圖片來(lái)源：Canva可畫官方
在全球軟件行業(yè)中，Canva像是個(gè)特別的存在。它早年誕生于澳洲，又沖在了AI時(shí)代的潮頭，現(xiàn)在是全球最成功的SaaS獨(dú)角獸之一，也是澳大利亞估值最高的科技公司。
在創(chuàng)辦Canva之前，梅蘭妮·帕金斯（Melanie Perkins）在大學(xué)教授設(shè)計(jì)軟件的相關(guān)課程。她發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們學(xué)習(xí)這些工具的過(guò)程太苦了，有時(shí)候?yàn)榱伺虐嬉粡堈掌獙W(xué)個(gè)半年的時(shí)間。
后來(lái)，她和當(dāng)時(shí)的男友克利夫·奧布雷希特（Cliff Obrecht）創(chuàng)建了Fusion Books，一個(gè)專門為學(xué)校提供在線設(shè)計(jì)畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)的工具，大獲成功。初試牛刀后，帕金斯證明了細(xì)分市場(chǎng)的需求，“傻瓜式在線拖拽設(shè)計(jì)”是行得通的。
2013年，帕金斯和奧布雷希特正式發(fā)布了Canva，主要提供PPT、海報(bào)、社媒內(nèi)容設(shè)計(jì)模版，后來(lái)還加入了照片和編輯器功能。
Canva的核心理念是——“人人都可以設(shè)計(jì)”。憑借精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)界面和大量的免費(fèi)模板，成立的第一年，Canva就擁有超過(guò)75萬(wàn)用戶。
2016年起，Canva開(kāi)始通過(guò)升級(jí)功能和投資并購(gòu)的方式，構(gòu)建起了龐大的視覺(jué)版圖。這其中被Canva納入囊中的，有知名的免費(fèi)素材庫(kù)Pexels和Pixabay，以及專業(yè)設(shè)計(jì)工具Affinity等。
從左至右：Canva聯(lián)合創(chuàng)始人&COO 克里夫·布雷特（Cliff Obrecht），Canva聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO 梅拉妮·珀金斯（Melanie Perkins），Canva聯(lián)合創(chuàng)始人&CPO 卡梅隆·亞當(dāng)斯（Cameron Adams），圖片來(lái)源：Canva可畫官方
Canva可畫在以相當(dāng)快的速度替代傳統(tǒng)辦公協(xié)作市場(chǎng)，2019年推出了企業(yè)版。
在大模型剛興起之際，Canva可畫上線了AI設(shè)計(jì)工具 Magic Studio，隨后還收購(gòu)了一系列AI創(chuàng)企，比如，圖像公司Leonardo AI、AI營(yíng)銷公司MagicBrief、專注動(dòng)畫技術(shù)的Cavalry和提升廣告表現(xiàn)的Mango AI等。
2025年8月，Canva向員工出售股票，公司估值達(dá)到了420億美元。
截至2026年初，Canva擁有超過(guò)2.65億月活躍用戶。市場(chǎng)普遍預(yù)計(jì)，Canva將在今年內(nèi)IPO，上市后的目標(biāo)估值被分析師看好，可能沖擊700億美元以上，是全球最具價(jià)值的科技獨(dú)角獸之一。
Canva從未止步于澳洲，很早就進(jìn)軍了全球市場(chǎng)，于2018年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中文版取名“可畫”。最近，我們與Canva可畫中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王可辛進(jìn)行了一次深度訪談，話題圍繞AI時(shí)代人與工具的關(guān)系，以及，新一代跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理等展開(kāi)。
Canva可畫中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 王可辛，圖片由受訪者提供
