大模型落地元年,為什么企業(yè)的FOMO(Fear of Missing Out)情緒有增無(wú)減?
2025云棲大會(huì)人聲鼎沸,其中既有CXO級(jí)別的高管,也有站在AI一線的各種角色,所有人都希望找到自己想要的答案,而這恰恰是當(dāng)前行業(yè)最稀缺的共識(shí)。
大模型時(shí)代,業(yè)界廣泛共識(shí)的“AI三要素”——數(shù)據(jù)、算法、算力,確實(shí)構(gòu)成了人工智能發(fā)展的基礎(chǔ),但它們?nèi)匀徊蛔阋灾蜛I從“能用”走向“好用”,更無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)“規(guī)?;涞?rdquo;。
越來(lái)越多的企業(yè)在實(shí)踐中意識(shí)到,這些都只是大模型的必要不充分條件,企業(yè)想要的不是短期的、單點(diǎn)的AI應(yīng)用,而是長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的AI生產(chǎn)力。AI要從實(shí)驗(yàn)室走向企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),還需要新的架構(gòu)思維、新的組織機(jī)制以及貫穿全生命周期的智能化能力。
新的趨勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn),AI原生架構(gòu)——這一詞匯高頻出現(xiàn)在各種場(chǎng)景,圍繞其所展開(kāi)的討論正迅速?gòu)募夹g(shù)蔓延到業(yè)務(wù),企業(yè)重新思考AI戰(zhàn)略、技術(shù)架構(gòu)和組織人才。當(dāng)AI能力就是業(yè)務(wù)本身,這不僅是一次技術(shù)迭代,更是一場(chǎng)關(guān)于創(chuàng)新范式的深層變革。
過(guò)去幾年,人工智能幾乎成了所有行業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵詞。從客服到營(yíng)銷(xiāo),從零售到制造,似乎每一個(gè)系統(tǒng)、每一個(gè)崗位都在AI化,但很多企業(yè)在真正落地時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),AI應(yīng)用的效果做到及格不難,要做到真正可用、好用,要付出的成本和心力指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看,企業(yè)如今最缺的人才已經(jīng)不是提示詞工程師、算法工程師或者AI產(chǎn)品經(jīng)理等。一位大模型行業(yè)高管表示,“今天企業(yè)特別缺少AI Architect/AI Solutions Architect。這個(gè)角色既要懂模型、懂算法,最好還能動(dòng)手編程,更重要的是能理解客戶需求,并把這些需求變成真正可落地的技術(shù)方案。”
這背后反映出企業(yè)探索AI的現(xiàn)狀,僅靠現(xiàn)有的人才和技術(shù)無(wú)法真正落地AI應(yīng)用,自然而然就會(huì)追問(wèn)一個(gè)更根本的問(wèn)題:是不是現(xiàn)有的技術(shù)和組織框架,本身已經(jīng)不足以承載AI?
這正是AI原生(AI-Native)架構(gòu)的時(shí)代背景。簡(jiǎn)而言之,“AI原生架構(gòu)師”需要負(fù)責(zé)把模型、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景“拼裝成可上線、可運(yùn)行、可評(píng)估的系統(tǒng)”,并能協(xié)調(diào)AI工程全生命周期的交付。
而對(duì)于企業(yè),更重要的不是一個(gè)崗位,而是讓企業(yè)所有人具備AI原生思維,自上而下推動(dòng)AI原生——讓AI從附屬變成底座,從被調(diào)用的工具,變成驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)與組織的核心。
如果還有企業(yè)沒(méi)理解到AI原生的內(nèi)涵,不妨從《國(guó)務(wù)院關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見(jiàn)》中尋找答案,該文件首次提出:培育智能原生新模式新業(yè)態(tài)。
