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千問把AI大戰(zhàn),打成外賣撒錢大戰(zhàn)

鈦度號
AI撒錢大戰(zhàn),會有贏家嗎?

文 | 新識研究所

當(dāng)各家把2026年的春節(jié)紅包砸向各自AI應(yīng)用App上,各大AI應(yīng)用App似乎正在重演移動互聯(lián)網(wǎng)的入口爭奪戰(zhàn)。

一場真實(shí)的狂歡還是荒誕的鬧???

隨著2026年的除夕夜即將到來,這樣的畫面正在一步步成為現(xiàn)實(shí):上海某小區(qū)的李女士對著手機(jī)喊:“千問,幫我訂一桌年夜飯,要外婆愛吃的八寶鴨。”幾乎同時(shí),她的丈夫在抖音掃福得了一張“豆包免單券”,兒子在微信里抽中了“元寶萬元錦鯉”,而客廳電視正播放北京衛(wèi)視春晚,主持人話音剛落,AI便自動生成了一段全家福視頻,投屏到智能電視上。

這不是科幻電影,而是真真切切正在你我的身邊發(fā)生。短短七天,阿里30億、騰訊元寶10億、百度5億,四家巨頭向公眾撒出超40億元的AI紅包,覆蓋訂餐、出行、娛樂、社交等數(shù)十個(gè)生活場景。表面看,這是一場喜氣洋洋的數(shù)字年俗;深層看,這是一場關(guān)乎未來五年人機(jī)交互主導(dǎo)權(quán)的“入口戰(zhàn)爭”。

人們以為自己在搶紅包,實(shí)則正在被訓(xùn)練成下一代操作系統(tǒng)的首批用戶。正如2015年微信紅包悄然改寫移動支付格局,2026年的AI紅包雨,正試圖將“AI助手”從聊天窗口植入生活決策的核心。而阿里千問,無疑是這場戰(zhàn)爭中最激進(jìn)的賭徒——它要把AI大戰(zhàn),硬生生打成一場“外賣撒錢大戰(zhàn)”。

四路AI諸侯,四種AI哲學(xué)

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中,四大玩家各執(zhí)一劍,背后是截然不同的AI戰(zhàn)略哲學(xué)。

第一路:阿里千問“AI即服務(wù)”,用免單閉環(huán)重構(gòu)生活操作系統(tǒng)

阿里押注的不是技術(shù)參數(shù),而是自淘寶開始,對消費(fèi)者的行為慣性的洞察。在阿里的30億元紅包計(jì)劃中,超過七成綁定“指令執(zhí)行”場景:用戶對千問說“幫我訂飛豬機(jī)票”“幫我買盒馬半成品年夜飯”“幫我退掉延誤的高鐵票”,即可獲得全額或部分免單。這并非簡單的促銷,而是一次精心設(shè)計(jì)的“習(xí)慣馴化”實(shí)驗(yàn)。

阿里的戰(zhàn)略內(nèi)核在于如何將AI從“問答者”升級為“辦事人”。傳統(tǒng)人工智能如Siri只能回答“附近有什么餐廳”,而千問的目標(biāo)是直接完成“已為你預(yù)訂外婆樓下的本幫菜,今晚6點(diǎn),支付寶已付款”。這種“意圖—執(zhí)行—支付”閉環(huán),正是阿里試圖打造的“生活操作系統(tǒng)”雛形。

更關(guān)鍵的是,阿里將戰(zhàn)場選在了“年夜飯”,一個(gè)在中國人心中兼具情感、高頻、剛需與家庭決策屬性的超級復(fù)合化的場景。千問APP將聯(lián)合淘寶閃購、飛豬、大麥、盒馬、天貓超市、支付寶等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),以免單形式請全國人民在春節(jié)期間吃喝玩樂。這意味著AI不再只是工具,而成了家庭生活事務(wù)的“代辦人”。