事實(shí)上，在AI快速進(jìn)入創(chuàng)意行業(yè)的當(dāng)下，關(guān)于“AI是否會(huì)取代人類創(chuàng)作者”的討論從未停止。在多重因素的疊加下，當(dāng)下又涌上了風(fēng)口浪尖。
對(duì)話中，王可辛提出了幾個(gè)關(guān)鍵判斷：
1. 在創(chuàng)意生產(chǎn)中，AI擅長(zhǎng)完成“1到100”的規(guī)?；瘓?zhí)行，真正決定創(chuàng)意方向的“0到1”，是人類；
2. AI可以生成高質(zhì)量?jī)?nèi)容，但很難具備創(chuàng)作的“人格”和直覺(jué)；
3. 未來(lái)設(shè)計(jì)師的角色，將從執(zhí)行者變?yōu)?ldquo;指揮AI的創(chuàng)意導(dǎo)演”。
Canva可畫的成功，很大程度上是源于它對(duì)“人的價(jià)值”的尊重——讓技術(shù)適配人，而不是人去艱難適應(yīng)技術(shù)。
而AI時(shí)代，在王可辛看來(lái)，各家的競(jìng)爭(zhēng)不僅是模型和產(chǎn)品能力，更圍繞內(nèi)容、創(chuàng)作者社區(qū)與生態(tài)的長(zhǎng)期建設(shè)。
當(dāng)AI無(wú)限降低創(chuàng)作門檻，設(shè)計(jì)行業(yè)會(huì)發(fā)生新的分化：一端是調(diào)動(dòng)AI完成復(fù)雜創(chuàng)作的“超級(jí)個(gè)體”，另一端則是以社區(qū)和生態(tài)為核心的平臺(tái)型公司。未來(lái)，未必“人人都是大師”，更可能出現(xiàn)“超級(jí)個(gè)體與超級(jí)平臺(tái)并存”的新生態(tài)。
Q：“AI替代”成為了當(dāng)前公眾最焦慮的話題，沒(méi)有之一。在AI工具與人類工作者的關(guān)系上，你最近思考比較多的是什么？
王可辛：說(shuō)到底，AI設(shè)計(jì)和人類做的設(shè)計(jì)，產(chǎn)出質(zhì)量到底差在了哪里？我最近感覺(jué)，AI生成出來(lái)的設(shè)計(jì)，再怎么好，這個(gè)文檔或者PPT，也不像是人寫的，總?cè)狈σ环N“人格”。
模型在模擬考試?yán)锶菀啄酶叻?，但是它?jīng)常在真實(shí)的情景犯錯(cuò)。這種邏輯同樣也跟設(shè)計(jì)有關(guān)，模型做的設(shè)計(jì)再好，但也缺少一份真實(shí)的人類想表達(dá)出來(lái)的情感，或者是語(yǔ)境、審美。怎么能夠表達(dá)創(chuàng)意——這是由人來(lái)決定的。
如果說(shuō)我們未來(lái)的模型，不只是在做scaling（規(guī)模化）這方面，而是更多去做深入的研究，怎么把人類的語(yǔ)境和情感，融入我們生成式AI的創(chuàng)作當(dāng)中，是接下來(lái)的一個(gè)非常重要的事情，也是我們要關(guān)注到的。
Q：我也有些同感，一開(kāi)始看到AI生成的文章，“哇，這個(gè)句子很酷”“這種表述我怎么沒(méi)想到”，但后來(lái)對(duì)AI套路化寫作審美疲勞，想極力避開(kāi)“AI感”，甚至?xí)幸饧尤肟谡Z(yǔ)化的表達(dá)。在AI圖像領(lǐng)域，會(huì)不會(huì)也有類似的情況？
王可辛：文案跟設(shè)計(jì)還是有一點(diǎn)不同。設(shè)計(jì)出來(lái)越逼真、越還原真實(shí)場(chǎng)景，那可能更多的人會(huì)愿意去為他買單、去付費(fèi)。
文案我確實(shí)同意你說(shuō)的，你覺(jué)得它有問(wèn)題，因?yàn)樗幌衲阏f(shuō)的話。但是設(shè)計(jì)的話，很多人可能都是匿名的創(chuàng)作者。大家不會(huì)關(guān)注你是誰(shuí)、你在哪里，大家會(huì)關(guān)注，你創(chuàng)作出來(lái)的內(nèi)容是不是打動(dòng)人心。
Q：AI創(chuàng)作與人類“手搓”，二者邊界會(huì)不會(huì)越來(lái)越模糊？
王可辛：非常有可能。我對(duì)AI的進(jìn)展還是非常樂(lè)觀的。早晚會(huì)有一天，它能夠理解我們?nèi)祟惖那楦?mdash;—不只是說(shuō)去推斷，而是情感——但是可能并不能做到100% 那么完整，它可能做到90%。
