這不是某個行業(yè),某個企業(yè)的特例,而是全球經銷商的共同煩惱。沒辦法,優(yōu)質的品牌是一種非常稀缺的資源,他們的貨誰都想要。至于經銷商?你不干,有的是人干。
上游是“大爺”,下游的零售終端也不讓人省心。在如今的買方市場,超市和門店不僅要求更長的賬期,還對售后、陳列和服務提出了嚴苛的要求。
經銷商不僅要墊付巨額資金去拿貨,還要承擔隨時可能出現(xiàn)的退換貨風險。在整個供應鏈中,經銷商們實際上扮演了那個最脆弱的環(huán)節(jié),既是資金的緩沖池,也是最終風險的承擔者。
上下游的風險都集中在一個環(huán)節(jié),經銷商自然很容易賠錢。
但賠錢也得干。明面上的規(guī)則寫在合同里,隱形的規(guī)則卻藏在貨架上。經銷商要想保住渠道里的話語權只能“被迫”壓貨證明自己還在場上。
上游品牌方,通過年度合同、銷售返利、優(yōu)先供貨等條款,激勵或要求經銷商完成高額訂貨指標。如果不完成,下一年很可能就損失了合作機會。
在下游終端誰的堆頭占得大,誰就代表了實力。如果你因為擔心風險而收縮規(guī)模,競爭對手的禮盒就會馬上填補貨架真空。這種占位競爭是排他性的,一旦在春節(jié)失了陣地,年后的生意基本上就失去了談判的資格。
“哪怕需要動用銀行貸款,哪怕要背負沉重的人情債,我們也必須把籌碼推上牌桌”,老劉直言。
就算是經銷商表達出不想完成年度任務的想法,有些廠商也會“想辦法”給一些優(yōu)惠政策。比如曾有某白酒經銷商表示,廠家讓他們去該酒所在地的城市商業(yè)銀行貸款,大概可以貸款打款總額的50%,利息由廠家付,經銷商只用還本金。
也就是說,經銷商有時也是被“趕鴨子上架”。
在廠商眼里,任務就是任務。完不成,配額會被削,資源會被收,來年的支持力度自然也會打折。與其被動退場,不如主動加碼。至少把位置守住,把關系穩(wěn)住,把明年的談判籌碼留在手里。
這也是“賭桌”的魅力,它讓人欲罷不能,越玩下去,就越下不了牌桌。
大品牌雖然利潤普遍較低,但必須要有。它們在局里扮演著“定海神針”的角色:一來保住市場影響力,向終端超市證明自己的實力;二來是為了風險兜底,即便行情再差,大品牌的流通性也能保證貨品不至于完全砸在手里,起碼能回籠一部分資金。
而小品牌才是老劉真正吃肉的地方。這些品牌往往能給到30%到40%的利潤空間,且在線上查不到底價,讓老劉擁有較為自主的定價權。
這就是技術活了,是經銷商經驗的體現(xiàn)了。
【很多市場一線城市爆火的趨勢,在下沉市場往往有時差。此前爆火的椰子水,光推廣和做市場教育就做了一年,直到第二年夏天才在我們這流行】老劉在選品上也有自己的方法,他通常會提前半年就開始聽風聲。他不會盲目相信廠家的宣傳,而是提前關注原材料的價格波動、大城市的流行趨勢以及競品的動向。
基于這些模糊的風聲,他會先備一批量極小的新品,每樣就幾十箱。然后把這些貨鋪到全市最有代表性的幾個點位,市中心的精品超市、老城區(qū)的煙酒店、城鄉(xiāng)結合部的社區(qū)店。
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圖源:小紅書@葵哥帶你吃和玩
再在中秋節(jié)或平時的小長假,小規(guī)模試水新品類的反饋。賣得慢的,很快就被他自己否掉;動銷快的,就會被單獨記下來,等到春節(jié)前再重新拉出來看。
【禮盒裝賣的是面子,不是里子。這玩意兒本質上是送給親戚看的】在禮盒的定價上,老劉也有自己的一套理解。
老劉今年的禮盒主力價格帶鎖定在48到68元。這個價格區(qū)間,是老劉針對自己的渠道和市場,花了好幾年時間試錯出來的結果。
