導(dǎo)讀：隨著5G與AI的深度融合推動(dòng)新一輪智能化浪潮的到來，中國物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走在了這場全球性技術(shù)與產(chǎn)業(yè)變革的前列。從智慧農(nóng)業(yè)、到智慧工業(yè)，再到賦予機(jī)器人感知與交互能力的具身智能……領(lǐng)軍企業(yè)們?cè)趽P(yáng)帆出海、開拓全球市場的過程中積累了豐富的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。以此為背景，高通公司聯(lián)合5家模組解決方案商及17家終端企業(yè)，第五年推出《揚(yáng)帆再出海：2025高通物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新案例集》，收錄9大行業(yè)的22個(gè)創(chuàng)新案例，以期為各行各業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有價(jià)值的參考。這是9篇系列文章中的第5篇——【無界辦公】篇。
時(shí)至今日，遠(yuǎn)程協(xié)作早已不再是出行受限時(shí)的權(quán)宜之計(jì)，而是組織運(yùn)轉(zhuǎn)的剛需。面向全球市場，從大型企業(yè)到中小團(tuán)隊(duì)，混合辦公模式與跨地域溝通已經(jīng)趨于常態(tài)，企業(yè)對(duì)于辦公及協(xié)作工具的效率、易用性和沉浸感提出了更高要求——更少的部署時(shí)間、更低的技術(shù)門檻，以及更強(qiáng)的實(shí)時(shí)交互能力。尤其是在AI革新千行百業(yè)之際，在高度智能與穩(wěn)定連接的雙輪驅(qū)動(dòng)下，辦公場景已經(jīng)逐漸掙脫了空間地域的束縛以及傳統(tǒng)終端設(shè)備的功能限制，向著更加靈活、高效的路徑演進(jìn)。面對(duì)這一輪辦公協(xié)作領(lǐng)域的革新趨勢(shì)，中國企業(yè)把握機(jī)遇加速出海，積極打造兼顧AI功能與沉浸體驗(yàn)的完整解決方案，在全球智慧辦公與遠(yuǎn)程協(xié)作版圖中占據(jù)越來越重要的位置。
如今，遠(yuǎn)程辦公、線上溝通已經(jīng)成為公司對(duì)外洽談業(yè)務(wù)以及對(duì)內(nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的常見方式，在此背景下，視頻會(huì)議設(shè)備對(duì)于企業(yè)而言也已經(jīng)從“可選工具”演進(jìn)為“基礎(chǔ)設(shè)施”。而相比傳統(tǒng)的拼裝式解決方案，一體式視頻會(huì)議終端以更高的集成度、更友好的使用體驗(yàn)，正逐漸成為企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議方案的大趨勢(shì)。更重要的是，隨著AI在語音識(shí)別、理解以及視頻等相關(guān)領(lǐng)域展現(xiàn)出愈發(fā)強(qiáng)大的能力，一體式視頻會(huì)議終端也承擔(dān)起連接人、空間與數(shù)據(jù)的重任。擁有10年AI算法與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的重慶創(chuàng)通聯(lián)達(dá)智能技術(shù)有限公司（以下簡稱“創(chuàng)通聯(lián)達(dá)”）洞察視頻會(huì)議場景需求變化，以其全棧技術(shù)打造視頻會(huì)議終端解決方案，助力全球化企業(yè)打造更加智能的一體式產(chǎn)品。
過去多年間，視頻會(huì)議技術(shù)已經(jīng)逐步完成了從“可用”向“好用”的升級(jí)。早期，用戶的關(guān)注點(diǎn)集中在音視頻質(zhì)量上，即是否能聽得清楚、畫面是否卡頓、遠(yuǎn)端參與者是否能看清共享內(nèi)容等方面。這一階段的核心任務(wù)則是打破距離的阻隔，所以行業(yè)的技術(shù)迭代重點(diǎn)圍繞著音視頻的清晰度和穩(wěn)定性展開——回聲消除、噪音抑制、高清畫質(zhì)、屏幕共享等功能不斷完善，讓視頻會(huì)議逐漸擺脫了卡頓、雜音等困擾。