那剩下的10%可能是，長(zhǎng)久以來(lái)我們作為人類在判斷事物的時(shí)候的直覺(jué)，這種直覺(jué)，可能永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法被AI所學(xué)習(xí)到，這就是我們作為人類、作為碳基生物，唯一屬于我們的技能。
Q：AI對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)最有顛覆性的改變，會(huì)發(fā)生在什么環(huán)節(jié)？
王可辛：最有顛覆性的環(huán)節(jié)是1到100。0到1，是大家在輸出想法，靈感搜集?，F(xiàn)在的設(shè)計(jì)師，花很多的時(shí)間去調(diào)版，比如說(shuō)，圖片大小要適配小紅書格式，要適合朋友圈封面主圖、公眾號(hào)長(zhǎng)圖，這部分就是AI能夠高效替代的環(huán)節(jié)。
Q：AI與專業(yè)設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系，會(huì)如何重新定義？有人認(rèn)為，AI是輔助、是工具，也有人認(rèn)為，AI遲早接管一切、替代人類一切。你的看法是什么？
王可辛：雖然AI是一種工具，是新生產(chǎn)力的體現(xiàn)，但其實(shí)，從一個(gè)更高的視角來(lái)看，就是甲方跟乙方的關(guān)系。乙方是要聽(tīng)甲方的，甲方下Brief，乙方就要去創(chuàng)作甲方想要的。
在我的角度來(lái)看，AI其實(shí)是乙方的一個(gè)狀態(tài)。設(shè)計(jì)師也要學(xué)習(xí)不同的軟件，設(shè)計(jì)師就會(huì)變成一個(gè)專家崗，只需要負(fù)責(zé)創(chuàng)意，去調(diào)試AI，讓它做出來(lái)的東西是符合受眾調(diào)性的。
Q：AI如果反對(duì)人類設(shè)計(jì)師的意見(jiàn)呢？設(shè)計(jì)師把甲方Brief，輸入給AI，并提出了創(chuàng)作要求，然后AI說(shuō)，“你沒(méi)有理解甲方的意圖，我不同意你這個(gè)設(shè)想，我有更好的提案”？如果這時(shí)候AI理解錯(cuò)了客戶的提案，責(zé)任算誰(shuí)的？
王可辛：AI“也可以”反對(duì)，這是肯定的。我們未來(lái)希望AI不只是順著你說(shuō)，“主人你說(shuō)的都是對(duì)的”，而是希望它會(huì)跳出來(lái)跟你說(shuō)，“你這里還沒(méi)有想到”。它可能會(huì)用一種更委婉的語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)，“我們是不是可以試一下a、b、c、d、這不同的五種風(fēng)格？”
Canva AI現(xiàn)在已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)了，用戶選完以后，可以再跟它對(duì)話，咨詢建議并輸出不同的建議方案。
Q：AI工具是否會(huì)讓設(shè)計(jì)和創(chuàng)作民主化？一些人認(rèn)為，只有頂尖的設(shè)計(jì)師在AI時(shí)代會(huì)如魚(yú)得水，普通的就會(huì)被淘汰；但科技巨頭和AI創(chuàng)企又都在宣揚(yáng)，AI工具終極目標(biāo)是，“人人皆可為大師”，這矛盾嗎？
王可辛：創(chuàng)意、審美還是見(jiàn)仁見(jiàn)智的。設(shè)計(jì)創(chuàng)作上，大家的終點(diǎn)是一樣的，但具體怎么到達(dá)那里、每個(gè)人想表達(dá)的，是不一樣的。設(shè)計(jì)師有自己的審美，普通人也可以表達(dá)觀點(diǎn)，未必一定要達(dá)到設(shè)計(jì)師的狀態(tài)。
相當(dāng)于AI給人類賦予了一種“表達(dá)力”，而不僅僅是一個(gè)工具。當(dāng)然，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)變得更專業(yè)，因?yàn)槟愕膶徝捞岣吡耍蛘呖词澜绲姆绞阶兓?，表達(dá)和敘事的方式也變了，可能有一天會(huì)做到一個(gè)“頂級(jí)大師”的狀態(tài)。但并不是所有人都需要做到，也并不是所有的事情，都需要做到這樣的狀態(tài)。
