三大平臺大玩代言人姓名的玄學(xué)諧音梗、強化形象色彩辨識度,首先是美團攜手黃齡魔改《夜上海》,結(jié)合地域文化,推出洗腦滬語神曲《外賣黃的更靈》,餓了么在網(wǎng)友的呼吁下,“聽勸”48小時閃電簽下藍盈瑩,擔任“品牌必贏官”,打出“藍的一定贏” “Blue win win”旗號,隨后京東簽下惠英紅,在海報上印出“紅的會贏”。
高頻覆蓋牛馬“日常糖分咖啡因需求”“社交場景”的咖啡奶茶,成為618外賣大戰(zhàn)的關(guān)鍵詞之一,最低1.68元的咖啡奶茶羊毛,直薅得網(wǎng)友大呼“體重飆升,快喝出糖尿病了”。
京東“百億補貼”擊穿價格地板,截至5月28日,其滬上阿姨訂單量超800萬單,霸王茶姬超1000萬單,瑞幸咖啡超5000萬單,庫迪咖啡完成8000萬+單。5月,淘寶閃購聯(lián)合餓了么發(fā)起“奶茶免單”活動,向消費者免費送出1億杯奶茶、咖啡等茶飲,活動上線6天,淘寶閃購日訂單量突破1000萬單。
5月26日,淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布,其日訂單數(shù)已超4000萬,茶飲類訂單占比約為25%。有報道稱京東外賣的單日訂單中,飲品類訂單占比將近一半。
消費者的傾向很明顯:“誰最便宜就選誰。”奶茶這一低價單品主要被用以培養(yǎng)用戶消費心智,燒錢換流量和時長份額的打法不會持續(xù)太久,其根本目的還是為了強化“萬物皆可外賣”的認知,鼓勵用戶下單白酒、家電。
幾大平臺從騎手福利、0傭金一路卷到餐飲補貼價格戰(zhàn),已經(jīng)變成了社會責任、品質(zhì)、服務(wù)、性價比、生態(tài)的綜合競爭。
京東在高線城市的正品認知心智較為穩(wěn)固。美團依靠680萬騎手的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,保障了當前更快的配送效率。淘寶閃購的背后是整個淘寶天貓平臺,打通天貓店鋪與300 萬線下門店。以己之長,攻彼之短,這場硬仗結(jié)果如何,還需要一段時間才能見分曉。
618期間,一些新的趨勢出現(xiàn),一定程度上為電商行業(yè)指明了未來可以發(fā)力的方向。
已經(jīng)在紅海廝殺了很久的直播電商,當前如何了?
艾媒咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出,2024年中國直播電商市場規(guī)模預(yù)計達到19083億元,增速從2023年的40.48%,降至2024年的15%,明顯下滑。店播占比上升,頭部主播影響力持續(xù)被削弱。據(jù)《2025抖音電商店播發(fā)展趨勢報告》顯示,從2024年2月至2025年1月,店播動銷商家在所有直播帶貨商家中占比達到69%。
將目光投向“日漸隱身618”的大主播們,從打造自有品牌、瞄準銀發(fā)群體,到布局私域、發(fā)力AI電商,幾乎每家機構(gòu)都在致力于弱化與單一平臺的綁定,減少大主播直播頻次、以及對大主播的依賴,推出新主播、垂類主播,強調(diào)長期價值而非短期流量。
今年618,美ONE不再強調(diào)GMV,而是在近日公布了美ONE優(yōu)選“周年成績單”:SKU擴充至72款,自營產(chǎn)品全網(wǎng)累計銷量突破250萬件,服務(wù)用戶超150萬。618期間,美ONE優(yōu)選核心單品實現(xiàn)5到10倍的銷量提升。
差不多同一時間,仍未復(fù)播的小楊哥也在探索自營電商。4月小楊臻選APP在各應(yīng)用商店上線,定位是三只羊的自營商城。其會員費一年99元,與東方甄選的“會員制”電商相似。 停播之后,小楊哥持續(xù)掉粉,小楊甄選在SKU、影響力等方面都難以與東方甄選、美ONE優(yōu)選比擬。
美ONE的另一個大動作是對銀發(fā)領(lǐng)域的布局。5月5日,美ONE第三個助播矩陣號“所有爸媽的幸福家”正式上線,主要面向中老年群體,直播間首日場觀突破了近350萬次。
銀發(fā)市場是當前不多的藍海細分賽道,老年人有著充裕的時間、高消費力、高情感粘性,“所有爸媽的幸福家”能否復(fù)制“所有女生的衣櫥”的出圈路徑,有待這一年繼續(xù)觀察。
近期,“東方甄選官方號”視頻號直播間開啟直播,正式宣布上線首款自營衛(wèi)生巾產(chǎn)品,在行業(yè)風波連連的背景下,著重強調(diào)產(chǎn)品升級,以這一高頻剛需品類撬動復(fù)購率。
另外,618期間,薇婭旗下公司謙尋控股推出了自營商城,一個名為“謙尋超級會員”的小程序,采取沉淀私域流量的會員制,及“一口價低價”和“限時限量秒殺”模式。這是謙尋在AI數(shù)字人直播業(yè)務(wù)、AI智能直播綜合服務(wù)SaaS平臺之后的又一次業(yè)務(wù)多元化探索,主要考驗其供應(yīng)鏈能力,產(chǎn)品豐富度、用戶體驗尚有待提升。
羅永浩則擁抱百度AI電商,擔任“慧播星”首席體驗官,正式以“真人+數(shù)字人”的雙體形態(tài)入駐百度優(yōu)選,首播超130萬人觀看,GMV突破5000萬元。但這場直播更像是百度技術(shù)能力的一次性展現(xiàn),沒有真正建立起可持續(xù)發(fā)展的電商交易生態(tài),數(shù)據(jù)也并未超越羅永浩真人帶貨時的成績。
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618熱度正在消退,但機遇在一些特定細分賽道仍然存在。
據(jù)天貓6月發(fā)布的《天貓潮玩618搶先購成交榜》,疊紙心意旗艦店力壓萬代、米哈游,甚至因Labubu紅到發(fā)紫的泡泡瑪特,登頂天貓618搶先購榜單的潮玩“銷冠”。
這一結(jié)果早有過往成績可供輔證。2024年,《戀與深空》幾期角色周邊的預(yù)售,多次創(chuàng)下單品預(yù)售額近億元的記錄,雙11活動開始之前,疊紙心意旗艦店上新當日的成交額破2億元。
該事件驗證了“情感經(jīng)濟”“谷子經(jīng)濟”的勝利,以及IP價值的稀缺性,乙游的女性玩家們雖規(guī)模有限,但卻有著極強的情感粘性,強烈的消費意愿和強大的購買力。未來那些能夠提供情感價值的單品會更暢銷,反之則會滯銷。
這一定律也同樣適用于直播電商的下半場。直播電商的本質(zhì)是“信任”,很多購買行為并非純粹基于現(xiàn)實需要,而是受感性驅(qū)動。潮水褪去之后,誰還能留駐,比拼的是這些年的內(nèi)功,以及用戶的情感聯(lián)結(jié)。
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