無論是碳板跑鞋刷新人類極限，還是膠原蛋白與勝肽解鎖生命密碼……更多成功的新品背后，是天貓和品牌合力把造新這件事做成一套更可復制的方法：用AI把“找機會、做產(chǎn)品、講清楚、推爆發(fā)、再迭代”連成閉環(huán)。
過去，品牌依賴市場調(diào)研、焦點小組與歷史銷售數(shù)據(jù)判斷趨勢，周期動輒數(shù)月，且易受樣本偏差干擾。如今，天貓TMIC（天貓新品創(chuàng)新中心）依托9億消費者需求洞察、社交聲量與全球潮流數(shù)據(jù)，通過大模型解析語義關聯(lián)，讓趨勢判斷更形成可執(zhí)行的創(chuàng)新方向。
承接這一能力的工具，是TMIC推出的新品孵化AI助手——“AI小新”。商家只需要突出問題，比如，Z世代喜歡的輕戶外鞋款，機會點在哪里，系統(tǒng)就會自動完成意圖識別、數(shù)據(jù)抽取、機會點挖掘與策略建議生成。天貓披露，目前超8000家品牌已接入，新品研發(fā)效率平均提升3倍。
在鞋服行業(yè)，TMIC還進一步把AI做成“能跑流程”的Agent，試圖打通“AI趨勢挖掘—創(chuàng)意設計—商品孵化”全鏈路。據(jù)了解，天貓已與阿迪達斯合作“AI天貓專供系列”，并為其部署私域知識庫，融合公域標簽與產(chǎn)品技術屬性，精準設計出下一季消費者感興趣的鞋款，并于2026年正式在天貓上新。
更直白地說：新品不再從“寫一份報告”開始，而是從“快速生成一套可執(zhí)行方案”開始。
新品能不能跑出來，很多時候不只看產(chǎn)品本身，還要看消費者是否能在幾秒內(nèi)弄清楚：它適合我嗎？和舊款差在哪？值不值得買？
不止于后臺工具，AI還能在前端幫助品牌重塑用戶體驗。去年9月，成分護膚品牌The Ordinary在天貓上線了行業(yè)首個AI深度旗艦店。消費者輸入膚質(zhì)與訴求后，AI導購融合專家知識與好友語氣，生成個性化方案。開業(yè)活動期間，店鋪吸引流量超1.1億，成交破千萬，消費者資產(chǎn)增長85%。這標志著AI從“客服替代”升級為“體驗引擎”，推動“品效合一”向“品銷一體”進化。
在高端美妝領域，TOM FORD的超細管口紅的爆發(fā)則體現(xiàn)了在“講清楚賣點”上的價值。TMIC通過分析站內(nèi)外語料發(fā)現(xiàn)：“啞光”在站外更容易跟“高級感”綁定，在站內(nèi)則消費者則更關注“不干不卡”。據(jù)此，品牌制定差異化溝通策略：站外主打“霧棕權欲色”，站內(nèi)突出“啞而不干”。同時，結合用戶高頻使用的“紅茶”、“豆沙”等食物意象命名色號，強化情感共鳴。最終，該系列成為年度現(xiàn)象級新品。
AI帶來的變化是：新品表達從“我們想怎么說”，變成“用戶更容易怎么聽懂”。
TMIC的價值不僅在于AI等前沿技術的應用，更在于其系統(tǒng)化的新品分析與策略能力——不是簡單把熱門概念堆上去，而是找到“愿意為此買單”的那群人，并把專業(yè)信息翻譯成消費者能理解的語言，幫助品牌在研發(fā)早期就錨定真實需求，降低試錯成本，放大成功概率。
歐萊雅超水光精華就是典型案例。品牌并未依賴泛泛的成分熱度，而是借助TMIC的“細分市場洞察”能力，發(fā)現(xiàn)“PDRN”雖屬小眾成分，卻與“水光針”搜索人群高度重合——后者心智規(guī)模已達千萬級，且對“院線級效果”有強烈期待。
基于這一結構性機會，歐萊雅將新品定位為“涂抹式水光針”，圍繞“光澤煥亮”“減輕細紋”等可感知功效展開溝通，成功將專業(yè)醫(yī)美術語轉化為大眾消費語言，新品上線30天即突破300萬GMV。
而在科學護膚領域，優(yōu)色林第二代光引精華的上市則凸顯了TMIC 在“深度用戶研究”上的策略優(yōu)勢。作為我國《化妝品監(jiān)督管理條例》施行后首款獲批使用美白新原料Thiamidol@630的產(chǎn)品，優(yōu)色林面臨如何找到更精準的消費者并定向溝通“新原料價值”的挑戰(zhàn)。TMIC通過定制化問卷調(diào)研，在行業(yè)人群中聚焦兩大核心目標人群，并深入挖掘目標人群對美白、祛斑、安全性等維度的真實訴求，并結合TA人群洞察，刻畫出皮膚科學護膚人群的生命周期、護膚習慣與信息觸點。在此基礎上，品牌優(yōu)化了產(chǎn)品溝通話術與場景表達。最終，新品在上線一年內(nèi)迅速成為品牌TOP單品，官方旗艦店上半年 GMV同比增長超40%，核心人群滲透率提升 30%以上，完成從新品打爆到用戶資產(chǎn)沉淀的閉環(huán)。
