復(fù)盤2025年商業(yè)輿論事件,人們?yōu)楹稳绱藨嵟?/h2>

鈦度號
技術(shù)變成一種外在器官,接管了我們的感知、記憶、認(rèn)知、思考。

文丨鏡像工作室,作者 | 李丹,編輯丨盧枕

過去的一年,人們依然沒有停下爭吵。

2025年《牛津英語詞典》的年度詞匯是“憤怒誘餌(Rage bait)”,意指“刻意設(shè)計來引發(fā)憤怒的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容”,2024年的年度詞匯則是“腦腐(brain rot)”,牛津語言總裁格拉斯沃爾的解釋是,“二者共同構(gòu)成了一個強大的循環(huán):憤怒情緒點燃互動,算法機制將其放大,而持續(xù)不斷的沖擊最終使我們精神衰竭。這些詞匯不僅定義了潮流趨勢,更揭示了數(shù)字平臺如何重塑我們的思維與行為模式。”

類似的事情也在我們身邊發(fā)生,在紛繁復(fù)雜的事件和討論背后,“情緒”成為過去一年最重要的線索,它被我們掛在嘴邊,被算法放大,也被有意識地利用,甚至在一些時候極大地影響了商業(yè)。

過去這一年,有偶然踩中某種情緒而走紅,收獲巨大商業(yè)利益的LABUBU、《哪吒2》和DeepSeek,也有因違逆公眾情緒而翻車的案例,如始祖鳥“炸山”、西貝預(yù)制菜風(fēng)波、新東方俞敏洪在南極發(fā)全員信,還有想要利用輿論和情緒,打造人設(shè)卻被反噬的企業(yè)家們,如小米的雷軍、胖東來和于東來以及娃哈哈的宗慶后、宗馥莉等。

在2025年的倒數(shù)第二天,我們和中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、傳播系主任劉海龍聊了聊這些事件。作為一個傳播學(xué)學(xué)者,劉海龍?zhí)峁┝嗽S多辯證的思考,比如人人都追求的“情緒價值”是不是異化了人和人之間的關(guān)系?今年被廣泛運用在各行各業(yè)的“老登”一詞是否過于簡化和模糊?許多人都深感輿論場的撕裂和極端,劉海龍反而覺得撕裂有時是種表象,“我們今天能夠允許大家撕裂的事其實不是太多”。

在訪談中,劉海龍?zhí)岬侥岵赡蔷渲?ldquo;重估一切價值”。這可能是對我們身處的時代一個恰如其分的注腳。如何理解輿論背后的社會心理,以及媒介和技術(shù)變化帶來的影響?情緒如何重塑著公共話語空間和我們的生活?以下是《鏡相工作室》和劉海龍的對話:

情緒價值與老登,兩個關(guān)鍵詞背后的兩種情緒

鏡相工作室:LABUBU是今年最大的流量密碼。LABUBU爆火、斷貨,泡泡瑪特股價飛漲,有一種聲音認(rèn)為這是年輕人用錢投票,消費可能迎來了一個新的周期,誕生了泡泡瑪特這樣一家很有參考價值的公司。但是泡泡瑪特成立了這么多年,過去有那么多IP,唯獨今年LABUBU突破了圈層,從傳播學(xué)的角度怎么理解LABUBU的走紅?

劉海龍:傳播學(xué)里可能沒有專門研究過盲盒這樣的一個現(xiàn)象,但傳播學(xué)有一個很傳統(tǒng)的問題,就是為什么會有流行?

創(chuàng)新擴散的理論說,任何一個創(chuàng)新一開始都是在一個小圈子里面,少數(shù)人喜歡、接受,然后慢慢擴散到更大的圈層。中間有一個非常關(guān)鍵的起飛的階段,一些明星或者是大V等有影響力的人開始注意到它,這時就會迎來新事物的爆發(fā)期,媒體也是其中非常重要的一環(huán),它會從由一些少數(shù)人引領(lǐng)的小圈子,變成一個很多人追隨的大多數(shù)。

當(dāng)然我覺得任何產(chǎn)品的成功,可能我們往往就看到最后成功的那一瞬間。我覺得它不是偶然的,不是在這個產(chǎn)品,就在另外一個產(chǎn)品。

