這并非抖音一時(shí)興起的促銷實(shí)驗(yàn),而是其本地生活戰(zhàn)略六年演進(jìn)的必然結(jié)果。
回溯2020年,抖音初入本地生活,靠的是“內(nèi)容種草+達(dá)人探店”的模式,將團(tuán)購(gòu)嵌入短視頻流,形成“看到—心動(dòng)—下單—核銷”的鏈路。
2021年,平臺(tái)開始優(yōu)化路徑,在同城頁(yè)增設(shè)“城市+吃喝玩樂”專區(qū),并在錢包中加入團(tuán)購(gòu)Tab,把交易入口從內(nèi)容流中“拎出來”,降低用戶決策門檻。
到了2024年底,抖音又推出“隨心團(tuán)”,重點(diǎn)吸引飲品、快餐、正餐等連鎖品牌入駐,嘗試打通“到店+到家”場(chǎng)景,為不同品類匹配差異化履約方案。
至此,其本地生活供給體系已初具規(guī)模。
而2026年“抖省省”的獨(dú)立上線,則標(biāo)志著抖音正式從“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)交易”邁向“交易驅(qū)動(dòng)效率”。它不再依賴爆款視頻或達(dá)人帶貨,而是打造一個(gè)純粹以價(jià)格、位置、品類為核心的工具型平臺(tái)。
這一轉(zhuǎn)變,直指原有模式的痛點(diǎn):內(nèi)容種草雖能引爆流量,但對(duì)中小商家而言,制作成本高、轉(zhuǎn)化不可控、核銷率不穩(wěn)定。
“抖省省”的出現(xiàn),相當(dāng)于為他們提供了一張“免內(nèi)容入場(chǎng)券”——只需上線標(biāo)準(zhǔn)化套餐,即可接入抖音億級(jí)流量池,還能享受傭金減免、流量返現(xiàn)等扶持政策。
如今,抖音的生活服務(wù)矩陣已清晰分工:
二者一旦開始協(xié)同,就能讓抖音從一個(gè)“內(nèi)容插件”,蛻變?yōu)檎嬲饬x上的本地生活服務(wù)平臺(tái)。
換句話說,“抖省省”不是抖音的副業(yè)試水,而是其All in本地生活的關(guān)鍵一步——用團(tuán)購(gòu)貨架,尋找興趣電商之后的增長(zhǎng)飛輪。
抖省省的這種設(shè)計(jì),其實(shí)本質(zhì)上是在復(fù)刻美團(tuán)早期的成功路徑——以效率優(yōu)先,而非娛樂優(yōu)先。
這個(gè)獨(dú)立的時(shí)機(jī)也選得很妙。
抖音生活服務(wù)發(fā)布的《2025抖音生活服務(wù)這一年》數(shù)據(jù)顯示,2025年平臺(tái)總交易額同比增長(zhǎng)59%,動(dòng)銷門店達(dá)1519.8萬(wàn),新增入駐商家399萬(wàn)。
這意味著,抖音手里的“貨”已經(jīng)足夠多了,光靠主App的“角落”已經(jīng)放不下了。
除了到店團(tuán)購(gòu),抖音生活服務(wù)還在今年春節(jié)期間圍繞到店餐飲、酒店、休閑娛樂場(chǎng)景強(qiáng)化全流程體驗(yàn),帶動(dòng)多品類同步走高。
據(jù)虎嗅報(bào)道,抖音的足療按摩、商超購(gòu)物券、黃金、燈會(huì)廟會(huì)等品類團(tuán)購(gòu)訂單量漲幅均超 60%;羽毛球館、游泳館、網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球館團(tuán)購(gòu)銷售額同比分別增長(zhǎng) 132%、89%、71% 和 69%;棋牌室、KTV、洗浴中心等休閑娛樂場(chǎng)所的銷售額也分別增長(zhǎng) 75%、70%、50%。
手里有糧,心里不慌。
既然到店供應(yīng)鏈成熟了,用戶基礎(chǔ)有了。那為什么還要分給美團(tuán)機(jī)會(huì),不把流量和交易牢牢抓在自己手里?
