好在，小劉的商品還處在價格保護期，于是她果斷聯(lián)系官方，最后被退還了差價。
有人因為處在價保期，被大疆退還了全部差價；還有人因為買得太早，反而無法享受賠償。
大疆掃地機器人8月份上市后，薩薩立刻在抖音花費5500元，購入了大疆ROMO P水箱版；結(jié)果不到兩個月的時間，價格降了近1000元。
得知商品降價的消息后，她立刻聯(lián)系客服進行維權(quán)，但得到的卻只有道歉、沒有差價。
線上下單的消費者，買大疆要注意價保期限；線下購買的消費者們，退款之路可能更艱難。
九月中旬，李李在上海一家大疆門店，購買了大疆ROMO P自動上下水版，付款金額是6289元。
一個月之后，李李發(fā)現(xiàn)商品降價到了5175元，于是果斷聯(lián)系門店退差價，而在維權(quán)的過程中，商品價格又降到了4798元，比剛買時便宜了1491元。
最后，店家與李李進行協(xié)商，向她退款了701元，不足差價的一半。
大疆掃地機器人，一而再、再而三地降價，讓一些人即使想入手，也會因為買漲不買落的原則，而陷入觀望狀態(tài)。
另一邊，已經(jīng)購入大疆ROMO的消費者，使用過程中也可能遭遇背刺。
小金家的地磚，有塊條紋網(wǎng)狀的區(qū)域，結(jié)果大疆ROMO在建圖時，將地磚的紋路識別成了障礙物，一直沿著花紋蛇皮走位，把路線規(guī)劃得亂七八糟。
小金重新啟動了好幾次，掃地機器人始終在那一區(qū)域打太極，最后他只好退掉了機器。
網(wǎng)友五四也告訴潘哥：“地面插排、墻角這些地方，大疆可能因為避障太靈敏，而出現(xiàn)擦不到的情況，只能自己手動清理。”
不過他還表示：“這樣反正也省點心，之前用過其他家的產(chǎn)品，避障這方面不太行，回家經(jīng)常發(fā)現(xiàn)弄得亂七八糟的。”
大疆太靈敏的避障技能，反而給一些消費者帶來麻煩；同時，這款產(chǎn)品面臨回家的誘惑時，也經(jīng)常進入宕機狀態(tài)。
小唐向潘哥表示：“掃地機器人清潔完畢、返回基站時，顯示行走輪被異物卡住，翻過來看根本沒有異物，但系統(tǒng)始終報錯。”
之后，小唐對產(chǎn)品進行了多次重啟，始終都是單側(cè)輪抱死不動，最后只能找官方換個新的，后來就沒有出現(xiàn)這種情況。
看不清、回不去的大疆ROMO，讓一些消費者操碎了心，在產(chǎn)品正常工作時，他們也可能遭受折磨。
網(wǎng)友阿嬌表示：“我家是140多平米，廚房設(shè)置了禁區(qū)不用打掃，大疆ROMO掃地加拖地，一共花費了五個多小時，烘干拖布竟也五個多小時，機器一整天都在吵，雖然聲音不算大，但也屬于低頻噪音了。”
對此，大疆官方表示：“機器提供節(jié)能、標準、持久三檔烘干模式，時間分別為從2小時到8小時不等，實際時長會隨環(huán)境溫度、濕度調(diào)節(jié)。”
同時，也有網(wǎng)友表示：“深度烘干拖布是大疆ROMO的亮點，可以防止滋生細菌、產(chǎn)生異味。”
從上市后步履不停的降價，到消費者不時遭遇的狀況，大疆入局掃地機器人行業(yè)，開局似乎沒那么順利。
透明機身的獨特設(shè)計，雖然能給其帶來一些關(guān)注，但降價促銷的招式頻出，似乎還是暴露了大疆的不自信。
不過，在無人機、運動相機等領(lǐng)域，早已玩得風(fēng)生水起的大疆，為何進入掃地機器人行業(yè)，與一眾競爭者貼身肉搏？原因似乎有三點：
首先，大疆在掃地機器人相關(guān)領(lǐng)域，具有技術(shù)儲備方面的優(yōu)勢。
掃地機器人，識別是關(guān)鍵。深耕無人機市場多年的大疆，在視覺導(dǎo)航、電機控制、避障等方面，積累了很多相關(guān)的技術(shù)，做個掃地機器人不在話下。
潘哥了解到，大疆掃地機器人在識別上，采用了視覺加激光雷達的設(shè)計，前面一對雙目魚眼攝像頭，兩前一后還有三顆激光雷達。
其次，掃地機器人市場前景廣闊，入局其中可以分一杯羹。
嘉世發(fā)布的報告顯示：2024年，中國智能掃地機器人出貨量538.9萬臺，同比增長6.7%；預(yù)計整個2025年，出貨量將達到565.8萬臺。
同時，從產(chǎn)品滲透率來看，中國掃地機器人滲透率僅為6.9%，低于美國的15%，以及德國、日本的8%，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?nbsp;
第三，一些企業(yè)為獲取技術(shù)機密，不斷從大疆內(nèi)部挖人，大疆不得已做出了反擊。
比如，大疆投資3D打印公司后，前員工、拓竹科技創(chuàng)始人陶冶表示：“我有99.9%的把握，是因為人才走向觸了前老板的逆鱗。”
而在此之前，影石CEO劉靖康、九號創(chuàng)始人王野，都曾不點名地表示，有公司通過所謂“斷指計劃”，從行業(yè)挖人套取商業(yè)、技術(shù)機密，大疆作為業(yè)界的佼佼者，也是其重點攻堅對象。
雖然大佬們并未點名，但從實際行動上來看，追覓今年6月發(fā)文懸賞黑公關(guān)，針對的就是“斷指計劃”等信息；同時在今年8月，追覓宣布進入無人機市場，正式瞄準了大疆的腹地。
這樣看來，大疆推出掃地機器人，既有順勢而為、彰顯實力的自信，又有迫不得已、反戈一擊的苦衷。
同時，從掃地機器人上市之后，不斷降價的表現(xiàn)來看，大疆的這次跨界做清潔，準備也許并不充足。
不過，這種初入行業(yè)、當頭一棒的反饋，對于大疆來說未嘗不是好事；畢竟，痛定思痛之后，才能有更好的發(fā)展。
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