它可能跟我們今天的消費降級也有關(guān)系,過去我們往往追求的是一些奢侈品,隨著經(jīng)濟(jì)放緩,大家就要尋找一些替代品。一方面它有潮流的特征,是一種參與潮流的象征符號,另一方面它又沒有那么貴,普通人花一點錢抽一下,抽中了喜歡的蠻開心的,就跟買彩票一樣,成本很低,又能給你帶來快樂,滿足你的情緒價值。

盡管我可能不能去消費那些奢侈品了,但是我也能夠通過很小額的消費跟上潮流,讓我感覺我還留在里面。這就是齊美爾講的時尚的要義,既要和大家不一樣,但同時又要和大家一樣。

當(dāng)一個小眾的東西契合了社會大眾當(dāng)下的心態(tài),或當(dāng)下的消費心理,就變成了一種潮流。

鏡相工作室:前陣子,LABUBU又因為二手市場價格暴跌上了熱搜。前不久,有泡泡瑪特的員工在直播間吐槽“賣的貴”,又說“有人會買單的”,也引發(fā)了輿論,玩家覺得自己是“冤大頭”、“韭菜”,我訪談過一個很多年的玩家,因為和黃牛發(fā)生沖突,認(rèn)為泡泡瑪特縱容黃牛,感到很不滿就“退坑”了。齊美爾還說過,時尚品流行的周期越短、變化越快,說明當(dāng)前社會主流消費群體的情緒空洞越大。

劉海龍:當(dāng)LABUBU已經(jīng)變成了一個每個人都知道,每個人都有的東西的時候,流行就結(jié)束了。因為人們會發(fā)現(xiàn)所有人跟你一樣,你的獨特性沒有體現(xiàn)出來。當(dāng)然如果只有你一個人有,其他所有人都不認(rèn)可,它也沒有價值。所以對LABUBU來說,最黃金的時候就在于大家都想要,但是買不著,而你手里又有的時候。當(dāng)大家都有的時候,它肯定就是在走下坡路了。

鏡相工作室:剛剛有提到一個詞,“情緒價值”。我們可能沒有辦法解釋為什么LABUBU會火,于是就很籠統(tǒng)地歸因為“情緒價值”。這個詞今年被提及的特別多,以至于顯得有點空泛。人們在談?wù)撉榫w價值的時候,到底在談些什么?

劉海龍:我很認(rèn)同,情緒價值是一個很好用的詞,但好像說了什么,又什么都沒說。我的理解是大家在使用這個詞的時候有不同的場景。

一個場景就是剛才說到的LABUBU的流行,它能夠提供給我一些我沒法解釋的,非功利性的滿足感。但是到底是什么?比如說到底是陪伴,還是一種炫耀、虛榮,還是審美的價值等等,其實有很多不同的路徑去理解它,需要做研究,籠統(tǒng)地講不太好。

還有一種情緒價值說的不是用在具體的商品上,而是用在人上。我其實就想說一點,人和人之間的關(guān)系非常復(fù)雜,但是情緒價值這個概念本身容易讓我們把人和人之間的關(guān)系商品化,因為一旦提價值,好像它就是可以用來交換、量化的。

美國的社會學(xué)家霍克希爾德(Arlie Russell Hochschild)說有一些勞動它是無形的,情感勞動也是勞動的一部分,比如空乘人員,還有商品銷售人員等等,他們除了要干好活以外,其實對他還有一個要求,就是要微笑,對顧客的態(tài)度要好,要壓抑自己的情感,不能生氣等等。

當(dāng)然有一些特殊的職業(yè)有這樣的要求,但如果把這個東西擴大到所有人和人之間,甚至職場中間,那我覺得就會讓人和人的關(guān)系異化,好像情緒價值變成了一個你可以賣給我的東西,或者作為領(lǐng)導(dǎo)者我給的錢里面購買的不只是你的勞動成果,還有你的情緒與主體性,要求你有義務(wù)要做到提供情緒價值,這變得非??膳?。

我反對在這個概念背后,我們的一種思維方式:把一切東西,包括人和人的關(guān)系,變成可量化的東西,變成一種社會交換,變成一種商品。

鏡相工作室:不管是LABUBU作為一個商品提供了所謂的情緒價值,或者現(xiàn)在人與人交往之間也總愛提情緒價值,為什么這兩年大家,尤其是年輕人,這么需要情緒價值?