這類案例說明：當洞察足夠細、表達足夠清，新品就更容易把“小眾技術”變成“大眾選擇”。
今天的新品競爭，比的不只是“誰先上”，更是“誰能在關鍵窗口期把聲量和轉化一起做起來”。
天貓將AI能力嵌入了新品首發(fā)的全鏈路，并進一步為優(yōu)質(zhì)新品定制加碼全域資源，實現(xiàn)從“廣撒網(wǎng)”到“精準打”。
以夸克AI眼鏡S1為例，面對百鏡混戰(zhàn)、高退貨率的市場現(xiàn)實，夸克在天貓的打法可總結為三步：
先把人找對：結合拍攝、翻譯、題詞、導航、音樂等不同賣點，結合洞察找對核心目標人群，做持續(xù)深度觸達，再通過關鍵詞與賣點表達調(diào)整提升成交轉化；
功能直觀呈現(xiàn)：聯(lián)動“天貓超級發(fā)布”現(xiàn)場首發(fā)，演員吳漢坤佩戴夸克眼鏡穿越“侏羅紀”、“大唐”與“未來星球”等不同時空，天屏模擬的第一視角將夸克高科技功能直觀呈現(xiàn)。與此同時，進一步合作小黑盒超級新品日新品資源；
讓好表現(xiàn)得到加碼：基于轉化表現(xiàn)，天貓小黑盒超級新品日為其追加了專屬流量扶持。
最終在雙11收獲站外曝光近66億、成交超5400萬、期間持續(xù)蟬聯(lián)XR設備類目雙第一。
這也對應天貓的新一年策略方向：站內(nèi)資源加量、外投平臺加補，對表現(xiàn)更好的優(yōu)質(zhì)新品進行資源反哺，幫助新品在“上市即爆發(fā)”的節(jié)奏里跑出更確定的增長曲線。
無論是TOM FORD的色彩敘事、優(yōu)色林的科學成分，還是阿迪達斯的AI鞋款、夸克的智能硬件，每一個案例都印證了，在AI驅動和精細新品策略運營的結合下，新品不再是賭注，而是可計算、可復制、可放大的確定性增長引擎。
據(jù)了解，2025年，天貓首發(fā)優(yōu)質(zhì)新品超1600萬款，成交破百萬新品數(shù)增長35%。天貓同時表示，2026年將持續(xù)加大投入，大力扶持優(yōu)質(zhì)新品。
開年以來，華為Mate 80系列、小米17 Ultra等旗艦新品選擇在天貓集中首發(fā)。以小米17 Ultra為例，其定位為“巔峰影像科技旗艦”，核心突破在于AI與影像系統(tǒng)的深度融合——如“煙花模式”通過AI場景識別逐幀優(yōu)化曝光參數(shù)，讓普通用戶也能拍出專業(yè)級夜景大片。而TMIC的前瞻洞察發(fā)現(xiàn)，今天的AI創(chuàng)作人群已不再滿足于記錄，而是渴望將手機作為創(chuàng)意生產(chǎn)工具，進行風格化、藝術化的再創(chuàng)作。正是基于這一趨勢判斷，小米得以在首發(fā)階段精準錨定高價值創(chuàng)作者群體，配合小黑盒超級新品日資源，實現(xiàn)聲量與銷量的雙重爆發(fā)。
這種合作，早已超越傳統(tǒng)“渠道上新”的邏輯。天貓正從交易場，進化為科技品牌與消費者之間建立認知共識的關鍵入口。通過天貓對AI PC、智能硬件、影像科技等前沿領域的持續(xù)布局與發(fā)聲，平臺在用戶心中種下“心錨”：天貓不僅賣科技產(chǎn)品，更懂科技背后的產(chǎn)業(yè)邏輯與用戶需求。
更重要的是，每一次新品首發(fā)所沉淀的用戶反饋、內(nèi)容反饋與轉化數(shù)據(jù)，都會反哺品牌后續(xù)的產(chǎn)品迭代，形成“洞察—共創(chuàng)—引爆—優(yōu)化”的循環(huán)。
從洞察到共創(chuàng)，從表達再到放大，AI正在把新品這件事做得更快、更清楚、更可復制。對平臺而言，關鍵不只是提供交易場，而是把數(shù)據(jù)、工具、資源與反饋機制組織成一套“新品工作流”：讓品牌更快看見機會、更快驗證方向，并在首發(fā)窗口期把新品推到對的人面前。
隨著AI能力嵌入新品全鏈路、優(yōu)質(zhì)新品扶持進一步加碼，天貓正在讓“上新”成為對品牌來說，更可持續(xù)的增長引擎。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜李程程）
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