資料來源:門店調(diào)研、國盛證券研究所
興趣零售雖歸屬于零售范疇,卻與傳統(tǒng)零售有著本質(zhì)區(qū)別,這從上述數(shù)據(jù)中已能清晰體現(xiàn)。那么,作為其核心載體的潮玩商品,本質(zhì)究竟是什么?興趣零售的商業(yè)模式與傳統(tǒng)零售相比,又有哪些不同?這正是洞悉該行業(yè)發(fā)展脈絡與趨勢的關鍵所在。
潮玩之所以被戲稱為“年輕人的茅臺”,核心在于消費者購買它,并非只為擁有物品本身,更重要的是獲得其中的參與感和體驗感。拋開這個戲謔的稱呼,我們來探究潮玩商品的真正價值。
梁寧在《真需求》一書中提出:產(chǎn)品價值=功能價值+情緒價值+資產(chǎn)價值。比如花1毛錢在超市買個塑料袋用來裝東西,這是功能價值;花50塊錢買一個設計感十足的環(huán)保袋,就額外獲得了情緒價值;花5萬元買一個奢侈品包包,因稀缺性可能帶來升值,便又具備了資產(chǎn)價值。
潮玩商品的價值構成,恰好印證了這一觀點:
首先,潮玩基本不具備功能價值。盲盒、手辦、搪膠玩偶等潮玩產(chǎn)品,通常沒有實際的使用功能,無法像工具、電器那樣解決具體的生活或工作問題,其物理屬性主要局限于展示、收藏或簡單把玩。
其次,潮玩的核心價值在于情緒價值的提供。在當下的社會環(huán)境中,后疫情時代的不確定性、就業(yè)壓力增大、生活成本上升等因素,讓年輕人更需要即時性、低成本的心理慰藉。潮玩產(chǎn)品通過形象設計融入大眼睛、毛絨材質(zhì)等容易喚起童年記憶的元素,成為年輕人的情感寄托,他們將對童年的懷念、對美好生活的向往等情感注入其中,讓潮玩成為緩解壓力、焦慮與孤獨感的情感載體。
最后,潮玩還具備一定的資產(chǎn)價值。一個有趣的現(xiàn)象是,潮玩在閑魚、得物等二手平臺形成了活躍的交易生態(tài),部分熱門款式的溢價空間十分顯著,投資者可通過買賣潮玩獲取差價收益,這讓潮玩具備了金融資產(chǎn)的部分特征。
正是憑借這份資產(chǎn)價值,LABUBU系列迎來了前所未有的熱度,成為現(xiàn)象級的市場焦點。在永樂2025年6月10日的春季拍賣會上,一只“全球唯一”的131厘米薄荷色LABUBU,以124萬元的高價成交,創(chuàng)下全球LABUBU拍賣的最高紀錄。
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圖:全球LABUBU拍賣
以LABUBU為代表的潮玩商品,本質(zhì)上已超越了玩具的范疇,成為當代年輕人表達自我、尋求社交認同的“情感符號”和“社交貨幣”,同時也是具有升值潛力的資產(chǎn)。它們的流行,核心是精準契合了年輕一代在心理、社交和體驗層面的核心需求,是年輕人滿足個性化情感表達、尋求社群歸屬感的一種新型消費形態(tài)。
由此可見,一款潮玩產(chǎn)品能否成功,關鍵要看三個維度:是否能提供情緒價值、是否具備收藏價值、是否擁有社交屬性。這與剛需高頻的傳統(tǒng)零售商品,有著截然不同的零售邏輯。
從數(shù)據(jù)層面來看,以潮玩為載體的興趣零售,有著一套與傳統(tǒng)零售截然不同的經(jīng)營邏輯,其“人、貨、場”的內(nèi)涵都發(fā)生了變化。
(一)不執(zhí)著于庫存周轉(zhuǎn)率
我們知道,傳統(tǒng)零售企業(yè)賺錢的最終極的策略,是庫存“周轉(zhuǎn)率”,因為它直接衡量了“商品變現(xiàn)的速度與效率”,是零售企業(yè)生存和盈利的生命線。在微利、快變的零售行業(yè),周轉(zhuǎn)率不僅是效率指標,更是戰(zhàn)略核心,它串聯(lián)起現(xiàn)金流、盈利、庫存風險和市場反應,是企業(yè)綜合運營能力的集中體現(xiàn)。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓早就戳破財富真相:“寧愿要周轉(zhuǎn)10次的5%利潤,也不要周轉(zhuǎn)1次的40%利潤。”
但在興趣零售行業(yè),情況卻完全不同。泡泡瑪特5年的平均存貨周轉(zhuǎn)率僅為2.81次/年,2024年提升至3.56次/年;TOP TOY的存貨周轉(zhuǎn)率約為7次/年;52toy更是低至1.84次/年。對比傳統(tǒng)零售企業(yè),沃爾瑪?shù)膸齑嬷苻D(zhuǎn)率約為8次/年,Costco約為12次/年,京東為12次/年,量販零食店鳴鳴很忙集團更是達到30次/年。