劉海龍:我覺得還是在于現(xiàn)實社會原子化越來越嚴(yán)重,因為我們都是媒體的一代,很多日常中作為人的社交也好,情感交流也好,具身的交流也好,越來越多地被社交媒體,甚至被人工智能所替代,人和人之間的距離一方面好像顯得很近,但另一方面深入的交流、深度的連接又不夠。

第二個我的觀察是,我們對很多需要長期投入的東西沒有太多耐心,追求的是即插即用,就像U盤一樣。這可能就會導(dǎo)致我們希望把它商品化,我去購買就行了。

兩個矛盾,一個是我需要深度的連接,但是我又不愿意付出,但是我又希望能夠獲得。這種思考方式,可能就導(dǎo)致我們今天人和人的關(guān)系要不就疏遠(yuǎn),要不就緊張。

鏡相工作室:很多人都知道長期主義好,但很多時候覺得自己無力做到。

劉海龍:分兩方面來說,第一個就是整個社會確實就是大家感受到的在內(nèi)卷,競爭越來越激烈。后來你發(fā)現(xiàn)在競爭的時候大家不知道在爭些什么,在一些很細(xì)節(jié)的地方追求極致,我們在創(chuàng)造一些麻煩,然后再解決這個麻煩。這也就是格雷伯(David Graeber)所說的“無意義的工作”。導(dǎo)致大家大量的精力被消耗,就會覺得很累,不愿意下班之后再多說話或者多交往。

另一方面我們對成功的定義比較單一,整個社會可能也沒有提供一個很好的想象空間。到處在宣傳誰又買房了,又突然一夜成名了,這些東西讓大家產(chǎn)生一種不切實際的想象,對于自己的現(xiàn)狀產(chǎn)生極大不滿。

無力感有社會的原因、外在的原因,也有內(nèi)在的原因。內(nèi)在原因就是大家把物質(zhì)的成功當(dāng)做一個非常重要的標(biāo)準(zhǔn),往往又忽略內(nèi)心的需求。某種意義上也要反思,我們是不是在做自己喜歡做的事情,如果不是的話,喜歡做什么?或者哪怕去做一個至少現(xiàn)在看來回報沒有那么大的事情,但是讓我感到幸福,這也不錯,是吧?

鏡相工作室:除了情緒價值,今年另一個很火的詞是“老登”。起初是為了回?fù)?ldquo;小妞電影”,網(wǎng)友們發(fā)明了“老登電影”這個詞,后來“老登”這個詞出現(xiàn)在各行各業(yè)。今年有幾個輿論事件,比如始祖鳥和蔡國強“炸山”、西貝預(yù)制菜風(fēng)波等,就被稱為“老登翻車”。怎么理解“老登”這個詞的出現(xiàn)和流行?

劉海龍:尼采講過一句話,叫做重新評估一切價值。整個社會的價值體系發(fā)生變化了,對像“炸山”、成功學(xué)這些過去流行的宏大敘事不感興趣了,而是轉(zhuǎn)向微敘事、生活政治。比如女性的平權(quán),對弱勢群體的關(guān)注,對權(quán)貴精英敘事的警惕。我覺得某種意義上來講是一種進(jìn)步,我們開始能夠批判性地去看待一切。

但另一方面我也要說,這個概念本身還有很多模糊性。我一直在尋找,老登的反義詞是什么?應(yīng)該是中老年女性、年輕的男性,還是不那么老登的另外一群老年人,它是什么?當(dāng)一個概念沒有對立面的時候,這個概念就變得打擊面太大了。這里面包含了很多東西,第一是年齡,第二是性別,此外還有階級。

就和情緒價值一樣,我們把很多東西一股腦地塞到了這個概念里面,然后這個概念就無處不在,任何場景都可以用,但打擊面就特別大,不知道要打擊誰、反對誰,變得很情緒化。我覺得是一個值得去探討的問題。

這個現(xiàn)象背后其實是非常復(fù)雜的,跟整個社會的心態(tài)、新一代Z世代的思維方式有關(guān)系,媒介的影響也有關(guān)系,跟一些“老同志”思維方式落伍也有關(guān)系。

鏡相工作室:“老登”流行的背后,可能會有什么心理或者情緒?