如今，隨著企業(yè)跨部門、跨地域、跨平臺(tái)協(xié)作變得日益常見，會(huì)議的核心不再是單點(diǎn)對(duì)話，而是多方并行的“共創(chuàng)”過程，其價(jià)值也不再停留于“連接彼此”，而是進(jìn)一步轉(zhuǎn)向“高效協(xié)作”。正因如此，視頻會(huì)議的需求正在從基礎(chǔ)的“連接體驗(yàn)”向“協(xié)作體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變，例如是否能夠靈活切換會(huì)議主持權(quán)；是否能夠自動(dòng)捕捉講話人的畫面；是否能夠多人同時(shí)操作；是否能夠利用AI實(shí)時(shí)記錄、自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要……而這些更復(fù)雜高階的訴求均指向了一個(gè)新的關(guān)鍵詞“會(huì)議屏權(quán)”。
所謂“會(huì)議屏權(quán)”，一方面是指每位參會(huì)者“露臉”的權(quán)利，另一方面是指其在會(huì)議中的控制權(quán)與協(xié)作權(quán)。過去的會(huì)議往往是“一人講解、眾人旁聽”，屏幕共享的控制權(quán)和發(fā)言權(quán)固定在少數(shù)人手中。而如今，參會(huì)者不僅希望能夠表達(dá)意見，更希望能實(shí)時(shí)操作屏幕、共同編輯文檔、隨時(shí)切換主講人等等。“會(huì)議屏權(quán)”的提出，正是對(duì)這種主動(dòng)性、參與感與協(xié)作效率的回應(yīng)。
與此同時(shí)，云計(jì)算的普及為這一轉(zhuǎn)變提供了技術(shù)基礎(chǔ)。云視訊作為視頻會(huì)議的云端化形態(tài)，不僅讓會(huì)議的接入更加便捷，也讓“會(huì)議屏權(quán)”得以落地。過去，企業(yè)往往需要部署大量本地硬件，才能實(shí)現(xiàn)多方連線與多屏管理，而在云視訊架構(gòu)下，音視頻處理、轉(zhuǎn)碼分發(fā)和權(quán)限管理都在云端完成，用戶只需通過一體式視頻會(huì)議終端，甚至是電腦、手機(jī)即可隨時(shí)加入。更重要的是，云視訊天然具備彈性擴(kuò)展和跨平臺(tái)接入的優(yōu)勢(shì)，能夠支持從中小團(tuán)隊(duì)線上頭腦風(fēng)暴，到上千人規(guī)模大型發(fā)布會(huì)的不同層級(jí)需求。
作為承接會(huì)議屏權(quán)新需求以及云視訊豐富功能的重要載體，一體式視頻會(huì)議終端近年來已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的首選，其將攝像、拾音、音響、編解碼和顯示整合到同一設(shè)備中，免去了傳統(tǒng)分散設(shè)備組合所帶來的安裝復(fù)雜、維護(hù)成本高等困擾，極大降低了部署門檻。除了即開即用的便捷性外，一體式視頻會(huì)議終端還能夠集成AI算法，實(shí)現(xiàn)發(fā)言人自動(dòng)識(shí)別與畫面聚焦，會(huì)議紀(jì)要智能生成，多語言實(shí)時(shí)翻譯和字幕顯示等功能。
值得注意的是，一體式產(chǎn)品升級(jí)背后無疑對(duì)端側(cè)帶來了更大壓力，會(huì)議終端企業(yè)需要面對(duì)諸多挑戰(zhàn)——大規(guī)模的系統(tǒng)軟件開發(fā)定制，系統(tǒng)性能優(yōu)化，智能化功能設(shè)計(jì)與開發(fā)，音視頻算法優(yōu)化等等，其中涉及的技術(shù)棧和研發(fā)范圍之廣泛可想而知，很多終端企業(yè)難以在短期內(nèi)建立一套全棧開發(fā)能力。
