這個(gè)功能很多人都不知道，以至于最常見(jiàn)在微信用元寶的方式，也無(wú)非是@元寶總結(jié)一下公眾號(hào)文章。
微信為什么把自家AI產(chǎn)品藏這么深？
我們知道互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)追逐入口的時(shí)代，購(gòu)物的入口、社交的入口、娛樂(lè)的入口。而步入AI時(shí)代后，當(dāng)下的浪潮便是追逐AI時(shí)代的入口。
這個(gè)入口放在C端，就是豆包、千問(wèn)、元寶、文心等通用性大模型應(yīng)用。
而坐擁這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)大社交入口的騰訊，為何不選擇將優(yōu)勢(shì)資源導(dǎo)向元寶呢？甚至年前元寶10億推廣時(shí)，微信直接“我發(fā)起瘋來(lái)自己都打”，一視同仁給禁了。
騰訊的AI+社交，為何有些“割裂感”？
在聊騰訊AI之前我想先探討一個(gè)問(wèn)題，AI與社交是什么關(guān)系？或者說(shuō)AI+社交是一個(gè)什么場(chǎng)景？
經(jīng)過(guò)近幾年的技術(shù)洗禮，我們已經(jīng)見(jiàn)過(guò)太多AI+領(lǐng)域的新形態(tài)。像AI+醫(yī)療、AI+手機(jī)、AI+影視等等，但AI+社交是什么樣子的？
是虛擬戀人？解決一部分尋求心靈慰藉的情感陪伴；還是智能問(wèn)答，設(shè)定一個(gè)角色人與AI聊一個(gè)下午。
這些真的是社交嗎？
為此我問(wèn)了下DeepSeek。它是這么解釋的：
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，社交就是人與人之間的社會(huì)交往，是人們運(yùn)用一定的方式和工具，傳遞信息、交流思想、表達(dá)情感，以達(dá)到某種目的的社會(huì)活動(dòng)。
連AI都認(rèn)為，社交是“人與人”的社會(huì)交往。
而AI應(yīng)用是“人與機(jī)器”的交互，這本質(zhì)上就有概念級(jí)別的分割，甚至從另一個(gè)視角來(lái)說(shuō)，AI在放大個(gè)體的“孤獨(dú)感”，削弱社交的地位。
這兩年有個(gè)概念很火叫“愛(ài)你老己”，是年輕人悅己心理的一種體驗(yàn)，來(lái)源于另一熱詞“愛(ài)你老媽”。
從關(guān)愛(ài)親人到關(guān)愛(ài)自己，就是時(shí)下年輕人困于“孤獨(dú)感”的一種體現(xiàn)，受困于孤獨(dú)的年輕人，開(kāi)始更關(guān)愛(ài)自己。
JUST SO Soul研究院去年發(fā)布了《2025年Z世代孤獨(dú)指數(shù)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，超40%的Z世代日常孤獨(dú)感爆棚，35%寧愿獨(dú)扛挫折，30%主動(dòng)回避社交。
2025年底爆火的死了么APP，也是孤獨(dú)患者自我救贖的一種體現(xiàn)。
而面對(duì)AI，無(wú)論是AI伴侶還是AI暢聊時(shí)，這些“孤獨(dú)者”們更容易敞開(kāi)心扉，慰藉孤獨(dú)。
甚至AI的出現(xiàn)，讓一些原本就不喜歡社交，只喜歡一個(gè)人生活的人們更加“舒服”。
AI可以把一些社交需求跳過(guò)，讓一些生人社交甚至熟人社交的必要性下降，根據(jù)個(gè)人喜好、需求、狀態(tài)精準(zhǔn)推薦各種吃飯、工作、娛樂(lè)的方案，還不用還人情。
從這一角度來(lái)說(shuō)，AI是可以放大個(gè)體的價(jià)值，縮小社交的必要性，你甚至能把AI規(guī)劃到社交的對(duì)立面。
“千問(wèn)幫我點(diǎn)杯奶茶”“豆包幫我P張圖”，是效率與懶人經(jīng)濟(jì)的一大步，但要是哪一天出現(xiàn)：“元寶，幫我跟我媽聊一個(gè)小時(shí)天”。社交的意義就動(dòng)搖了。
這并不是一個(gè)很離譜的功能，比如說(shuō)打游戲時(shí)對(duì)象來(lái)消息了，加班時(shí)父母來(lái)消息了，想回復(fù)但客觀上不允許，有這類功能未必不是幫助。
還有上述喜歡獨(dú)處、討厭社交的人們，這種AI根據(jù)個(gè)人性格、習(xí)慣、用詞的“滴滴代聊”也是正反饋。
拋去功利性社交，社交的本質(zhì)是排解“孤獨(dú)感”，親情、友情、愛(ài)情等一系列情感是社交的催化劑，這也是為什么調(diào)查中，為什么會(huì)以“每周深度交流次數(shù)”為判斷孤獨(dú)的根據(jù)之一。
