據(jù)我們了解,在谷歌和蘋(píng)果商店,Keemart配送端應(yīng)用Keemart Courier已經(jīng)上線,但僅限沙特郵箱和手機(jī)號(hào)注冊(cè);同時(shí),Keemart還開(kāi)通了供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)。
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據(jù)悉,此次帶隊(duì)Keemart的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人是曾在快驢、美團(tuán)優(yōu)選區(qū)域經(jīng)營(yíng)部和到店事業(yè)群產(chǎn)品部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的劉薇。去年8月,快驢、小象超市、優(yōu)選等業(yè)務(wù)在美團(tuán)內(nèi)部合并成為“食雜零售”。
小象超市起源于“美團(tuán)買(mǎi)菜”,是美團(tuán)自營(yíng)的零售業(yè)務(wù),采用前置倉(cāng)運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)在社區(qū)周邊設(shè)立小型倉(cāng)庫(kù),實(shí)現(xiàn)商品的快速分揀和配送,瞄準(zhǔn)的是全品類(lèi)即時(shí)零售市場(chǎng)。
這一模式與美團(tuán)外賣(mài)配送網(wǎng)絡(luò)高度協(xié)同,也是小象超市在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
根據(jù)Redseer披露的數(shù)據(jù),Keeta僅用4個(gè)月便拿下沙特餐飲配送市場(chǎng)10%的份額,進(jìn)入市場(chǎng)前三。截至目前,Keeta應(yīng)用下載排名高于HungerStation、Jahez等本土頭部外賣(mài)平臺(tái)。
Keeta的發(fā)展在某種程度上為帶動(dòng)Keemart在沙特落地奠定了基礎(chǔ)。Keemart不僅可以共享Keeta的配送資源,還可以利用其用戶基礎(chǔ)降低獲客成本并提升用戶粘性。
美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興曾在財(cái)報(bào)會(huì)上表示,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,美團(tuán)在海外市場(chǎng)的拓展不會(huì)像在中國(guó)那樣迅速和激進(jìn),而是希望先將食品配送的流量做起來(lái),夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施,為后續(xù)業(yè)務(wù)的拓展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
據(jù)他表示,盡管在中東地區(qū)獲客成本稍高,但可以通過(guò)高頻次業(yè)務(wù)帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)。2025年,美團(tuán)將分配更多資源用于海外市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)將密切關(guān)注投資回報(bào),提高效率。
可以看出,用外賣(mài)業(yè)務(wù)帶動(dòng)小象超市和無(wú)人機(jī)等其他業(yè)務(wù)出海是目前美團(tuán)比較明確的出海路徑。此次Keemart落地沙特標(biāo)志著美團(tuán)食雜零售業(yè)務(wù)出海正式邁開(kāi)腳步。
Lucidity Insights報(bào)告顯示,到2028年,沙特食雜配送市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將以18.2%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增至28億美元。市場(chǎng)高增長(zhǎng)背后,Keemart面臨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
作為沙特首家外賣(mài)平臺(tái),Hunger Station于2020則年推出了自營(yíng)食雜零售業(yè)務(wù)“H Market ”,該業(yè)務(wù)涵蓋零食、海鮮、生肉、辦公用品、奶制品等37個(gè)類(lèi)目,可在15-25 分鐘內(nèi)配送到家。公開(kāi)資料顯示,到2023年6月,H Market訂單已經(jīng)突破1000萬(wàn)。
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除了Hunger Station,本土同城配送平臺(tái)Jahez的業(yè)務(wù)與Keemart高度重合。
Jahez是沙特目前最大的同城配送平臺(tái)之一,服務(wù)范圍不僅有餐飲,還包括雜貨店和零售商等商家。目前Jahez覆蓋了沙特20多個(gè)城市,擁有300多萬(wàn)用戶,累計(jì)完成2000萬(wàn)個(gè)訂單。
與Jahez一樣提供雜貨配送的平臺(tái)還有Lugmety,其功能和美團(tuán)也十分類(lèi)似。
此外,沙特具有一定規(guī)模的前置倉(cāng)模式企業(yè)還有本土公司Nana和來(lái)自埃及的Rabbit等。
成立于2016年的Nana,服務(wù)覆蓋利雅得、吉達(dá)、達(dá)曼等14個(gè)沙特的城市,用戶達(dá)數(shù)百萬(wàn)。
來(lái)自埃及的食品雜貨配送公司Rabbit Mart也于今年4月份進(jìn)入沙特市場(chǎng),承諾15 到 20 分鐘內(nèi)將雜貨送到家門(mén)口。
據(jù)Mordor Intelligence報(bào)告顯示,過(guò)去幾年,中東在線雜貨配送行業(yè)一直在迅速變化和升級(jí),大城市市場(chǎng)正在飽和,許多在線食品配送服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)甚至變?yōu)槎€城市。
中東富裕人口大約5000萬(wàn)-6000萬(wàn),集中在海灣地區(qū),其市場(chǎng)形態(tài)注定了外賣(mài)、配送平臺(tái)很難持續(xù)單一領(lǐng)域、單一區(qū)域內(nèi)發(fā)展,必須要外拓多個(gè)領(lǐng)域,這也就造成了沙特雜貨配送市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)相互交錯(cuò)的現(xiàn)象。
在這種復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況下,Keemart能否借助美團(tuán)Keeta在沙特的上升勢(shì)頭,沖破多處競(jìng)爭(zhēng)壁壘,或?qū)⒂绊懨缊F(tuán)非外賣(mài)業(yè)務(wù)全面出海的進(jìn)程。
截至文章發(fā)出前,Keemart并沒(méi)有出現(xiàn)在Keeta應(yīng)用首頁(yè)。
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(本文首發(fā)于鈦媒體APP,作者|楊秀娟,編輯|王璐)
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