鼓勵(lì)有條件的企業(yè)將人工智能融入戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)全要素智能化發(fā)展,助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí),開(kāi)辟戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新賽道。大力發(fā)展智能原生技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)體系,加快培育一批底層架構(gòu)和運(yùn)行邏輯基于人工智能的智能原生企業(yè),探索全新商業(yè)模式,催生智能原生新業(yè)態(tài)。
是時(shí)候,做一家AI原生企業(yè)了。AI原生架構(gòu)不僅是技術(shù)的重構(gòu),更是思維模式的重塑。它要求企業(yè)跳出“AI工具化”的舊框架,轉(zhuǎn)而以AI為核心去設(shè)計(jì)產(chǎn)品、優(yōu)化流程、重構(gòu)組織。
如果說(shuō),如何轉(zhuǎn)向AI原生架構(gòu)是一個(gè)問(wèn)題,那么現(xiàn)階段而言,基于不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景,企業(yè)在架構(gòu)選型上各有側(cè)重。
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阿里云智能集團(tuán)公共云事業(yè)部首席解決方案架構(gòu)師 韓鴻源
“AI時(shí)代的企業(yè)架構(gòu)升級(jí),關(guān)鍵在于全棧AI能力的構(gòu)建與落地。”阿里云智能集團(tuán)公共云事業(yè)部首席解決方案架構(gòu)師韓鴻源表示,今天的模型能力,一定會(huì)成為未來(lái)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施能力,而今天的大語(yǔ)言模型,也一定要考慮把AI能力引入到系統(tǒng)里。
韓鴻源強(qiáng)調(diào),對(duì)于絕大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),他所說(shuō)的“全棧”并非指模型技術(shù)研發(fā)的全棧,而是指企業(yè)從數(shù)據(jù)管理、模型應(yīng)用、業(yè)務(wù)集成到最終價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全鏈路能力。在這一過(guò)程中,AI應(yīng)當(dāng)是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施,企業(yè)應(yīng)當(dāng)聚焦如何將AI能力融入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
云棲大會(huì)上,一批有著先進(jìn)AI架構(gòu)的企業(yè)技術(shù)一把手,道出了自己通向AI原生架構(gòu)的實(shí)踐。
比如搜推廣、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容安全、多模態(tài)及云端交互為核心的場(chǎng)景下,企業(yè)需要既能滿足模型訓(xùn)練及推理服務(wù)的算力支撐和快速部署,又要能基于模型服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建端到端AI應(yīng)用的全棧AI能力。
哈啰CTO劉行亮指出,哈啰目前已經(jīng)推出了多個(gè)AI Agent,同時(shí)還有Robotaxi業(yè)務(wù)。通過(guò)構(gòu)建“車(chē)云數(shù)據(jù)閉環(huán)”,哈啰實(shí)現(xiàn)了全棧AI能力的協(xié)同。
在云端,哈啰利用海量數(shù)據(jù)進(jìn)行模型訓(xùn)練與仿真,優(yōu)化出更強(qiáng)大的駕駛Agent(VLA模型)和座艙服務(wù)Agent,再部署至車(chē)端。這使智駕決策能持續(xù)迭代,更準(zhǔn)更穩(wěn);同時(shí),座艙能深度融合用戶意圖與生態(tài)服務(wù),實(shí)現(xiàn)從“出行工具”到“個(gè)性化第三空間”的體驗(yàn)升級(jí)。
好未來(lái)CTO田密分享了AI在教育領(lǐng)域的進(jìn)階路徑,提出AI老師的L1-L5分級(jí)。目前好未來(lái)已實(shí)現(xiàn)L3級(jí)閉環(huán)教學(xué),通過(guò)軟硬件結(jié)合打造個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
