文 | 江瀚視野
這些年，伴隨著世界電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，亞馬遜可以說是一路高歌猛進(jìn)，就在最近亞馬遜徹底終結(jié)了沃爾瑪?shù)娜驙I收霸主地位，霸主的易位是不是意味著全球的商業(yè)消費(fèi)市場要徹底變天了嗎？我們又該怎么看這件事呢？
一、亞馬遜終結(jié)沃爾瑪全球營收霸主地位
據(jù)IT之家消息，亞馬遜正式超越沃爾瑪，成為全球營收最高的企業(yè)。自 1994 年誕生于杰夫 · 貝索斯在西雅圖的車庫以來，亞馬遜已從一家在線書店成長為電商與云計(jì)算領(lǐng)域的巨頭。
沃爾瑪此前連續(xù)十多年位居營收榜首。截至 1 月 31 日的 12 個(gè)月，沃爾瑪銷售額為 7132 億美元（IT之家注：現(xiàn)匯率約合 4.93 萬億元人民幣）。亞馬遜則公布 2025 財(cái)年銷售額 7170 億美元（現(xiàn)匯率約合 4.96 萬億元人民幣），首次實(shí)現(xiàn)反超。
據(jù)彭博社報(bào)道，貝索斯早年研究山姆 · 沃爾頓的經(jīng)營理念，并將其中多項(xiàng)策略融入亞馬遜的發(fā)展路徑。過去十年，在消費(fèi)重心由實(shí)體門店轉(zhuǎn)向線上購物以及 Amazon Web Services 高速擴(kuò)張的推動下，亞馬遜營收增長速度幾乎達(dá)到沃爾瑪?shù)?10 倍。
兩家公司在零售領(lǐng)域正面競爭。亞馬遜是全球最大線上零售商，每月訪問量約 27 億次；沃爾瑪則擁有全球超過 1 萬家實(shí)體門店，是規(guī)模最大的線下零售商，兩家企業(yè)的主要收入仍來自美國市場。
亞馬遜登頂?shù)年P(guān)鍵并不完全來自零售，而是來自云計(jì)算業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。若剔除 AWS 收入，亞馬遜 2025 年?duì)I收僅為 5880 億美元（現(xiàn)匯率約合 4.06 萬億元人民幣）。數(shù)據(jù)中心在人工智能時(shí)代成為關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，使云計(jì)算業(yè)務(wù)成為決定性因素。
二、世界市場要變天了嗎？
近日，亞馬遜以微弱優(yōu)勢超越沃爾瑪，登頂全球企業(yè)營收榜首，終結(jié)了后者長達(dá)十余年的霸主統(tǒng)治，這一行業(yè)變局瞬間引發(fā)全球的廣泛熱議，我們到底該怎么看這件事呢？
首先，電商對傳統(tǒng)零售的沖擊已經(jīng)無法避免。沃爾瑪作為全球零售巨頭，多年來憑借其廣泛的門店布局、成熟的供應(yīng)鏈體系以及強(qiáng)大的品牌影響力，構(gòu)建起了堅(jiān)不可摧的營收優(yōu)勢。其遍布全球的實(shí)體門店，如同一個(gè)個(gè)商業(yè)堡壘，為消費(fèi)者提供了便捷的購物體驗(yàn)，也為其帶來了穩(wěn)定的客流量和銷售額。甚至于有不少經(jīng)濟(jì)學(xué)者，都把沃爾瑪模式作為美國生活方式的一部分，不少美國家庭最常見的玩法就是每到周末一家人開車去沃爾瑪買上一周的食物回家吃。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和電子商務(wù)的興起，消費(fèi)者的購物習(xí)慣發(fā)生了深刻變化。人們越來越傾向于足不出戶，通過線上平臺完成購物，這對以實(shí)體零售為主的沃爾瑪構(gòu)成了巨大挑戰(zhàn)。
亞馬遜則敏銳地捕捉到了這一時(shí)代趨勢，以電子商務(wù)為核心戰(zhàn)略，迅速崛起。雖然沒有沃爾瑪那樣龐大的門店網(wǎng)絡(luò)作為支撐，但亞馬遜憑借其先進(jìn)的物流配送體系、豐富的商品種類以及個(gè)性化的推薦算法，為消費(fèi)者打造了極致的線上購物體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在亞馬遜平臺上輕松找到幾乎任何想要的商品，并且能夠享受到快速、準(zhǔn)確的配送服務(wù)。這種便捷性和高效性使得亞馬遜吸引了大量消費(fèi)者，尤其是年輕一代消費(fèi)者，其市場份額不斷擴(kuò)大，營收也隨之水漲船高。在電子商務(wù)的驅(qū)動下，亞馬遜逐漸形成了自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，成功實(shí)現(xiàn)了后來居上，終結(jié)了沃爾瑪長期以來的營收霸主地位。
其次，沃爾瑪和亞馬遜的評價(jià)邏輯其實(shí)并不一樣。我們仔細(xì)看當(dāng)前的這個(gè)筆記，就能清醒地認(rèn)識到，亞馬遜和沃爾瑪并沒有在同一套標(biāo)準(zhǔn)上競爭。 這是一個(gè)經(jīng)常被市場忽視的關(guān)鍵點(diǎn)。沃爾瑪?shù)臓I收幾乎全部來自零售業(yè)務(wù)，而亞馬遜除了電商業(yè)務(wù)之外，還擁有龐大的云計(jì)算業(yè)務(wù)板塊。AWS云服務(wù)已經(jīng)成為亞馬遜最重要的利潤來源，其利潤率遠(yuǎn)高于零售業(yè)務(wù)。這意味著，即便在零售業(yè)務(wù)上亞馬遜未必全面超越沃爾瑪，但云計(jì)算業(yè)務(wù)的加持讓它整體營收實(shí)現(xiàn)了反超。