這樣的周轉(zhuǎn)效率,在傳統(tǒng)零售行業(yè)幾乎是難以生存的數(shù)據(jù),但在興趣零售行業(yè)卻并非關鍵——因為其毛利率足夠高。從“投資回報率=周轉(zhuǎn)率×利潤率”的公式來看,興趣零售雖然周轉(zhuǎn)率遠低于傳統(tǒng)零售,但利潤率卻有著天壤之別。
以2025年上半年數(shù)據(jù)為例,泡泡瑪特凈利潤率為33.74%,周轉(zhuǎn)率為4.3次/年,投資回報率達145%;TOP TOY凈利潤率為13.2%,周轉(zhuǎn)率為6.89次/年,投資回報率為90.948%。而傳統(tǒng)零售企業(yè)中,沃爾瑪凈利潤率為2.8%,周轉(zhuǎn)率8次/年,投資回報率22.4%;Costco凈利潤率為3%,周轉(zhuǎn)率12次/年,投資回報率36%。正是這種高利潤率,讓興趣零售無需執(zhí)著于傳統(tǒng)零售所追求的高周轉(zhuǎn)效率。
把周轉(zhuǎn)率和毛利率結合,能清晰判斷企業(yè)的賺錢邏輯和生意模式,興趣零售與傳統(tǒng)零售本質(zhì)上屬于完全不同類型的生意模式。
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圖:四種盈利模式
模式1:高毛利+高周轉(zhuǎn)(不辛苦賺錢模式),產(chǎn)品又暴利又搶手,堪稱企業(yè)終極目標。有技術壟斷或超強品牌力,對手難以復制。典型產(chǎn)品如高端消費品(茅臺、愛馬仕等)、成癮性產(chǎn)品(煙酒、游戲等)、平臺壟斷(微信、淘寶等)。
模式2:低毛利+高周轉(zhuǎn)(辛苦賺錢模式),薄利多銷,極致運營效率,超強供應鏈管理,用規(guī)模壁壘擠壓對手生存空間,典型的就是傳統(tǒng)零售行業(yè)。如沃爾瑪凈利率常年僅2%-4%,但庫存周轉(zhuǎn)率是行業(yè)平均水平的3倍以上;Costco毛利率不超14%,卻靠高頻次補貨、快速流轉(zhuǎn),成為全球零售巨頭。
模式3:高毛利+低周轉(zhuǎn)(賺錢不辛苦模式),技術壁壘或品牌溢價,精準服務高端客群,無需討好大眾市場,靠高溢價對沖慢周轉(zhuǎn)。如豪宅銷售單套毛利超千萬,平均去化周期18個月以上。興趣零售也是屬于這類型的模式。
模式4:低毛利+低周轉(zhuǎn)(辛苦不賺錢模式),又便宜又賣不動,如產(chǎn)能過剩的傳統(tǒng)建材廠,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,價格戰(zhàn)導致毛利不足3%,市場需求飽和又讓庫存積壓,周轉(zhuǎn)天數(shù)超200天。
顯然,興趣零售的高利潤率,決定了其無需糾結于周轉(zhuǎn)率,這與傳統(tǒng)零售的經(jīng)營邏輯形成了鮮明反差。
(二)不依賴連帶率
連帶率是傳統(tǒng)零售中評估門店銷售能力和產(chǎn)品受歡迎程度的重要指標,直接決定顧客單次購買的商品數(shù)量。連帶率越高,顧客平均購買件數(shù)越多,銷售額往往會顯著增長——例如連帶率從1.5提升到2,銷售額可能增長30%以上,且無需額外增加客流量或轉(zhuǎn)化率。在件單價、流量和轉(zhuǎn)化率不變的情況下,連帶率越高,客單價越高,門店銷售額自然水漲船高。
但興趣零售門店的SKU通常只有幾十個,與普通便利店動輒數(shù)千個SKU相比,差距懸殊,本身就難以實現(xiàn)連帶銷售。同時,興趣零售的客單價普遍較高,是否連帶銷售對整體營收影響不大。數(shù)據(jù)顯示,泡泡瑪特整體平均客單價約300-500元,TOP TOY的客單價為110-130元,而永輝超市客單價55-65元,胖東來約78元,鳴鳴很忙僅35元左右。較高的商品售價,讓興趣零售即便沒有連帶銷售,也能保持可觀的客單價。
此外,興趣零售的購買頻次相對較低。傳統(tǒng)零售的商品多為日用消耗品,消費者購買頻率高,基本每周會購買2-3次;而潮玩不具備功能價值,且不屬于消耗品,消費者購買頻次較低,泡泡瑪特的多數(shù)用戶每2-3個月才會購買一次。
(三)重新定義渠道價值
