當許多景區(qū)還在為客流量各出奇招時,這座被網(wǎng)友譽為“中式迪士尼”的武俠主題樂園早已另辟蹊徑。它用日均2700場的演出量、創(chuàng)新的“銀票”玩法、大量的NPC(由真人扮演的各種互動角色),讓曾經(jīng)寂寂無名的普通景區(qū),成為頗具代表性的“武俠宇宙”。
這座不走尋常路的樂園,究竟藏著怎樣的運營邏輯?在競爭激烈的文旅賽道上,它又憑何實現(xiàn)逆襲突圍?
在水滸街區(qū),孫二娘包子鋪前正上演《智取生辰綱》,戴斗笠的NPC將一袋“金銀”塞給游客保管。不遠處樹叢中忽聞兵器相接聲,跟隨人流轉(zhuǎn)角,“魯智深”正在肉鋪前與“鎮(zhèn)關西”怒目對峙,圍觀游客被邀請評理,一場互動劇情就此展開。
從踏入萬歲山武俠城的那一刻起,消費者的身份就已經(jīng)轉(zhuǎn)變,他們不再是游客,而是不經(jīng)意間闖入江湖、推動故事情節(jié)發(fā)展的劇中人。
在《天下網(wǎng)商》看來,這是萬歲山沉浸式體驗的縮影,也是其在傳統(tǒng)景區(qū)邏輯上創(chuàng)新的核心。
與那些設定好舞臺與座次的定點演出截然不同,這座占地500余畝的園區(qū),本身就是一個沒有邊界的巨型舞臺。整個萬歲山景區(qū)以宋代風貌為基礎,打造了六大主題區(qū),小到街邊攤位的酒肆,大到宏偉的城樓,讓置身其中的游客不自覺沉浸在這種氛圍感中。
更值得注意的是,這里沒有固定的演出開場與結束時間,一千五百余名演員分散在園區(qū)各個角落,水滸主題的武大郎、官差、神算子、蓮花落藝人等角色演員身穿貼合角色的服飾,游客駐足三秒內(nèi),NPC會適時出現(xiàn),觸發(fā)隨機任務或情節(jié)。游客能參與猜拳、對歌、解謎、搖骰子等游戲,甚至可化身江湖人士協(xié)助查案、參與押鏢,有的游客甚至剛一進園就無意間進入劇情中,被官差“逮捕”。
據(jù)萬歲山武俠城官方數(shù)據(jù),景區(qū)每日上演超2700場演出,《水滸傳》、《七俠五義》中的各種經(jīng)典橋段,被拆分為連續(xù)劇情,自然鑲嵌在游覽動線中,使整個景區(qū)變成龐大的劇本殺現(xiàn)場。
在沉浸式互動設計的基礎上,景區(qū)獨創(chuàng)的“銀票系統(tǒng)”以及爆款劇目的打造,形成了萬歲山區(qū)別于其它景區(qū)的關鍵記憶點。
銀票,是萬歲山武俠世界的通用貨幣,游客可以通過對詩、猜謎、參與劇情等方式獲取,銀票可兌換小吃、文創(chuàng)產(chǎn)品或者按肩放松服務等,游客在游玩時獲得即時獎勵,自然會產(chǎn)生持續(xù)探索的動力,既延長了停留時長,又為二次消費埋下伏筆。
“出發(fā)前就在社交媒體上做了賺銀票的攻略,沒想到現(xiàn)場更熱鬧,每兩步都是戲,參與就能賺獎勵。”從北京專程趕來游玩的程序員張先生展示手機里積攢的十來張銀票。和張先生類似,萬歲山的許多游客為了互動徽章,連續(xù)多日入園,樂此不疲地在各個街區(qū)穿梭。
此外,《三打祝家莊》、《王婆說媒》等爆款演藝的打造,更成為社交媒體上具有傳播力的超級IP,其中《王婆說媒》尤為典型。“王婆”扮演者趙梅原本只是和“武大郎”“西門慶”等NPC與游客互動,在節(jié)目創(chuàng)新過程中,她逐漸將互動變成“現(xiàn)場說媒”,這些散發(fā)真誠和八卦氣息的片段,被圍觀游客拍下發(fā)至網(wǎng)上。2024年3月中旬,王婆說媒相親片段出圈,“開封王婆”的抖音賬號半個月漲粉超600萬。據(jù)同程旅行數(shù)據(jù)顯示,在當時,王婆說媒帶動開封萬歲山武俠城景區(qū)旅游搜索熱度上漲7倍,想要脫單的男男女女,從全國各地趕往開封。
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這些爆款IP的誕生,提升了萬歲山武俠城的知名度與引流能力,也進一步打造了景區(qū)的差異化優(yōu)勢。
