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Perplexity近期進(jìn)入公眾視野，始于上個(gè)月其AI瀏覽器“Comet”遭遇在線零售巨頭亞馬遜的訴訟事件。而將時(shí)間線再向前推，今年第三季度在印度市場(chǎng)爆發(fā)的AI用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，Perplexity已作為主要參與者之一，與OpenAI、谷歌等行業(yè)巨頭同場(chǎng)競(jìng)技。這或許已經(jīng)初步展現(xiàn)了這家公司的技術(shù)實(shí)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從應(yīng)用數(shù)據(jù)的角度來看，《Perplexity》雖然在各方位數(shù)據(jù)上與兩大巨頭仍有差距，但依舊能在全球范圍內(nèi)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)效率類應(yīng)用坐穩(wěn)免費(fèi)榜，乃至?xí)充N榜前十。甚至在年中第三季度與印度本土運(yùn)營(yíng)商巴帝電信的獨(dú)家合作中，率先通過推出免費(fèi)服務(wù)計(jì)劃獲取了大量的印度用戶，其官方應(yīng)用八月下載量受加持下一度超越谷歌官方AI應(yīng)用《Google Gemini》。
三款A(yù)I應(yīng)用25年至今下載量趨勢(shì).點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)
根據(jù)《Perplexity》的應(yīng)用描述，其本身并不具有自研的人工智能模型，產(chǎn)品實(shí)則在“利用OpenAI、Anthropic、Meta等頂級(jí)人工智能模型的力量。”且就在上個(gè)月，該產(chǎn)品還接入了國(guó)產(chǎn)AI大模型公司月之暗面的Kimi K2 Thinking模型。而就是這樣一款看似毫無根基的產(chǎn)品，其發(fā)展卻引起了行業(yè)巨頭的忌憚，讓人不禁對(duì)其產(chǎn)生了好奇。
Perplexity AI誕生于2022年，由前OpenAI研究員Aravind Srinivas、前Facebook AI Research研究員Denis Yarats、Databricks聯(lián)合創(chuàng)始人Andy Konwinski和前Quora工程師Johnny Ho四位聯(lián)合創(chuàng)始人在美國(guó)舊金山創(chuàng)立。
來源：THE WALL STREET JOURNAL
其創(chuàng)立初衷源于對(duì)當(dāng)時(shí)主流搜索體驗(yàn)的不滿：用戶在Google等平臺(tái)上常被淹沒在廣告、SEO 優(yōu)化內(nèi)容和低質(zhì)量鏈接中，難以快速獲取準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔且可驗(yàn)證的答案。與此同時(shí)，大型語言模型（如GPT-3）展現(xiàn)出強(qiáng)大的語言理解和生成能力，但尚未被有效整合到信息檢索場(chǎng)景中。而Perplexity AI則寄希望于將傳統(tǒng)搜索索引與大型語言模型的推理能力相結(jié)合，旨在提供準(zhǔn)確、最新且可驗(yàn)證信息的答案。
經(jīng)過近一年的開發(fā)與調(diào)試，Perplexity于同年十二月發(fā)布了首款產(chǎn)品Perplexity Ask的beta版本。該產(chǎn)品通過整合GPT-3.5和微軟Bing技術(shù)，直接提供結(jié)構(gòu)化回答，并附上信息來源鏈接，實(shí)現(xiàn)“可溯源的智能搜索”。而這一理念也迅速獲得早期用戶和科技社區(qū)的認(rèn)可，產(chǎn)品在23年初快速實(shí)現(xiàn)月訪問量破千萬，獨(dú)立訪客200萬人的紀(jì)錄。
23年3月27日，其移動(dòng)端iOS版本《Perplexity》在全球范圍內(nèi)上線。根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，其首月下載量近25萬，用戶主要來自歐美地區(qū)。而后的一年里，Perplexity都處于完善產(chǎn)品和積累用戶的初級(jí)階段，期間更是得到了NEA,Nvidia,Databricks CEO Ali Ghodsi等知名機(jī)構(gòu)和投資人的融資。
《Perplexity》上線首月下載量來源地區(qū)趨勢(shì).點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)
可以說Perplexity AI的誕生切準(zhǔn)了人工智能技術(shù)快速演進(jìn)與傳統(tǒng)搜索引擎局限性日益凸顯的時(shí)代交匯點(diǎn)。憑借差異化搜索體驗(yàn)，Perplexity得以在早期的AI工具型產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并逐漸發(fā)展壯大。