Q：AI工具讓設(shè)計(jì)師的生產(chǎn)方式有了變化，現(xiàn)在大家都在談?wù)?ldquo;超級(jí)個(gè)體”，“一人公司”。以前做一個(gè)大項(xiàng)目，要雇一個(gè)幾十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在通過(guò)一群Agent可以搞定了。未來(lái)，人類勞動(dòng)關(guān)系和組織關(guān)系會(huì)出現(xiàn)什么變化？
王可辛：就像這個(gè)世界上一直有個(gè)體商家、超級(jí)個(gè)體、主理人。很多主理人有自己的主業(yè)，不管是做設(shè)計(jì)也好，做音樂(lè)、視頻剪輯也好，都可以通過(guò)AI工具把自己武裝成一個(gè)“超級(jí)個(gè)體”，更高效地去實(shí)現(xiàn)自己想做的事。
對(duì)于企業(yè)而言，未來(lái)需要的是真正懂專業(yè)的人——這個(gè)人能調(diào)動(dòng)各個(gè)垂直領(lǐng)域的AI工具，讓工作變得更高效、更有創(chuàng)造力。
AI給大家提供的是更多的機(jī)會(huì)，比如說(shuō)，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)創(chuàng)業(yè)，但是AI教我了，它還教我寫code……未來(lái)3到5年就會(huì)有一些新的職業(yè)，新的任務(wù)的誕生。
Q：也就是說(shuō)，可能會(huì)有超級(jí)個(gè)體加超級(jí)巨頭并存的狀態(tài)。
王可辛：是的，因?yàn)槌?jí)巨頭不會(huì)壟斷所有的、會(huì)是每一個(gè)非常細(xì)分的領(lǐng)域。
Q：那在這樣一個(gè)時(shí)代，Canva可畫也是其中一員，你們有核心使命嗎？是成為超級(jí)巨頭，還是成為超級(jí)個(gè)體？
王可辛：我們的使命很簡(jiǎn)單：“賦予世界設(shè)計(jì)的力量”。超級(jí)巨頭需要我們的時(shí)候，我們對(duì)它而言就是一個(gè)平臺(tái)性的AI賦能工具，超級(jí)個(gè)體在這里能融入其他人的生態(tài)里。我們把復(fù)雜的流程聚集在一塊，通過(guò)簡(jiǎn)單的prompt可以調(diào)起可畫平臺(tái)上所有的功能。
Q：服務(wù)超級(jí)巨頭，對(duì)于企業(yè)級(jí)客戶，Canva可畫解決了哪些核心痛點(diǎn)？
王可辛：第一是企業(yè)資產(chǎn)的管理。我們的很多客戶是在零售和餐飲行業(yè)，子公司門店遇到的最大的一個(gè)問(wèn)題是，用到的設(shè)計(jì)，跟總部規(guī)范是不符合的。通過(guò)可畫的企業(yè)版協(xié)作功能，總部可以先把所有品牌資產(chǎn)（Logo、標(biāo)準(zhǔn)色、字庫(kù)、版式模板）固定，然后給門店一定的靈活空間——比如說(shuō)，武漢某個(gè)門店要放上黃鶴樓元素，只要換一下圖，不會(huì)影響品牌Logo、字號(hào)、顏色。
第二是內(nèi)部協(xié)作的提效。企業(yè)全部的品牌資產(chǎn)都在可畫的云上，員工可以隨意調(diào)取使用。設(shè)計(jì)師只要把模板設(shè)置好，可以放權(quán)到運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、人力團(tuán)隊(duì)。
Q：但其實(shí)很多公司內(nèi)部都在探索AI化，內(nèi)部開(kāi)發(fā)AI工具，比較典型的是，游戲公司內(nèi)部在做AI系統(tǒng)替代原畫，已經(jīng)非常成熟了，那么它們?yōu)槭裁催€需要可畫這樣的外部平臺(tái)？
王可辛：確實(shí)很多公司在做這樣的事情，我們也在大廠里面看到了，肯定是可以用的。但是，如果說(shuō)從“一站式的創(chuàng)作平臺(tái)”來(lái)講，其實(shí)要費(fèi)的力氣非常大。
一是內(nèi)容，包括字體、模板，還有長(zhǎng)年累積下來(lái)的正版素材，都沒(méi)有。內(nèi)容就是很大的壁壘，要花大量時(shí)間去搭。二是模型，數(shù)據(jù)是非常緊缺的資源，可畫在全球擁有資源，可以做更好的訓(xùn)練，更好地生成設(shè)計(jì)。
