這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)制很簡單,用戶在元寶中創(chuàng)建一個(gè)可多人聊天的“派”,然后一鍵發(fā)給微信、QQ好友,邀請更多人加入。

用戶拉“派”的動(dòng)機(jī)來自同一興趣(投資、追星、游戲),或者同一身份(同事、同學(xué)、圈子)等等,形成了八卦、吐槽、學(xué)習(xí)交流等五花八門的“派”。

有人把家族群轉(zhuǎn)移到了元寶派,長輩平時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)一些偽科學(xué)養(yǎng)生文章,就可以一鍵@元寶辟謠。還有人創(chuàng)建了打卡讀書派,大家各自聊每天看了什么書,有什么感悟,遇到不理解的內(nèi)容,可以跟派互動(dòng)請教。

值得注意的是,這些拉“派”動(dòng)機(jī)并不依賴 AI產(chǎn)生,而是原本就在你我日常生活中的社交需求。

此外,元寶派還引入了更多騰訊生態(tài)的內(nèi)容,比如 QQ 音樂的歌曲、騰訊視頻的影視劇、騰訊體育的 NBA 比賽等,讓“派”里的成員有更多事情可以一起做。

一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)是,在元寶派中所有成員的頭像都是在聊天框底部顯示,點(diǎn)開一個(gè)人的頭像就可以跟對(duì)方私聊。有用戶體驗(yàn)后,“想起了當(dāng)年高中讀書的時(shí)候,給朋友傳小紙條。”

從產(chǎn)品體驗(yàn)看,元寶“派”在大模型時(shí)代構(gòu)建了一個(gè)個(gè)智能客廳,是“多人+AI成員”的組合,更加側(cè)重的是人與人的關(guān)系。

AI 以群成員身份進(jìn)入這些真實(shí)社交場景,不是群聊里的“工具插件”,更像是一個(gè)隨時(shí)在場的智能參與者。它的作用是參與討論、提供信息、輔助決策,以及活躍氣氛。

AI核心的價(jià)值是強(qiáng)化人與人原有的鏈接,輔助大家社交得更順暢。這是嘗試把 AI 變成關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的基礎(chǔ)能力,一個(gè)智能的社交節(jié)點(diǎn)。

這種設(shè)計(jì)背后,其實(shí)是騰訊一以貫之的產(chǎn)品方法論,不是先去想“要給用戶提供什么功能”,而是先考慮哪些人會(huì)因?yàn)槭裁搓P(guān)系,長期留在同一個(gè)場景里。

微信支付就是一個(gè)典型例子。移動(dòng)支付興起時(shí),人們普遍認(rèn)為只有電商這種強(qiáng)交易屬性的產(chǎn)品才可能做支付,但騰訊看到的是另一件事,即人與人之間天然存在大量“非商業(yè)”的金錢往來,如轉(zhuǎn)賬、AA、紅包、禮金。

這在當(dāng)時(shí)是被低估的高頻場景。一旦支付嵌入熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò),它就不再依賴復(fù)雜的交易閉環(huán),而是熟人之間的信任,以及在“非商業(yè)”金錢往來上的便捷。

因此,騰訊不只是“做支付”,而是把“關(guān)系里的支付行為”變成基礎(chǔ)設(shè)施一般的功能。

在騰訊的社交產(chǎn)品體系中,有私聊、群聊、熟人網(wǎng)絡(luò)、半熟人網(wǎng)絡(luò),這幾乎集合了國內(nèi)最大規(guī)模、高頻的社交場景。

這一次,騰訊沒有選擇直接在微信或 QQ 中植入元寶,而是單獨(dú)推出“元寶派”,本身也說明這是一次帶有實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的嘗試,先在相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品里,驗(yàn)證 AI與真實(shí)社交關(guān)系融合的邊界。

從把 AI 當(dāng)搭子,通過對(duì)話獲得情緒價(jià)值;到把 AI 當(dāng)助手,提升多人協(xié)作的辦事效率;再到嘗試讓 AI 融入真實(shí)社交場景,在既有關(guān)系中驗(yàn)證其長期價(jià)值——我們對(duì)于如何利用AI的探索在由淺入深。

這個(gè)過程中,人類與AI的距離也越來越近,要解決的問題也愈發(fā)復(fù)雜與困難。

前兩種探索主要考驗(yàn)?zāi)P湍芰εc產(chǎn)品設(shè)計(jì),后者則需要直面人類關(guān)系本身,即AI 能否在不打擾社交結(jié)構(gòu)的前提下,成為穩(wěn)定存在的一部分。這考驗(yàn)的是對(duì)人心和人性的洞察。

今年春節(jié)檔,大廠密集推出 AI 社交功能,更像是一場集體性的前沿試探。它未必立刻分出勝負(fù),卻已經(jīng)指向一個(gè)清晰趨勢:AI的競速開始轉(zhuǎn)向人與人的關(guān)系。

熱鬧紅包背后,騰訊的元寶派在這個(gè)方向上,首先邁出了一步。而這場關(guān)于未來人機(jī)共處方式的實(shí)驗(yàn),才剛剛開始。 

本文系作者 唐辰同學(xué) 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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