這種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的差異反映了兩家企業(yè)完全不同的戰(zhàn)略定位。沃爾瑪本質(zhì)上還是一家零售公司，而亞馬遜已經(jīng)蛻變?yōu)橐患铱萍简?qū)動的多元化企業(yè)。云計(jì)算業(yè)務(wù)不僅為亞馬遜提供了穩(wěn)定的高利潤收入，更重要的是，它賦予了亞馬遜更強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。當(dāng)經(jīng)濟(jì)周期波動時(shí)，云計(jì)算業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性可以有效對沖零售業(yè)務(wù)的周期性風(fēng)險(xiǎn)。這種多元化的業(yè)務(wù)布局，才是亞馬遜能夠持續(xù)增長的深層原因。沃爾瑪缺乏這樣的技術(shù)護(hù)城河，這是它在長期競爭中可能面臨的最大短板。
第三，營收霸主的易主雖然勉強(qiáng)卻也是一個(gè)無法回避的事實(shí)。無論競爭標(biāo)準(zhǔn)是否一致，營收霸主的位置已然易主，這一事實(shí)本身就意味著全球零售市場的競爭格局將迎來深刻調(diào)整，沃爾瑪面臨的壓力將持續(xù)加大，行業(yè)洗牌的速度也將進(jìn)一步加快。營收排名的背后，是企業(yè)增長勢能、市場話語權(quán)和行業(yè)影響力的重新分配，亞馬遜登頂之后，其行業(yè)話語權(quán)將進(jìn)一步提升，能夠憑借營收優(yōu)勢吸引更多的合作伙伴、人才和技術(shù)資源，進(jìn)一步鞏固其在電商和云計(jì)算領(lǐng)域的優(yōu)勢，形成“強(qiáng)者愈強(qiáng)”的馬太效應(yīng)。
而沃爾瑪失去營收霸主地位后，面臨的不僅是品牌影響力的輕微下滑，更是增長乏力、轉(zhuǎn)型滯后帶來的多重壓力。一方面，線下零售市場的增長空間逐漸見頂，消費(fèi)者向線上遷移的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，沃爾瑪?shù)木€下門店優(yōu)勢正在逐漸弱化，若不能加快線上業(yè)務(wù)的突破，其零售營收的增長將進(jìn)一步放緩。另一方面，亞馬遜的多元業(yè)務(wù)布局正在持續(xù)滲透零售行業(yè)，云計(jì)算技術(shù)在供應(yīng)鏈優(yōu)化、用戶畫像分析等領(lǐng)域的應(yīng)用，正在重構(gòu)零售行業(yè)的運(yùn)營邏輯，而沃爾瑪在科技研發(fā)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力度上，仍落后于亞馬遜，難以快速構(gòu)建起差異化的競爭優(yōu)勢。
此外，隨著全球零售行業(yè)的競爭日益激烈，除了亞馬遜之外，各類區(qū)域性零售巨頭、線上零售平臺也在快速崛起，進(jìn)一步擠壓沃爾瑪?shù)氖袌隹臻g，未來，沃爾瑪若不能及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，打破業(yè)務(wù)單一的局限，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)多元化布局，其市場地位可能會進(jìn)一步下滑。更為重要的是，亞馬遜的登頂將引發(fā)連鎖反應(yīng)，更多企業(yè)將意識到多元業(yè)務(wù)布局和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，紛紛加大在科技研發(fā)、線上渠道建設(shè)上的投入，這將進(jìn)一步加劇行業(yè)競爭，推動全球零售市場進(jìn)入“優(yōu)勝劣汰”的加速洗牌期，無論是傳統(tǒng)零售企業(yè)還是線上零售平臺，都將面臨更大的生存壓力。
第四，電商的全球化高速發(fā)展已經(jīng)成為一種必然趨勢。從全球范圍來看，電子商務(wù)正在扮演著日益重要的角色。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動設(shè)備的廣泛使用，越來越多的消費(fèi)者選擇通過線上平臺進(jìn)行購物。電子商務(wù)不僅為消費(fèi)者提供了更加便捷、高效的購物方式，還為企業(yè)提供了更廣闊的市場空間和更低的運(yùn)營成本。因此，傳統(tǒng)零售企業(yè)必須認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性，積極改變傳統(tǒng)的零售玩法。
傳統(tǒng)零售企業(yè)不能再僅僅依賴于實(shí)體門店的銷售，而應(yīng)該將線上線下業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合，打造全渠道零售模式。通過建立線上平臺、開展線上營銷活動、實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)等方式，吸引消費(fèi)者在線上和線下之間自由切換。同時(shí)，傳統(tǒng)零售企業(yè)還需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，深入了解消費(fèi)者的需求和偏好，為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)的商品推薦和個(gè)性化的服務(wù)。此外，傳統(tǒng)零售企業(yè)還可以借鑒電商平臺的成功經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高物流配送效率，降低運(yùn)營成本。
能否真正走出屬于自己的新玩法，是各家傳統(tǒng)零售企業(yè)最需要考慮的事情。只有順應(yīng)時(shí)代潮流，積極擁抱電子商務(wù)，不斷創(chuàng)新和變革，傳統(tǒng)零售企業(yè)才能在激烈的市場競爭中找到屬于自己的一席之地。否則，它們也將面臨被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn)，而全球零售市場的格局也將進(jìn)一步向電子商務(wù)傾斜，越來越多的亞馬遜也將真正崛起。
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