【40以下顯得打發(fā)叫花子,80以上送十幾家親戚太費錢。50塊左右,包裝要紅得發(fā)紫,個頭要大得驚人,拎著要沉到勒手。至于里面到底裝了什么?那是初五以后拆開吃的時候才考慮的事,那時候送禮的人早就走遠了 】
說到底,下沉市場的禮盒生意,核心不在于吃,而在于“面子”的杠桿效應。老劉做的,其實是幫人把人情賬算到剛剛好,自己有利潤,顧客有面子,渠道有空間。
至此,選品、測試、定價,所有的籌碼都已擺上桌面,“賭局”要正式開始了。
對春節(jié)禮盒生意來說,每一個環(huán)節(jié)都可能是斬殺線。
選品是局,定價是局,鋪貨是局,回款也是局,每一局環(huán)環(huán)相扣,只要輸一局就可能滿盤皆輸。
臘月時間。所有貨會在同一時間進場,所有價格會被同時攤開,所有問題都會在幾天之內集中暴露。你來不及看數(shù)據,更來不及復盤,只能一邊跑,一邊修。
這一環(huán)斷了,下一環(huán)就是空的。所以臘月二十之前,他就必須把位置搶下來。
主打禮盒要盡可能鋪滿終端,尤其是前期試過、數(shù)據還算不錯的那些點位。但門店的好位置是靠“搶”和買來的,入場費、堆頭費、陳列費,這些都是必須先掏出來的買路錢。
買只是入場券,搶才是真本事。
想要最好的位置,除了砸錢,更得拼關系。經銷商生存不易,大家心里都有默契,臘月是全年最關鍵的窗口,誰都不愿惡性競爭,為了占位把堆頭費、陳列費的價格抬上去。價格一亂,利潤就薄了,明年再談合作也難看。
所以這個時候,反而拼的是誰平時走動得多,誰賬結得爽快,誰去年幫門店頂過庫存,誰在關鍵時候肯讓一步。
到了小年之后,節(jié)奏反而要慢下來。
老劉跟一般人的做法相反:不會再大批補貨,哪怕賣得再快,也只補幾天的量。一方面讓老板始終處在貨不夠賣的緊張狀態(tài),主動幫你推;另一方面,把風險牢牢鎖在自己手里,防止初十以后集中退貨。
這樣就一定能賭贏嗎?
當然沒有。經銷商真正害怕的不是貨沒賣掉,而是錢回不來。春節(jié)是超市老板現(xiàn)金最充裕的時候,但也是最容易把錢挪作他用的時候:還賭債、交學費、訂春季新品。只要錢一分流,賬就可能變成壞賬。
所以老劉一定會在正月初八“拜年”。名義上是拜年,實際上是收賬。
他帶著禮品親自上門,趁著老板過年的喜氣還沒散,趁著現(xiàn)金還沒真正出兜,把賬一次性收回來。在下沉市場,晚兩個月收賬,這筆錢就可能直接影響下一個銷售節(jié)點。
上述環(huán)節(jié)中,只要有一環(huán)暴雷后續(xù)的工作就難以推進,更何況還要考慮天災、物流等突發(fā)狀況。
春節(jié)禮盒這場賭局,老劉已經玩了十年。這其中有一夜暴富的狂喜,也有滿倉壓貨的焦慮,更有瀕臨破產負債累累的時刻。老劉憑的是對人心的洞察,以及在亂局中殺出一條血路的果決。
比起大經銷商,他們這個體量的經銷商容錯率較低,沒有大樹遮蔭,每一分利潤都是從石縫里摳出來的。
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這也是小體量經銷商獨有的底色,充滿對人情社會深刻的理解,對市場敏銳的嗅覺,以及在任何冷冽的市場里,都能剮出一層油水的韌性。
其實這樣賭局,都是輸?shù)亩嘹A的少。但這樣的高風險賭局,老劉們卻要每年都會經歷至少一次。
沒人保證自己一直贏,但一定有人相信自己不會輸,所以這個賭桌上永遠將人滿為患。
(文中老劉為化名,經受訪者同意,為了閱讀體驗對老劉的對話做了優(yōu)化處理。)
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