工作人員演示了一個(gè)非常復(fù)雜的操作：下個(gè)月去巴黎，把社交媒體上收藏的巴黎餐廳在地圖上標(biāo)記一下，再看一下落地第二天哪個(gè)博物館有展覽，在旅行平臺(tái)上訂一張上午10點(diǎn)的票，把相關(guān)信息整理到備忘錄。
豆包手機(jī)助手在處理該任務(wù)的過程中，相繼打開了小紅書、微信、大眾點(diǎn)評(píng)、地圖等多個(gè)應(yīng)用，讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，順利完成了地圖標(biāo)注。隨后，通過調(diào)用“PersonalContext_Search”（個(gè)人上下文搜索）的工具，分析出用戶喜歡的博物館類型，繼而查詢展覽日期并在旅行平臺(tái)上完成訂票，總計(jì)用時(shí)8分04秒。期間，只有確認(rèn)關(guān)鍵信息、支付信息的時(shí)候才需要用戶介入，其他步驟均為自動(dòng)化，非常方便。
另外，一部分買到該手機(jī)的用戶在社交媒體上分享了使用體驗(yàn)，包括自主拍照修圖、點(diǎn)外賣、比價(jià)購物等，豆包手機(jī)助手均能較為流暢地完成任務(wù)。當(dāng)然，由于尚處測(cè)試階段，部分任務(wù)可能存在耗時(shí)偏長(zhǎng)、需要用戶多次介入等問題，有望隨著軟件更新不斷優(yōu)化。
豆包方面表示，將在發(fā)售起至2026年第一季度保持每?jī)芍茏笥遥ǔ?jié)假日）一次的更新頻率。
與傳統(tǒng)語音助手不同的是，AI助手需要大量讀取、調(diào)用用戶以及第三方App的數(shù)據(jù)，用于更好地理解上下文含義，因此數(shù)據(jù)安全性和合規(guī)性都至關(guān)重要，也容易引發(fā)爭(zhēng)議。
12月3日，也就是豆包手機(jī)助手上線的第三天，部分用戶出現(xiàn)了微信被下線的情況。援引《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，用戶微信提示“你的微信登錄環(huán)境存在異常。為了賬號(hào)安全，請(qǐng)更換設(shè)備重新登錄。”據(jù)悉，該用戶嘗試更換微信賬號(hào)后，再次出現(xiàn)了被動(dòng)下線的情況。
另外，如果有用戶嘗試通過豆包手機(jī)助手操作微信，會(huì)出現(xiàn)“豆包操作手機(jī)屬于實(shí)驗(yàn)室功能，現(xiàn)不支持微信的操作。”
微信相關(guān)人士回應(yīng)稱：“沒有什么特別的動(dòng)作，可能是中了本來就有的安全風(fēng)控措施。”參考《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》，其中明確禁止“通過非騰訊開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用本軟件及服務(wù)，或者進(jìn)行自動(dòng)化操作，或者制作、發(fā)布、傳播上述工具、方法等”行為。如有違反，騰訊方面有權(quán)限制賬號(hào)功能甚至封禁賬號(hào)。
事件發(fā)酵后，豆包手機(jī)助手于3日晚間發(fā)布公告稱，被禁止登錄的微信賬號(hào)正在陸續(xù)解封。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，豆包手機(jī)助手不存在任何黑客行為，需要用戶授權(quán)才能獲取INJECT_EVENTS權(quán)限（Android系統(tǒng)級(jí)權(quán)限），并且云端不會(huì)存儲(chǔ)任何屏幕用戶內(nèi)容，相關(guān)內(nèi)容也不會(huì)進(jìn)入模型訓(xùn)練環(huán)節(jié)。
抖音集團(tuán)副總裁李亮則在微博上發(fā)聲：“我認(rèn)為只要是用戶許可就不存在侵犯隱私的行為。豆包手機(jī)助手是經(jīng)過用戶授權(quán)，才能完成操作手機(jī)的任務(wù)，所有權(quán)限的使用在官網(wǎng)的隱私安全白皮書中都有明確的披露，并不存在一些謠言所說的‘入侵’、‘越權(quán)’等行為。”
而對(duì)于豆包手機(jī)助手在讀取及處理相關(guān)App數(shù)據(jù)的過程中，是否需要獲得對(duì)應(yīng)App運(yùn)營(yíng)方的授權(quán)？數(shù)據(jù)收集與使用遵循怎樣的規(guī)范與原則？截至發(fā)稿時(shí)，中興通訊方面還未對(duì)《華爾街科技眼》的訪問，做出相關(guān)回復(fù)。
在豆包手機(jī)助手官網(wǎng)公示的《豆包手機(jī)助手白皮書》中，分四個(gè)章節(jié)介紹了豆包手機(jī)助手的信息安全能?和技術(shù)措施，承諾對(duì)云端、端側(cè)數(shù)據(jù)的有限收集及合理使用，并對(duì)敏感數(shù)據(jù)實(shí)施安全加密、脫敏、隔離等保護(hù)措施，但并未明確列出它獲得了哪些第三方App的具體授權(quán)。