劉海龍:背后也是一種焦慮,承認(rèn)的焦慮。年輕人希望被承認(rèn),希望你要認(rèn)同我,共情我。

我觀察到一個現(xiàn)象,這幾年內(nèi)卷得非常厲害,年輕人的能力在迅速增強,學(xué)術(shù)界也是,甚至很多我們招聘來的博士生,比過去的教授成果都多,這就出現(xiàn)了一個巨大的反差,你發(fā)現(xiàn)那些高位的人真要比技術(shù)、比能力,有時候真不如年輕人。對年輕人來說,他們也會有一種不公平感。

所以我覺得對于比較年長的人來說,要把姿態(tài)放低,多去了解年輕人,向年輕人學(xué)習(xí),要看到他們有很強的老一輩人不具有的能力,因為年輕人受的教育更系統(tǒng)化,視野更寬廣,獲得知識的渠道也比我們那代不知道強到哪去了。你首先得承認(rèn)有可能你是不如年輕人的,當(dāng)年因為大家說的時代紅利,你只要稍微強一點點就出人頭地了,但是容易把它歸因為能力很強,其實你強的可能是其他方面,可能更敏感,在那個時代更快地抓住先機。

媒介的變化和技術(shù)的發(fā)展也加劇了情緒化

鏡相工作室:今年還有兩個切中了情緒的產(chǎn)品,《哪吒2》和DeepSeek,它們最初不是有意利用民族情緒進(jìn)行宣傳,但最后都一定程度上變成了彰顯大國自信的文化符號。你之前研究過網(wǎng)絡(luò)民族主義,怎么看這些現(xiàn)象,以及技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生的影響?

劉海龍:首先這也很正常,這投射出中國從近代以來的焦慮,我們都在這種焦慮中成長起來。在這個過程中就會把這樣一種想象投射到所有具有可見性的東西里面。最早在我們小時候,是體育賽事成為民族主義的代表,因為它最具有可見性,那今天最具有可見性的就是文化產(chǎn)品。

一旦成為一個可見的東西,就會承載很多社會對它的期待。但這種期待也很危險,讓產(chǎn)品或者是品牌負(fù)載了太多它不該負(fù)載的東西,要謹(jǐn)慎。第二民族主義是一種情緒,任何的情緒都是非理性的,非理性的東西很難預(yù)測未來會怎么發(fā)展,水能載舟也能覆舟。

而且我們今天其實進(jìn)入到一個日常化的民族主義,不再是只要大的立場是對的就可以了,你都不知道箭從哪個地方射出來,對于品牌或者是產(chǎn)品來說其實是風(fēng)險很大的。

另一個值得關(guān)注的是,技術(shù)在民族主義的推廣中發(fā)揮越來越大的作用,過去民族主義是依賴情緒的傳播,但現(xiàn)在更多是算法流量。因為它會首先引發(fā)一種憤怒,這種憤怒是個人身份的屈辱,因為我們在現(xiàn)實生活中間被壓抑,就會把自己帶入受害者的境地,很容易把個人的委屈和國家的委屈投射在一起,民族主義在營銷上是一個可以快速激起大家憤怒的點。在社交媒體上也能看到,憤怒是最容易擴散的情緒,要比其他的情緒都來得更快,流量更大,結(jié)合我們現(xiàn)在的算法推薦,這樣的情緒顯然會被算法挑中。

它不是過去傳統(tǒng)媒體去挑中它,還會思考一下是不是要控制非理性的情緒蔓延。但在算法時代,沒有人把關(guān)。人們發(fā)現(xiàn)這是一個流量密碼,就會開始有意無意地去挑動這樣的情緒。今天這種投機也好,迎合也好,它其實是一個技術(shù)的產(chǎn)物,不是某個人的指揮。

鏡相工作室:其他的情緒同樣也會受到技術(shù)、算法的影響被放大。

劉海龍:為什么今天情緒、情感會成為一個焦點?就是因為它傳染起來更快。

鏡相工作室:還有一種傳播很廣的情緒,就是打工人和資本家的矛盾,這和技術(shù)和媒介的變化有關(guān)系嗎?

劉海龍:當(dāng)然也和社會的貧富分化有關(guān)系,因為我們曾經(jīng)是一個貧富分化不太明顯的社會,這成為了一個集體記憶,或者說成為了集體的一個思想資源。

第二和媒介的變化也有關(guān)系。梅洛維茨(Joshua Meyrowitz)講過我們的媒介本身打破了階級群體之間過去的格局。過去當(dāng)然也會存在很強的階級差距,但是因為信息被控制了,你也不知道那些成功人士在干嘛,享受了什么特權(quán),有些什么生活方式。

比如說俞敏洪去南極,過去大家誰知道你去玩了,有可能過好幾個月,突然提了一句,早已時過境遷了。今天你突然發(fā)個全員信,就會引發(fā)大家的不滿。新媒體打破了過去的區(qū)隔,就容易讓我們產(chǎn)生仇恨。

