二十年商業(yè)傳奇和供應(yīng)鏈的“正負手”

華萊士的故事起點源于世紀初的福州。

2000年,溫州兄弟華懷余、華懷慶在福州師范大學(xué)門口開了第一家店。當時完全是“照貓畫虎”,學(xué)肯德基賣高價,結(jié)果被現(xiàn)實打臉——沒品牌、沒流量,門可羅雀。

痛定思痛,華氏兄弟意識到,當時福州人均月工資僅幾百元,不是大家不愛吃漢堡,而是吃不起10元一個的漢堡。

兄弟倆心一橫,推出了“特價123”戰(zhàn)略:可樂1元、雞腿2元、漢堡3元。這次“賠錢賺吆喝”的活動讓營業(yè)額在幾天內(nèi)翻倍上漲。

這一招直接擊穿了當時洋快餐的價格暴利。華萊士從此掌握了生存密碼:放棄高毛利,追求極致走量。此后,華萊士獨創(chuàng)“福建模式”開始了瘋狂擴張。

但真正讓華萊士實現(xiàn)規(guī)?;炎兊?,是其獨創(chuàng)的合伙模式。

與傳統(tǒng)直營模式重資產(chǎn)、慢擴張不同,也與傳統(tǒng)加盟模式高加盟費、強管控不同,華萊士采取了更靈活的利益綁定機制:鼓勵門店店長、核心員工出資入股,讓一線從業(yè)者成為門店的利益共享者;同時整合供應(yīng)商、房東等上下游合作伙伴,將多方利益捆綁在一起,形成風險共擔、收益共享的體系。

這種模式極大降低了擴張阻力,激發(fā)了內(nèi)部積極性,使得門店可以在全國范圍內(nèi)快速復(fù)制。

這種“連而不鎖”的裂變速度極快。2014年,華萊士門店數(shù)達到4800家,首次在數(shù)量上超過了入華多年的肯德基。2018年門店數(shù)量突破一萬家,正式邁入萬店俱樂部,到近年更是穩(wěn)定在近兩萬家規(guī)模,成為下沉市場覆蓋最廣的快餐品牌之一。

《節(jié)點財經(jīng)》看來,規(guī)模擴張帶來的直接紅利,是供應(yīng)鏈的規(guī)模效應(yīng)。近兩萬家門店的集中采購,使得華萊士在上游原材料、包裝、物流等環(huán)節(jié)擁有極強的議價能力,能夠持續(xù)壓低單位采購成本。密集的門店網(wǎng)絡(luò)又可以攤薄物流配送成本,提升配送效率,從而支撐其長期穩(wěn)定的平價策略。可以說,供應(yīng)鏈是華萊士能夠長期立足的核心壁壘,也是其商業(yè)模式能夠成立的基礎(chǔ)。在很長一段時間里,華萊士依靠“以量換價、以價換量”的循環(huán),實現(xiàn)了門店、總部、供應(yīng)鏈的相對平衡,在薄利環(huán)境中維持了整體運轉(zhuǎn)。

但隨著規(guī)模持續(xù)擴大,這套模式也逐漸暴露出內(nèi)在瓶頸。合伙機制在擴張階段極具效率,但在穩(wěn)定運營階段,卻帶來了管理難度。門店數(shù)量越多、分布越散,總部對單店的標準化管控難度就越大,食品安全、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)流程、產(chǎn)品品質(zhì)很難實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

同時,低毛利、高周轉(zhuǎn)的模式,使得企業(yè)對成本極其敏感,一旦出現(xiàn)原材料上漲、物流成本上升、競爭加劇等外部變化,利潤空間就會被進一步壓縮。

華萊士的財報顯示,其毛利率長期維持在6%—7%之間,甚至在某些年份低至3%左右。

規(guī)模既是華萊士最大的優(yōu)勢,也成為其管理與效率優(yōu)化的壓力來源。這也是為什么,在發(fā)展到一定階段后,華萊士必須通過退市等方式,騰挪空間進行內(nèi)部改革,強化總部管控、提升供應(yīng)鏈效率、推進門店標準化與數(shù)字化,從而破解規(guī)模帶來的管理難題。

9元的戰(zhàn)場

在華萊士推進內(nèi)部調(diào)整的同時,外部快餐行業(yè)的競爭格局已經(jīng)發(fā)生深刻變化。一個新的變量出現(xiàn)——市場出現(xiàn)了更多競爭者。

塔斯汀等“中國漢堡”品牌用國潮敘事和現(xiàn)制口感搶走了年輕人的注意力。與此同時,肯德基、麥當勞放低身段殺入低價區(qū),華萊士的價格優(yōu)勢被嚴重稀釋。

過去幾年,肯德基、麥當勞等巨頭不再固守一線城市,他們下沉的速度比華萊士轉(zhuǎn)型的速度還快。他們擁有更強的融資能力、更標準化的食安體系,最重要的是,他們有“品牌溢價”來支撐打價格戰(zhàn)。

如今的競爭已經(jīng)不是“巷戰(zhàn)”,而是極致供應(yīng)鏈對極致品牌力的全方位絞殺。過去,低價漢堡賽道有一個潛規(guī)則:“都這么便宜了,還要什么自行車?”消費者對華萊士的衛(wèi)生、環(huán)境、口味是有心理預(yù)期的調(diào)低的。

現(xiàn)在,隨著塔斯汀把“現(xiàn)烤餅皮”這種品質(zhì)感做成標配,以及麥當勞、肯德基通過數(shù)字化手段把“9.9元套餐”常態(tài)化,低價賽道的“品質(zhì)門檻”被暴力拉高了。

《節(jié)點財經(jīng)》看來,現(xiàn)在的消費者要的是“質(zhì)價比”,即用華萊士的價格,買到接近麥當勞的體驗。如果品牌還停留在“只要便宜就能活”的邏輯里,退市只是開始,閉店才是結(jié)局。

如今,快餐賽道的真相是,“平價”正在喪失“豁免權(quán)”。

新舊品牌同時擠壓,使得華萊士原本的價格優(yōu)勢被不斷稀釋,過去依靠低價就能獲得穩(wěn)定客流的邏輯,已經(jīng)不再完全適用。

如今,華萊士從新三板退出,那么下一步,它將何去何從?

除了內(nèi)部的自我優(yōu)化,華萊士是否會去往港交所?畢竟,港交所對于消費賽道更為包容,且其面向全球市場的投資者,流動性更強。

當然這只是對未來的猜測,對于華萊士而言,當前最重要的是,在保持平價優(yōu)勢的同時,實現(xiàn)品質(zhì)、管理、效率的同步提升,將決定這家巨頭能走多遠。

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