這個(gè)小插曲，暴露了目前AI助手面臨的第三方App調(diào)用困境。業(yè)內(nèi)人士指出，雖然《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)對(duì)自動(dòng)化工具、AIGC生成數(shù)據(jù)作出了相應(yīng)規(guī)范，但由于AI手機(jī)（助手）數(shù)據(jù)流通涉及的主體眾多，導(dǎo)致各環(huán)節(jié)責(zé)任歸屬尚無法界定。從第三方App廠商的角度來看，僅僅獲得用戶授權(quán)，并不代表AI手機(jī)（助手）可以托管其App或調(diào)用數(shù)據(jù)，畢竟可能涉及到商業(yè)機(jī)密。
積極的一面是，行業(yè)正在積極推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建立。12月2日，云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和開源推進(jìn)委員會(huì)聯(lián)合中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《端云協(xié)同智能體交互雙重授權(quán)安全指引》，其中明確提到：智能體需同時(shí)獲得應(yīng)用授權(quán)與用戶授權(quán)，才能合法訪問第三方應(yīng)用。
雖然豆包手機(jī)助手尚處技術(shù)預(yù)覽階段，但顯然獲得了極大的關(guān)注，同時(shí)在一定程度上增加了中興手機(jī)的曝光，可謂雙贏。促成合作的，無疑是字節(jié)跳動(dòng)和手機(jī)廠商各自的市場(chǎng)擴(kuò)張?jiān)V求。
對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)而言，硬件是戰(zhàn)略板塊上的一塊空缺。近年來，字節(jié)通過收購Pico、錘子手機(jī)、Oladance等資產(chǎn)，獲得了手機(jī)、耳機(jī)、VR頭顯的硬件設(shè)計(jì)能力，但始終未能形成“王牌App+自研硬件”產(chǎn)品格局。而在豆包月活數(shù)量超過1.5億之后，AI原生應(yīng)用顯然成為一個(gè)突破口。
在現(xiàn)階段，豆包明確“無自研手機(jī)計(jì)劃，和多家廠商洽談豆包手機(jī)助手合作”，但其官網(wǎng)上的另一款豆包硬件Ola Friend耳機(jī)則是自研，出自其收購的Oladance品牌，說明字節(jié)跳動(dòng)依然關(guān)注AI硬件市場(chǎng)，只是采取了一種相對(duì)穩(wěn)妥的發(fā)展方式。
事實(shí)上，在智能手機(jī)發(fā)展初期，F(xiàn)acebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大廠都曾涉足定制OS（或UI），通過與手機(jī)廠商合作的方式推出手機(jī)硬件，但均因競(jìng)爭(zhēng)力不足未能進(jìn)入主流市場(chǎng)，比如阿里云手機(jī)、HiQQ手機(jī)等。
互聯(lián)網(wǎng)大廠的硬件情節(jié)，實(shí)際上源于“軟硬結(jié)合”的邏輯。已故的蘋果創(chuàng)始人喬布斯曾表示“蘋果是一家軟件公司”，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自研OS+硬件的組合，Mac、iPhone均是在此邏輯下誕生的產(chǎn)物，為蘋果帶來了極大成功。
如果說OS是舊時(shí)代的霸主，那么AI則是新時(shí)代的希望。阿里巴巴CEO吳泳銘在演講大膽預(yù)言：大模型將會(huì)是下一代操作系統(tǒng)，AI Cloud是下一代計(jì)算機(jī)。這也解釋了為什么互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛進(jìn)入AI硬件市場(chǎng)，不論是自研還是合作。
另外，在手機(jī)市場(chǎng)逐年低迷的情況下，AI也成為新的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力，受到手機(jī)廠商的重視。大模型訓(xùn)練屬于重資產(chǎn)投入，并非所有企業(yè)都能負(fù)擔(dān)，對(duì)于中興這樣的二線品牌而言，與頭部大模型合作無疑是最具性價(jià)比的方式。
不過，“豆包模式”能否在市場(chǎng)中成為主流還有待觀察。一方面，蘋果、華為等手機(jī)大廠，與大模型廠商的合作相對(duì)謹(jǐn)慎，并且在自有OS的產(chǎn)品架構(gòu)下，不太可能將核心權(quán)限開放給第三方大模型。
安卓陣營(yíng)方面，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的態(tài)度比較開放。根據(jù)目前信息來看，OPPO、vivo、榮耀等廠商并未有集成豆包手機(jī)助手的計(jì)劃，但不排除未來合作的可能性。據(jù)媒體報(bào)道稱，一位手機(jī)廠商內(nèi)部人士表示，下個(gè)月豆包應(yīng)該會(huì)有一個(gè)技術(shù)方案發(fā)布，內(nèi)部持觀望態(tài)度，目前沒有合作計(jì)劃但不排斥。“需要視豆包的方案與我們自身想做的AI 功能的匹配度而定”該人士強(qiáng)調(diào)。
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