鏡相工作室:技術(shù)有沒有一些好的影響?TikTok難民涌入小紅書后引發(fā)中美對賬,背后可能也是一種焦慮。但也有人覺得,是個久違的地球村時刻。

劉海龍:我們叫做地球村時刻,但是它沒辦法變成一個地球村的時代?;ヂ?lián)網(wǎng)并沒有造就一個真正意義上的全球化時代,這個是比較遺憾的,反而可能 Web1.0 時代,盡管那個時代技術(shù)沒有現(xiàn)在這么先進(jìn),但大家比較開放,愿意去互相理解。

在今天技術(shù)其實不是限制,可能是我們視野的限制,或者動力的限制。比如小紅書很快就開發(fā)出了翻譯,英語就自動會翻譯成中文,中文也會翻譯成英語,讓大家能夠交流。從技術(shù)上來講,包括人工智能的發(fā)展,使得全世界普通人之間無障礙地交流成為了一種可能,但是為什么很多平臺、社交媒體也好,最后還是以國家或者語言文化來作為劃分?

所以反過來講,文化還是限制了技術(shù)的使用,技術(shù)本身的潛能還沒有充分地被激發(fā)出來。

鏡相工作室:你提出了一個概念,數(shù)字短路,可以用來理解很多現(xiàn)象。能不能講講這個概念?

劉海龍:它能比較系統(tǒng)地解釋今天社交媒介,甚至人工智能帶來的影響。比如說我們的注意力,注意力本身要依賴我們按照興趣分配我們的感官,但今天是根據(jù)算法直接推給你。這一條看完,下一條自動就推送過來了,注意力繞過了我們的身體,通過一個外在的算法來實現(xiàn)。

你看上一個東西,不小心你就已經(jīng)下單,明天就給你寄來了。很多行為,我們自己都沒意識到,就已經(jīng)完成了。我們的欲望也是這樣的,有時候你的欲望還沒有產(chǎn)生,就已經(jīng)被滿足了,根據(jù)計算你會需要這個東西,就給你這個東西。認(rèn)知也是,媒體馬上就把觀點就輸出給你了。包括思考,今天我們依賴 AI 去思考, AI 給解決方案。

技術(shù)變成了一個我們外在的器官,然后這種器官接管了我們的感知、記憶、認(rèn)知、思考,很多的判斷不是由我做出的,但是它會影響到我,很多的決策也不是由我做出的,是機器做出的,但是最后責(zé)任是算到我頭上。

這就是短路。就和電路一樣,突然有一根線能夠很近地把正負(fù)極接起來,那電流肯定就走那條最短的路。而長路是什么?就是我們的身體,我們?nèi)吮旧淼呐袛唷⑽覀兊年P(guān)注、我們的認(rèn)知、我們的思考、我們的情感,我們的行為。

我們依賴短平快,依賴技術(shù)給我們帶來的一種便利,但是我們慢慢就忽略掉了,其實需要我們自己的身體來完成這一切,我們的思考來完成這一切。因為人的身體里面本身就存在著短路和長路,或者叫中心路徑和邊緣路徑。很多東西需要兩者結(jié)合,但我們的大腦是能省力就省力,這是人的機制。當(dāng)深思熟慮都開始被外包給機器之后,那就很可怕了。

走長路,不要走短路

鏡相工作室:人們的情緒和心理發(fā)生變化,企業(yè)也在相對應(yīng)地尋找新的對外溝通方式。企業(yè)家IP這兩年很火,比較成功的企業(yè)家IP都是平易近人、接地氣的形象,比如小米的雷軍,可能也暗合了前面提到的人們希望被承認(rèn)的情緒。但“捧”和“殺”就在一念之間。怎么理解企業(yè)家IP,以及與之相關(guān)的爭議?