Q：聽(tīng)上去，市場(chǎng)上這樣的產(chǎn)品也挺多的，Canva可畫核心的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
王可辛：第一是，豐富的有版權(quán)的內(nèi)容資產(chǎn)，絕大多數(shù)是可以商用的；第二是，我們?cè)谌珖?guó)有非常多的供稿人，持續(xù)不斷地提供模版，激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感；第三是，很多企業(yè)客戶有出海的需求，就需要海外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的內(nèi)容，Canva可畫總部有豐富的海外設(shè)計(jì)素材模版與素材資源，國(guó)內(nèi)企業(yè)計(jì)劃出海做設(shè)計(jì)宣傳的時(shí)候，可以輕松通過(guò)可畫就能把設(shè)計(jì)本地化做好。
Q：買版權(quán)、堆人力，可復(fù)制性好像也很強(qiáng)，Canva可畫是如何做到領(lǐng)先同行的？
王可辛：很重要的一點(diǎn)是全球的社區(qū)效應(yīng)。在可畫，很多是自發(fā)供稿，全球各地的人非常愿意加入我們的創(chuàng)作生態(tài)。我們應(yīng)該是全球最大的設(shè)計(jì)創(chuàng)作者社區(qū)。
比如，出海電商想要去印尼，但憑空設(shè)計(jì)出符合當(dāng)?shù)貙徝榔肺兜脑O(shè)計(jì)模板是比較有挑戰(zhàn)的，通過(guò)可畫可以找到當(dāng)?shù)氐膬?nèi)容設(shè)計(jì)。當(dāng)然，我們的創(chuàng)作者也會(huì)因此獲得更多的傭金收入，形成了非常好的循環(huán)，成為一個(gè)正循環(huán)的生態(tài)。社區(qū)共建起來(lái)的凝聚力，是我們非常重要的部分。
Q：AI工具都在卷模型參數(shù)、生成效果，但在你看來(lái)，似乎護(hù)城河是“社區(qū)”和“人”？
王可辛：產(chǎn)品力肯定是第一?，F(xiàn)在尤其是AI模型互相競(jìng)爭(zhēng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶搖擺得很嚴(yán)重。今天用a，明天用b，再回來(lái)用a，結(jié)果b又超過(guò)a了，就在共同成長(zhǎng)的過(guò)程中。
可畫是一個(gè)非常垂直的垂類，在AI火起來(lái)之前，我們就是一個(gè)視覺(jué)傳播與協(xié)作平臺(tái)，現(xiàn)在還上線了Canva AI。
那么又回到最初的問(wèn)題，AI的加入到底存在什么問(wèn)題？它的確是幫我完成了部分工作，但是它沒(méi)有辦法幫我走到“最后一公里”?？僧嫷木庉嬈魇欠浅ｌ`活的，結(jié)合了傳統(tǒng)的交互方式，我們可以在生成的基礎(chǔ)上繼續(xù)微調(diào)，讓設(shè)計(jì)效果被更好地呈現(xiàn)。
Q：挺好奇的一點(diǎn)，說(shuō)起AI大模型，大家都聚焦在中美大小公司，卻是一家澳洲本土成長(zhǎng)起來(lái)的公司Canva可畫，成為了行業(yè)第一，可在模型競(jìng)爭(zhēng)上，你們有什么優(yōu)勢(shì)？
王可辛：Canva可畫在中國(guó)有AI研究院，吸納了全國(guó)頂尖的研究學(xué)者，會(huì)跟在美國(guó)的同事協(xié)作，共同研發(fā)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的AI模型與技術(shù)。在應(yīng)用層面，我們也和市面上優(yōu)秀的模型合作，加上可畫自身的內(nèi)容資產(chǎn)，讓大家能從生成、編輯一站式完成更符合視覺(jué)傳播需求的作品。
Q：你們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)核心的用戶群體和應(yīng)用場(chǎng)景是什么？