而微信毫無(wú)疑問(wèn)是當(dāng)下為人與人社交做出重大貢獻(xiàn)的產(chǎn)品，甚至未來(lái)說(shuō)不定微信是在人機(jī)交互時(shí)代，維護(hù)人與人線上社交的一塊凈土。
微信對(duì)AI應(yīng)用的克制，本質(zhì)上就是社交這個(gè)領(lǐng)域與AI沒(méi)那么的“水乳交融”。
外界視角來(lái)看，騰訊的AI顯得很“矛盾”，一邊是騰訊主動(dòng)迫切地?fù)肀I，另一邊是微信毫不留情地“不要、封禁、我拒絕”。
而實(shí)質(zhì)上，我們需要把騰訊與微信分開(kāi)來(lái)看。
就像張小龍此前說(shuō)的那樣，微信不是克制，而是把用戶體驗(yàn)放在首位。
從公司角度來(lái)看，微信是騰訊社交的基石，是騰訊發(fā)展的重中之重，甚至夸張一些地說(shuō)社交的底層邏輯不變的情況下，互聯(lián)網(wǎng)總會(huì)有騰訊的一席之地。
對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，微信不需要那些驚天大變革，它只需要按部就班逐步優(yōu)化用戶體驗(yàn)即可穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有必要在進(jìn)化前景不清晰的情況下去“冒險(xiǎn)”。
從個(gè)人角度來(lái)看，微信“主理人”張小龍是個(gè)極度有耐心的人，他主導(dǎo)下的微信自然很有耐心。
耐心是微信，也是張小龍最大的特點(diǎn)之一。
不知道大家還記不記得2018年那個(gè)風(fēng)靡的小游戲“跳一跳”，一個(gè)不算很難但極其考驗(yàn)?zāi)托呐c專注的小游戲。那會(huì)兒我同事跳到2500分就能稱霸辦公室，而張小龍能跳6000分，這起碼需要保持專注連續(xù)跳1.5個(gè)小時(shí)。
張小龍就是這樣一個(gè)有耐心的人，AI+社交前景不清晰的時(shí)候，他大概率就不會(huì)為了嘗試而影響到微信原本的用戶體驗(yàn)。
還有去年XR Vision社群某群友曾經(jīng)和微信團(tuán)隊(duì)溝通過(guò)XR智能眼鏡運(yùn)行Pad版本微信的事情。
其實(shí)事情很簡(jiǎn)單，開(kāi)個(gè)白名單允許XR智能眼鏡端登錄微信即可，但該群友多次拜訪微信團(tuán)隊(duì)得到的答復(fù)是：“這個(gè)要小龍批，但小龍估計(jì)不會(huì)答應(yīng)。在XR設(shè)備端登錄微信體驗(yàn)不好，這是不對(duì)的事情，官方不能這么操作”。
你看，張小龍的微信一視同仁，管你自家他家，管你什么設(shè)備，他只要覺(jué)得會(huì)影響到用戶體驗(yàn)，只要沒(méi)有弄清楚前景，他就寧愿不嘗試。
其實(shí)視野放開(kāi)看，穩(wěn)健的一直是微信而不是騰訊，就像當(dāng)初的共享單車，還沒(méi)看明白怎么回事的時(shí)候，騰訊就下場(chǎng)先做了再說(shuō)，一向低調(diào)的馬化騰甚至幾次朋友圈辯論，騰訊真沒(méi)那么“慢性子”。
前幾年馬化騰就在股東大會(huì)上強(qiáng)調(diào)過(guò)：“我們最初以為 AI 是互聯(lián)網(wǎng)十年不遇的機(jī)會(huì)，越想越覺(jué)得，這是幾百年不遇、堪比發(fā)明電的工業(yè)革命級(jí)機(jī)遇。”
AI也是當(dāng)下騰訊營(yíng)收的主要催化劑，去年三季度財(cái)報(bào)中，AI做出了不小的貢獻(xiàn)。
騰訊公司總裁劉熾平在財(cái)報(bào)后的電話會(huì)上指出：三季度騰訊廣告收入增長(zhǎng)中約有一半來(lái)自于AI驅(qū)動(dòng)的廣告技術(shù)帶來(lái)的ECPM提升，這也促使廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快于整體營(yíng)收增長(zhǎng)。此外，游戲用戶參與度和內(nèi)部流程提效也同樣受益于AI的投入。
所以說(shuō)AI對(duì)騰訊很重要，但AI應(yīng)用對(duì)微信沒(méi)那么重要，社交對(duì)擁抱AI沒(méi)那么迫切。
當(dāng)然，就我個(gè)人而言，微信社交能多一些AI輔助功能也不錯(cuò)，我是個(gè)社交喜歡用表情包的人，如果聊天時(shí)隨時(shí)生成符合當(dāng)下語(yǔ)境的表情包，而不是從那些固有的彈出幾個(gè)，就太棒了。
這里就不得不提到騰訊AI+社交的嘗試——元寶派。
元寶派可能就是騰訊既想擁抱AI，又沒(méi)法動(dòng)微信生態(tài)的一種嘗試。
元寶派的玩法簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是組建一個(gè)AI存在的社交派對(duì)，活用騰訊在文娛領(lǐng)域的資源，讓元寶在社交中給大家提供各種助力。