劉海龍:今天各種假的東西被制造出來比較多,大家也在討論本真性的問題。這也是一個全世界范圍內(nèi)的趨勢,越是在一個大偽盛行的時代,大家越希望看到本真。缺什么補什么,時代的產(chǎn)物。你會發(fā)現(xiàn)大家更喜歡真小人,不喜歡偽君子。比如說像“炸山”,大家就覺得太假了,山上沒有,非要搞。預(yù)制菜也是,大家覺得菜就不能預(yù)制,得炒。

包括對政治人物、對娛樂明星、對企業(yè)家,都有這個要求,而且變得越來越強烈。

用一個人去代表一個企業(yè)或者機構(gòu),當(dāng)然有好處,就是快,因為個人有人格,企業(yè)家有個人魅力,如果發(fā)揮的好確實會吸引很多粉絲。但另一方面有很大的風(fēng)險,過去講要有媒介,那么企業(yè)家IP其實就在做去媒介化、去中介化。

我覺得去媒介化不一定是好事。當(dāng)然你表現(xiàn)的本真沒有問題,但一旦出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品問題,管理的問題,或者是個人有失言失態(tài)的時候,你也不能保證一個人說什么話都是對的,即使現(xiàn)在說的對的,過幾年價值觀一變,現(xiàn)在對的東西也可能錯??赡懿皇悄銈€人的事,產(chǎn)品的事會怪到你頭上;你私人的事可能會影響到企業(yè),其實是風(fēng)險蠻大的。

而且前面講到在這個情緒化的時代,你很難控制你身上的標(biāo)簽,標(biāo)簽是可大可小的,標(biāo)簽越大,可能承受的社會壓力、社會責(zé)任就越大,有時會超出個人能夠承受的范圍。

過去一直有緩沖,有專業(yè)的人員來做跟公眾的溝通,企業(yè)家只是其中的一部分,也是一個更安全的做法。

長久來看,實際上還是產(chǎn)品起決定作用,而不是某個個人。其實公關(guān)也好,傳播也好,就是錦上添花,或者止損,它不能無中生有。這個東西沒有或者是很差,通過公關(guān)把它變成一個好的,那是做不到的。今天可能長期的最笨的辦法才是最好的辦法。

鏡相工作室:今年輿論場上依然出現(xiàn)了許多撕裂,比如預(yù)制菜風(fēng)波里業(yè)內(nèi)和公眾的撕裂。怎么理解輿論場的撕裂?

劉海龍:我覺得撕裂有的時候是表面現(xiàn)象,我們今天能夠允許大家撕裂的事其實不是太多。所謂的撕裂就是你能允許兩種觀點都存在,這兩種觀點都是我們的治理部門認(rèn)可的,這種情況很少。因為現(xiàn)在治理變得日?;?,滲透到各個方面,任何事情可能都會變得要有一個標(biāo)準(zhǔn)答案,一旦要有標(biāo)準(zhǔn)答案,就很難撕裂。

鏡相工作室:鐘睒睒和于東來都批評算法,呼吁平臺治理言論;也有一些公司起訴了“惡意營銷”的自媒體,撕裂、極端的輿論場似乎也讓企業(yè)們有一種集體的焦慮:出現(xiàn)了一點聲音就很容易被放大成輿論危機,在這個賺錢這么難的環(huán)境,一次輿論危機企業(yè)是很難承受的。

劉海龍:我覺得這是整個輿論的公共性喪失的一個后果。過去其實我們分得很清楚官方的信息、較為中立的媒體的信息、網(wǎng)絡(luò)的自媒體或個人。相對來講官方的是最正確最堅定的,代表大眾方向,不能去隨便挑戰(zhàn)的。另一個極端就是個體的,那就是說什么話都有,理性的、非理性的、對的、錯的,都得允許它存在。

還有一個就是中間媒體的力量,相對比較理性中立的力量。它是起到一個平衡的作用,去補充官方信息的不足,同時糾正個人,會成為社會的一個穩(wěn)定器。

但是非常遺憾我們今天傳統(tǒng)媒體的聲音,因為各種各樣的原因越來越弱,這種弱大家都能觀察到。在某種意義上,它是一個非常特殊的中國現(xiàn)象,全世界范圍內(nèi)傳統(tǒng)媒體也在衰落,但都不是這么快的速度完全消失。

觀察其他的國家都會有一些中立的媒體,還在一些關(guān)鍵問題上,一些重要的社會爭議問題上,會進(jìn)行一些客觀中立的報道,但因為我們這沒有,就會導(dǎo)致兩個極端,讓政府也疲于奔命,每天都在控制。

對于企業(yè)家來說也是,當(dāng)然會有人黑你,但是如果有一個中立的媒體幫你說話,會好很多,就是我剛才講的一定要有媒介,我們現(xiàn)在取消了中間的媒介,其實是危險,對社會來講,需要有一個支撐。當(dāng)然這是個更大的話題,不是企業(yè)家能解決的問題。

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