私域直播的收割手法則復(fù)制了互聯(lián)網(wǎng)運營的精髓。通過在小區(qū)菜鳥驛站張貼二維碼，以「免費領(lǐng)20個雞蛋」引流，再通過「每天看直播白送一塊錢」維持粘性。老年人足不出小區(qū)，就已被私域截走，傳統(tǒng)商超渠道因此大受沖擊。很多平臺借此渠道來銷售大健康產(chǎn)品，通過「吃完之后三高沒了，糖尿病好了」的過度承諾來吸金，但售后保障往往缺失，我們熟知的 7 天無理由退貨，是淘寶這些大平臺的通用規(guī)則，但在私域里，卻常常是缺失的。
理財騙局性質(zhì)更為惡劣，已經(jīng)在長三角橫行過一遍，吞噬掉老人們的「棺材本」。Y某Y某公司作為曾經(jīng)規(guī)模達(dá)數(shù)百億的高端理財公司，10萬起投，年化收益10-12%，在長三角的叔叔阿姨們中間問一圈，很多人都投過，滲透率非常高。其誘餌設(shè)計極其精妙：承諾收益一部分以旅游券形式發(fā)放，一部分是現(xiàn)金利息，以老年人最喜歡的旅游為誘餌，最終誘導(dǎo)出老人們掏出大額資金，是養(yǎng)老行業(yè)目前非常普遍，也殺雞取卵的做法。
不難發(fā)現(xiàn)，旅游誘惑，是捕捉老年人的最大誘餌，屢試不爽。這里也真心建議中青年，想玩就現(xiàn)在，別等退休了，壓抑久了，一次性釋放的時候，容易掉入收割套路。
老年知識付費則把學(xué)習(xí)型老人一網(wǎng)打盡，也是洗客重災(zāi)區(qū)，教培整頓后，不少K12機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型做老年大學(xué)和線上培訓(xùn)，用業(yè)內(nèi)人的話說，「一度單天投流都能超過幾百萬一天的投流費，用超強(qiáng)推廣力度來投流獲客，基本上把老年人收割得差不多了，ROI今年已經(jīng)開始下滑，就所有的投流都投不動了」。
這其中一個套路是，從免費的試聽課，把老人轉(zhuǎn)化去上2000多元的初級課，再轉(zhuǎn)化成5000元的進(jìn)階課，再轉(zhuǎn)化成8000塊錢一個療程的保健品，就一直這么轉(zhuǎn)化下去了，經(jīng)久不息，直到掏空錢包。
沈帥波節(jié)目中談到，開頭是賣打太極八段錦的線上免費課，把一個老人家洗進(jìn)來之后，大概40塊錢把這個銷售線索賣出去，賣給一個教培機(jī)構(gòu)，開始轉(zhuǎn)化成一些樂器、聲樂課程。「圍繞我身邊上海的同事調(diào)研了一圈，他們爸爸媽媽基本上人手都買過剪輯課、聲樂課。」
包括像形體課、旗袍課、模特走秀、廣場舞錦標(biāo)賽，也都是捕獲老年人的絕佳場景。往后轉(zhuǎn)化就是通往線下參賽，巧立名目頒發(fā)一些技能和榮譽(yù)，比如5萬元買一個寰球貴族稱號、3萬元買一本國學(xué)菁英女性之類的榮譽(yù)證書，還不止于此，評選完之后還會忽悠老人開個人視頻賬號，幫忙制作內(nèi)容，打造人設(shè)，一整套下來二三十萬就花出去了。
用上述退休醫(yī)生的話說，其曾在二十年前就收到過花錢買杰出名人稱號的掛號信，只需繳費五千元即可獲得榮譽(yù)稱號，該醫(yī)生仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)這封邀約信連醫(yī)生的名字都寫錯了，顯得草率。那時候是通過郵寄信件，今天有了成體系的步步深入的招徠手段，本質(zhì)沒變，方式更新了。
這中間，就是利用了老人希望生前留下好的形象和榮譽(yù)這一內(nèi)心動機(jī)，希望有人幫自己蓋棺定論，借此完成收割。
不過，周天財經(jīng)發(fā)現(xiàn)，近期市面上開始出現(xiàn)一些用AI幫老年人寫生平口述的服務(wù)，留下家族記憶，則頗具社會價值，值得推廣和關(guān)注。
從業(yè)者們一個很大的共識就是：有底線的人是賺不到錢的。而真正提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)卻面臨成本高、競爭難的困境。
但每個人終將老去，養(yǎng)老行業(yè)理應(yīng)是大有可為的行業(yè)，這個行業(yè)要想擁有未來，就必須及早從收割經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)完成根本轉(zhuǎn)型。政策層面需要加強(qiáng)對預(yù)付費模式和高收費套路的監(jiān)管，也要培育真正為老年人創(chuàng)造價值的頭部企業(yè)，推動行業(yè)整體轉(zhuǎn)型。
市場存在著大量空白，但也需要耐心的產(chǎn)業(yè)參與者，為老年人提供真正的價值，而不是依靠信息不對稱和情感操控獲利，賺一波快錢。隨著新一代退休人群教育水平提高和監(jiān)管環(huán)境的完善，銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的2.0時代，也該來臨了。
參考資料：
進(jìn)擊的沈帥波：《Vol.68 每年2000萬退休人口!潛藏在社區(qū)菜場的萬億銀發(fā)生意，普通人也能抓住!》，小宇宙APP。
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