對(duì)于怎么才能在壽司郎吃回本,大家都有自己的見解

低價(jià)好理解,單碟100日元的壽司就足夠震撼。那么怎么直觀呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)呢?幸好,壽司的烹飪也不算復(fù)雜,最關(guān)鍵就是極致的新鮮。

首先,要杜絕消費(fèi)者吃到不新鮮的壽司。壽司郎有一條規(guī)則,就是壽司在傳送帶轉(zhuǎn)了350公尺以后(約100米)就要報(bào)廢。

從2002年開始,壽司郎就開始建立數(shù)據(jù)系統(tǒng),在壽司碟下裝上IC芯片,監(jiān)控壽司傳送時(shí)間。

到了2010年代,壽司郎又建立了數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈指導(dǎo)系統(tǒng)。這一套組合拳下來,實(shí)現(xiàn)了能夠預(yù)測(cè)消費(fèi)者會(huì)喜歡什么樣的壽司,讓廚房提前備貨和準(zhǔn)備產(chǎn)品,減少浪費(fèi)。

根據(jù)前社長水留浩一的采訪,壽司郎的壽司報(bào)廢率在1%。在早期,這個(gè)數(shù)字是13%。

雖然為了新鮮,壽司郎取消了中央廚房,把烹飪過程留在門店。但門店是高度自動(dòng)化的,煮飯、捏飯、煮面、煮烏冬、炸物全部交給機(jī)器,人類主要負(fù)責(zé)料理海鮮食材和精細(xì)調(diào)味。完成后,食物會(huì)被高速傳送帶直接送到食客面前,無需端菜。

播客《硅谷101》里提到一個(gè)比喻,就是壽司郎的門店,就像一個(gè)流水線工廠,不斷把標(biāo)準(zhǔn)化的食材喂到客人嘴里。很多門店的翻臺(tái)率低,是因?yàn)樯喜寺?、食客選擇困難、服務(wù)員服務(wù)慢,壽司郎在這么多年的優(yōu)化里,把里面的不確定性降到了最低。

一位餐飲從業(yè)者對(duì)《硅谷101》透露了一個(gè)行業(yè)消息,一般來說,海底撈的翻臺(tái)率在4;而壽司郎在中國能做到6,在節(jié)假日甚至能做到10-15,經(jīng)營效率是海底撈的1.5-3倍。

此外,要同時(shí)做到足夠新鮮和便宜,也要在供應(yīng)鏈管理上開卷。

買食材的錢不能省,在公司整體支出大約占到了45-50%的比例,還要優(yōu)中選優(yōu)。

大規(guī)模采購自不必說,最近幾年,壽司郎還自建了全球采購網(wǎng)絡(luò),從海外市場(chǎng)大量采購食材。除去日本以外,俄羅斯、挪威、智利、中國等國家,都是壽司郎的重要采購來源地。這樣,才能讓壽司郎穩(wěn)定向消費(fèi)者供應(yīng)時(shí)令食材、小眾食材。

所以,當(dāng)下中國內(nèi)地消費(fèi)者看到的,其實(shí)是壽司郎已經(jīng)卷完了的“終極形態(tài)”。

壽司為什么在中國這么火?

當(dāng)然,壽司在中國并不是一個(gè)新鮮的東西了。但壽司郎在中國市場(chǎng)如今的熱度,是很多餐飲從業(yè)者都沒能預(yù)期的。

畢竟,自從核污染事件后,中國的日料行業(yè)一直受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如果從大盤來看,根據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),2024年中國日料的市場(chǎng)規(guī)模為690億元人民幣,比起2023年只算稍微回升。

但壽司郎,以及它在日本的老對(duì)手濱壽司,都在中國市場(chǎng)逆勢(shì)上升。目前,壽司郎在中國已經(jīng)開出了60多家門店,并且預(yù)期在2026財(cái)年要開到120家。濱壽司則是已經(jīng)超過100家。

壽司郎產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)很清晰,要么就是劃算,要么就是稀缺部位、稀缺食材

他們的成功,本質(zhì)上還是因?yàn)榘岩郧爸荒茉谌司鶐装俚牡昀锟吹降母叨耸巢?,搬到了連鎖壽司店里,充分地滿足了中國消費(fèi)者在當(dāng)下既想吃點(diǎn)好的,又不能吃貴了的需求。

再加上日料這么多年在中國市場(chǎng)的滲透,以及早期相對(duì)高端的定價(jià),已經(jīng)讓中國消費(fèi)者能接受生食,并且也能接受一定的日料溢價(jià)。

回轉(zhuǎn)壽司是一種非常獨(dú)特的連鎖餐飲生意。它沒有復(fù)雜烹飪環(huán)節(jié),對(duì)廚師的要求不高,主要解決的是食材采購問題。

