圖源：小紅書(shū)用戶(hù)截圖@以北 @AI應(yīng)用Spark
圖源：貝殼財(cái)經(jīng)
但火熱之下新的亂象產(chǎn)生了，披著AI外衣的打工神器成了職場(chǎng)闖禍精，那些AI桌寵、AI玩具、AI貓砂盆等AI硬件噱頭大于功能......
年輕人的AI消費(fèi)清單里，不止是和AI相處的甜蜜，還寫(xiě)滿(mǎn)了各種智商稅的心酸。
當(dāng)代年輕人的AI消費(fèi)坑，離不開(kāi)三類(lèi)AI神器：懂工作的AI應(yīng)用、能陪伴的AI玩具、會(huì)畫(huà)餅的AI培訓(xùn)課。
從寫(xiě)作、PPT到代碼，各類(lèi)通用型AI助理或AI辦公應(yīng)用已加速滲透年輕人的日常工作。據(jù)甲子智庫(kù)的調(diào)研數(shù)據(jù)，AI產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)的核心使用場(chǎng)景分別是“查、寫(xiě)、用、學(xué)”，四類(lèi)場(chǎng)景都有一半左右的目標(biāo)用戶(hù)希望通過(guò)使用AI應(yīng)用改變工作效率。
但打工人，要想讓AI成為真正的工作搭子，得先闖過(guò)兩道關(guān)：一是付費(fèi)套路；二是不穩(wěn)定性。
AI辦公產(chǎn)品一般采用訂閱制，按用戶(hù)所需的功能分級(jí)采取不同的增值服務(wù)，這本是成熟的SaaS產(chǎn)品商業(yè)模式，但據(jù)AI產(chǎn)品經(jīng)理豆豆觀察，很多AI產(chǎn)品會(huì)在付費(fèi)會(huì)員上“動(dòng)心思”。
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如偷偷給模型降智，用同等的價(jià)錢(qián)接入更便宜的低配模型，一般的用戶(hù)難以察覺(jué)；有的還會(huì)閹割功能，在付費(fèi)時(shí)承諾會(huì)員的某項(xiàng)功能會(huì)繼續(xù)迭代，但在付費(fèi)過(guò)后，則將功能悄悄下架。
“AI辦公應(yīng)用是效率工具，有的產(chǎn)品只要某個(gè)功能精準(zhǔn)擊中打工人的痛點(diǎn)，再做一波PR，就能吸引很多用戶(hù)嘗鮮付費(fèi)。”豆豆說(shuō)。
除了付費(fèi)套路，AI辦公廠(chǎng)商們宣稱(chēng)的“靠譜”，也要打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。
李蓉是一家醫(yī)療公司的程序員，她工作中80%的代碼都是AI生成，但有一次的AI闖禍經(jīng)歷，還是讓她對(duì)AI應(yīng)用的可靠性產(chǎn)生了懷疑。
那天下午開(kāi)會(huì)前，她給AI助手下了一個(gè)“優(yōu)化當(dāng)前組件的代碼”命令，當(dāng)時(shí)文件包含了一些沒(méi)有被調(diào)用的函數(shù)、不太精簡(jiǎn)的邏輯和實(shí)際業(yè)務(wù)的說(shuō)明注釋。但AI助手在實(shí)際執(zhí)行中，直接刪掉了最重要的業(yè)務(wù)說(shuō)明注釋?zhuān)](méi)有優(yōu)化代碼邏輯，導(dǎo)致她在開(kāi)會(huì)時(shí)無(wú)法匯報(bào)項(xiàng)目。
打工人除了要AI提效，還需要AI給予情緒價(jià)值，這也催生了一大批AI玩具、AI養(yǎng)寵神器的增長(zhǎng)。據(jù)京東數(shù)據(jù)，2025年上半年，京東AI玩具銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)6倍，同比增速超200%，中國(guó)AI玩具市場(chǎng)年規(guī)模預(yù)計(jì)突破10億元，到2030年預(yù)計(jì)突破百億規(guī)模。
但不少被可愛(ài)外觀、毛絨質(zhì)感和情感聯(lián)結(jié)吸引而來(lái)的年輕人，正在退坑AI玩具，原因很簡(jiǎn)單：貨不對(duì)板。
“SoC斷聯(lián)、缺乏記憶功能、對(duì)話(huà)流暢度不足”。一位曾參與過(guò)多個(gè)AI玩具產(chǎn)品內(nèi)測(cè)的消費(fèi)者告訴《財(cái)經(jīng)無(wú)忌》。這些基礎(chǔ)功能影響了AI玩具的用戶(hù)體驗(yàn)，這也是為什么AI陪伴玩具一度被稱(chēng)為“高退貨率產(chǎn)品”。