伴隨大語言模型的發(fā)展與進(jìn)步，各家產(chǎn)品能力逐步同質(zhì)化，后來者已難以有機(jī)會(huì)通過單純地優(yōu)化反饋回答的準(zhǔn)確性以趕超頭部產(chǎn)品。而對(duì)于依托別家大模型發(fā)展而迭代的“可溯源的答案引擎”Perplexity AI而言，也面臨著同樣的發(fā)展困境。其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也敏銳意識(shí)到：僅提供信息已無法滿足用戶對(duì)效率與自動(dòng)化的真實(shí)渴望。
而在彼時(shí)，以多步推理、工具調(diào)用和環(huán)境交互為核心的AI Agent 范式，正被吳恩達(dá)、OpenAI 等業(yè)界權(quán)威視為下一代AI的關(guān)鍵方向。在此背景下，OpenAI、Anthropic等AI頭部企業(yè)紛紛將多步推理與工具使用列為研發(fā)重點(diǎn)。
同一時(shí)間，Perplexity也在找尋那個(gè)適合于自身的“AI Agent”模式，并最終基于自身產(chǎn)品的延展相性錨定了瀏覽器。用CEO Aravind Srinivas的話來說：“對(duì)話框只是玩具，真正的 AI 必須能在現(xiàn)實(shí)世界中行動(dòng)。”而現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)字入口，正是瀏覽器。
由此，Perplexity在2024年4月明確提出：“瀏覽器才是Agent唯一能落地的真實(shí)環(huán)境。”確定了Perplexity未來的發(fā)展方向，即繞開當(dāng)前被動(dòng)提供答案準(zhǔn)確率的競(jìng)爭(zhēng)困局，直接邁向能夠主動(dòng)代替用戶完成特定任務(wù)的真正助理，向更宏大的“代理式智能平臺(tái)”躍遷。
圍繞這一新目標(biāo)，公司首先強(qiáng)化底層能力：引入GPT-4、Claude等多模型切換機(jī)制，支持文件上傳與長(zhǎng)上下文分析，推出“深度研究”模式，使AI能自主分解復(fù)雜問題并多輪檢索驗(yàn)證，具備初步的Agent特征——規(guī)劃、記憶與工具調(diào)用。此外，更通過升級(jí)和強(qiáng)化Pro服務(wù)提升AI在復(fù)雜環(huán)境下信息搜索和處理的能力，即RAG（檢索增強(qiáng)）。
2025年7月，Perplexity正式推出原生AI瀏覽器Comet，標(biāo)志著其AI Agent戰(zhàn)略的核心載體正式落地。
圖片來源：comet官網(wǎng)首頁截圖
從“被動(dòng)瀏覽”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)執(zhí)行”，重構(gòu)用戶與互聯(lián)網(wǎng)的交互范式。給予了Perplexity喊話以“345億美元收購(gòu)Chrome”，將Chrome視為上一代瀏覽器，說出“Chrome讓你訪問網(wǎng)頁，Comet讓你完成工作。”的意氣；更賦予其走出臺(tái)前，與谷歌、OpenAI相爭(zhēng)鋒的底氣。
該如何定義Perplexity選擇AI Agent戰(zhàn)略所取得的成功？一方面，Perplexity在2024年初的估值僅略高于5億美元，如今已達(dá)200億，不到兩年內(nèi)增長(zhǎng)超40倍，便是資本市場(chǎng)對(duì)其“AI 搜索 + Agent 平臺(tái)”模式的高度認(rèn)可。
另一方面，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，自今年7月Comet 上線后移動(dòng)端暴漲的下載量及月活數(shù)據(jù)也能證明其火熱程度。回過頭來看，Perplexity以瀏覽器作為AI Agent戰(zhàn)略載體的考量或也看到了“以Chrome為敵”所蘊(yùn)含的巨大話題流量。
《Perplexity》25年至今月下載量趨勢(shì).點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)
AI Agent戰(zhàn)略所取得的成功之下，是Perplexity快速發(fā)展之下難以對(duì)稱的商業(yè)模式困境。自創(chuàng)立起，Perplexity堅(jiān)持“無廣告、無競(jìng)價(jià)排名”的理念，收入完全依賴Pro/Max會(huì)員訂閱。而根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的《Perplexity》截止到十一月底，今年美國(guó)地區(qū)的ARPU僅為0.03美元，全球范圍內(nèi)這個(gè)數(shù)字只會(huì)更低。
《Perplexity》25年美國(guó)內(nèi)購(gòu)收入數(shù)據(jù).點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)
