年內(nèi)容平臺(tái)健康養(yǎng)生類內(nèi)容的發(fā)帖量保持穩(wěn)定態(tài)勢(shì),用戶已具備一定的養(yǎng)生認(rèn)知基礎(chǔ)
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不良生活習(xí)慣與亞健康狀態(tài)的疊加影響,促使消費(fèi)者逐漸從“生病才就醫(yī)”的傳統(tǒng)觀念,轉(zhuǎn)向“日常養(yǎng)生”的健康管理模式
用戶的健康需求與生活方式密切相關(guān),同時(shí),用戶還在用設(shè)備“量化”自身健康數(shù)據(jù),健康管理行為趨于專業(yè)化。
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1、培養(yǎng)生活方式:健康觀從“治病”躍遷至生活方式,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者追求更專業(yè)、全面的解決方案
1.1 保健品藥品行業(yè)高頻曝光與節(jié)點(diǎn)種草并重,逐漸加大品牌廣告投放,注重信任構(gòu)建及拓寬用戶觸達(dá)邊界,搶占日常健康心智
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1.2 保健品行業(yè)健康營(yíng)銷場(chǎng)景愈加細(xì)分,本土品牌對(duì)國(guó)人細(xì)分日常健康訴求的精準(zhǔn)洞察,使其逐漸占據(jù)重要位置
國(guó)貨品牌WonderLab以益生菌為為核心品類,聚焦年輕消費(fèi)群體;康比特聚焦運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)賽道,精準(zhǔn)鎖定運(yùn)動(dòng)健身人群。
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1.3 保健品行業(yè)借生活場(chǎng)景類KOL,將產(chǎn)品植入生活日常
如借力運(yùn)動(dòng)健身博主,將保健品作為“場(chǎng)景配套方案”(如關(guān)節(jié)保護(hù)、蛋白補(bǔ)充)而非孤立商品出現(xiàn)時(shí),便能借助圈層的既有信任實(shí)現(xiàn)前置轉(zhuǎn)化。
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1.4 行業(yè)構(gòu)建“公域+私域”聯(lián)動(dòng)閉環(huán),從單次交易向長(zhǎng)期健康管家升級(jí),拉長(zhǎng)用戶生命周期價(jià)值
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2、傳遞健康理念:飲料沖調(diào)行業(yè)以“健康”為核心,融合“藥食同源”理念,用健康養(yǎng)生文化重構(gòu)產(chǎn)品價(jià)值
2.1 飲料沖調(diào)行業(yè)營(yíng)銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)向“健康”概念,以“干凈” 、 “無負(fù)擔(dān)”理念消除日常飲用顧慮
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2.2 迎合年輕人“邊耗邊補(bǔ)”的朋克養(yǎng)生需求,飲料沖調(diào)行業(yè)融合藥食同源概念,中式養(yǎng)生水成破局產(chǎn)品
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2.3 飲料沖調(diào)品牌通過成分透明化與健康功效精準(zhǔn)化撬動(dòng)轉(zhuǎn)化率
2025年12月直播銷售額排名前十的品牌中,主打健康理念的品牌占比較高,其中五谷磨房、內(nèi)廷上用以中式食養(yǎng)為主要方向,西麥、南方黑芝麻、歐扎克品牌也更側(cè)重健康理念。
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智能消費(fèi)的本質(zhì),是為“效率”“安全”與“便捷”付費(fèi),品牌通過技術(shù)感知場(chǎng)景化、生態(tài)協(xié)同與趣味互動(dòng),強(qiáng)化用戶智能感知
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智能消費(fèi)人群顯著增長(zhǎng),80后、90后成為消費(fèi)主力軍
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1、智能服務(wù):AI應(yīng)用爆發(fā)式增長(zhǎng),促進(jìn)智能消費(fèi)普及化,降低了智能服務(wù)的使用門檻
1.1 AI應(yīng)用營(yíng)銷投入快速增長(zhǎng),拉動(dòng)用戶規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng),促進(jìn)智能體驗(yàn)向大眾化、普及化邁進(jìn)
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1.2 AI應(yīng)用領(lǐng)域頭部集中度不斷提升,頭部AI企業(yè)憑借技術(shù)與生態(tài)優(yōu)勢(shì),逐步主導(dǎo)AI工具類智能服務(wù)的發(fā)展方向
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AI應(yīng)用行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從技術(shù)競(jìng)賽轉(zhuǎn)向生態(tài)與用戶體驗(yàn)較量,各家圍繞自身核心優(yōu)勢(shì)構(gòu)建獲客閉環(huán)。
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1.3 借助趣味玩梗和創(chuàng)意互動(dòng),AI互動(dòng)體驗(yàn)打破了大眾對(duì)智能科技的刻板印象,有效激活用戶參與熱情
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1.4 AI應(yīng)用通過媒介矩陣策略觸達(dá)廣泛用戶,大曝光策略搶占更多新用戶來體驗(yàn)智能服務(wù)
品牌媒介策略存在顯著差異,元寶媒介投放集中度較高,螞蟻阿福較為均衡。
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2、智能出行:智能汽車作為新一代智能終端,拓展了智慧消費(fèi)的場(chǎng)景邊界,推動(dòng)“人-車-家” 場(chǎng)景生態(tài)協(xié)同升級(jí)
2.1 2025年整體汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)硬廣投放呈下降趨勢(shì),上半年費(fèi)用顯著減少,下半年費(fèi)用基本持平,新能源車投放情況與大盤保持一致
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新能源車頭部、腰部企業(yè)的投放數(shù)量均有減少。
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2.2 新能源車代言營(yíng)銷投入加碼,從“車主即代言人”轉(zhuǎn)向“流量代言”,增加智駕內(nèi)容曝光與討論度
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2.3 智能出行場(chǎng)景加速向生活全場(chǎng)景滲透,通過汽車與家電行業(yè)共建智慧生態(tài)聯(lián)盟,打破“人-車-家”的生態(tài)壁壘,實(shí)現(xiàn)多端跨場(chǎng)景用戶流轉(zhuǎn)
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2.4 智能汽車從參數(shù)堆砌轉(zhuǎn)向場(chǎng)景化種草,讓智駕能力可感知,提升營(yíng)銷效率
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3、智能家居:智能家居以全屋互聯(lián)、智能操控重構(gòu)家居生活體驗(yàn),直接激活高品質(zhì)、便捷化的智慧消費(fèi)需求
3.1 家電品牌通過科技功能與場(chǎng)景模式的產(chǎn)品創(chuàng)新,主動(dòng)感知用戶習(xí)慣與環(huán)境變化,讓家學(xué)會(huì)察言觀色
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3.2 品牌通過生態(tài)兼容、本土化適配等方式解決痛點(diǎn),優(yōu)化產(chǎn)品智能體驗(yàn),升級(jí)智能交互體驗(yàn)
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