在多模態(tài)的模型訓(xùn)練上,好未來(lái)使用Qwen2.5-32B-VL做九章多模態(tài)模型的后訓(xùn)練和強(qiáng)化,最終在多個(gè)任務(wù)上,包括OCR、公式識(shí)別和圖力解題等層面,都取得了SOTA的結(jié)果。
在這一過(guò)程中,“云端一體”發(fā)揮了很大作用。田密認(rèn)為,未來(lái)云端結(jié)合的范式越來(lái)越常用,把訓(xùn)練好的大模型蒸餾到本地之后,效果足以滿足應(yīng)用需求,而且響應(yīng)速度更快。在走向AI原生時(shí)代的過(guò)程中,好未來(lái)的架構(gòu)升級(jí)理念已然誕生:基于通義千問(wèn)開(kāi)源模型做后訓(xùn)練,同時(shí)進(jìn)行云端協(xié)同。
也有部分企業(yè)更加關(guān)注上層Agent構(gòu)建,采用MCP架構(gòu)以支持?jǐn)U展性,可以接多種大模型,將傳統(tǒng)API服務(wù)MCP化,快速構(gòu)建Agentic Workflow,并通過(guò)第三方伙伴協(xié)助完成最后一公里建設(shè)。
身處電視行業(yè),創(chuàng)維酷開(kāi)智能系統(tǒng)研究院院長(zhǎng)郭尚鋒的分享,或許能揭示傳統(tǒng)領(lǐng)域企業(yè)如何借助AI破局。郭尚鋒表示,在架構(gòu)支撐上,阿里云AI全棧技術(shù)提供了從底層算力、模型訓(xùn)練到應(yīng)用部署的全鏈路支持,為智能體的構(gòu)建與運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)底座。尤其是基于云原生AI網(wǎng)關(guān)、Function Call和MCP廣場(chǎng)生態(tài)等產(chǎn)品,將傳統(tǒng)API服務(wù)MCP化,在百煉平臺(tái)上快速構(gòu)建AI應(yīng)用,貫穿跨終端、跨場(chǎng)景的智能體體系,構(gòu)建無(wú)界融合的全場(chǎng)景智慧體驗(yàn)。基于此,創(chuàng)維酷開(kāi)的Agent得以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)記憶、快思考、秒行動(dòng)的核心優(yōu)勢(shì)能力。
跨國(guó)企業(yè)昕諾飛擁有全球1.56億個(gè)智能互聯(lián)照明節(jié)點(diǎn),對(duì)其而言,AI的價(jià)值恰恰在于挖掘這些節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維和能效優(yōu)化。
昕諾飛中國(guó)研究院院長(zhǎng)劉海濤表示,從發(fā)展方向上,昕諾飛的三個(gè)關(guān)鍵詞是高效互聯(lián)、云邊協(xié)同和生態(tài)共創(chuàng)。尤其是在生態(tài)共創(chuàng)層面,劉海濤強(qiáng)調(diào),昕諾飛這樣的照明企業(yè)非常希望通過(guò)MCP協(xié)議,打通各個(gè)設(shè)備之間的互聯(lián)。
劉海濤還從應(yīng)用者的角度對(duì)云平臺(tái)提出了四大訴求:極致的安全與合規(guī)、模型生態(tài)的開(kāi)放與敏捷、高性能低成本的推理優(yōu)化以及行業(yè)級(jí)的大模型運(yùn)維(LLM Ops)賦能。
他特別強(qiáng)調(diào),“AI本身是個(gè)工具,工具本身要和各個(gè)垂類(lèi)的應(yīng)用進(jìn)行創(chuàng)新,如果不了解應(yīng)用本身,只有這個(gè)工具,很難找到真正的落地場(chǎng)景,真正為客戶解決問(wèn)題。”作為跨國(guó)企業(yè),昕諾飛在中國(guó)的AI創(chuàng)新實(shí)踐體現(xiàn)了“Local for Global”的策略,即利用中國(guó)領(lǐng)先的AI技術(shù)和應(yīng)用市場(chǎng)環(huán)境,打造最佳實(shí)踐后向全球輸出。劉海濤表示,在多年的合作中,阿里云這樣的企業(yè)給了他們很好的支持,推進(jìn)了公司在中國(guó)的AI業(yè)務(wù)落地。
另外,還有一部分企業(yè)有龐大數(shù)據(jù)沉淀和處理需求,尤其是數(shù)據(jù)打標(biāo)(如VOC、評(píng)論等)、智能問(wèn)數(shù)、智能助手等場(chǎng)景下,將大數(shù)據(jù)上云,利用數(shù)據(jù)湖平臺(tái)為AI提供高質(zhì)量、多樣化的數(shù)據(jù),挖掘非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價(jià)值,以Data+AI架構(gòu)支撐AI落地,成為關(guān)鍵。
