但轉(zhuǎn)到利潤方面,AWS二季度的經(jīng)營利潤同比增速只有10%,而且從2024Q1以來呈逐季遞減;在經(jīng)營利潤率方面(operating margin),二季度為32.9%,為8個季度以來的最低水平,當(dāng)然在更早之前還出現(xiàn)過負(fù)增長局面,降本增效舉措曾顯著逆轉(zhuǎn)了頹勢。

我們不妨從它的投資現(xiàn)金流量表中找出一些原因。與去年二季度用于購買資產(chǎn)與設(shè)備的176.2億美元相比,今年二季度這一項增加到321.8億美元,幾乎翻了一倍。這個數(shù)字與管理層剛剛透露的二季度314億美元資本性支出基本一致。這些巨大的開支被折舊、攤銷到各季度,導(dǎo)致AWS經(jīng)營利潤率下滑。

來自摩根斯坦利的一位分析師在財報問答環(huán)節(jié)直言,現(xiàn)在華爾街金融圈有一種說法,擔(dān)心AWS在生成式AI方面正在落后,擔(dān)心市場份額會流失給同行等,能否回應(yīng)一下這個說法?

亞馬遜CEO安迪·賈西對此認(rèn)為,AI及其應(yīng)用還處在非常早期的階段,它非常“頭重腳輕”。他指的是眼下大量的AI成本用在模型訓(xùn)練上,但當(dāng)更多用戶將AI應(yīng)用部署到生產(chǎn)上并形成規(guī)?;瘯r,80%-90%的AI成本將出現(xiàn)在在推理環(huán)節(jié),屆時用戶將更關(guān)注所使用的計算和硬件。而AWS自研芯片的性價比和一套從底層到頂層獨一無二的服務(wù)體系,將吸引更多用戶遷移到云端,“再加上未來幾個月和幾個季度會有更多的容量上線,這些都讓我對AWS的業(yè)務(wù)感到樂觀。”

但他同時坦言,現(xiàn)在市場需求超過了AWS的供應(yīng)能力,其供給限制來自于多個方面,其中最大的單一限制是電力;還包括時斷時續(xù)的芯片產(chǎn)能和良品率限制。“我不認(rèn)為我們能在幾個季度內(nèi)完全解決所需的容量來滿足需求,但我預(yù)計每個季度都會有所改善。”

前不久,馬斯克曾給出一張圖來描述過去25年來中美發(fā)電量對比,中國是很陡峭的增長曲線,美國基本上是一條非常平滑的水平曲線。這里我就不放原圖了。電力對于AI訓(xùn)練及推理,以及云基礎(chǔ)設(shè)施供給方面的確有很大影響,不過同一地區(qū)面臨的情況是一樣的。

戰(zhàn)略上的一貫作風(fēng) 

過去說云計算是亞馬遜的“現(xiàn)金牛”,有這樣一個背景:當(dāng)時電商零售是一個毛利率很低的業(yè)務(wù),常年虧損,亞馬遜大力發(fā)展第三方賣家業(yè)務(wù)后,才逐漸讓電商由虧轉(zhuǎn)盈;當(dāng)時毛利率更高的廣告、訂閱等業(yè)務(wù)尚未有太大起色,而先發(fā)優(yōu)勢明顯的云計算在達到規(guī)?;拯c后,開始釋放巨大的利潤空間,使得AWS成為整個公司的利潤支柱,公司2/3到3/4的利潤來自云計算,并持續(xù)多年。

憑借規(guī)模優(yōu)勢和技術(shù)領(lǐng)先性,AWS主導(dǎo)了近乎十年的云市場產(chǎn)品降價潮,并掌握著行業(yè)定價權(quán)?,F(xiàn)在,生成式AI的普及化給了行業(yè)一次重新洗牌的機會。微軟與ChatGPT緊密的合作關(guān)系,以及像Office、Microsoft 365 Copilot等更具下沉優(yōu)勢的AI載體窗口,加快了它在云市場的追趕速度,對領(lǐng)頭羊步步緊逼。而亞馬遜在這一步上似乎錯失了前排發(fā)車位,它的優(yōu)勢體現(xiàn)在從底層到頂層的基礎(chǔ)能力和全棧能力,以及創(chuàng)新性上。

現(xiàn)在,AWS仍然是亞馬遜的核心利潤部門,其利潤貢獻比另外兩個——北美業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)加在一起要大。從現(xiàn)金流看,今年二季度亞馬遜的經(jīng)營現(xiàn)金流凈額為325.2億美元,同比增長29%,但它二季度的資本性支出基本上也是這個數(shù),相當(dāng)于它把錢都花出去了。

翻回頭看,這其實也是亞馬遜戰(zhàn)略飛輪的一貫作風(fēng)——同時保持高現(xiàn)金流與低利潤,布局前沿技術(shù)以尋找新增長點。當(dāng)然試錯成本也不低。

用“現(xiàn)金牛”形容AWS嚴(yán)格說并不準(zhǔn)確,因為“現(xiàn)金牛”是那些不再需要持續(xù)性高資本性支出也能源源不斷獲得穩(wěn)定收益的業(yè)務(wù)類型。顯然在傳統(tǒng)云計算時代,AWS沒少在數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施上投入;在生成式AI背景下,資本性支出預(yù)計會更龐大。但現(xiàn)在與其分析AWS是否為“現(xiàn)金牛”,不如關(guān)注千億美元的資本性開支能否在中長期帶來新的營收增長與競爭優(yōu)勢。

智能語音助手Alexa是一個例子。這個受《星際迷航》啟發(fā)而打造的人機交互模式,本就是AI的應(yīng)用形態(tài),亞馬遜早在2014年將搭載了Alexa軟件的Echo音箱推向市場時,曾引起業(yè)界矚目,它顛覆了Siri只能被養(yǎng)在iPhone蘋果系統(tǒng)里的公眾認(rèn)知,它是一個更開放的產(chǎn)品,利用傳統(tǒng)的機器學(xué)習(xí)模型來訓(xùn)練。直到兩三年后,國內(nèi)市場上才出現(xiàn)了像天貓精靈、小愛、小度等一眾模仿產(chǎn)品。

如果僅以一個產(chǎn)品視角來評判,Alexa搭載的音箱、電視、手表、眼鏡等上億臺硬件設(shè)備規(guī)模已算成功;但從戰(zhàn)略角度看,Alexa這個非常超前的產(chǎn)品沒有及時搭上生成式AI的便車,利用大語言模型的優(yōu)勢訓(xùn)練、提升人機對話體驗,錯失了一個難得而絕佳的AI入口。過去的精力似乎更多放在了硬件品類與場景的橫向拓展上。

所以我們看到,亞馬遜又在今年推出了Alexa+,終于可通過Bedrock平臺訪問頂尖的生成式AI模型,它采用收費訂閱、針對Prime會員免費使用的模式。“起大早趕晚集”的Alexa理應(yīng)被推到更靠前的戰(zhàn)略位置上,但從付費模式上也能看出,它似乎是帶著一定的營收任務(wù)重新問世的。

可以說,產(chǎn)品上的成功只能保證你在一輪牌里拿到一副還不錯的牌,要想每把都能摸到王炸,只有靠持續(xù)的技術(shù)突破和領(lǐng)先。

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