第二路:騰訊元寶“AI即社交”,依賴微信生態(tài)卻難破圈

相比之下,騰訊的策略最為保守,也最顯無奈。元寶依托微信/QQ雙端導(dǎo)流,推出“萬元小馬卡”、“AI拜年紅包裂變”等活動,試圖復(fù)刻2015年微信紅包的奇跡。然而時(shí)代已變,當(dāng)年紅包解決的是“如何在線上發(fā)壓歲錢”的剛需,而今日元寶提供的AI功能則是生成祝福語、抽錦鯉、玩小游戲,給人帶來的印象更多是節(jié)日點(diǎn)綴,在其他ai同樣能完成的情況下,元寶能否依托春節(jié)的加成給用戶留下別樣的記憶點(diǎn),依舊不好說。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年1月元寶月活僅275萬,在主流AI應(yīng)用中排名墊底。轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2月13日,接入DeepSeek-R1后,其日活一周內(nèi)激增10倍,而非元寶自身的混元模型。這折射出元寶現(xiàn)存的困境:生于社交,困于社交。微信的流量護(hù)城河既是優(yōu)勢,也是枷鎖,用戶只在需要紅包時(shí)打開元寶,而非因AI能力留下。如果是想用錢“收買”客戶,但“逢場作戲”中能否見“真情”依舊兩說。

這句話道出了騰訊的焦慮:社交可以傳遞紅包,但難以傳遞智能。

第三路:百度文心“AI即內(nèi)容”,靠春晚制造全民事件

百度選擇了一條懷舊與創(chuàng)新交織的路徑。它再次綁定春晚(此次為北京衛(wèi)視),推出“AI全家福”,“AI猜歌名”,“AI寫春聯(lián)”等互動功能,并承諾每參與一次即送現(xiàn)金紅包。百度此次的核心邏輯是,降低AI使用門檻,讓老人小孩都能“玩起來”。

這一策略初看確有成效,通過強(qiáng)媒體事件+低認(rèn)知負(fù)荷交互,百度可以更快地觸達(dá)非科技人群。

但問題在于,內(nèi)容型AI難以形成閉環(huán)。用戶拍完AI全家福就退出,不會因此去用文心訂機(jī)票或查股票。百度擅長制造“瞬間高光”,卻缺乏將高光轉(zhuǎn)化為日常粘性的機(jī)制。倘若“點(diǎn)亮了煙花,但沒建好房子”,5億紅包雖多,但在競爭對手動輒十億乃至數(shù)十億拋灑紅包對比之下,文心一言的底氣能支撐百度走到哪一步任然難說。

第四路:字節(jié)豆包“AI即娛樂”,用AR與方言滲透家庭場景

字節(jié)的打法最具侵略性。它將豆包深度集成進(jìn)抖音春節(jié)活動,用戶只需語音說“豆包,掃福”即可觸發(fā)AR紅包雨;支持23種方言識別,讓不會普通話的長輩也能參與;更聯(lián)合本地生活服務(wù)商,推出“語音訂餐免單”活動。

其戰(zhàn)略本質(zhì)是“無感交互”:不讓用戶覺得在用AI,而是在玩抖音。數(shù)據(jù)顯示,截至2026年1月,豆包周活躍用戶已達(dá)1.55億,遠(yuǎn)超元寶的2084萬。這得益于抖音超8億的日活基本盤和強(qiáng)大的推薦算法,AI功能被當(dāng)作內(nèi)容推薦的一部分,自然流入用戶視野。

然而,字節(jié)的隱憂在于“深度不足”。豆包擅長娛樂化、碎片化任務(wù),但在復(fù)雜決策,如旅行規(guī)劃、醫(yī)療咨詢上仍顯稚嫩。它的優(yōu)勢是廣度,短板是縱深。

小結(jié):四家戰(zhàn)略,實(shí)則是四種對“AI價(jià)值”的理解——阿里要接管生活,騰訊想激活社交,百度聚焦內(nèi)容,字節(jié)押注娛樂。誰更接近未來?

入口之爭,為何是“外賣”?

