此外,速賣通在西班牙滲透率達(dá)到72.5%,意大利33.4%,法國48.8%,德國30.94%。而且,速賣通在歐洲的滲透率還在快速增長中,以德國為例,速賣通在德國市場的用戶滲透率已達(dá)到30.94%,超過 Shein(23.81%)與 Temu(23.09%)。
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為了更好的服務(wù)品牌,速賣通還在歐洲補(bǔ)充物流等基礎(chǔ)設(shè)施短板。
今年,速賣通正式推出歐洲“Local+”品牌物流服務(wù),在德國、西班牙和英國這三大歐洲主要市場戰(zhàn)略性地購置了十個倉庫。Local+ 服務(wù)保證產(chǎn)品在七天內(nèi)送達(dá)歐洲客戶手中,相比目前從亞洲發(fā)貨的配送時(shí)間,速度有了明顯提升。
過去,亞馬遜憑借物流服務(wù)多年來一直主導(dǎo)著歐洲市場;Temu于2024年12月開始使用歐洲當(dāng)?shù)氐膫}庫,從而大幅縮短了交貨時(shí)間;而Shein也在大力投資歐洲物流基礎(chǔ)設(shè)施。速賣通發(fā)力歐洲物流,意在追趕競爭對手的步伐,快速補(bǔ)齊短板。
對于速賣通來說,歐洲用戶不僅消費(fèi)力高,同時(shí)也對品牌、品質(zhì)和購物體驗(yàn)有較高要求,是搶奪亞馬遜市場、做好品牌化布局的關(guān)鍵戰(zhàn)場。
這不是速賣通第一次嘗試做品牌化。
在成立之初,速賣通被稱“國際版淘寶” ,賣家主要是國內(nèi)各類中小型企業(yè)、個體工商戶以及個人賣家。但是,此后逐漸加大對品牌的扶持和投入。
2016年,伴隨國內(nèi)電商的消費(fèi)升級,速賣通也開啟了平臺轉(zhuǎn)型,通過發(fā)布了一系列新政,要求所有商家必須以企業(yè)身份入駐速賣通、不再允許個體商家入駐,同時(shí)開始逐步對賣家售賣的商品有品牌資質(zhì)要求。這意味著未來商家準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)將是雙重標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)身份、品牌。
同時(shí),2016年,速賣通嘗試向超過2000家天貓頭部商家發(fā)出了入駐邀約,提升速賣通平臺品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的水平。
自此,速賣通開始從跨境C2C轉(zhuǎn)型跨境B2C,當(dāng)時(shí)的速賣通總經(jīng)理沈滌凡認(rèn)為,因?yàn)閰R率、勞動力、環(huán)境優(yōu)勢都不再具備,中國外貿(mào)過去低質(zhì)量、低價(jià)格的道路難以為繼。“我們判斷,未來五年中國外貿(mào)必然從代工往相對高端的自有品牌走。”
五年后,品牌出海確實(shí)開啟,但人們發(fā)現(xiàn)這條路上需要更多的時(shí)間。
2020年初,速賣通通過降低傭金的方式,鼓勵亞馬遜品牌入駐平臺,但卻遭到了挫折。據(jù)路透報(bào)道,大量小型企業(yè)加入了速賣通歐洲站,但一些大型品牌仍在觀望。
當(dāng)時(shí),速賣通曾與包括 Mango、Benetton 和西班牙時(shí)尚集團(tuán) Tendam(Cortefiel 的母公司)在內(nèi)的知名品牌接洽,希望它們?nèi)腭v,但收效甚微。
消息人士稱,一些品牌認(rèn)為速賣通銷售售價(jià)約 18 美元的仿皮迷你裙和售價(jià) 14 美元的腈綸蝙蝠袖毛衣,并不適合展示他們的產(chǎn)品。
一家大型時(shí)尚公司的高管拒絕了速賣通在歐洲的合作邀約,他表示,該公司的品牌需要置身于一個“令人向往的環(huán)境”中。另一位高管則將速賣通平臺描述為“仍在完善中”。Benetton 和Tendam均拒絕就是否接到過洽談置評。當(dāng)時(shí),這兩個品牌均不在速賣通上銷售,但在亞馬遜上銷售。
如今,速賣通再次全面發(fā)力品牌化,跨境電商環(huán)境已經(jīng)和過去截然不同。
速賣通的挑戰(zhàn)明顯更大了,一方面亞馬遜以“品牌 + 高品質(zhì)”建立了穩(wěn)固信任;另一方面近兩年迅速崛起的 Temu,以極致低價(jià)搶走了價(jià)格敏感用戶。如果速賣通的品牌出海戰(zhàn)略成功,亞馬遜將會面臨國內(nèi)兩大出海平臺夾擊的雙線壓力——速賣通吸引高端品牌遷移,Temu以低價(jià)爭奪市場。
但市場也出現(xiàn)了新的機(jī)會窗口。越來越多中國新國貨在海外已經(jīng)建立起品牌心智,如 Anker、泡泡瑪特等,它們在尋求更低成本、更可控的增量渠道。相比亞馬遜,速賣通在傭金和履約成本上的優(yōu)勢,能夠以更低的試錯成本吸引這些成熟品牌入場。
未來,速賣通要做的不僅是吸引品牌入駐,更是在價(jià)格、物流和用戶體驗(yàn)之間找到平衡。平臺既需要保持成本優(yōu)勢,讓品牌能夠低投入快速起量,又需要在品牌和購物體驗(yàn)上給用戶足夠信任感,才能真正在中高端海外市場站穩(wěn)腳跟。
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