老年人吃飯以健康簡(jiǎn)單為主(圖源:網(wǎng)絡(luò))
市面上外賣普遍重油重鹽,能適合老人日常吃的本身就不多,用外賣送了幾次蔬菜后,玉梅覺得不劃算堅(jiān)決不讓再點(diǎn),寧可自己堅(jiān)持下樓采購(gòu)。在女兒反復(fù)勸她搬到一起住的游說中,玉梅態(tài)度堅(jiān)決,說要堅(jiān)持到自己真不能動(dòng)的那天。
在大眾理解下,養(yǎng)老通常被解讀成支撐老年人的生活必要條件,但生活的是否體面自在,也是很多老年人在暮年的一場(chǎng)尊嚴(yán)堅(jiān)守。
同時(shí)對(duì)老年人而言,體面養(yǎng)老除了基本需求外,他們更關(guān)心身體健康的維護(hù),生病、手術(shù)和康復(fù),每一項(xiàng)都是養(yǎng)老的關(guān)卡。
王伯在做關(guān)節(jié)置換手術(shù)之前,已經(jīng)連吃了很多年止痛片,隨著疼痛不斷發(fā)作,止痛片的藥效也在產(chǎn)生抗藥性后逐漸減弱,今年過年期間,王伯趁著在外地的兒女都回家時(shí),商量著什么時(shí)他們能回家陪他做場(chǎng)手術(shù)。
到了今年5月份,兒子和女兒騰出時(shí)間各請(qǐng)了半個(gè)月的假,交替式留在老家陪王伯完成手術(shù)且康復(fù)。
手術(shù)是成功的,但漫長(zhǎng)的康復(fù)期和隨之而來的“醫(yī)療任務(wù)”卻成了大事,拆線、換藥、觀察傷口有無紅腫滲液,這只是第一步。
更讓王伯和兒女們頭疼的,是那些看似“常規(guī)”卻必須一次次跑醫(yī)院才能完成的后續(xù)。不但要定期監(jiān)測(cè)血壓血糖,經(jīng)常根據(jù)波動(dòng)調(diào)整用藥,還要按醫(yī)囑回骨科復(fù)查關(guān)節(jié)恢復(fù)情況。每隔幾個(gè)月還要去內(nèi)科評(píng)估長(zhǎng)期服用藥物的影響,與此同時(shí),每場(chǎng)復(fù)診都伴隨大量檢查。
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檢查無論對(duì)哪個(gè)年齡段來說都是難事(圖源:網(wǎng)絡(luò))
雖然每一項(xiàng)看似都不算大事,但細(xì)節(jié)疊加在一起,就成了壓在老人孱弱身體和兒女有限時(shí)間精力上的沉重磨盤。
王伯因?yàn)槟昙o(jì)過大恢復(fù)緩慢,至今還要定期光顧康復(fù)醫(yī)院。護(hù)工能照顧的范圍有限,無法全然替代家人子女的存在,與此同時(shí),兒女的假期已經(jīng)見底。
一天深夜,王伯聽到女兒和老公打電話商量要不要辭去工作回老家半年,照顧到他恢復(fù)為止。
王伯起初也沒想到,原本想提升下自理能力,好以后少麻煩兒女才決定做的關(guān)節(jié)置換手術(shù),此刻卻成了捆綁兩代人的枷鎖。把他自己鎖在了病床上恢復(fù)遲緩,也鎖住了兒女本已捉襟見肘的時(shí)間和精力。
養(yǎng)老從來都不是一個(gè)人的事,但當(dāng)照護(hù)的重?fù)?dān)壓垮了生活的天平,人究竟要怎么做,才能體面地老去。
過去數(shù)十年來,整個(gè)社會(huì)都在學(xué)習(xí)如何迎接新生,卻鮮有人或者機(jī)構(gòu),指導(dǎo)人們甚至是幫助人們更好地去面對(duì)衰老。
一代又一代的人們,或許可以熟稔地講述如何照料嬰兒,但市面上仍有很多人,哪怕是在面對(duì)“如何正確地扶起跌倒的老人”“降壓藥能否和維生素一起服用”“牙口不好又想保證營(yíng)養(yǎng)該吃什么”這樣的問題時(shí),可能都無所適從。
在這個(gè)經(jīng)世濟(jì)民的大業(yè)中,總要有人敢于率先投身于此,去做這件難且正確之事。東軟便是其中一家。
對(duì)于東軟這樣的企業(yè)而言,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從來不是“風(fēng)口”,也從來不是賺一把就走的生意,在人類的歷史長(zhǎng)河中,這本就是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的事業(yè)。
當(dāng)然,也正是因?yàn)樽詣?chuàng)立之日起便秉承著這樣的理念,今天的東軟,在經(jīng)歷了近三十多年的布局和積淀,成為了養(yǎng)老康養(yǎng)領(lǐng)域中的一個(gè)引領(lǐng)者。
作為全球第二大醫(yī)養(yǎng)市場(chǎng),中國(guó)老齡化的大幕早已慢慢落下,不少省市的老齡人口甚至占比近四成,這也讓地方乃至全社會(huì)服務(wù)體系的基礎(chǔ)建設(shè)重點(diǎn),發(fā)生了很大的改變,尤其還帶來了居家醫(yī)護(hù)需求的增加。
與此同時(shí),近年來,隨著公眾對(duì)于保險(xiǎn)意識(shí)和付費(fèi)意愿的提高,國(guó)人對(duì)于健康醫(yī)療保險(xiǎn)的認(rèn)知和支付能力也在不斷攀升,這其中不只有醫(yī)保,還有呼聲日漸高漲的第六險(xiǎn)種長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),以及其他各類商業(yè)保險(xiǎn)。
在這樣的時(shí)代背景下,無論是醫(yī)療器械類企業(yè),還是與醫(yī)療相關(guān)的軟件服務(wù)企業(yè),都愈發(fā)關(guān)注起臨床價(jià)值、數(shù)據(jù)賦能和商業(yè)化這三大方面的兼顧,而東軟在這些領(lǐng)域中的創(chuàng)新點(diǎn),幾乎都是立足于此。
地方政府給出的準(zhǔn)入最能說明一切。截至目前,東軟已與沈陽、大連、福建、南寧、佛山等省市達(dá)成智慧養(yǎng)老方面的合作,而其“朋友圈”名單仍在不斷擴(kuò)大。
