AI廣告營銷發(fā)展的三階段模型 制表:洞見新研社
當(dāng)前國內(nèi)正處于第一階段向第二階段的轉(zhuǎn)型期,國內(nèi)領(lǐng)先的媒體平臺如騰訊、抖音等已先后將AI技術(shù)進行系統(tǒng)化整和,將AI嵌入從創(chuàng)意到最終轉(zhuǎn)化的各個營銷環(huán)節(jié),實現(xiàn)全面升級,然而在這個過程中,行業(yè)整體仍面臨三重障礙。
其一,數(shù)據(jù)孤島制約系統(tǒng)效能。
上文提到Meta的Advantage+可以實現(xiàn)“一鍵式”廣告投放,但這個產(chǎn)品的算法高度依賴用戶的歷史數(shù)據(jù),有案例顯示,新用戶使用Advantage+受眾功能時轉(zhuǎn)化率可能降低50%,這也是說,Advantage+需要在Meta平臺使用一段時間之后,才會逐漸發(fā)揮出其最大效能,由于各平臺數(shù)據(jù)壁壘的存在,這也使得一些AI廣告營銷工具跨渠道投放時,就很難實現(xiàn)真正的協(xié)同了。
其二,算法黑箱引發(fā)信任危機。
以當(dāng)前較為火爆的GEO(生成式引擎優(yōu)化,通過生產(chǎn)AI喜歡的內(nèi)容,投放到AI喜歡的平臺,潛移默化地讓商家名字更容易出現(xiàn)在AI的答案中)服務(wù)為例,由于AI的“黑箱”性質(zhì), GEO服務(wù)商解釋不清模型的偏好邏輯,當(dāng)有廣告主提出“為什么競品排名更高”這樣的問題,技術(shù)團隊也沒有確切答案,因而最終呈現(xiàn)結(jié)果時,就無法提供可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
有媒體記者調(diào)查,雖然有一部分GEO服務(wù)商會承諾100%被AI推薦,但更多服務(wù)商提供的是“沒效果退款”“成果可衡量”的保證,模棱兩可的界限,難以評估的效果,很難讓人對GEO信任起來。
其三,服務(wù)亂象擾亂市場秩序。
同樣是GEO服務(wù),由于缺乏投放效果的量化標(biāo)準(zhǔn),這也使得部分服務(wù)商渾水摸魚,能賺一單算一單,有些高端定制方案的報價低則3萬元/季度,高的達到夸張的150萬元/季度,但基礎(chǔ)關(guān)鍵詞的競價服務(wù)單價卻拉低至800元-3600元不等。
這些價格差距極大的服務(wù),其質(zhì)量的差距也非常大,有3C品牌在“平價電動牙刷推薦”中的提及率提升45%,但銷量增長不足5%,同時有數(shù)據(jù)顯示,2024年AI回答中出現(xiàn)虛假商業(yè)信息的比例與同期相比增加了178%,效果衡量體系缺失暴露無遺。
相比起AI廣告營銷的“仍需努力”,AI廣告制作則站在褒貶不一的十字路口。
一方面,技術(shù)顯著提升效率,部分出彩的案例將AI技術(shù)當(dāng)成了一種美學(xué)工具,創(chuàng)造和表達出一種特屬于AI的美,從而重塑了人臉體驗美的方式。
阿里云在奧運期間創(chuàng)作了一條公益宣傳片《永不失色的她》,短片通過AI修復(fù)技術(shù),重繪并講述了三位杰出女性運動員的故事。當(dāng)黑白的歷史影像變成跳動的彩色,不僅讓我們直觀感受到了杰出女性運動員的風(fēng)貌,也讓人能更加理解技術(shù)的意義。
可口可樂去年圣誕節(jié)期間也利用AI,發(fā)布了復(fù)刻經(jīng)典廣告“Holiday is Coming”的圣誕短片,表達向經(jīng)典致敬的情懷,收獲了一批好評。
此外,像三得利的春節(jié)短片、安踏“歐文一代”新品宣傳片等,采取AI和實拍結(jié)合的形式,由真人演員出鏡,用AI輔助合成部分場景,在節(jié)省了大量外拍成本,場地租賃費用之外,還減少了天氣等客觀因素的影響,大大提升了拍攝效率。
整體而言,AI創(chuàng)意工具已實現(xiàn)多維度突破。
批量生產(chǎn)領(lǐng)域,TikTok的AI視頻工具通過文字描述快速生成適配平臺的短視頻素材;
創(chuàng)意激發(fā)層面,鯤之益的AI助手使某文創(chuàng)企業(yè)方案產(chǎn)出效率提升5倍;
場景適配方面,Meta Advantage +創(chuàng)意可自動調(diào)整圖像亮度、生成動畫、添加音樂,擴展圖像適應(yīng)不同投放位置。
另外一個方面,技術(shù)局限引發(fā)用戶對AI廣告的接受度并不高,甚至有些抵觸。