馬化騰表示這種玩法脫胎于騰訊會(huì)議里的AI探索和嘗試，致力于打造一個(gè)能讓AI與用戶群體共同娛樂(lè)、協(xié)作的“社交空間”。
你看，這不就是騰訊最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
歸根結(jié)底，巨頭們的生態(tài)不同、基因不同、業(yè)務(wù)不同，做出來(lái)的內(nèi)容很難去要求一致。字節(jié)擅長(zhǎng)人與內(nèi)容、阿里擅長(zhǎng)人與商品\服務(wù)，騰訊呢，自然是擅長(zhǎng)人與人的交往。
所以騰訊做元寶派，無(wú)論成功與否，我都認(rèn)為是一次很有價(jià)值也很有意義的嘗試。
大家伙當(dāng)務(wù)之急不是要做一個(gè)全面的AI應(yīng)用，是想做一個(gè)符合自己特性的AI應(yīng)用。
當(dāng)下的市場(chǎng)不缺AI應(yīng)用，缺的是有特色，有記憶點(diǎn)的AI應(yīng)用，早一點(diǎn)晚一點(diǎn)真沒(méi)那么關(guān)鍵。
就像DeepSeek，天眼查APP數(shù)據(jù)顯示，DeepSeek成立于2023年6月，也就是說(shuō)僅用了一年半的時(shí)間就名震全球。
DeepSeek的橫空出世揭示了AI在C端的可能性，也就是只要產(chǎn)品夠好用、夠有特點(diǎn)，用戶就喜歡你，支持你。
而且AI技術(shù)的更替與發(fā)展可謂日新月異，2025年初時(shí)體操動(dòng)作還是視頻AI難以攻克的環(huán)節(jié)，年末時(shí)已經(jīng)能生成好萊塢大片了。
2025是AI元年，也是AI在C端祛魅的一年，技術(shù)與體驗(yàn)才是用戶抉擇AI產(chǎn)品的核心驅(qū)動(dòng)，早一點(diǎn)晚一點(diǎn)沒(méi)那么關(guān)鍵，關(guān)鍵的是獨(dú)屬于你AI產(chǎn)品的記憶點(diǎn)。
就像千問(wèn)，千問(wèn)買奶茶的活動(dòng)很有記憶點(diǎn)。
千問(wèn)最巧妙的地方不是直接的“撒幣”，而是將資金轉(zhuǎn)化為用戶的一筆筆訂單，這樣不僅能與自身業(yè)務(wù)強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮獨(dú)特的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，更有流量。
也能通過(guò)這種發(fā)福利的形式告訴用戶，千問(wèn)不僅能有傳統(tǒng)AI的作用，還會(huì)點(diǎn)外賣，進(jìn)行一個(gè)功能上的市場(chǎng)延伸。
可別小看了這一記憶點(diǎn)，直接結(jié)果就是春節(jié)時(shí)老家里玩不轉(zhuǎn)手機(jī)的父輩們，也會(huì)追著問(wèn)你是不是千問(wèn)新人。
所以事后諸葛亮來(lái)看，淘寶閃購(gòu)這步棋走得太好了。
去年不是還有很多人唱衰阿里？認(rèn)為阿里去年重心在淘寶閃購(gòu)上，年底才發(fā)力AI應(yīng)用，有些遲了。
如今看來(lái)，阿里大消費(fèi)的串聯(lián)與完善，讓千問(wèn)系A(chǔ)I在C端有了獨(dú)特的記憶點(diǎn)與使用體驗(yàn)，也讓如今阿里布局AI眼鏡等更多AI領(lǐng)域的拓展更有底氣與功能點(diǎn)。
在內(nèi)存瘋狂漲價(jià)的當(dāng)下，用戶手機(jī)里的一畝三分地，也是“寸金寸土”，你沒(méi)點(diǎn)獨(dú)特的底牌在，很容易就被移出局。
這兩天看到一個(gè)有趣的新聞，演員劉美含吐槽鑄幣坊的“坊”字，她用了5家AI搜索，讀音不一。
說(shuō)這個(gè)倒不是要辯一辯哪家AI的準(zhǔn)確性更高，而是這確實(shí)說(shuō)明了當(dāng)下各家AI的側(cè)重點(diǎn)與數(shù)據(jù)庫(kù)確實(shí)不同，通用AI應(yīng)用的多樣性，還是存在的。
騰訊AI是慢了一些，這是馬化騰自己都承認(rèn)的事，但也沒(méi)必要那么唱衰，反而如果慢一點(diǎn)就能做出更穩(wěn)健、更有特點(diǎn)的產(chǎn)品，才有價(jià)值。
百度AI在toB端賺得風(fēng)生水起，字節(jié)的Seedance 2.0讓好萊塢震驚，千問(wèn)買奶茶深入人心，騰訊也靠AI在廣告與游戲上加速增長(zhǎng)。
與其唱衰他們，不如擔(dān)心那些中小AI廠商，在上述領(lǐng)域撞上這些巨頭，后面的日子可就艱難了。
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