乍一看是不是還不錯(cuò)?但要知道,這個(gè)24噸數(shù)據(jù)來源于實(shí)驗(yàn)室測試,在用戶實(shí)際使用中,可能會(huì)因?yàn)楦鞯夭煌乃|(zhì)、水溫等因素而有所打折。
而它要更換的同款濾芯價(jià)格則高達(dá)1243.4元,幾乎快趕上重新買一套原來凈水器的價(jià)格了。
更難受的是,現(xiàn)在很多品牌宣稱的可以數(shù)年一換的濾芯,指的是“主濾芯”。
但通常來說,一臺(tái)凈水機(jī)會(huì)采用四、五級過濾,每一級都代表一個(gè)濾芯。以反滲透凈水機(jī)為例,一般情況下會(huì)搭載1—2個(gè)前置微濾膜,如活性炭濾芯、PP棉濾芯等,之后超濾膜、RO膜依次過濾,最終經(jīng)后置微濾膜。
這其中,活性炭濾芯、PP棉濾芯等常規(guī)耗材,可能幾個(gè)月到一年就需要更換。
換一次的價(jià)格從幾百到上千元不等。
在這樣一個(gè)用戶消費(fèi)成本會(huì)被無限拉高、拉大的市場背景下,就不難理解凈水器行業(yè)在中國發(fā)展了二三十年,卻僅實(shí)現(xiàn)了不到30%滲透率的原因……
畢竟,對多數(shù)人而言,錢包的肉疼一定會(huì)戰(zhàn)勝了任何多余追求的沖動(dòng)。
二是凈水器市場營銷常常會(huì)陷入魚龍混雜的“無間道”。
和剃須刀鋒利不鋒利的直接體驗(yàn)不同,凈水器的產(chǎn)品品質(zhì)和使用體驗(yàn)都存在一定的“黑箱”空間。
比如大部分人都不會(huì)去檢測凈水器品牌們宣稱的各種高級凈化功能,到底有沒有達(dá)標(biāo)?甚至就連平時(shí)上門更換的濾芯也可能都分不出個(gè)真假好壞。
又比如在用水體驗(yàn)上,高端凈水機(jī)和常規(guī)過濾的水質(zhì),有多大差距?很多人也看不出來,更品嘗不出來。
這也就意味著,用戶付出的消費(fèi)成本和收獲的實(shí)際價(jià)值體驗(yàn)往往是不匹配的,長此以往就容易因愛生恨,埋下對凈水器產(chǎn)品形象上的認(rèn)知營銷偏見。
而偏偏在這種情況下,現(xiàn)在全國各地的凈水器騙局幾乎快要和保健品一個(gè)地位了。
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更尷尬的是,此前各家頭部凈水器品牌為了打出產(chǎn)品差異化特色,也造出了不少博眼球的概念和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),例如方太所推出的“母嬰級”、易開得喊出的“航母級”、安吉爾的“航天凈水科技”等等。
結(jié)果就是,正規(guī)品牌們還在一定程度上“助攻”了騙子們的各種虛假宣傳。
這么一來二去,凈水器市場也就陷入了各種擰巴和矛盾之中……
當(dāng)然,凈水器行業(yè)的問題一直都擺在明面上,所以如何破局才是整個(gè)市場最關(guān)心的地方。
這里有一個(gè)擺在明面上的解法:即把各種濾芯耗材的價(jià)格打下來,去攻略那剩下的70%的市場滲透率。
讓國內(nèi)凈水器玩家們走“比亞迪式”的發(fā)展路線,通過技術(shù)自研、產(chǎn)業(yè)鏈上下游垂直整合,在保證核心性能的同時(shí),將換芯成本從"千元級"降到"百元級",從而真正消除大眾用戶的長期使用恐懼。
這是一條難而正確的路。
不過就現(xiàn)實(shí)而言,面對滲透率瓶頸,大多凈水器玩家們還是選擇了另一條突圍路徑:品牌向上走,發(fā)力高端化、走特斯拉式的“小眾”品質(zhì)路線。
比如頭部玩家安吉爾開始確立“專做高端凈水產(chǎn)品”的品牌形象;
又比如前邊提到的冷熱制冰集成、氣泡水功能、礦物質(zhì)保留技術(shù),本質(zhì)上也是在那30%的市場里不斷做加法,試圖用"從喝凈水到喝好水"的概念挖掘存量市場……
說實(shí)話,這條破局路線不能算錯(cuò),但就是放到現(xiàn)在,多少有點(diǎn)后勁不足了。
一方面是高端凈水市場本身就快卷到頭了。
說到底,人們喝的只是一杯水,而水又能挖掘出多少品質(zhì)賣點(diǎn)呢?