或許有人疑惑:為何阿里偏偏選擇“訂年夜飯”作為突破口?這背后是一套精密的戰(zhàn)略計(jì)算。

民以食為天,“外賣”是高頻中的高頻。據(jù)艾瑞咨詢,中國城市家庭平均每周點(diǎn)餐3.2次,節(jié)假日更是爆發(fā)式增長。相比“寫周報(bào)”“做PPT”等低頻辦公場景,訂餐是AI最容易介入的日常行為。

在用戶看來,動動手指就能下單一份外賣,但外賣這一行為擁有一套完整的閉環(huán),從需求(餓了)到?jīng)Q策(吃什么)再到執(zhí)行(下單)最后支付(扣款)以及反饋(評價(jià))。AI若能主導(dǎo)這一鏈條,便掌握了用戶消費(fèi)決策的“第一觸點(diǎn)”。一旦形成習(xí)慣,用戶可能順延使用同一AI訂機(jī)票、買電影票、預(yù)約體檢,這才是阿里沒有漏出來的真正野心。

再者,年夜飯具有強(qiáng)烈的情感綁定屬性。當(dāng)AI幫你訂到外婆念叨多年的八寶鴨,它就不再是冷冰冰的程序,而成了“懂你的家人”。這種情感賬戶的積累,遠(yuǎn)比技術(shù)參數(shù)更能留住用戶。

回溯歷史,2014年滴滴與快的的“打車補(bǔ)貼大戰(zhàn)”,本質(zhì)也是爭奪“出行入口”。今天阿里用“免單年夜飯”復(fù)制這一邏輯,只是戰(zhàn)場從馬路擴(kuò)展到了整個(gè)生活服務(wù)領(lǐng)域。不同的是,當(dāng)年補(bǔ)貼換來的是司機(jī)和乘客,今天補(bǔ)貼瞄準(zhǔn)的是人與AI之間的信任契約。

戰(zhàn)役不同,戰(zhàn)斗邏輯會重復(fù)嗎?

從表面上看,2026年這場AI紅包大戰(zhàn)與昔日的“外賣平臺大戰(zhàn)”、“網(wǎng)約車補(bǔ)貼大戰(zhàn)”共享著相似的商業(yè)腳本,在關(guān)鍵時(shí)間窗口,通過高額補(bǔ)貼快速獲取用戶,爭奪市場份額與入口地位。然而我們深剖其戰(zhàn)略內(nèi)核、競爭壁壘與最終目標(biāo),兩者存在本質(zhì)區(qū)別。AI平臺的“撒錢”并非簡單的模式復(fù)刻,而是一場技術(shù)門檻更高、生態(tài)依賴更強(qiáng)、且成敗更具不確定性的“心智入口”爭奪戰(zhàn)。

歷史上的外賣大戰(zhàn),是美團(tuán)、餓了么等平臺在同一維度上的直接對抗,核心是補(bǔ)貼換訂單,戰(zhàn)場集中于自身的應(yīng)用內(nèi)。而如今的AI大戰(zhàn),各家的首要任務(wù)是將用戶從一個(gè)已固化的數(shù)字生活習(xí)慣中“吸引”過來,這導(dǎo)致它們必須嚴(yán)重依賴自身或他方的“母平臺”進(jìn)行引流。

最典型的例子是騰訊元寶。騰訊的策略被普遍認(rèn)為是希望“重現(xiàn)11年前微信紅包的盛況”。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),元寶深度綁定微信社交關(guān)系鏈,其紅包活動高度依賴用戶在微信群中的分享與裂變。這種依賴性甚至到了干擾微信生態(tài)的程度,以至于微信官方在2月4日出手,以“誘導(dǎo)分享”為由屏蔽了部分元寶紅包鏈接,上演了一出“左右手互搏”。這說明,AI應(yīng)用自身尚不具備獨(dú)立的、強(qiáng)大的流量創(chuàng)造能力,其初期增長嚴(yán)重依附于既有的超級平臺。

同樣,阿里千問的“30億請客”雖試圖構(gòu)建獨(dú)立入口,但其提供的免單服務(wù),實(shí)質(zhì)是調(diào)用淘寶閃購、飛豬、盒馬等阿里系生態(tài)服務(wù)。通義千問的價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要建立在阿里整個(gè)商業(yè)生態(tài)的支撐之上。

更重要的是,用戶面對新的一項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用,AI技術(shù)能否潤物細(xì)無聲地嵌入到用戶的決策鏈中,幫助其完成閉環(huán),付款時(shí),仍需要用戶確定付款,并非想象的一條龍完成。這和廣大用戶所期盼的ai智能還有距離,而市場正是由這樣一位位對ai抱有“改變生活”的用戶組成。

這是對AI應(yīng)用能否真正成為“超級入口”的核心拷問。阿里的理想藍(lán)圖十分宏大,將千問塑造為“大阿里面向未來的入口”,讓用戶從“打開App搜索”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;向AI說一句話”來完成所有消費(fèi)。理論上,這能壓縮決策鏈路,提升效率。

