大廠靠砸錢穩(wěn)占App Store搜索前排,中小創(chuàng)新者因承受不了推廣成本高企,難有曝光。這就讓流量越來越向頭部集中,中小創(chuàng)新團隊要么咬牙硬撐,要么無奈離場。我們自己公司的AI應(yīng)用靈感島,也正在App Store遭遇這類不公正的競爭環(huán)境,這也是廣大中小創(chuàng)新者的艱難生存處境案例之一。

App Store圍墻如此牢固,讓創(chuàng)新窒息

蘋果App Store的競價排名是一種搜索廣告。過去,谷歌和Meta靠精準(zhǔn)匹配用戶需求,輕松吃掉美國數(shù)字廣告的半壁江山。但現(xiàn)在,AI直接甩答案的新玩法,很難插進(競價)廣告。之前,我看過一個行業(yè)的報道,說某 Al 產(chǎn)品測試中因廣告插入導(dǎo)致用戶留存率顯著下降。

那么,蘋果App Store是不是也面臨這個挑戰(zhàn)?十分不幸,暫時沒有。

不是沒人嘗試搭建一個AI時代的App Store,去挑戰(zhàn)蘋果。OpenAI的GPT應(yīng)用商店曾被視作App Store的替代者,人們想象不會編程的人也能制作自己的App了。但現(xiàn)實因生態(tài)定位模糊、開發(fā)者激勵機制不足等原因,該平臺未能有效挑戰(zhàn) App Store,很多開發(fā)者嘗試了一陣子就徹底放棄了。

時至今日,App Store的競價排名還沒有受到AI技術(shù)的現(xiàn)實威脅,即缺乏變革的外部壓力。

無疑,App Store仍是一個強勢平臺。據(jù)蘋果官方披露,中國App借助蘋果設(shè)備登上了175個國家和地區(qū)的AppStore商店頁面,在全球可觸達超過22億臺活躍設(shè)備,35%的收入來自中國境外用戶。所以,哪怕面臨著不公正的平臺規(guī)則,開發(fā)者還是需要借助App Store觸達廣泛用戶群體。

蘋果App Store成就過無數(shù)的創(chuàng)新者,而無數(shù)創(chuàng)新者開發(fā)了這些好用的移動APP,也讓iPhone變得更有價值。這原本應(yīng)該是一個(創(chuàng)新開發(fā)者、平臺)相互成就的良性生態(tài),但遺憾的是,App Store的競價排名機制打破了這個良性循環(huán)。

曾經(jīng),諸如天氣查詢的生活類應(yīng)用,在沒有大規(guī)模推廣預(yù)算的情況下,依靠用戶口碑+自然流量就能登上App Store榜單前列,這也對App Store用戶體驗的提升形成反哺。但在App Store推行競價排名后,很多十分優(yōu)秀的小眾APP很快面臨自然流量大幅下滑,有的甚至都銷聲匿跡了。當(dāng)創(chuàng)新的回報不成比例地流向一個強勢平臺時,創(chuàng)新作為一種經(jīng)濟力量,最終將減少。

今天的App Store上,優(yōu)秀的應(yīng)用不再因品質(zhì)勝出,而是因廣告預(yù)算被看見,除了使開發(fā)者利益受損,整個移動生態(tài)的創(chuàng)新根基也會動搖。這也是為什么扎克伯格在公開訪談中指出,蘋果平臺規(guī)則的武斷性與其創(chuàng)新精神逐漸背離。他感嘆道:“iPhone很棒,因為現(xiàn)在世界上幾乎每個人都有一部手機,這讓很多令人驚奇的事情成為可能......但另一方面,他們利用這個平臺制定了很多規(guī)則,這些規(guī)則很武斷。”

重構(gòu)生態(tài):讓創(chuàng)新回歸價值本源

蘋果App Store上演的競價排名是哪怕用戶在明確輸入產(chǎn)品名稱搜索時,拿到的結(jié)果排在第一名的依然有可能是一個非公正的“廣告”。與此同時,App Store上的所有開發(fā)者都在為流量、為排名投入更多資源時,創(chuàng)新的動力減少了,用戶面對的大多是差不多的產(chǎn)品。開發(fā)者和用戶都需要為生態(tài)的惡化買單,唯一的贏家就只有App Store。這合理嗎?

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史一再印證一個鐵律:當(dāng)平臺(作為技術(shù)守門人)拿走的價值超過創(chuàng)新者時,這個系統(tǒng)離崩潰就不遠了。

仔細想想,中小開發(fā)者的創(chuàng)新成果,都要先通過平臺利益的棱鏡折射,那么,今日的“車庫創(chuàng)業(yè)者(小公司)”們是否還有可能復(fù)制喬布斯當(dāng)年的逆襲?

當(dāng)然,蘋果的困境本質(zhì)是所有科技巨頭面臨的共同命題:當(dāng)平臺經(jīng)濟進入深水區(qū),如何平衡商業(yè)利益與社會責(zé)任?

據(jù)美國國家科學(xué)基金會 2022 年報告,在信息技術(shù)領(lǐng)域,中小企業(yè)研發(fā)投入占比達 65%,可以說中小公司越來越成為成創(chuàng)新的主力。

不可否認,App Store 曾是創(chuàng)新的孵化器,無數(shù)中小開發(fā)者通過自然流量實現(xiàn)突圍。

基于平臺企業(yè)的長遠發(fā)展邏輯,我們期待蘋果App Store能夠做出好的改變,能重構(gòu)規(guī)則:讓流量分配更加公平,為原創(chuàng)應(yīng)用保留“非競價”曝光位,用基于用戶評分、更新頻率等非商業(yè)化指標(biāo)和算法動態(tài)展示;同時,公開競價邏輯,避免中小企業(yè)因信息差盲目燒錢。更重要是,多傾聽中小創(chuàng)新者的聲音,行業(yè)一起來共同探討平臺與創(chuàng)新者的共生模式。

站在科技史的長河中回望,真正偉大的企業(yè)從不是流量的收割者,而是創(chuàng)新的擺渡人。當(dāng)喬布斯在車庫里敲下第一行代碼時,他或許不會想到,半個世紀(jì)后,人類需要重新學(xué)習(xí)如何守護創(chuàng)新的火種。我們期待蘋果能再次“Think Different”,用創(chuàng)新重新定義平臺的使命。

因為下一個改變世界的App,可能正躺在某個開發(fā)者的草稿箱里,等待一個不被競價排名埋沒的機會。

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