針對(duì)于此，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)基于高通躍龍™ QCS8250芯片平臺(tái)推出了視頻會(huì)議終端解決方案，覆蓋從產(chǎn)品定義到量產(chǎn)的全流程服務(wù)，包括智能模組、操作系統(tǒng)定制、視音頻處理與優(yōu)化、算法、測試以及云服務(wù)等?；谧匝胁僮飨到y(tǒng)與10年AI算法積累，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)整合數(shù)字圖像處理、復(fù)雜系統(tǒng)開發(fā)與OS深度定制的全棧技術(shù)能力，賦能其視頻會(huì)議解決方案實(shí)現(xiàn)音視頻一體化設(shè)計(jì)。具體而言，該方案支持多路視頻拼接、10m遠(yuǎn)場拾音、發(fā)言者追蹤聚焦及AI導(dǎo)播功能，賦能一體式會(huì)議終端、360°攝像頭、智能觸控終端等產(chǎn)品形態(tài)，打造沉浸式會(huì)議體驗(yàn)。
值得關(guān)注的是，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)基于高通躍龍芯片平臺(tái)與微軟MDEP生態(tài)，共同構(gòu)建了從ISP調(diào)優(yōu)到SDK預(yù)集成的技術(shù)閉環(huán)。同時(shí)，基于高通躍龍芯片平臺(tái)的強(qiáng)大算力支撐，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)還針對(duì)會(huì)議屏權(quán)需求開發(fā)了一系列AI算法，例如AI導(dǎo)播能夠?qū)⒚總€(gè)與會(huì)人的位置、形象及發(fā)言時(shí)所有圖像影像都進(jìn)行采集分類，將影像中的人臉畫面切割出來，并組成一個(gè)完整畫面。
基于全棧技術(shù)、先進(jìn)算法、基礎(chǔ)軟件等諸多優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)為某全球音視頻會(huì)議頭部企業(yè)提供了完整的視頻會(huì)議解決方案，助力其All in One的一體式視頻會(huì)議終端加速全球化落地。
具體而言，這款專為即插即用設(shè)計(jì)的一體式視頻會(huì)議終端搭載內(nèi)置基于高通躍龍™ QCS8250芯片平臺(tái)的創(chuàng)通聯(lián)達(dá)C865C智能模塊，集成了所有核心組件，配備19麥克風(fēng)陣列，確保25’（約7.6m）大空間內(nèi)人聲精準(zhǔn)捕捉，支持三路4K視頻輸出及雙HDMI輸入，能夠提供高品質(zhì)混合會(huì)議體驗(yàn)。在功能方面，該產(chǎn)品配備了四路4K+攝像頭系統(tǒng)，均支持“AI導(dǎo)演”功能，可智能追蹤雙講者，還借助AI降噪與去混響處理，消除了環(huán)境干擾從而提供純凈音質(zhì)。此外，該產(chǎn)品還通過了微軟Teams Rooms及Zoom Rooms官方認(rèn)證，用戶能夠自由選擇會(huì)議平臺(tái)。
作為一家全球化終端企業(yè)，該公司一體化視頻會(huì)議終端在海外市場落地過程中面臨多方認(rèn)證問題，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)與高通技術(shù)公司合作為該公司在技術(shù)軟件、音視頻能力、平臺(tái)調(diào)教優(yōu)化等方面提供了大力支持。同時(shí)還針對(duì)具體使用場景進(jìn)行了AI算法優(yōu)化，助力其打造差異化功能。