但現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)揭示了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。據(jù)筆者實(shí)測,當(dāng)向千問提出“幫我買某某電影的票”時(shí),它并不能直接完成下單支付,而是會提供影院列表和跳轉(zhuǎn)鏈接。這證實(shí)了用戶的擔(dān)憂:在許多場景下,AI并未真正實(shí)現(xiàn)“意圖-執(zhí)行-支付”的端到端閉環(huán),反而可能在用戶與目標(biāo)服務(wù)之間增加了“詢問AI并等待其反饋”這一中間環(huán)節(jié)。

最終的支付確認(rèn)權(quán)仍牢牢掌握在用戶手中,AI的定位更接近于一個(gè)智能化的“導(dǎo)購”或“導(dǎo)航”,而非真正擁有代理權(quán)、可自動執(zhí)行的智能體。因此,當(dāng)前AI創(chuàng)造的所謂“閉環(huán)”,更多是生態(tài)服務(wù)的橫向聚合與展示,而非縱向的、無感的深度執(zhí)行。其帶來的便利性增量,是否能抵消因增加交互環(huán)節(jié)而產(chǎn)生的成本,并足以改變用戶根深蒂固的App使用習(xí)慣,仍需打上一個(gè)問號。

紅包之后,留下什么?

狂歡終會散場,真正的考驗(yàn),始于春節(jié)假期結(jié)束后的第一個(gè)工作日。

行業(yè)共識是:春節(jié)DAU不重要,節(jié)后30天留存率才是生死線。2015年微信紅包之所以成功,是因?yàn)榘l(fā)完紅包后,用戶依然需要微信聊天、轉(zhuǎn)賬、看朋友圈——社交剛需支撐了留存。而今天的AI紅包,若缺乏持續(xù)價(jià)值,很可能淪為“一次性煙花”。

更深層的風(fēng)險(xiǎn)是“戒斷反應(yīng)”,用戶誤以為所有AI都該免費(fèi)辦事,一旦停止補(bǔ)貼,反而產(chǎn)生負(fù)面情緒。如果用戶在社交平臺抱怨:“現(xiàn)在讓我付錢用千問訂餐?之前不是說好免單嗎?”這種預(yù)期錯(cuò)位,可能反噬品牌信任。

此外,過度聚焦“撒錢”也可能掩蓋技術(shù)短板。當(dāng)前各家AI在復(fù)雜任務(wù)如多輪推理、跨App調(diào)度上仍有各自的局限。若用戶因紅包涌入,卻遭遇頻繁錯(cuò)誤,反而會加速流失。用錢買來的用戶,忠誠度未必為零;但用能力留下的用戶的忠誠度或許更能企業(yè)得到正反饋。

下一代入口,不是App,而是習(xí)慣

站在2026年初望,這場AI紅包大戰(zhàn)的意義,遠(yuǎn)超營銷本身。它標(biāo)志著中國AI競爭進(jìn)入新階段:從參數(shù)軍備競賽,轉(zhuǎn)向用戶心智與生活場景的爭奪。

未來的贏家,未必是技術(shù)最強(qiáng)的,而是最“無感融入生活”的。用戶不會每天想著“我要用AI”,但會自然地說“幫我訂張票”“提醒我吃藥”“把照片修好看點(diǎn)”,而那個(gè)默默完成指令的,就是真正的入口。

阿里千問的戰(zhàn)略方向正確,但執(zhí)行過于激進(jìn)。30億紅包能否換來可持續(xù)的習(xí)慣,仍是未知數(shù)。騰訊手握最強(qiáng)社交鏈,卻未找到AI與社交的化學(xué)反應(yīng)。字節(jié)憑借流量優(yōu)勢快速擴(kuò)張,但需補(bǔ)足服務(wù)能力。百度情懷滿滿,卻難逃“叫好不叫座”的宿命。

文末一筆,AI的勝利不在于誰撒的錢多,而在于誰能讓用戶在紅包散盡后,依然愿意開口說那句:“幫我……”

因?yàn)槟且豢蹋珹I才真正從工具,變成了伙伴。

本文系作者 新識研究所 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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