識(shí)貨CTO陳歡在分享中詳細(xì)介紹了識(shí)貨如何利用AI重構(gòu)其核心資產(chǎn)——商品數(shù)據(jù)平臺(tái)。面對(duì)巨量的數(shù)據(jù)處理,AI的應(yīng)用使商品庫(kù)建設(shè)流程(渠道關(guān)聯(lián)、商品新建、審核)的自動(dòng)化率達(dá)到了85%以上。而陳歡也提到,其技術(shù)架構(gòu)的核心是構(gòu)建了10億級(jí)規(guī)模的商品向量庫(kù),基于通義千問(wèn)進(jìn)行訓(xùn)練,從而實(shí)現(xiàn)了高精度的商品匹配和去重。
陳歡提到的核心理念之一是雙平臺(tái)能力的建設(shè)。底層平臺(tái)“Model X”圍繞研發(fā)流程,比如接到大模型需求之后任務(wù)拆解做提示詞編寫(xiě)、微調(diào)、自動(dòng)評(píng)測(cè)、運(yùn)維資源分配和成本管理等,讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)能高效完成大模型需求,全流程自主開(kāi)發(fā)上線,后期會(huì)推廣到產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng);而“Model L”旨在加速算法訓(xùn)練推理,尤其聚焦推理的復(fù)雜場(chǎng)景。陳歡表示,這套算法大模型平臺(tái)+研發(fā)大模型平臺(tái)的雙平臺(tái)模式,是大模型時(shí)代最接地氣和實(shí)用的架構(gòu)。
OPPO大數(shù)據(jù)部長(zhǎng)鄭秋野分享了Data+AI統(tǒng)一底座的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),上云后成本降低50%,并通過(guò)AI助理實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言查詢與智能打標(biāo),提升數(shù)據(jù)使用效率。
當(dāng)下,OPPO在AI時(shí)代的應(yīng)用主要聚焦在用戶、產(chǎn)品、營(yíng)收三個(gè)方面。鄭秋野特別提到,在營(yíng)收增長(zhǎng)層面,多云協(xié)同的智能推送已經(jīng)是公司內(nèi)部增長(zhǎng)的核心引擎,團(tuán)隊(duì)也一直持續(xù)在探索如何在保障體驗(yàn)的同時(shí),借助AI驅(qū)動(dòng)收入上的增長(zhǎng)。
總結(jié)而言,這三個(gè)方面的落地其實(shí)都離不開(kāi)DATA+AI深度的協(xié)同,但過(guò)往自建IDC存在成本高、彈性差、運(yùn)維難等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)和阿里云的深入溝通和技術(shù)支持,OPPO采用混合云架構(gòu)和精細(xì)化的遷移方案,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)無(wú)感遷移和成本降低50%的結(jié)果。基于此,OPPO構(gòu)建了具備統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一元數(shù)據(jù)、彈性伸縮和多引擎兼容四大特性的Data+AI底座,持續(xù)支撐AI業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。
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AI原生不是簡(jiǎn)單地“在現(xiàn)有系統(tǒng)里疊加AI功能”,而是把AI視為底座,重新設(shè)計(jì)企業(yè)的技術(shù)架構(gòu)與業(yè)務(wù)邏輯,這很容易讓人聯(lián)想到,上個(gè)時(shí)代云計(jì)算向云原生的轉(zhuǎn)向。
就像“云原生”不是把舊應(yīng)用搬到云上,而是從一開(kāi)始就為云環(huán)境而設(shè)計(jì),AI原生同樣意味著,從一開(kāi)始就讓AI能力融入系統(tǒng)、流程、產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié),在云棲大會(huì)AI原生架構(gòu)十問(wèn)夜話活動(dòng)上,24位企業(yè)CIO、CTO又進(jìn)一步達(dá)成一些共識(shí)和行動(dòng)指南,涵蓋戰(zhàn)略及ROI、技術(shù)及架構(gòu)、組織及人才等各方面,諸多要素相輔相成。