其中的主要原因在于當(dāng)前的AI對復(fù)雜場景的理解能力存在局限,廣告片中涉及的分鏡場面越多、動作越復(fù)雜,生成的場景就越容易出現(xiàn)不連貫現(xiàn)象。如果涉及到多人物交互、場景動作快速切換等復(fù)雜動態(tài)時,受限于推理能力,AI的細節(jié)處理往往也無法令人滿意。
典型案例就是日本麥當(dāng)勞在去年為了宣傳薯條優(yōu)惠活動推出AI廣告片,除了出現(xiàn)AI人像多一根手指這種基礎(chǔ)錯誤外,整個廣告片也被批評人物表情不自然、缺少親和感、動作違和,甚至有網(wǎng)友調(diào)侃“看著像是肯德基臥底拍的廣告”。
小紅書用戶反饋,曾有過兒童因AI生成的畸形人物海報感到恐懼,甚至“嚇哭”的情況發(fā)生。
AI廣告制作更深層的問題在于情感缺失。
AI工具常止步于字面理解,難以洞察文化語境。2025年大阪世博會中國館“中華書簡”設(shè)計被批缺乏趣味,而西班牙館通過文化元素與創(chuàng)新設(shè)計的融合廣受好評。這揭示出,沒有設(shè)計師的文化理解,AI創(chuàng)作容易流于表面。
事實上,AI廣告制作的破局之路已在探索中,人機協(xié)作模式成為行業(yè)共識。
數(shù)字藝術(shù)家GOGO為COS企業(yè)創(chuàng)作的AIGC廣告,通過設(shè)計師干預(yù)使作品兼具高級感與舒適度。H·ART團隊設(shè)計醫(yī)用擔(dān)架時,成員親身體驗使用過程,結(jié)合AI數(shù)據(jù)分析,最終斬獲國際獎項。
不難看出,體驗設(shè)計能力正成為核心競爭力,設(shè)計師不再只是操作軟件,而是通過用戶調(diào)研深化對目標(biāo)群體的理解,可以預(yù)見的是,未來高薪職位將集中于能駕馭AI工具,同時具備人文洞察的創(chuàng)意人才。
站在2025年年中,AI廣告的下半場競賽已顯露三大趨勢。
決策式AI與生成式AI的閉環(huán)融合正在加速,傳統(tǒng)割裂的“創(chuàng)意-投放-優(yōu)化”環(huán)節(jié)被打通,TikTok實現(xiàn)從文字描述到精準(zhǔn)投放的一站式流程。Mobikok的HiveX引擎連接全球50億用戶觸點,讓廣告曝光可衡量、預(yù)算創(chuàng)造價值。
監(jiān)管與倫理框架逐步構(gòu)建,針對GEO服務(wù)亂象,DeepSeek等平臺開始對低質(zhì)內(nèi)容降權(quán)處理。行業(yè)呼吁建立新的信任體系——當(dāng)用戶詢問“牙疼怎么辦”,優(yōu)質(zhì)廣告應(yīng)自然呈現(xiàn)診療建議與護理產(chǎn)品,而非強行植入聯(lián)系方式。
體驗設(shè)計崛起為核心競爭力,廣告主意識到,在AI泛濫時代,真實用戶體驗成為差異化關(guān)鍵,因而無論任何時候,品牌TVC最重要的就是要“用心”,好的廣告片——無論是傳統(tǒng)人工拍攝還是AI輔助制作,傳遞“人性”關(guān)懷都是其最終目的。
技術(shù)上則要求創(chuàng)作團隊揚長避短,既然知道AI當(dāng)前在動態(tài)場景、人物表情處理上有缺陷,那就適時避開復(fù)雜動作、減少人物面部特寫,著重發(fā)揮AI在場景生成上的優(yōu)勢,在畫面質(zhì)量、主題創(chuàng)意上下功夫。
例如,有零售企業(yè)就要求設(shè)計團隊每月完成20小時用戶陪伴計劃,以此訓(xùn)練AI模型的情感理解能力。三七互娛的“小七”大模型、萬咖壹聯(lián)的數(shù)據(jù)分析平臺,投入了相當(dāng)多精力來破解文化隔閡,以情感共鳴提升全球競爭力。
深圳Mobikok總部的全球監(jiān)測屏上,來自美國、越南、孟加拉國的用戶點擊數(shù)據(jù)如星群閃爍。其程序化廣告平臺每秒鐘處理數(shù)萬次競價請求,AI動態(tài)創(chuàng)意優(yōu)化技術(shù)實時生成10萬+廣告變體。
技術(shù)浪潮席卷之下,傳統(tǒng)4A公司紛紛轉(zhuǎn)型。WPP集團最新財報顯示,其AI創(chuàng)意團隊規(guī)模已超過傳統(tǒng)美術(shù)指導(dǎo),但核心崗位仍是那些精通文化密碼的策劃總監(jiān)——他們指導(dǎo)AI分析東南亞民俗節(jié)日色彩偏好,生成符合當(dāng)?shù)貙徝赖膹V告素材。
廣告業(yè)的未來,屬于能駕馭雙軌智慧的企業(yè),左腦是算法算力的冰冷精確,右腦是人文洞察的溫度脈動。當(dāng)4700億美元利潤池完成重構(gòu),唯一不變的勝者法則是,技術(shù)永遠在進化,人心始終需要共鳴。
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