王可辛：我們的創(chuàng)建之初就是希望降低設(shè)計(jì)的門檻，讓人人都能輕松用設(shè)計(jì)表達(dá)。所有用戶主要集中在非設(shè)計(jì)師群體。不管是小紅書創(chuàng)作者想要做一個(gè)圖文封面，還是老師做PPT，學(xué)生做小組作業(yè)，還是賣咖啡的要做主理人海報(bào)，都可以用可畫。
Q：你認(rèn)為中國(guó)本土的設(shè)計(jì)師是被你們的“氛圍”吸引，究竟是一種怎樣的氛圍？
王可辛：平等很重要，共創(chuàng)也很重要。我們是“打開(kāi)門”邀請(qǐng)大家來(lái)到社區(qū)，是真誠(chéng)地對(duì)待每一位供稿人。我們會(huì)定期舉辦不同的社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)不斷的交流，來(lái)告訴他們?nèi)绾卧诳僧嬆茉O(shè)計(jì)受歡迎的模版，如何提升收益等。他們會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上獲取到更多。
Q：打造這樣氛圍會(huì)很難嗎？在中國(guó)市場(chǎng)會(huì)有挑戰(zhàn)嗎？
王可辛：要花很多人力去運(yùn)營(yíng)，去維護(hù)。大家可能都會(huì)說(shuō)，“金錢至上”“利潤(rùn)至上”，或者看商業(yè)化指標(biāo)。但可畫從進(jìn)入中國(guó)的那一刻，就在做一個(gè)非常長(zhǎng)期的事情——不管對(duì)用戶和創(chuàng)作者的態(tài)度，還是商業(yè)化規(guī)則，在把它當(dāng)做長(zhǎng)期社區(qū)去運(yùn)營(yíng)。
我們把清晰的指引給到創(chuàng)作者，他們也被我們的這種真誠(chéng)吸引。前期招募這些有共識(shí)和共同愿景的創(chuàng)作者，其實(shí)也是挺不容易的。
Q：是在哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)突然就順了？
王可辛：沒(méi)有哪個(gè)節(jié)點(diǎn)“突然就順了”，是慢慢調(diào)整。招人要有品牌，留存要有不錯(cuò)的信譽(yù)，以及分成的形式要符合大家的期待。今年我們也不斷地在社區(qū)招募更多的優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)師，到我們的平臺(tái)共創(chuàng)。
Q：作為可畫中國(guó)區(qū)一號(hào)位，你不僅負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)，還有亞洲其他地區(qū)，包括日韓、東南亞分公司也向你匯報(bào)。這幾個(gè)市場(chǎng)有哪些差異化？
王可辛：日本的用戶，會(huì)比較謹(jǐn)慎使用外國(guó)產(chǎn)品，如果說(shuō)產(chǎn)品的內(nèi)容、文案不像一個(gè)日本人講的話，就會(huì)放棄使用，再也不回來(lái)。日本人對(duì)在付費(fèi)的時(shí)候提前輸入信用卡信息謹(jǐn)慎，所以，可畫調(diào)整了試用期策略，這也是我們根據(jù)用戶理解做的本地化體驗(yàn)。
韓國(guó)人愛(ài)時(shí)尚、愛(ài)追星。大家也愿意把這些內(nèi)容發(fā)布在Instagram和Facebook等社交媒體上。印度的用戶喜歡“計(jì)劃今天用，那只在今天用”，“想用7天，就只用7天”，所以我們?cè)谟《染屯瞥隽瞬煌挠嗛啿呗浴?/p>
大家對(duì)于最新科技的接受度不同，對(duì)于外來(lái)品的接受程度也不同。我感覺(jué)可能韓國(guó)更高，印度講英語(yǔ)的用戶也還好，但對(duì)于日本人可能就比較保守，要做到高度的本地化。
Q：這些地區(qū)設(shè)計(jì)師對(duì)于AI工具的真實(shí)體感如何？
王可辛：很多日本在動(dòng)漫和游戲公司都在使用AI來(lái)進(jìn)行創(chuàng)作。另外也有一些比較保守的公司，因?yàn)樗麄儗?duì)于版權(quán)問(wèn)題會(huì)有很多擔(dān)心。韓國(guó)比較開(kāi)放，社交媒體、時(shí)尚、電商，都有在用。我們亞洲人應(yīng)該是非常積極嘗試AI的，有報(bào)告說(shuō)，80%以上的工作者，都已經(jīng)積極地?fù)肀I，。