在All in AI的戰(zhàn)略共識(shí)層面,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)AI原生轉(zhuǎn)型,大致可以經(jīng)歷三個(gè)階段
AI融合期:在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中嵌入AI功能(如智能客服、智能推薦)。
AI驅(qū)動(dòng)期:核心流程由AI自動(dòng)執(zhí)行,人參與關(guān)鍵決策。
AI原生期:業(yè)務(wù)邏輯、系統(tǒng)架構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)都為AI而生,形成智能閉環(huán)。
最終,企業(yè)將從“用AI”走向“靠AI生長(zhǎng)”。
天鵝到家CTO杜佳利則分享了AI在家政領(lǐng)域的“激進(jìn)”落地路線:包括考慮企業(yè)的獲客成本、運(yùn)營(yíng)成本、優(yōu)先在ROI高的場(chǎng)景投入等。
在AI技術(shù)架構(gòu)的全面升級(jí)層面,傳統(tǒng)架構(gòu)已到極限,軟件的復(fù)雜性和數(shù)據(jù)規(guī)模都在指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),人工規(guī)則式的系統(tǒng)越來(lái)越難適應(yīng)變化,AI原生架構(gòu)能以更低的邊際成本處理更復(fù)雜的任務(wù)。過(guò)去企業(yè)拼的是執(zhí)行力,現(xiàn)在拼的是“智能密度”,誰(shuí)能讓AI更好地理解業(yè)務(wù),誰(shuí)就能跑得更快。
在軟件研發(fā)層面,茄子快傳CTO陳少為表示,寫(xiě)文檔比寫(xiě)代碼更難,因?yàn)樗箝_(kāi)發(fā)者從技術(shù)視角轉(zhuǎn)向客戶視角,具備產(chǎn)品意識(shí)。許多工程師雖技術(shù)出色,卻缺乏用戶導(dǎo)向的表達(dá)能力,因此企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)技術(shù)人員的產(chǎn)品思維。
他認(rèn)為,AI最能幫助的是具備跨領(lǐng)域能力的高級(jí)程序員,他們能借助AI整合開(kāi)發(fā)、測(cè)試與產(chǎn)品設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)更高效的個(gè)人閉環(huán)。AI使“一個(gè)人搞定更多事”成為可能,但也讓中層、技能單一的程序員面臨挑戰(zhàn)。
陳少為強(qiáng)調(diào),AI轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)問(wèn)題,還涉及組織、HR、財(cái)務(wù)等協(xié)同,必須是一把手工程。AI真正的價(jià)值在于減輕重復(fù)勞動(dòng),讓工程師專(zhuān)注于架構(gòu)思考和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)研發(fā)效率與創(chuàng)造力的雙提升。
在領(lǐng)域知識(shí)的轉(zhuǎn)化層面,樹(shù)根互聯(lián)副總裁沈春鋒以工業(yè)領(lǐng)域?yàn)槔I(yè)數(shù)據(jù)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)最大的不同,在于它包含了大量隱性知識(shí),這些知識(shí)往往藏在設(shè)備、傳感器與工藝過(guò)程之中,無(wú)法直接以文字或標(biāo)簽的形式呈現(xiàn)。
這意味著,工業(yè)智能化要走通,必須解決“如何讓工業(yè)數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話”的問(wèn)題。以某全球林業(yè)客戶為例,他們擁有多年的種植和土壤數(shù)據(jù)積累,希望通過(guò)AI找出特定地塊產(chǎn)量不高的原因。然而,由于相關(guān)知識(shí)體系尚未結(jié)構(gòu)化,現(xiàn)有模型難以直接回答。
樹(shù)根科技正在探索一種“多個(gè)小模型協(xié)同”的思路:通過(guò)大量貼近場(chǎng)景的小模型,對(duì)每一類(lèi)數(shù)據(jù)、每一個(gè)細(xì)微變量進(jìn)行分析,再將這些結(jié)果交由大模型統(tǒng)一整合與推理。
