電商品牌備戰(zhàn)雙11的真實需求，加速了千萬熱行釘釘AI表格的應(yīng)用落地。阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示，今年天貓“雙11”大規(guī)模啟用AI技術(shù)，全面賦能商家，AI工具首次規(guī)模應(yīng)用。目前，包括森馬、銀泰百貨、新銳潮牌Almondrocks等在內(nèi)，都在用釘釘AI表格備戰(zhàn)雙11。
飛書稍早前也宣布加入雙十一備戰(zhàn)，用AI與多維表格切入電商，近期，飛書官宣的客戶包括伊芙麗、禾風(fēng)一漾、蕉內(nèi)、營養(yǎng)工廠、得到等電商客戶。
背靠阿里巴巴集團(tuán)，電商領(lǐng)域客戶是釘釘?shù)膬?yōu)勢領(lǐng)域，具備電商專屬功能的釘釘企業(yè)版，可以實現(xiàn)阿里生態(tài)系體內(nèi)的協(xié)同，例如千牛+釘釘聯(lián)動，支持訂單同步、售后工單推送、物流信息自動更新等核心功能。
反過來，表格產(chǎn)品以往也是飛書的優(yōu)勢領(lǐng)域，為了破解生態(tài)協(xié)同的問題，飛書通過 RPA 工具抓取全平臺數(shù)據(jù)，結(jié)合 AI 分析生成自定義儀表盤，讓電商從業(yè)者能實時查看“特定維度數(shù)據(jù)”，而非僅依賴平臺提供的數(shù)據(jù)。
雙方分別切入對方的地盤，競爭愈演愈烈。以1000萬熱行功能為例，千萬行證明了產(chǎn)品的峰值能力，目前絕大多數(shù)企業(yè)的復(fù)雜需求基本在百萬行以內(nèi)，只有極少數(shù)業(yè)務(wù)需要千萬行的能力。
在德香苑烤鴨的實際使用中，每日新增成千上萬條菜品銷售數(shù)據(jù)，歷史累積數(shù)據(jù)量達(dá)到數(shù)百萬條，公司每天需要對各門店的菜品銷量進(jìn)行深度分析，來洞察顧客對菜品的偏好并識別菜品問題。
在釘釘AI表格上，德香苑實現(xiàn)了對全部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與秒級響應(yīng)，如對全門店菜品銷量進(jìn)行日、周、月多維度聚合分析時，計算速度從數(shù)分鐘縮短至秒級完成，并實時更新數(shù)據(jù)報表的儀表盤，快速定位不同門店的菜品熱銷與滯銷品類，基于數(shù)據(jù)優(yōu)化菜單結(jié)構(gòu)與備貨策略。
這是自今年7月釘釘正式推出AI表格后，在100多天時間里的突破，可見釘釘對于AI表格的看重。自釘釘AI表格面世后，阿里云ADB-PG數(shù)據(jù)庫團(tuán)隊與釘釘聯(lián)合作戰(zhàn)，研發(fā)全新的存算一體應(yīng)用架構(gòu)，以應(yīng)對用戶爆發(fā)式增長的計算需求。
這一架構(gòu)讓釘釘AI表格在海量數(shù)據(jù)、高頻變動、多表關(guān)聯(lián)、實時計算等實際場景中，可實現(xiàn)超大規(guī)模存儲、AI存算一體、超強(qiáng)并行計算等能力，且相比同類產(chǎn)品更具性價比，更真實可用。（本文作者 | 張帥，編輯 | 蓋虹達(dá)）
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