Q：中國(guó)對(duì)AI的使用熱情，有沒(méi)有反哺到你們產(chǎn)品迭代上？
王可辛：在中國(guó)大家很愿意把AI生成的內(nèi)容放到社交媒體上討論和發(fā)酵。我們會(huì)定期把這樣的發(fā)現(xiàn)和洞察給到總部，中國(guó)的用戶洞察也是有普適性的，不僅僅是中國(guó)產(chǎn)品體現(xiàn)，也會(huì)成為全球功能迭代的參考。前段時(shí)間，全球的高管團(tuán)隊(duì)都還飛來(lái)中國(guó)學(xué)習(xí)AI、創(chuàng)新等。
Q：上一代跨國(guó)公司，好多是中國(guó)必須聽(tīng)總部的，但這一代，有更多的反饋和自主的空間？
王可辛：他們會(huì)想來(lái)看一下，到底咱們?yōu)槭裁纯梢赃@么“快”？（笑）最后他們得出非常多的結(jié)論，我們還一起開(kāi)會(huì)討論，他們非常關(guān)心創(chuàng)新的速度。
Q：中國(guó)市場(chǎng)在商業(yè)化占比大概是什么情況？
王可辛：中國(guó)市場(chǎng)商業(yè)化目標(biāo)放得更長(zhǎng)期的，我們要做對(duì)我們用戶長(zhǎng)期有用的事情，讓用戶長(zhǎng)期地使用可畫，并且留存下來(lái)，這是我們最重要的目標(biāo)。
Q：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)本土公司模仿硅谷科技公司起步，但后來(lái)很多外企逐漸在本地失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，被視為“養(yǎng)老基地”，還有撤出的。這會(huì)在現(xiàn)在AI時(shí)代復(fù)現(xiàn)嗎？
王可辛：我們也“卷”，是健康的“卷”，不做“有毒的卷”。“有毒的卷”會(huì)導(dǎo)致人的內(nèi)耗。時(shí)間長(zhǎng)了，社群和用戶能感受到你的內(nèi)耗，也會(huì)被影響到。要發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)這份工作、這個(gè)平臺(tái)，而不是說(shuō)，今天要跟誰(shuí)“拼了”，這種模式，不太可持續(xù)。
有的人說(shuō)，“靈活辦公就不會(huì)好好上班”，但我們發(fā)現(xiàn)，把自主權(quán)和靈活度交還給大家，同時(shí)，給大家一個(gè)瘋狂又偉大的目標(biāo)，會(huì)有神奇的“魔法”出現(xiàn)，反而會(huì)有很高的自驅(qū)力，居家辦公的工作時(shí)間，比在公司上班的時(shí)間還要長(zhǎng)。
如果你想的是怎么更快地完成KPI，就可能會(huì)忽視掉很多，為用戶創(chuàng)造價(jià)值的隱形細(xì)節(jié)。比如說(shuō)，一個(gè)小小的格式刷，對(duì)我們來(lái)講就很重要。這種事情，你說(shuō)投入產(chǎn)出比能有多高？其實(shí)可能一點(diǎn)也不高，但用戶就會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)的改進(jìn)，去愛(ài)這個(gè)品牌。
Q：那作為團(tuán)隊(duì)的掌舵者，你怎么判斷大家是在真“卷”，還是在“有毒的卷”？
王可辛：我們自己的團(tuán)隊(duì)也很“卷”，每天都在討論非常“高深”的技術(shù)，用戶理解等，AI團(tuán)隊(duì)不斷推出有趣的新技術(shù)出來(lái)，你會(huì)看到我們的開(kāi)發(fā)也好、AI產(chǎn)品也好，都是大家花非常多的時(shí)間去調(diào)研，去討論，去迭代，最后才做出來(lái)的產(chǎn)品。
企業(yè)要有很好的內(nèi)部流程，有關(guān)鍵的控制點(diǎn)、關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人，定期復(fù)盤，按照健康的節(jié)奏開(kāi)始跑，良好地運(yùn)營(yíng)起來(lái)以后，這個(gè)機(jī)制會(huì)告訴你誰(shuí)在“卷”、誰(shuí)沒(méi)有“卷”。（作者｜李程程，編輯｜李玉鵬）
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