他認(rèn)為,未來(lái)AI在工業(yè)場(chǎng)景中的發(fā)展路徑,可能并非單一大模型主導(dǎo),而是形成“大模型+無(wú)數(shù)小模型”的組合生態(tài)。小模型深入現(xiàn)場(chǎng)、理解具體工況;大模型在上層進(jìn)行知識(shí)歸納與智能決策。只有這樣,工業(yè)領(lǐng)域龐雜的隱性知識(shí)才能被真正激活,讓數(shù)據(jù)不再沉默,推動(dòng)AI從“能用”走向“好用”。
類(lèi)似地,在組織與人才層面,達(dá)能中國(guó)、北亞及大洋洲信息技術(shù)&數(shù)據(jù)副總裁劉冰提出的一個(gè)問(wèn)題,幾乎擊中所有企業(yè)的痛點(diǎn):AI應(yīng)該應(yīng)用在哪些場(chǎng)景,誰(shuí)來(lái)決定?如果完全由IT部門(mén)主導(dǎo),AI可能變成技術(shù)的自?shī)首詷?lè);如果完全交給業(yè)務(wù)部門(mén),需求又可能超出技術(shù)邊界,變成不切實(shí)際的幻想。
達(dá)能的解法是成立“AI攻堅(jiān)組”,把業(yè)務(wù)和技術(shù)人員放在一起,從數(shù)據(jù)、流程到文化全面推進(jìn)。首先是讓分散在不同渠道的數(shù)據(jù)沉淀下來(lái),形成可復(fù)用的資產(chǎn);其次是重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,而不是在舊流程上簡(jiǎn)單加一個(gè)AI模塊;最后則是推動(dòng)文化變革,讓員工日常工作中習(xí)慣性使用AI工具,甚至自己動(dòng)手訓(xùn)練小模型或小Agent。劉冰強(qiáng)調(diào),AI原生不是自上而下的命令式工程,而是戰(zhàn)略定力與文化自覺(jué)的雙輪驅(qū)動(dòng)。
杜佳利也表示,天鵝到家在具體的組織上也作出了變革,以更好更快地支撐AI戰(zhàn)略的落地,他們打破部門(mén)壁壘、崗位壁壘,通過(guò)成立AI實(shí)驗(yàn)室、高頻次的內(nèi)部分享和頭腦風(fēng)暴,從上而下(從leader到骨干),快速提升全員認(rèn)知,并鼓勵(lì)跨崗位參與AI項(xiàng)目。
如上所述,AI落地的“冰山之下”,隱藏著比模型本身更龐雜的系統(tǒng)工程。技術(shù)只是冰山露出水面的那一角,而真正決定成敗的,是水面之下的架構(gòu)、數(shù)據(jù)、人才、業(yè)務(wù)與組織等深層因素。
架構(gòu)決定了AI能否與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)高效融合;數(shù)據(jù)是模型學(xué)習(xí)與持續(xù)進(jìn)化的“燃料”;人才則是連接技術(shù)與業(yè)務(wù)的橋梁,既懂算法又懂場(chǎng)景的人才尤其稀缺;業(yè)務(wù)流程是否具備可被智能化改造的空間,直接影響AI的落地價(jià)值;而組織機(jī)制——從戰(zhàn)略投入、跨部門(mén)協(xié)同到績(jī)效體系——則決定了AI能否從“試點(diǎn)項(xiàng)目”走向“規(guī)?;芰?rdquo;。這些因素相互作用,構(gòu)成了AI落地的深層“地基”,決定著企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的厚度與韌性。
阿里云智能集團(tuán)公共云事業(yè)部AI加速器解決方案總經(jīng)理婁恒綜合表示,企業(yè)落地AI可遵循“三步走”:
場(chǎng)景選擇:根據(jù)大模型的能力邊界和成長(zhǎng)性,進(jìn)行三維價(jià)值評(píng)估——業(yè)務(wù)價(jià)值、技術(shù)難度與數(shù)據(jù)支撐;
戰(zhàn)略與組織保障:制定適合的AI戰(zhàn)略,并建立相應(yīng)的組織保障;
技術(shù)架構(gòu)與規(guī)劃:選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)架構(gòu),需要AI全棧架構(gòu)與AI落地規(guī)劃相結(jié)合。
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“人工智能,不是工具的革命,而是科學(xué)革命的工具”,正如阿里云創(chuàng)始人王堅(jiān)所說(shuō),同理,AI原生,也不僅僅是一種技術(shù)架構(gòu)的革新,而是重構(gòu)企業(yè)理解智能世界運(yùn)行邏輯的起點(diǎn)。
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