文 | 沈素明
或許你知道微信元器、字節(jié)扣子、Dify等幾個具體的智能體Agent開發(fā)平臺或工具，但是可能完全不知道Agent智能體開發(fā)平臺作為一個品類早已風(fēng)起云涌了，本文就為你展示這個全景。
在2023至2025年間，全球人工智能產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了一次顯著的形態(tài)轉(zhuǎn)變：從單純的大模型技術(shù)競賽，轉(zhuǎn)向了應(yīng)用落地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這一轉(zhuǎn)變的核心載體，就是Agent（智能體）開發(fā)平臺。全球范圍內(nèi)已涌現(xiàn)超過200個此類平臺，其中中國市場新增了62個解決方案 。
Agent智能體開發(fā)平臺（Agent Development Platform，簡稱ADP）本質(zhì)上是連接大模型與具體業(yè)務(wù)場景的中間件。大模型本身只具備通用的推理能力，而ADP則提供了記憶存儲、工具調(diào)用接口和工作流編排的能力，從而將大模型封裝為處理具體業(yè)務(wù)的“數(shù)字員工”。理解這一產(chǎn)業(yè)的全景，需要從地緣商業(yè)模式的差異、國內(nèi)市場的三級生態(tài)分層，以及技術(shù)演進(jìn)三個維度展開。
一、云端租賃與本地駐扎
全球Agent智能體平臺市場目前并未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而因為基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)環(huán)境的不同，形成了中美兩種形態(tài)。
美國模式：SaaS化的通用智能租賃
美國市場的核心邏輯是“云端租賃”。市場結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“啞鈴型”，兩端分別是OpenAI、Anthropic等基礎(chǔ)模型廠商，以及Salesforce、ServiceNow等應(yīng)用層巨頭 。美國企業(yè)習(xí)慣于SaaS（軟件即服務(wù)）模式，通過標(biāo)準(zhǔn)化的API接口調(diào)用云端算力，按月支付訂閱費用。數(shù)據(jù)顯示，美國市場80%的收入來自于年費超過十萬美元的大型企業(yè)客戶 。這種模式下，企業(yè)傾向于將數(shù)據(jù)上傳至公有云，利用通用大模型處理標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)，追求極高的技術(shù)效率和擴(kuò)展性。
中國模式：私有化的場景封裝
中國市場則呈現(xiàn)出“金字塔”結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)“場景反哺技術(shù)”的特性 。受限于高端算力供應(yīng)和對數(shù)據(jù)合規(guī)的嚴(yán)格要求，中國企業(yè)（特別是政務(wù)和央國企）對純公有云模式較為審慎。統(tǒng)計顯示，67%的中國企業(yè)選擇了“公有云訓(xùn)練+私有化部署”的混合模式 。中國廠商傾向于將大模型能力封裝進(jìn)具體的行業(yè)場景中，雖然平均客單價較低，僅為美國的1/5，但通過龐大的用戶基數(shù)和復(fù)雜的定制化場景（如處理方言、復(fù)雜審批流）獲得了生存空間 。
二、中國市場的三級階梯
在中國市場近30家主流Agent開發(fā)平臺根據(jù)資源稟賦和目標(biāo)客戶，分化為三個生態(tài)梯隊。
由百度、阿里、騰訊、字節(jié)跳動等科技巨頭組成，它們占據(jù)了市場約88%的份額 ，定位是提供“算力+模型+流量”的全棧底座。
·這類平臺通常作為云服務(wù)的超級入口，通過“生態(tài)鎖入”策略綁定客戶。
·代表：
o騰訊云智能體開發(fā)平臺（ADP）：其核心優(yōu)勢在于連接。支持無縫對接微信和企業(yè)微信生態(tài)，適合客服升級和政務(wù)訴求處理場景。在技術(shù)上，它集成了混元大模型和DeepSeek等外部模型，提供可視化工作流編排 。
o百度文心智能體：主打“開發(fā)+分發(fā)+變現(xiàn)”的一站式服務(wù)。其最大特點是可以將開發(fā)的智能體一鍵分發(fā)至百度搜索、百度地圖等C端渠道，適合營銷推廣和政務(wù)咨詢場景 。
o阿里百煉：深度集成阿里云的基礎(chǔ)設(shè)施，與釘釘工作流、淘寶天貓商業(yè)流打通。它適合電商、物流等高并發(fā)場景，支持萬卡規(guī)模的訓(xùn)練集群，能夠處理復(fù)雜的訂單管理和供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析 。
這類平臺適合大型企業(yè)或需要大規(guī)模流量分發(fā)的業(yè)務(wù)，其商業(yè)模式通常基于資源消耗（如Token使用量）或云資源綁定銷售 。
通用大模型在面對特定行業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯時往往存在局限，這為垂直領(lǐng)域的ISV（獨立軟件開發(fā)商）提供了空間。這一梯隊的廠商占據(jù)了約10%的市場份額，但在醫(yī)療、金融、財務(wù)等領(lǐng)域形成了極高的壁壘 。