當(dāng)凈水器+氣泡水、山泉水誕生,好水故事基本就已經(jīng)講的差不多了,再講可能就該朝著傳統(tǒng)凈水器騙局中的“養(yǎng)生水”去了……
至于使用場景方面,說個(gè)極端案例:
為了充分挖掘存量市場,頭部品牌安吉爾甚至開始打造“裝修第一步,凈水先入戶”的品類心智。旗下的空間大師全屋凈水系列產(chǎn)品,在水電裝修時(shí)就要于墻內(nèi)預(yù)埋管道,可謂是把整個(gè)凈水器銷售門檻拉到了極致。
這一動(dòng)作確實(shí)極具品牌創(chuàng)造力,但反過來講,從一個(gè)有限的高端凈水器市場,跳進(jìn)另一個(gè)有限的房地產(chǎn)市場,是不是也說明安吉爾們的增長壓力有點(diǎn)大呢?
另一方面是家電市場的分化和擠壓。
前邊提到,現(xiàn)在國內(nèi)家電行業(yè)增長放緩是大趨勢,但同時(shí),凈水器品類卻有著70%的市場可挖掘空間,而且產(chǎn)品線還極為成熟,那么面對這塊增長肥肉,誰不想從中分一杯羹?
去年在黃河邊搞硬核凈水機(jī)試驗(yàn)的格力,或許就是最直接的例子。
同時(shí)天眼查APP也顯示,現(xiàn)在涉及凈水器相關(guān)的公司企業(yè)就已經(jīng)多達(dá)16萬余家。
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而未來,當(dāng)本就人滿為患的凈水器賽道再次涌入一大批實(shí)力派玩家,那么高端消費(fèi)人群還夠分嗎?
又會(huì)不會(huì)有人開始走上那條難而正確的破局之路?
這些雖然都還是個(gè)未知數(shù),但不管最后的結(jié)果如何,現(xiàn)在安吉爾、九陽、易開得、海爾等老牌凈水器玩家們,或許也該先一步做戰(zhàn)略防御性出擊了。
一是就像滴滴做無人駕駛,百度(搜索)做大模型,騰訊探索AI社交那樣,去提前卡位布局,去自研濾芯技術(shù)、開放通用接口、規(guī)?;a(chǎn),將耗材成本先一步降下來,以防止被后來者們所顛覆。
二是從行業(yè)引領(lǐng)意義來看,在凈水器市場變天的前夜,作為有技術(shù)、有品牌影響力的安吉爾們也確實(shí)應(yīng)該像華為那樣,主動(dòng)扛起推動(dòng)中國科技步的使命,從供應(yīng)鏈到商業(yè)模式徹底革新——用比亞迪式的技術(shù)普惠,打破價(jià)格壁壘,讓凈水器從“輕奢品”徹底變成中國家庭的標(biāo)配……
總之,清澈的水本不該是特權(quán),而是現(xiàn)代文明的底線。
所以,當(dāng)人們能夠放下"刀片"執(zhí)念,在億萬家庭對"凈水自由"的樸素渴望中重新錨定航向時(shí),凈水器或許才能完成從"商業(yè)獵物"到"生活伙伴"的蛻變。
未來十年的行業(yè)版圖,只會(huì)留給那些敢于將"輕奢品"重新定義為"日用品"的破局者。
水市場的戰(zhàn)爭,終將是成本與信任的戰(zhàn)爭。
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