創(chuàng)通聯(lián)達(dá)副總裁張智敏表示：“在硬件層面，高通躍龍芯片平臺(tái)提供了深厚的算力保障，為應(yīng)用層提供了更多想象空間。對(duì)于終端產(chǎn)品開發(fā)者來說，在相同成本下能夠提供更多的基礎(chǔ)算力，其實(shí)就是一種降低成本的方式。此外，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)基于高通躍龍芯片平臺(tái)創(chuàng)新打造的視頻會(huì)議一體機(jī)解決方案，針對(duì)視頻會(huì)議要求幫助客戶完成了60%～70%的前置開發(fā)工作，從而減少了客戶開發(fā)工作量，加速產(chǎn)品上市。”
如今，一體化、智能化的視頻會(huì)議終端已經(jīng)打破了辦公場景中的距離限制，極大提升了遠(yuǎn)程溝通的效率。而在這個(gè)提倡數(shù)字游民的時(shí)代，隨著工作方式的不斷多元化，人們不僅需要高效的溝通設(shè)備，更需要靈活的辦公協(xié)作工具。但無論是電腦、平板或手機(jī)，都將協(xié)作信息囿于一方屏幕之中，AR眼鏡則能打破屏幕邊界，突破傳統(tǒng)協(xié)作場景的空間限制。
全球出境旅游恢復(fù)、國際交流頻繁，跨語種溝通工具市場的爆發(fā)，使得2024年成為AI+AR眼鏡市場崛起元年。在此背景下，成立于2014年的杭州靈伴科技有限公司（以下簡稱“Rokid”），瞄準(zhǔn)AI+AR的技術(shù)創(chuàng)新方向，以自研技術(shù)為依托，在輕量化辦公、影音娛樂、智慧文旅等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了產(chǎn)品落地。目前，Rokid旗下的AI、AR產(chǎn)品已在全球80余個(gè)國家和地區(qū)投入使用。
在智慧辦公不斷演進(jìn)的過程中，傳統(tǒng)終端設(shè)備如電腦、平板、手機(jī)或視頻會(huì)議終端，雖然滿足了遠(yuǎn)程溝通的基本需求，但依然存在諸多亟待解決的痛點(diǎn)——信息傳遞不夠直觀、跨語言溝通存在障礙、多任務(wù)處理效率低下，以及移動(dòng)辦公仍需依賴固定屏幕等。而AR眼鏡則令辦公方式更貼近未來“隨身化、沉浸化、無界化”的發(fā)展方向，成為人們高效溝通協(xié)作的新“神器”。
首先，AR眼鏡可以實(shí)時(shí)共享佩戴者所見的畫面，讓遠(yuǎn)程的同事或?qū)＜?ldquo;身臨其境”，通過實(shí)時(shí)視頻回傳與語音AI識(shí)別完成遠(yuǎn)程協(xié)助，目前已經(jīng)在制造業(yè)的遠(yuǎn)程設(shè)備調(diào)試指導(dǎo)等場景中成功落地。這種第一視角協(xié)作的方式不僅減少了復(fù)雜操作的理解難度，還大幅降低了差旅和人力成本，并且提高了響應(yīng)的及時(shí)性。
其次，AR眼鏡能夠?qū)⒄Z音或文字即時(shí)轉(zhuǎn)化為可視化字幕，直接疊加到用戶視野中，輔以實(shí)時(shí)翻譯功能，極大提升了跨語言溝通的流暢度。無論是跨國會(huì)議，還是跨境合作，都能實(shí)現(xiàn)近乎零延遲的交流，消除語言壁壘。
第三，在移動(dòng)辦公場景中，AR眼鏡不再依賴傳統(tǒng)的桌面屏幕，而是將信息直接投射在視野中，解放雙手，使辦公真正具備“隨身化”的特征。無論是在工廠一線、物流倉儲(chǔ)，還是出差途中，工作人員都可以即刻訪問文檔、接收任務(wù)或進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通。同時(shí)還能夠與藍(lán)牙鍵盤等互聯(lián)，便捷地拓展辦公設(shè)備。
最后，在多任務(wù)處理方面，AR眼鏡的虛擬界面可同時(shí)打開多個(gè)應(yīng)用，如視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)看板、文檔編輯等，并能根據(jù)使用場景靈活排列。用戶無需頻繁切換窗口，就能高效完成并行任務(wù)，這在需要快速?zèng)Q策與多方協(xié)作的場景中尤為關(guān)鍵。