如果說(shuō)不少AI應(yīng)用、AI玩具還是新套路，那么AI培訓(xùn)則是收割年輕人的經(jīng)典項(xiàng)目。據(jù)四川省消委會(huì)數(shù)據(jù)，2025年，四川各級(jí)消委組織全年收到涉及“AI+培訓(xùn)”相關(guān)投訴達(dá)3739件，占服務(wù)類(lèi)投訴的5.46%，同比上升2.21個(gè)百分點(diǎn)。
從各種大模型課程再到今天爆火的AI漫劇、AI短劇，花樣繁多的AI培訓(xùn)課程不斷在給普通人編織“用了AI，月入過(guò)萬(wàn)”的幻夢(mèng)。
《財(cái)經(jīng)無(wú)忌》以“AI培訓(xùn)”為關(guān)鍵詞搜索黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，近200條的投訴中，消費(fèi)者對(duì)AI培訓(xùn)的吐槽集中在“宣傳和實(shí)際效果差距過(guò)大”“課程內(nèi)容不達(dá)標(biāo)”“退費(fèi)困難”等。“支付4778元購(gòu)買(mǎi)AI短劇推推廣課程，報(bào)名時(shí)承諾帶自己掙錢(qián)，每個(gè)月都會(huì)有收入，現(xiàn)因沒(méi)有收益申請(qǐng)退費(fèi)”。有消費(fèi)者寫(xiě)道。
圖源：黑貓投訴網(wǎng)
夢(mèng)夢(mèng)是一位AI漫劇制片人，她拿AI漫劇舉例，告訴《財(cái)經(jīng)無(wú)忌》，目前市面上很多“AI工廠(chǎng)”為了卷產(chǎn)能，底層的生圖師和抽卡師底薪一般是3000-4000元，公司培訓(xùn)一周基本就能上手，一個(gè)小白想靠AI漫劇月入過(guò)萬(wàn)，現(xiàn)階段幾乎不可能。
最先擁抱AI的一批人，反而成了反被AI坑的一批人。
AI神器三件套，之所以能收割當(dāng)代年輕人，背后的關(guān)鍵原因指向了AI消費(fèi)自身——火熱的背面，焦慮和快錢(qián)也在涌入。
首先，從動(dòng)輒數(shù)千元的AI培訓(xùn)課程、付費(fèi)套路滿(mǎn)滿(mǎn)的AI工具到功能雞肋的AI硬件，本質(zhì)上都是抓住當(dāng)代年輕人的害怕錯(cuò)過(guò)（FOMO，F(xiàn)ear of Missing Out）的焦慮心理。
當(dāng)社交媒體上充斥著“靠AI月入過(guò)萬(wàn)”“AI副業(yè)輕松變現(xiàn)”的成功故事，當(dāng)身邊的朋友也開(kāi)始談?wù)揂I工具如何提升效率，年輕人很容易產(chǎn)生“我不跟上就會(huì)被替代”的焦慮，這種不理性的追漲心態(tài)會(huì)導(dǎo)致人們盲目跟風(fēng)，最終忽略了對(duì)應(yīng)用本身功能和技術(shù)真實(shí)能力的判定。
據(jù)Soul App的《2025 Z世代AI使用報(bào)告》，在其調(diào)研的3680個(gè)年輕人中，約四成都有“AI焦慮”。
其次，販賣(mài)焦慮外，AI消費(fèi)領(lǐng)域，一大批快錢(qián)的涌入，也催生出競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷，導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)公司選擇快速商業(yè)化，而非耐心打磨產(chǎn)品。
拿AI玩具賽道來(lái)說(shuō)，據(jù)《財(cái)經(jīng)無(wú)忌》不完全統(tǒng)計(jì)，2025年至今，已有17起投融資事件，3起億級(jí)，7起千萬(wàn)級(jí)，涌現(xiàn)出如珞博智能Robopoet、靈宇宙、Haivivi躍然創(chuàng)新、萌友智能等明星創(chuàng)企，也推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展期。
很多跨界而來(lái)的上市公司、軟硬件方案商、大廠(chǎng)也在押注AI玩具賽道，熱錢(qián)涌入，也帶來(lái)了更激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
一個(gè)可愛(ài)外殼/IP+機(jī)芯盒子+AI接口，不到一個(gè)月就能做出一個(gè)AI陪伴玩具demo。“你今天推出的產(chǎn)品，華強(qiáng)北明天就能造”。此前有AI玩具從業(yè)者向《財(cái)經(jīng)無(wú)忌》表示，同質(zhì)化的產(chǎn)品、半熟的功能，匆忙上馬的體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及消費(fèi)者預(yù)期，這也是導(dǎo)致了消費(fèi)者的退貨。
