DeepSeek還建議李佳琦嚴(yán)控選品流程,直面爭議,以及調(diào)整商業(yè)模式等等。
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過去一年,李佳琦和美腕公司的舉動表明,他們已意識到問題的嚴(yán)重性。
2023年9月的眉筆事件后,李佳琦和團隊在低調(diào)應(yīng)對的同時,開啟轉(zhuǎn)型探索。
2024年6月,李佳琦現(xiàn)身綜藝《披荊斬棘的哥哥》。當(dāng)時恰逢618大促,李佳琦在回應(yīng)粉絲質(zhì)疑時,給出兩個耐人尋味的答案:向粉絲解釋“賺錢給你們發(fā)紅包”,對李克勤坦言“尋求人生新可能”。相較而言,后一個回應(yīng)無疑更接近他的真實動機。
嘗試擴展個人IP的同時,李佳琦直播間也在悄然改變。有媒體梳理直播間母嬰產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)商品單價明顯上漲。比如22年母嬰節(jié),李佳琦直播間主推的艾惟諾嬰兒按摩油,每100毫升售價87元;而24年直播間主推的則是evereden按摩油,每118毫升售價165元。
開篇提到的車?yán)遄邮录?,其實也是探索的一部分。此前李佳琦曾明確表示,直播間永遠(yuǎn)不會帶貨保健品、生鮮和水果等非標(biāo)產(chǎn)品,因其品質(zhì)難以保證。如今打破舊規(guī),無疑是為尋找新的增長空間。
與此同時,其母公司美腕也在擴展新的業(yè)務(wù)。美腕優(yōu)選天貓旗艦店于2024年6月15日上線,試圖通過自營品牌“美ONE優(yōu)選”,更深入切入供應(yīng)鏈。
2023年9月24日,美腕啟動出海戰(zhàn)略,成立新國際發(fā)展部。官網(wǎng)發(fā)布多個國際相關(guān)招聘崗位,包括內(nèi)容運營和直播中控,甚至要求會印尼語并能接受海外出差。
但是就目前來看,不管是自營品牌轉(zhuǎn)型,還是出海業(yè)務(wù),都沒有激起太大的水花。截至2月27日,美腕優(yōu)選天貓旗艦店僅有3.5萬多粉絲。
去年兩次大促,618和雙十一,李佳琦直播間的成績?nèi)匀皇仟氁粰n的存在。后起之秀盡管亮眼,卻難以沖擊其地位。
這種情況看似喜人,卻也折射出初代超頭們的集體困境,他們必須在粉絲完全疲倦之前,找到新的增長曲線。
李佳琦的崛起,堪稱直播電商史上的完美樣本。他的成績,是天時、地利、人和多種因素共同作用的結(jié)果。
直播電商的早期階段,信息不對稱普遍存在,尤其是在美妝護膚領(lǐng)域,產(chǎn)品的價格往往不透明,消費者難以辨別真?zhèn)魏托詢r比。而李佳琦的出現(xiàn),恰好填補了這一市場空白。
他以柜員的專業(yè)背景,為消費者提供產(chǎn)品知識講解和試用體驗,憑借真誠的態(tài)度和親和的形象,迅速贏得用戶的信任。更重要的是,他能夠拿到“全網(wǎng)最低價”,這對于價格敏感型的消費者來說,無疑具有巨大的吸引力。
“全網(wǎng)最低價+極致親和力”,配合超高頻率的直播,李佳琦迅速積累了大量粉絲,也讓他成為直播電商的初代圖騰。那些依賴低價走量的國貨品牌,在他的帶貨下迅速提升曝光率和銷量。
這是李佳琦的成名之路,也是第一代超頭主播們普遍的發(fā)跡路線。
對于這些品牌來說,李佳琦為代表的超頭主播,不僅是銷售渠道,更是他們打開市場,建立消費者認(rèn)知的重要方式。當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)上甚至流傳著一個新品牌出圈的公式:爆款=5000條小紅書+2000篇知乎問答+薇婭李佳琦帶貨。
然而,隨著電商直播行業(yè)快速迭代,這條路線很快變得難以維持。
2019年6月,拼多多上線“百億補貼”專區(qū),開始借茅臺、蘋果手機等品牌商品重塑“正品低價”心智。此舉雖是為扭轉(zhuǎn)自家形象,卻無意中拉開電商平臺百億補貼大戰(zhàn)的序幕。
此后5年里,各家平臺親自下場比拼價格力,紛紛將流量向低價傾斜。面對平臺的全力出手,大小主播們的價格優(yōu)勢很快瓦解。
與此同時,品牌方也逐漸意識到將渠道中心集中于頭部主播的風(fēng)險。2021年雙十一,因歐萊雅店播價格低于李佳琦直播間價格,李佳琦暫停與歐萊雅合作,迫使歐萊雅微博道歉,承諾補償消費者損失。