作為中國先進(jìn)、全球知名的AR+AI領(lǐng)域科技企業(yè)，Rokid擁有完整自研的操作系統(tǒng)與軟硬件體系，其通過語音識(shí)別、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺、光學(xué)顯示、芯片平臺(tái)、硬件設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域研究，致力于將前沿的AI和AR技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，而辦公和協(xié)作場景便是其深耕的行業(yè)之一。
盡管AR眼鏡已經(jīng)在辦公和協(xié)作場景展現(xiàn)出巨大發(fā)展?jié)摿?，但在真正落地和普及的過程中仍面臨不少挑戰(zhàn)，包括佩戴舒適度與硬件性能如何平衡，顯示效果與交互體驗(yàn)如何優(yōu)化，軟件應(yīng)用生態(tài)是否能夠適配復(fù)雜辦公需求等等。針對(duì)于此，Rokid將強(qiáng)勁的AI能力注入到了這一輕量化終端之中。
面向行業(yè)端，在高通技術(shù)公司驍龍® XR平臺(tái)的賦能之下，Rokid基于自身AR軟硬件研發(fā)能力和YodaOS-XR操作系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，打造了一整套融合AR可穿戴終端、空間識(shí)別技術(shù)、AI語音翻譯和遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)協(xié)作平臺(tái)的行業(yè)解決方案——Rokid AR遠(yuǎn)程協(xié)作與空間智能平臺(tái)（Rokid AR Enterprise Solution）。受全球產(chǎn)業(yè)智能化趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)，許多跨國制造、能源、安防等行業(yè)客戶均面臨“遠(yuǎn)程作業(yè)低效、語言溝通困難、設(shè)備操作復(fù)雜”等問題，而該套解決方案可廣泛應(yīng)用于工業(yè)遠(yuǎn)程維修/設(shè)備調(diào)試、現(xiàn)場作業(yè)培訓(xùn)/安全檢查、公共安全巡檢/指揮調(diào)度等場景。以工業(yè)應(yīng)用為例，其支持一線操作人員“第一視角”回傳畫面，助力專家完成遠(yuǎn)程協(xié)助，AR疊加信息標(biāo)注還能進(jìn)一步提升操作準(zhǔn)確率。
面向消費(fèi)端，Rokid基于第二代驍龍® XR2平臺(tái)打造了旗下明星產(chǎn)品Rokid AR Lite。第二代驍龍®XR2平臺(tái)將卓越的MR和VR技術(shù)集成于單芯片架構(gòu)，從而在更輕薄、更舒適的頭顯設(shè)備中開啟全新水平的沉浸式體驗(yàn)——由此，Rokid AR Lite能夠依靠“輕盈的身軀”實(shí)現(xiàn)多屏展示、多任務(wù)處理以及空中大屏觀影、游戲投屏、3D體驗(yàn)等諸多功能。在移動(dòng)辦公場景下，Rokid AR Lite不僅能夠外接藍(lán)牙鍵盤等工具，還能利用應(yīng)用分屏和三聯(lián)屏功能，同時(shí)打開多個(gè)軟件協(xié)同辦公，提升辦公效率。據(jù)悉，該產(chǎn)品目前已累計(jì)超百萬用戶，更是成為了多國頭部消費(fèi)電子零售商、航空公司的定制合作產(chǎn)品。
此外，Rokid最新發(fā)布了AI+AR智能眼鏡Rokid Glasses，搭載高通技術(shù)公司為AR輕量終端設(shè)計(jì)的專用芯片——第一代驍龍® AR1平臺(tái)。得益于第一代驍龍® AR1平臺(tái)強(qiáng)大的AI算力，Rokid可以在眼鏡中集成翻譯、提詞、拍攝、導(dǎo)航、AI識(shí)別、AI問答和支付等多種功能，同時(shí)第一代驍龍® AR1平臺(tái)的超低功耗也保證了Rokid Glasses的使用時(shí)長，讓產(chǎn)品在ID設(shè)計(jì)上有更多創(chuàng)作空間。得益于此，Rokid Glasses整機(jī)重量僅為49g，并支持89種語言的實(shí)時(shí)翻譯與顯示。