以壽司郎為代表的企業(yè),可以依靠自己在本土市場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的巨大采購量,在海外市場(chǎng)也提供相對(duì)廉價(jià)的好食材。另外,它對(duì)于效率的極致追求,讓它能夠把成本省下來,留給食材,也給自己留出了一定的利潤空間。

到最后,消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn),自己在超市買一塊藍(lán)鰭金槍魚大腹,還沒有在壽司郎直接點(diǎn)單吃便宜、方便?;蛘哒f,一家人從超市里買好食材烹飪,可能還沒有在壽司郎吃得劃算。

可以說,壽司郎是回轉(zhuǎn)壽司的進(jìn)化體。而且,它依然高度標(biāo)準(zhǔn)化和易于復(fù)制,所以非常適合規(guī)?;?。

中國企業(yè)的機(jī)會(huì)

其實(shí),壽司郎的火爆,對(duì)中國企業(yè)是好消息。這相當(dāng)于為大家提出了一個(gè)更有效的思路。

畢竟,中國餐飲行業(yè)也在過苦日子。以北京為例,根據(jù)北京統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年上半年餐飲業(yè)3522家單位利潤僅有1.88億元,相當(dāng)于平均每家利潤僅有5萬元。

中國本來就是回轉(zhuǎn)壽司重要的供貨市場(chǎng)。我國是鰻魚養(yǎng)殖和出口第一大國,也是蝦、蟹、貝類養(yǎng)殖和出口大國。此外,我們已經(jīng)培育出了一批優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈企業(yè),比如提供日式?jīng)霾说纳w世食品、洋琪食品、幸陽食品等。

并且,我們理論上也能獲得壽司郎的食材。根據(jù)鹽財(cái)經(jīng),在核污染事件后,壽司郎在中國的門店已全面使用經(jīng)中國海關(guān)檢驗(yàn)后的日本以外地區(qū)食材,比如生雪蟹腿來自俄羅斯,帆立貝來自加拿大,生馬糞海膽產(chǎn)自大連,真鯛和紅甘魚捕撈自福建海域。

而且,在中國,壽司已經(jīng)是一種被證明可以成功的連鎖模式。比如已經(jīng)開出了2000多家門店的N多壽司,主打外帶,客單價(jià)只要20元,更接近快餐的形態(tài)。

還有一些壽司品牌,則是在本地化上努力做出差異化。發(fā)源自成都的昊·來了壽司,推出的就是可能只有中國人接受的創(chuàng)新壽司,比如腦花壽司、皮蛋三文魚壽司、香菜牛舌壽司等等。他們的客單價(jià)也維持在了120元左右。

不過,目前看來最有吸引力、且算得上是新玩家的,還是能夠不斷帶給消費(fèi)者品質(zhì)感和新鮮感的壽司郎模式。

不可忽視的是,壽司郎的產(chǎn)品開發(fā)能力也非常強(qiáng)悍,一年可以推出600種新品,一個(gè)月可以辦三次新品活動(dòng),能反復(fù)拉動(dòng)食客到店嘗新。(當(dāng)然,也有人吐槽他們只是把固定的原材料排列組合成不同的產(chǎn)品)

在小紅書等社交平臺(tái)上,測(cè)評(píng)壽司郎和濱壽司新品,和測(cè)評(píng)盒馬新品、山姆新品、麥當(dāng)勞新品一樣,都是流量密碼。對(duì)于很多年輕人來說,在吃完壽司郎后,把碟子壘到一起,“砌”成“通天塔”,更是超級(jí)有成就感。

對(duì)于這樣的發(fā)展,本來的老玩家“元?dú)鈮鬯?rdquo;、“爭(zhēng)鮮”壽司,還有中國本地的“金匠”壽司,都提升了自己的產(chǎn)品質(zhì)量,并且也實(shí)現(xiàn)了更頻繁的上新頻次,也有自己的忠實(shí)顧客。總之,也是被卷到了。

但他們也可以說是拿到了部分壽司郎走紅的溢出紅利。像大悅城的壽司店,在壽司郎大排長龍的時(shí)候,總會(huì)有顧客選擇去其它的壽司店就餐。

成熟的大玩家,也開始對(duì)這個(gè)突破點(diǎn)產(chǎn)生興趣。就在最近,海底撈旗下壽司品牌如鮨壽司,首店就在杭州開業(yè)。根據(jù)店里的菜單,如鮨壽司提供超過200款餐食,覆蓋壽司、刺身、面食等品類,定位平價(jià),價(jià)格帶集中在9.9元-15元價(jià)位之間。

理論上來說,海底撈有非常成熟的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)和門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),他們的供應(yīng)鏈公司蜀海也能夠迅速匹配壽司產(chǎn)品所需的器械和供應(yīng)鏈。

就算成為不了壽司郎,但是搶奪壽司郎還比較難滲透到的二三線市場(chǎng),是相對(duì)輕松的。

所以,這大概率會(huì)演變成另一個(gè)“農(nóng)村包圍城市”的故事。

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