畢竟,抖音發(fā)現(xiàn)到家業(yè)務(wù)因?yàn)闆]有基礎(chǔ)設(shè)施,死磕的效果并不佳。
2022年底,抖音曾嘗試突破到店場(chǎng)景的局限,在北京、上海、成都三座核心城市試點(diǎn)“團(tuán)購(gòu)配送”服務(wù),將部分餐飲、生鮮類團(tuán)購(gòu)套餐延伸至到家配送領(lǐng)域,試圖打通“到店+到家”雙場(chǎng)景。
不過,抖音彼時(shí)在履約能力上仍有欠缺,試點(diǎn)之后相關(guān)動(dòng)作逐漸趨于低調(diào),轉(zhuǎn)而將重心重新聚焦于到店團(tuán)購(gòu)場(chǎng)景。
去年正是外賣大戰(zhàn)最激烈之時(shí),抖音將資源集中攻向到店團(tuán)購(gòu),其宣告投入億元級(jí)平臺(tái)補(bǔ)貼,支持連鎖品牌酒店官方直播、商家職人直播等。
誰(shuí)也沒想到,這一退,反而讓抖音找到了最適合自己的路。
以商家短視頻、直播激發(fā)興趣,其將娛樂用戶導(dǎo)流到高毛利的到店、酒旅、閃購(gòu)等業(yè)務(wù),變現(xiàn)效率也高。
這一戰(zhàn)略選擇背后,是清醒的資源權(quán)衡:外賣依賴即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),而抖音缺乏履約基礎(chǔ)設(shè)施;但到店服務(wù)只需完成“線上引流+線下核銷”,與其內(nèi)容基因天然契合。
“抖省省”正是這一戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)延伸——它不再追求“送上門”,而是讓顧客“走進(jìn)門”。
通過高頻、低客單、強(qiáng)地域?qū)傩缘膱F(tuán)購(gòu)產(chǎn)品(如9.9元奶茶、19.9元臺(tái)球兩小時(shí)),持續(xù)激活線下門店人流,進(jìn)而帶動(dòng)高毛利附加消費(fèi)(如正餐、酒水)。
這種“以小帶大”的打法,正在重塑本地生活的價(jià)值鏈條:流量不再是終點(diǎn),而是門店提高轉(zhuǎn)化率的起點(diǎn)。
據(jù)虎嗅報(bào)道,截至2025年底,抖音生活服務(wù)已搭建起完整的業(yè)務(wù)體系:
全國(guó)劃分直營(yíng)城市與輻射城市兩大板塊,直營(yíng)城市由平臺(tái)直營(yíng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)商共同運(yùn)營(yíng),輻射城市則依托本地服務(wù)商落地。
目前,平臺(tái)在全國(guó)擁有約2700家服務(wù)商,覆蓋近500座城市——他們不僅貢獻(xiàn)了約40%的POI入駐量,更讓平臺(tái)GTV(實(shí)際核銷交易總額)相較無服務(wù)商時(shí)提升146%,成為連接平臺(tái)、商家與達(dá)人的核心紐帶。
核銷率(優(yōu)惠券或促銷活動(dòng)的使用率)一度是抖音的短板。
多位在抖音做到店的中小商家告訴商業(yè)數(shù)據(jù)派,抖音的優(yōu)勢(shì)在于宣傳,訂單量還是少于美團(tuán),利潤(rùn)也較低。
雖然去年部分連鎖商家的核銷率有一定改善,但中小商家的核銷率一直不高。
這也源于抖音的“短視頻”屬性。
商家以短視頻、直播激發(fā)興趣,希望將娛樂用戶導(dǎo)流到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。這也意味著用戶的目的性不高,商家的成本還要投入到直播和短視頻中,變現(xiàn)效率較低。
“抖省省”的推出,則剝離了一切娛樂屬性,其產(chǎn)品形態(tài)與核心功能,已經(jīng)與傳統(tǒng)到店平臺(tái)已無本質(zhì)區(qū)別,在一定程度上提高了商家的核銷率。
而對(duì)于數(shù)百萬(wàn)缺乏內(nèi)容制作能力的中小商戶而言,“抖省省”提供了一條“免內(nèi)容的入場(chǎng)券”。
目前來看,抖省省中只有連鎖品牌,但未來不排除會(huì)有中小商戶的加入。
其實(shí)從2025年開始,抖音擴(kuò)大中小商家的招攬力度,推出系列扶持計(jì)劃,提供資源補(bǔ)貼、傭金減免、免費(fèi)培訓(xùn)等。
只是,中小商家不善內(nèi)容制作,且營(yíng)銷預(yù)算少,規(guī)模調(diào)動(dòng)有難度。此前就有多位中小商家向商業(yè)數(shù)據(jù)派表示,自己雖然入駐了抖音,但從未嘗試過直播,只是偶爾發(fā)布一些短視頻。
而現(xiàn)在,他們無需拍攝視頻、不必運(yùn)營(yíng)直播間,只需上線標(biāo)準(zhǔn)化套餐,即可接入抖音的億級(jí)流量池。
平臺(tái)還會(huì)配套傭金減免、免費(fèi)培訓(xùn)、流量返現(xiàn)(如“抖音買單”每萬(wàn)元收款換5000–15000次曝光)等政策,降低試錯(cuò)成本。
目前來看,抖音在本地生活領(lǐng)域的布局保持著自身節(jié)奏,整體資源投入也相對(duì)審慎,注重效率與可持續(xù)性,有意避免陷入高成本、高消耗的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
不過,大家都在做“貨架”,比拼的核心也將更加聚焦于:誰(shuí)的商家供給更豐富(SKU)、誰(shuí)的折扣更實(shí)在(價(jià)格)、誰(shuí)的核銷與售后服務(wù)更順暢(履約)。
因此盡管發(fā)展迅速,但抖音相較于美團(tuán)等成熟平臺(tái),在基礎(chǔ)設(shè)施、商戶深度運(yùn)營(yíng)和用戶心智占位等方面,仍存在一定差距。
盡管GMV逼近萬(wàn)億規(guī)模,抖音本地生活仍面臨結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn):訂單密度不足、區(qū)域覆蓋不均、商家留存率待驗(yàn)證。
而“抖省省”的真正使命,或許不是搶奪美團(tuán)份額,而是給抖音的生活服務(wù)業(yè)務(wù)構(gòu)建一個(gè)貨架,讓抖音從“興趣營(yíng)銷”走向“貨架經(jīng)營(yíng)”。
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