東軟為江蘇南通市量身定制開發(fā)并部署了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)不僅能夠高效完成參保人線上申請(qǐng)、信息錄入與審核、機(jī)構(gòu)(養(yǎng)老院、護(hù)理所及居家服務(wù)機(jī)構(gòu)等)管理評(píng)估等流程,還能根據(jù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)行政策,為地方政府提供分析及決策方面的支持。
按照南通市醫(yī)療保障研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)顧忠賢在近期一次公開場(chǎng)合的介紹,與東軟合作多年,雙方早已建立了深厚的合作基礎(chǔ),是共同應(yīng)對(duì)社會(huì)需求變化的“盟友”。
而與沈陽政府聯(lián)合打造的“盛情康養(yǎng)”基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái),則是又一個(gè)政企合作共推社會(huì)保障信息化建設(shè)的典范。
“盛情康養(yǎng)”由沈陽市民政局、東軟集團(tuán)、東軟睿新科技集團(tuán)、沈陽盛京金控投資集團(tuán)聯(lián)合打造,覆蓋居家服務(wù)、醫(yī)護(hù)到家、煥新商城、老年大學(xué)等30類核心養(yǎng)老場(chǎng)景,用戶可以通過微信小程序下單,用醫(yī)保賬戶結(jié)算。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了居家-社區(qū)-機(jī)構(gòu)全覆蓋,線上-線下-配送全流程,教育-醫(yī)療-康養(yǎng)全方位的智能養(yǎng)老服務(wù)新模式,將引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)新時(shí)代。
養(yǎng)老,更需要防老
養(yǎng)老,更需要防老。
那么問題來了,什么叫防老?什么時(shí)候開始防老?一生養(yǎng)老要花多少錢?如果不能無疾而終,那么從60歲算起可以一直花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用嗎?心理層面是否健康要怎樣判定?可以接受60歲以后一直處于孤獨(dú)狀態(tài)嗎?
這正是東軟集全生態(tài)之力要解決的幾大重點(diǎn),為的不止是玉梅、王伯們的養(yǎng)老問題,同時(shí)也要為他們的親人減負(fù),解放他們的壓力。
從商業(yè)版圖來看,整個(gè)東軟在相關(guān)領(lǐng)域有者著不同的業(yè)務(wù)側(cè)重:東軟集團(tuán)主攻信息化、數(shù)智化建設(shè),輔以投資布局產(chǎn)業(yè)上下游;東軟熙康的主營(yíng)業(yè)務(wù),則主要指向于云醫(yī)院,以及互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理等方面,而東軟睿新則在教、醫(yī)、康、養(yǎng)、旅等領(lǐng)域不斷拓展。
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相應(yīng)醫(yī)療器械不斷升級(jí)
目前,東軟已參與25個(gè)省醫(yī)保平臺(tái)建設(shè),為29個(gè)試點(diǎn)城市提供長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)管理、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、全流程監(jiān)管等數(shù)字化支撐服務(wù),為40多萬醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)以及云藥房提供醫(yī)藥服務(wù);建立29家城市云醫(yī)院平臺(tái),擁有覆蓋2億城市居民,提供224項(xiàng)居家醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)居家護(hù)理平臺(tái)。
此外,東軟還在遼寧、四川、云南、海南等省份建設(shè)6個(gè)健康度假酒店,為康旅度假、老年游學(xué)、教育實(shí)踐提供服務(wù);以及,開設(shè)了鳳凰學(xué)院提供老年教育服務(wù),為老年人提供創(chuàng)新老年教育課程,持續(xù)激發(fā)老人活力,并通過東軟三所大學(xué)培育專業(yè)人才。
當(dāng)然,與康養(yǎng)相關(guān)的全產(chǎn)業(yè),其實(shí)仍存在不少現(xiàn)實(shí)層面的困難,特別是,仍有不少人將這份飽含專業(yè)價(jià)值的工作,單一視為出賣體力的廉價(jià)工作,是隨時(shí)可被替代的“工具人”,這也使得,行業(yè)的人才流失率高達(dá)63%,也就是說每培養(yǎng)3個(gè)人,就有2個(gè)可能轉(zhuǎn)行。
但令人欣慰的是,除了像東軟集團(tuán)及旗下公司這樣的科技企業(yè),正在通過數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等手段積極改善著養(yǎng)老的每一個(gè)環(huán)節(jié)之外,更有來自于國(guó)家層面的政策扶持,以提高養(yǎng)老護(hù)工的職業(yè)地位和勞動(dòng)報(bào)酬。
“養(yǎng)老要談公平性,而公平性來自于養(yǎng)老服務(wù)提供者的能力、質(zhì)量、政府的監(jiān)管;養(yǎng)老也要談生態(tài),需要用信息技術(shù)保證和監(jiān)控服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量的一致化;養(yǎng)老還要談服務(wù)提供者的尊嚴(yán)、健康”,這些本就是商業(yè)價(jià)值之上的那些更難能可貴的因素。
相信未來,能有越來越多的玉梅、王伯,能用體面、快樂去標(biāo)記老去的刻度。
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