來自華龍證券的分析顯示，2024年中國情緒經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模達(dá)23077.67億元，較2023年增長18.50%，預(yù)計(jì)2029年中國情緒經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模將突破4.5萬億元。
這股為“感覺”付費(fèi)的浪潮，恰恰將文旅產(chǎn)業(yè)推向了前所未有的機(jī)遇中心。
正如中國旅游協(xié)會休閑度假分會總顧問魏小安在談未來文旅休閑市場趨勢時(shí)提到的，近期宏觀經(jīng)濟(jì)政策和發(fā)展導(dǎo)向中提出“投資于物轉(zhuǎn)向投資于人”的重要理念，為旅游產(chǎn)業(yè)提供了全新的發(fā)展邏輯。
旅游既是重要的民生產(chǎn)業(yè)，也是幸福產(chǎn)業(yè)，通過休閑度假提升人民生活品質(zhì)，本質(zhì)上就是對人的長期投資。
但如何才能掘到這桶金，讓愿意為旅游買單的“零負(fù)債”人群選你，這又是另一課題。
如果你還在做“豪華游”“購物團(tuán)”“打卡暴走行程”，那你可能已經(jīng)輸在起跑線上。
文旅服務(wù)商們首先要理解一個(gè)概念：對零負(fù)債人群而言，消費(fèi)的決策錨點(diǎn)已從“性價(jià)比”徹底轉(zhuǎn)向 “心價(jià)比”。
一字之差，邏輯全變。
性價(jià)比 = 獲得的功能 / 支付的價(jià)格
心價(jià)比 = 獲得的內(nèi)心滿足感 / 支付的價(jià)格（包含金錢、時(shí)間、精力）
前者是工業(yè)化時(shí)代的邏輯，追求參數(shù)最優(yōu)；后者是體驗(yàn)時(shí)代的邏輯，追求感受最優(yōu)。
就看去年還能帶動文旅消費(fèi)爆火的錨點(diǎn)：
為一場演唱會奔赴一座城，一場蘇超賽事點(diǎn)燃一個(gè)省，為一位有趣的“雞排哥”也能開啟一趟旅行。
說白了，這些牽引情緒的點(diǎn)，給了消費(fèi)者一個(gè)出發(fā)的理由，可能旅行不是第一目的，但來都來了，按照中國人的做事習(xí)慣，只要時(shí)間來得及，必然要周邊逛一逛。
就拿演唱會來說，演唱會經(jīng)濟(jì)的“威力”，已經(jīng)延續(xù)了好幾年。從2023年開始，熱衷于舉辦演唱會的城市已經(jīng)從一線、新一線飽和外溢至三、四線城市。
根據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，其拉動比例可達(dá)1:4.8，即每1元門票收入能撬動近5元的綜合消費(fèi)。
完善場館條件，發(fā)布優(yōu)惠政策、積極主動引入演唱會也成了很多小城刺激消費(fèi)、拉升文旅收益的“法寶”。
對于做產(chǎn)品的旅游商家而言。怎么才能有更好的情緒價(jià)值？總結(jié)起來也有四點(diǎn)建議：
1.賣體驗(yàn)，不賣行程
少搞“五分鐘拍照，上車睡覺”的趕場游，多設(shè)計(jì)“住下來，慢進(jìn)去”的在地體驗(yàn)?？梢允切〕堑囊婚T手工藝課，鄉(xiāng)村的一頓自家飯，甚至是一座山的沉默行走。
2. 情緒價(jià)值狠狠給
旅行不只是看風(fēng)景，更是“治自己”。推出“一人成團(tuán)”服務(wù)，設(shè)計(jì)“關(guān)系修復(fù)之旅”，開發(fā)“數(shù)字?jǐn)嚯娊鈮郝肪€”。
你賣的不是票，是情緒解決方案。
3. 靈活定價(jià)，拒絕綁架
零負(fù)債人群痛恨“隱藏消費(fèi)”“強(qiáng)制購物”。明碼標(biāo)價(jià)，模塊組合，甚至允許“自帶干糧參團(tuán)”。尊重他們的選擇權(quán)，就是尊重他們的智商。
4. 小而真，勝過大而空
他們厭倦了“人造網(wǎng)紅點(diǎn)”，渴望真實(shí)連接。一個(gè)能聊天的小店老板，一條有故事的老街，一頓沒菜單的農(nóng)家飯——這些比五星酒店泳池更能打動他們。
總結(jié)而言，撬動零負(fù)債人群的鑰匙，從來不是宏大的敘事或焦慮的販賣，而是微觀、具體、真誠的“情緒兌現(xiàn)”。
文旅產(chǎn)業(yè)的最大機(jī)會，就在于將自己從“風(fēng)景供應(yīng)商”重塑為“體驗(yàn)策展方”與“情緒合伙人”。當(dāng)一份行程能精準(zhǔn)交付內(nèi)心滿足，它的價(jià)值便超越了價(jià)格本身——這才是打開他們錢包的唯一密碼。
最后的最后，這篇文章的目的，也不是為了鼓勵(lì)零負(fù)債人群一定要去旅行。
不論是不是有負(fù)債，都有按照自己意愿而活的權(quán)利。
對于大部分依然還愿意為旅行花錢，甚至能占到第一位的消費(fèi)者來說，想通過旅行獲得的，也是 “我還能對自己好一點(diǎn)，哪怕只有幾天。”的一份真實(shí)幻覺。
而這種幻覺，在加班調(diào)休、房價(jià)焦慮、未來不確定的日常里，比任何奢侈品都珍貴。
對于文旅商家來說，只要產(chǎn)品做對了，不辜負(fù)這份信任和期待，哪怕錢包捂得再緊，這份“買開心”的錢，也早早給你準(zhǔn)備好了。
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