某國海外代表團(tuán)出國考察時(shí)面臨人工翻譯成本高、準(zhǔn)確率不可控、時(shí)效低等痛點(diǎn)，且對(duì)新地區(qū)導(dǎo)航功能有著硬性需求。Rokid Glasses通過提供多語種即時(shí)翻譯+空間識(shí)別導(dǎo)覽功能，使得該代表團(tuán)商務(wù)會(huì)談與考察效率實(shí)現(xiàn)顯著提升。
市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC于2025年2月發(fā)布的《2025年中國智能眼鏡市場十大洞察》顯示，2025年全球智能眼鏡出貨量預(yù)計(jì)達(dá)1280萬臺(tái)，同比增長26％。在成立伊始，Rokid就將自己定義為全球性公司，如今正重點(diǎn)開拓歐美、東南亞市場，逐步拓展中東市場，并針對(duì)不同的海外地區(qū)采取不同的市場策略。
比如，北美市場消費(fèi)升級(jí)早、早期技術(shù)接受度高、注重AI助手體驗(yàn)，Rokid選擇在Amazon、Best Buy等電商平臺(tái)售賣新品，銷量穩(wěn)定增長，2025年CES展后成為美國消費(fèi)級(jí)AR熱搜品牌之一；歐洲市場出境旅游頻繁、文化消費(fèi)活躍，對(duì)AI翻譯和空間導(dǎo)覽需求強(qiáng)，Rokid選擇與歐洲大型電子連鎖如Fnac、Boulanger合作鋪貨，用戶好評(píng)集中在“翻譯準(zhǔn)確”和“便攜性”上；日韓市場對(duì)精致穿戴設(shè)備極為敏感，Rokid進(jìn)入Bic Camera與Yodobashi等線下渠道，形成優(yōu)質(zhì)口碑傳播。
而在這場全球化征途之中，技術(shù)優(yōu)勢(shì)帶來的功能差異化始終是Rokid開疆?dāng)U土的利刃。Rokid產(chǎn)品在驍龍® XR和AR平臺(tái)的加持下，能在實(shí)現(xiàn)輕量設(shè)計(jì)的同時(shí)兼具強(qiáng)AI算力與長續(xù)航；同時(shí)，基于驍龍®XR和AR平臺(tái)的通信適配能力，Rokid得以快速通過多國認(rèn)證（CE/FCC/TELEC等）。
Rokid業(yè)務(wù)海外負(fù)責(zé)人邵華強(qiáng)表示：“過去幾年，我們深刻感受到‘中國智造’在全球由‘成本驅(qū)動(dòng)’走向‘創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)’。尤其在AR+AI領(lǐng)域，中國企業(yè)在底層算法、終端設(shè)計(jì)和生態(tài)構(gòu)建上已處于世界前列。Rokid出海一路走來，從最初默默無聞，到如今被視為‘技術(shù)創(chuàng)新代表’，正是中國科技品牌影響力躍升的縮影，這個(gè)過程離不開高通*等技術(shù)合作伙伴的長期支持。高通提供全球認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)庫，幫助簡化入網(wǎng)流程；芯片+開發(fā)平臺(tái)集成，助力縮短交付周期；而高通**更是增強(qiáng)終端產(chǎn)品信任的最好背書。”
智慧辦公的演進(jìn)，本質(zhì)上是對(duì)效率與體驗(yàn)的不斷追求。從視頻會(huì)議終端解決遠(yuǎn)程溝通，到AR眼鏡打破空間與形態(tài)的束縛，辦公方式正在走向更加沉浸、更加自由的未來。而AI的全面融入，則成為驅(qū)動(dòng)這一切的核心力量。它不僅讓溝通更智能、協(xié)作更順暢，也正在重塑人與信息的交互方式?？梢灶A(yù)見，未來的辦公將不再受限于屏幕與空間，而是由視頻會(huì)議的高效連接、AR眼鏡的沉浸體驗(yàn)和AI的智能賦能共同編織的新型生產(chǎn)力形態(tài)，開啟真正無界、高效、智慧的辦公新時(shí)代。
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