《天下網(wǎng)商》注意到,萬歲山武俠城和傳統(tǒng)景區(qū)的運營模式也完全迥異。許多景區(qū)的主要營收都是靠門票,而萬歲山則是靠薄利多銷,通過親民定價降低消費決策門檻,再延長游客停留時間、豐富消費場景,實現(xiàn)盈利。
目前,萬歲山武俠城的門票定價為100元3天,相較于此前80元三天的定價雖有上調(diào),但仍具備較高的性價比。對比來看,上海迪士尼春節(jié)期間單日門票逼近800元,平日門票也在500元左右浮動;鄭州方特夢幻世界價格為280元一人;同樣位于河南開封的清明上河園,門票價格約120元一人。而萬歲山的百元通票不僅允許游客三天內(nèi)不限次入園,還會贈送中國翰園碑林、開封鐵塔、開封城墻三個景區(qū),直擊家庭客群、年輕消費群體的需求。
“100元能玩三天,就算只來一天都值。”來自河南洛陽的李敏給《天下網(wǎng)商》算了筆賬,一家三口一起入園,加上餐飲,三天下來總花費也不到600元。
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對萬歲山來說,門票從來不是賺錢的核心,只是個讓游客愿意進來的門檻。景區(qū)背后的考量是,用100元三日通票把游客鎖定,吸引大家分多次入園,畢竟單日入園可能只能簡單逛一逛、吃點簡餐,但分三天來,游客就會想嘗試不同的餐飲、體驗更多項目,消費自然就多了起來。
數(shù)據(jù)也能證明這一點:2025年,萬歲山餐飲、文創(chuàng)周邊等商業(yè)二次消費就足足賺了4.8億元,同比增長153.6%。
這部分營收的飆升,也和景區(qū)內(nèi)項目的定價策略分不開。我們注意到,萬歲山武俠城多數(shù)餐飲品類控制在10元內(nèi),例如2元一瓶的礦泉水、3元一根的烤腸、3.5元一個的武大郎燒餅、5元一份的街頭切糕以及12元的大碗芝麻葉面條。這樣的平價策略,釋放更多的需求,比如游客午餐時買碗燴面、逛累了喝杯飲料,晚上夜游時買份小吃,看到喜歡的文創(chuàng)產(chǎn)品也會順手帶一份,親民的定價能大幅縮短游客的消費決策時間,讓大家不用糾結猶豫。
除了餐飲,景區(qū)里的體驗項目定價同樣不高。比如孔明燈祈福、落日飛車均為30元一次,依靠龐大的客流基數(shù)和消費頻次,同樣撐起了可觀的營收。
幾千名NPC用鮮活的互動打破景區(qū)與游客的界限,這種顛覆傳統(tǒng)旅游模式的體驗,不僅讓萬歲山武俠城成為現(xiàn)象級標桿,更在整個文旅行業(yè)激起了連鎖反應。
如今,從西安大唐不夜城、長沙方特東方神畫、長沙世界之窗再到杭州宋城、上海歡樂谷,NPC陣容成了行業(yè)標配。
不同景區(qū)的探索各有側重,例如長沙世界之窗就以高顏值NPC陣容聞名,尤其在萬圣節(jié)等主題活動期間,日系美少年、怪誕芭比等多元風格角色,成為年輕游客主動拍攝分享的社交素材;杭州宋城則跳出常規(guī),邀請寇振海、馬景濤等明星化身NPC,與游客共跳熱舞,用明星效應以及角色互動制造話題。
而把大型沉浸式劇本殺融入劇情的電視劇《軋戲》熱播,更讓景區(qū)實景劇本殺成為新風口,越來越多景區(qū)開始復刻萬歲山“人人都是故事主角”的邏輯,讓游客角色扮演,做任務闖關,深度融入場景。
在體驗經(jīng)濟時代,游客對文旅產(chǎn)品的需求早已不是以前的游山玩水,尤其年輕一代熱衷二次元、cosplay文化,更渴望沉浸式、強互動的游玩體驗。許多帶著鮮明性格與溫度的NPC角色,能讓游客在互動中獲得陪伴感和參與感。
社交媒體的助推,則讓一些趣味互動實現(xiàn)裂變式傳播。游客與NPC劇情共創(chuàng)的精彩瞬間,會被拍成短視頻分享至網(wǎng)絡,既為景區(qū)帶來零成本的流量曝光,又形成二次傳播,降低獲客成本。比如萬歲山的“王婆說媒”、西安大唐不夜城的不倒翁女孩之所以能火遍全網(wǎng)、帶動當?shù)爻鞘形穆脽岫?,正是因為其互動場景自帶話題性與傳播力。
對許多還在依賴門票收入的景區(qū)來說,這種模式或許是可借鑒的范本。畢竟最頂級的沉浸式體驗,是讓每個人成為故事本身。
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