與此同時(shí)，在與其他AI巨頭爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，許多地區(qū)（如印度）還需要通過推出長(zhǎng)期免費(fèi)會(huì)員的活動(dòng)以觸及和獲取用戶。故而在快速的發(fā)展和轉(zhuǎn)型之下，唯有依靠融資維持其高昂的算力與研發(fā)成本。但無根之水終有盡時(shí)，創(chuàng)新商業(yè)模式，打通產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)或是Perplexity當(dāng)下的“燃眉之急”。畢竟可見回報(bào)的投資方可持續(xù)。
在這樣的背景下，Perplexity也在嘗試不同的方法。其一便是從縱向持續(xù)挖掘AI Agent在垂直領(lǐng)域的潛力。今年10月所推出的全球首個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的專利檢索智能體“Perplexity Patents”便是實(shí)例，該產(chǎn)品的核心目標(biāo)是將傳統(tǒng)復(fù)雜、低效、高門檻的專利檢索工作，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用自然語言提問即可獲得精準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)化、可行動(dòng)洞察”的智能體驗(yàn)。即將專利情報(bào)分析從“專家專屬技能”轉(zhuǎn)化為“人人可用的AI服務(wù)”。
圖片來源：Perplexity Patents上線官網(wǎng)新聞截圖
其二則是探索邁向AI Agent的下一個(gè)階段，即Agentic AI（智能體化人工智能）。對(duì)應(yīng)的功能便是11月因亞馬遜訴訟而鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“AI購(gòu)物”，即代理電商模式（Agentic Commerce）。區(qū)別于“找商品”的需求，該模式則是直接代表用戶完成整個(gè)購(gòu)物流程，這其中所蘊(yùn)含意義足以顛覆傳統(tǒng)巨頭賴以生存的核心商業(yè)模式。
Perplexity AI 的代理電商模式并非憑空出現(xiàn)，而是其從“AI 搜索引擎”向“AI 任務(wù)執(zhí)行平臺(tái)”戰(zhàn)略演進(jìn)的自然產(chǎn)物。早在24年中旬，其便已經(jīng)在內(nèi)部悄然啟動(dòng)了“Buy with Perplexity”項(xiàng)目，并于同年11月在邀請(qǐng)用戶范圍內(nèi)首次測(cè)試“代理購(gòu)物”功能。
圖片來源：“Buy with Perplexity”項(xiàng)目相關(guān)新聞報(bào)道截圖
25年初，Shopify全面開放商家API以及PayPal推出的“嵌入式支付”解決方案使得Perplexity無需自建支付或倉儲(chǔ)體系，即可在數(shù)萬家獨(dú)立站上實(shí)現(xiàn)端到端代理購(gòu)買。也標(biāo)志著Perplexity的代理電商模式從構(gòu)想進(jìn)入落地階段。
在Perplexity的代理電商模式下，AI代理將無視廣告，不再受到平臺(tái)算法引導(dǎo)，直接獲取符合匹配需求的商品。在AI代理平臺(tái)不抽傭金，僅靠訂閱盈利的情況下確實(shí)能夠在AI絕對(duì)客觀公正的理想條件下匯集用戶，從而為平臺(tái)帶來更多的訂閱用戶。但現(xiàn)實(shí)卻是用戶不愿為“購(gòu)物便利”支付高達(dá)200美元的月費(fèi)；而若是轉(zhuǎn)向交易抽傭，則又背離了“無偏推薦”的初衷。
與此同時(shí)，當(dāng)前AI行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀或還仍不足以支撐Agentic AI的問世，至少在電商這條賽道上，Perplexity的代理電商模式已經(jīng)探明了諸多阻力和困難，比如主流電商平臺(tái)對(duì)廣告和算法等核心利潤(rùn)的依賴，又比如用戶對(duì)于代理平臺(tái)的信任度。此外，AI現(xiàn)有的技術(shù)難題，如幻覺、錯(cuò)誤和不可控性，以及責(zé)任模糊、平臺(tái)對(duì)抗等合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也將成為Agentic AI落地的門檻。
站在發(fā)展的角度，Perplexity在變現(xiàn)壓力下的激進(jìn)嘗試或許并非錯(cuò)誤，代理電商，乃至Agentic AI不是“是否會(huì)發(fā)生”，而是“何時(shí)能安全、公平、可持續(xù)地發(fā)生”。引用分析機(jī)構(gòu)Gartner的預(yù)測(cè)：“到2027年，超40%的代理型AI項(xiàng)目將因成本不斷攀升、商業(yè)價(jià)值不明確或風(fēng)險(xiǎn)控制不足而被取消，但代理型AI趨勢(shì)依然代表著AI技術(shù)和市場(chǎng)的一次重大飛躍。”
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