除此以外，AI技術(shù)發(fā)展過(guò)快，監(jiān)管和規(guī)則遲滯導(dǎo)致的“治理真空”也給很多亂象留下了可趁之機(jī)。
當(dāng)前關(guān)于AI應(yīng)用效果和定價(jià)的衡量標(biāo)準(zhǔn)、大模型語(yǔ)料庫(kù)的合規(guī)管理以及AI培訓(xùn)課程質(zhì)量的源頭把關(guān)，都缺少針對(duì)性的精準(zhǔn)政策引導(dǎo)和管理，創(chuàng)新發(fā)展和安全底線(xiàn)中存在著治理空白，消費(fèi)者維權(quán)舉證難，商家違規(guī)成本也低。
國(guó)家發(fā)展改革委主任鄭柵潔在今年全國(guó)兩會(huì)中也提到：“‘十五五’末，人工智能相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將增長(zhǎng)到10萬(wàn)億元以上。面對(duì)即將爆發(fā)的10萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)，前期發(fā)展中也出現(xiàn)野蠻生長(zhǎng)、亂象頻發(fā)等問(wèn)題。近年來(lái)，AI換臉詐騙、擬聲造假、數(shù)字人直播消費(fèi)欺詐、大規(guī)模數(shù)據(jù)抓取商業(yè)侵權(quán)等現(xiàn)象增多，現(xiàn)有法律體系在應(yīng)對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景時(shí)面臨適用性挑戰(zhàn)。”
在不確定的AI時(shí)代面前，人們總是會(huì)高估短期的變化，卻會(huì)低估未來(lái)十年的進(jìn)化。呼嘯而來(lái)的AI浪潮，治理的真空、商家多樣的套路以及焦慮難以避免，那么我們究竟該如何避開(kāi)此類(lèi)AI消費(fèi)坑？
《財(cái)經(jīng)無(wú)忌》多方了解，也總結(jié)了一份實(shí)用的AI神器避坑指南：
第一，一定要警惕所有AI工具宣稱(chēng)的“全知全能”。
如果想要嘗鮮，一定要先在靠譜的社交媒體、視頻網(wǎng)站搜索真實(shí)的測(cè)評(píng)，如若想要自己試用，請(qǐng)先了解廠(chǎng)商的付費(fèi)套餐，并且優(yōu)先關(guān)注是否自動(dòng)續(xù)費(fèi)的選項(xiàng)。
第二，在購(gòu)買(mǎi)高價(jià)AI硬件前，建議先前往華強(qiáng)北祛魅。了解AI硬件的基本成本和定價(jià)。如果你看到的某類(lèi)產(chǎn)品，已經(jīng)大批量在華強(qiáng)北上新，你需要停下來(lái)想一想：它的技術(shù)差異究竟在哪里？
第三，看到AI培訓(xùn)課程，要關(guān)注兩點(diǎn)：一是不要為低價(jià)無(wú)腦沖，這很有可能是商家用低價(jià)引導(dǎo)你解鎖高價(jià)套餐的套路；二是找到AI培訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)主體公司名，去黑貓投訴、企查查等網(wǎng)站，查詢(xún)公司是否有差評(píng)，過(guò)來(lái)人的教訓(xùn)永遠(yuǎn)都是真實(shí)的。
第四，一定要加入新出現(xiàn)的AI產(chǎn)品內(nèi)測(cè)或用戶(hù)群。好好做產(chǎn)品的公司大多都是聽(tīng)勸的，你可以在內(nèi)測(cè)群、用戶(hù)群里，看見(jiàn)最真實(shí)的評(píng)價(jià)和公司的修改反饋進(jìn)度，當(dāng)然，這里也是你了解一家公司的產(chǎn)品“有沒(méi)有跑路”的最快現(xiàn)場(chǎng)之一。
最后，也是最重要的，在付賬單前，多問(wèn)自己一句：如果沒(méi)有AI，這個(gè)產(chǎn)品值多少錢(qián)？
為真實(shí)價(jià)值付費(fèi)，才是聰明的消費(fèi)，畢竟對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，追逐AI前沿風(fēng)口和守住自己的錢(qián)包，后者可能更重要。
（應(yīng)受訪(fǎng)者要求，文中豆豆、夢(mèng)夢(mèng)為化名）
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