由此可見,我們不能用傳統(tǒng)零售的邏輯來解讀興趣零售。從渠道運營的本質(zhì)來看,兩者存在根本性差異:傳統(tǒng)零售的核心是“渠道驅(qū)動銷售”,而興趣零售則是“內(nèi)容驅(qū)動渠道”,其渠道不再是簡單的商品流通管道,而是“IP體驗的延伸觸點”。
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圖:傳統(tǒng)零售與興趣零售的對比
興趣零售的“人、貨、場”已形成全新邏輯:渠道不再是價值鏈的終點,而是價值創(chuàng)造循環(huán)的樞紐:向上游IP開發(fā)反饋市場需求,向下游消費者提供情感價值與社交資本。這種“以IP內(nèi)容為核心,以渠道為體驗場”的模式,重新定義了零售中“人、貨、場”的關系。
興趣零售的商業(yè)模式,決定了它不能照搬傳統(tǒng)零售企業(yè)的發(fā)展路徑,沃爾瑪、Costco等傳統(tǒng)零售標桿也并非其對標對象。
在潮玩這種流行趨勢瞬息萬變的賽道上,構筑穩(wěn)固的競爭壁壘,需要一套超越傳統(tǒng)零售的復合能力,不僅關乎產(chǎn)品和渠道,更在于如何將藝術、情感、數(shù)據(jù)和技術深度融合,打造系統(tǒng)性的商業(yè)生態(tài)。未來,行業(yè)的發(fā)展將繼續(xù)遵循其獨特邏輯。
首先,興趣零售是“慢”零售。
IP商品的成長需要時間沉淀和積累,這也意味著行業(yè)短期競爭不會過于激烈,頭部企業(yè)建立的先發(fā)優(yōu)勢十分明顯。盡管賽道盈利能力強,但后發(fā)者想要追趕的難度較大,除非具備名創(chuàng)優(yōu)品這樣的渠道優(yōu)勢和精準的目標客群基礎,未來行業(yè)大概率會形成“一超多強”的競爭格局。
其次,興趣零售是“心”零售。
行業(yè)的核心競爭力在于占領消費者心智,性價比并非關鍵因素。品牌需要與消費者建立深度情感連接,而非僅僅完成交易。IP作為情感載體,無論是聯(lián)名知名IP還是孵化自有IP,核心都是為商品注入“情感靈魂”,將功能性消費升級為情感性消費。因此,未來能在賽道中脫穎而出的,必然是真正洞察消費者情感需求的品牌和企業(yè)。
再次,興趣零售是“全球化”零售。
潮流的傳播與引領本就具有全球化屬性,迪士尼、三麗鷗等IP能被全世界消費者接受和傳播,LABUBU也經(jīng)歷了“出海”再“內(nèi)銷”的流行路徑。這意味著,成功的興趣零售企業(yè)必然是全球化企業(yè),而中國企業(yè)在這一賽道具備獨特優(yōu)勢,比如擁有哪吒、孫悟空、姜子牙等豐富的文化歷史IP。真正的挑戰(zhàn)在于,如何將這些源于區(qū)域的文化概念,通過普世的情感連接和專業(yè)的商業(yè)運營,轉(zhuǎn)化為全球廣泛接受的文化符號和消費潮流。
最后,興趣零售必然走向線上線下融合(O2O)。
這是占領消費者心智最高效、最主流的路徑,能讓“興趣”完成“發(fā)現(xiàn)-體驗-分享-持續(xù)滿足”的完整閉環(huán),形成強大的增長飛輪。線上線下融合能產(chǎn)生獨特的“化學反應”:線下場景讓消費者直觀“種草”,線上平臺則方便消費者反復研究、分享、復購;同時,短視頻、直播、社群等線上內(nèi)容能激發(fā)消費者興趣,引流至線下門店體驗和消費。以泡泡瑪特為例,2025年上半年國內(nèi)線上渠道占比35.5%,海外線上渠道占比更高,美洲市場線上占比達58.6%,亞太市場線上占比37.5%。
毫無疑問,2025年的興趣零售,已成為零售行業(yè)中一道亮眼的風景線,更是行業(yè)發(fā)展的“新范式”。它為傳統(tǒng)零售提供了一條從“效率導向”升級為“意義導向”的可行路徑,證明在物質(zhì)豐裕的時代,零售業(yè)的競爭力不僅在于更快、更便宜地提供商品,更在于能否更精準、更深刻地連接人的情感與精神需求。
對于傳統(tǒng)零售商而言,借鑒興趣零售的思維,并非要全盤轉(zhuǎn)型做潮玩,而是可以思考三個核心問題:我的產(chǎn)品或服務能否承載某種情感或文化意義?我的用戶能否因為共同的興趣形成社群?我的門店能否提供超越購物本身的體驗?
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