·提供“行業(yè)Know-How”。這些平臺將行業(yè)知識圖譜和專用工具預(yù)置到系統(tǒng)中，解決通用模型“懂代碼不懂業(yè)務(wù)”的問題。
·代表：
o醫(yī)療領(lǐng)域：捷通華聲量知平臺和云知聲，能夠與醫(yī)院的HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）無縫對接，支持多模態(tài)處理（如讀取CT影像），在智能導(dǎo)診和病歷質(zhì)控方面具有極高的專業(yè)度 。
o金融領(lǐng)域：螞蟻數(shù)科Agentar，獲得了信通院可信AI 5級評級，內(nèi)置豐富的金融風(fēng)控組件，適用于信貸審批和財富管理。其商業(yè)模式創(chuàng)新地采用了“結(jié)果即服務(wù)”（RaaS），例如按理財代銷的分潤或信貸增收比例收費 。
o財務(wù)與管理：金蝶蒼穹和用友BIP，將Agent能力直接嵌入ERP系統(tǒng)，能夠自動化處理財務(wù)報銷、采購管理和供應(yīng)鏈協(xié)同，效率提升顯著 。
這類平臺適合對業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性和合規(guī)性要求極高的機(jī)構(gòu)，如銀行、醫(yī)院和大型制造業(yè)企業(yè)。
市場的底層是活躍的長尾區(qū)域，主要由低代碼和開源平臺組成，服務(wù)于兩千萬中小企業(yè)及開發(fā)者 。
· 低門檻與低成本。通過可視化拖拽（低代碼）降低開發(fā)難度，解決“從0到1”的構(gòu)建問題。
· 代表：
o Dify：作為開源平臺的代表，支持接入七十五種以上的主流模型，社區(qū)版免費，企業(yè)版支持私有化部署。它非常適合技術(shù)型中小企業(yè)快速搭建輕量化的知識庫問答系統(tǒng) 。
o騰訊元器：主打零代碼全民制作，支持一鍵分發(fā)至公眾號，適合個人創(chuàng)作者和小微企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容運營和小型客服搭建 。
oFastGPT：聚焦于知識庫問答，支持復(fù)雜的文檔解析（如PDF表格），適合教育和客服場景 。
這類平臺是市場創(chuàng)新的源頭，但通常在數(shù)據(jù)安全保障和復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯處理上弱于企業(yè)級平臺 。
三、技術(shù)演進(jìn)：從單體工具到協(xié)作網(wǎng)絡(luò)
Agent智能體開發(fā)平臺目前正處于從制造“單體工具”向構(gòu)建“協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”演進(jìn)的階段。
架構(gòu)協(xié)同化：多智能體（Multi-Agent）
早期的平臺主要構(gòu)建單一功能的智能體，而現(xiàn)在的趨勢是“多智能體協(xié)作”。谷歌主導(dǎo)的A2A協(xié)議和微軟的AutoGen框架確立了智能體間的通信標(biāo)準(zhǔn) 。在實際部署中，企業(yè)開始采用“主管型架構(gòu)”：由一個中央?yún)f(xié)調(diào)智能體負(fù)責(zé)拆解復(fù)雜任務(wù)，指揮財務(wù)Agent、報表Agent等專業(yè)智能體分工協(xié)作。例如在審計場景中，這種協(xié)作模式能將效率提升8倍。
能力執(zhí)行化：從生成到行動
Agent的能力邊界正在從L1級（內(nèi)容生成）向L2級（業(yè)務(wù)執(zhí)行）擴(kuò)展。通過與RPA（機(jī)器人流程自動化）技術(shù)的結(jié)合，智能體具備了操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力。例如，實在智能的平臺結(jié)合RPA技術(shù)，讓Agent能夠跨系統(tǒng)操控ERP、CRM等軟件，處理工單和審批流程，實現(xiàn)了“屏幕語義理解”與自動化執(zhí)行的閉環(huán)。這種演進(jìn)使得Agent真正切入到了企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流中。
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Agent智能體開發(fā)平臺市場已經(jīng)初步形成了地形圖，企業(yè)在選擇平臺時，實際上是在選擇匹配自身需求的數(shù)字生產(chǎn)力構(gòu)建模式： 如果是追求大規(guī)模算力支持和C端流量連接的互聯(lián)網(wǎng)或大型企業(yè)，第一梯隊的通用基建平臺是首選； 如果是對業(yè)務(wù)專業(yè)度、準(zhǔn)確性和合規(guī)性有極高要求的金融、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，第二梯隊的行業(yè)垂直平臺提供了現(xiàn)成的專家級能力； 如果是預(yù)算有限、追求快速試錯和敏捷開發(fā)的中小企業(yè)，第三梯隊的開源低代碼平臺則是最佳切入點。
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