類似事件的發(fā)生,也加速品牌建立自播渠道的決心。抖音數(shù)據(jù)顯示,2024年,自播成為中小商家經(jīng)營“標(biāo)配”,自播超300天的中小商家數(shù)量同比增長66%,自播銷售額破百萬的中小商家數(shù)量同比增長74%。
此外,隨著初代超頭相繼“翻車”,越來越多的垂類主播快速崛起,他們以專業(yè)的內(nèi)容和精準(zhǔn)的定位,分割著超頭退場后留下的流量。
當(dāng)天時地利逐漸褪去,這個曾經(jīng)信奉“低價即正義”的江湖,正在經(jīng)歷價值重構(gòu)的陣痛。
直播電商野蠻發(fā)展階段,核心其實就是低價競爭,但行業(yè)發(fā)展到今天,產(chǎn)品和價格已經(jīng)卷無可卷。對消費者而言,在哪個直播間或購物平臺下單,體驗其實都差別不大。
隨著消費者們開始關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和附加價值,直播電商的低價為王敘事正在退場,內(nèi)容型直播成為新的行業(yè)大趨勢。
這一轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性事件,無疑是董宇輝的爆火。從東方甄選旗下的一名普通主播到新近抖音一哥,他身上最知名的標(biāo)簽文化直播,其本質(zhì)便是靠內(nèi)容帶貨。
這種以知識和文化為核心的直播方式,開創(chuàng)了直播電商的新賽道,也使其能輕松突破其他主播難以突破的高端化困境。
去年3月,董宇輝帶貨華為專場,在“鴻蒙系統(tǒng),開辟鴻蒙奔赴山海。鯤鵬展翼,擊水千里扶搖直上”的解說中,4000臺售價6999元起起的HUAWEI Mate60 Pro手機被搶購一空。
數(shù)據(jù)顯示,截至1月9日,“與輝同行”開播一周年,直播帶貨銷售總額已近100億元。
與此同時,其他新興主播們也在不斷創(chuàng)新內(nèi)容直播形式,重塑行業(yè)坐標(biāo)系。在抖音,“聽泉賞寶”憑借專業(yè)的古玩鑒定知識,將直播帶貨鑒寶綜藝結(jié)合,他的直播不像帶貨,倒更像供粉絲解悶的“電子榨菜”。
另一個典型代表是在小紅書直播的李誕,脫口秀演員出身的他,直播間里沒有幕布、沒有打光、沒有妝造,甚至沒有321上鏈接的口號,但憑借獨特的幽默感和情緒價值輸出,李誕多次登頂美食買手榜首,許多網(wǎng)友更是自發(fā)剪輯其直播內(nèi)容做切片傳播。
李佳琦顯然也意識到了轉(zhuǎn)型的必要性,然而此前嘗試卻陷入“帶著枷鎖跳舞”的困境。究其原因,在于李佳琦的內(nèi)容創(chuàng)作能力確實存在短板。2023年的眉筆事件,他的失態(tài)表現(xiàn),便是因為其在深度內(nèi)容領(lǐng)域的不足。
但這種能力并非短時間內(nèi)可以彌補。去年10月15日,天貓雙11預(yù)售第二晚,面對粉絲搶不到紅包的吐槽,李佳琦再次發(fā)火。
“我覺得反正我做什么也要被你們說,怎么做都感覺做不好,明年主打一個我的老粉絲我塞(紅包)給你們,我就這邊不掛這種紅包了。真的搞得人心態(tài)都要崩掉了,真的難受。”
盡管這次發(fā)火在主播圓場下沒有形成輿情,但其話語卻透露出某種無奈。缺乏內(nèi)容能力,這位初代超頭在面對快速變化的行業(yè)時,已經(jīng)無力討好新粉,只能與老粉抱團取暖。
正如前文所說,這種內(nèi)容困境并非李佳琦一人的困境,實為初代超頭的集體宿命。
他們的成功源于對特定歷史機遇的精準(zhǔn)把握:行業(yè)發(fā)展紅利、消費者信息差、品牌渠道真空缺一不可。但當(dāng)行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期,需要垂直領(lǐng)域的深度沉淀與持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)新能力時,他們便顯得有些手足無措。
歸根結(jié)底,這并非李佳琦一個人的失敗,而是時代轉(zhuǎn)型的必然。當(dāng)直播間不再是叫賣場,而進(jìn)化為內(nèi)容工坊,不能完成認(rèn)知迭代的玩家,終將成為電商直播進(jìn)化史上的活化石。
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李佳琦得抓緊找到新方向,不然在這競爭激烈的直播行業(yè)要掉隊了
老粉也會疲倦,李佳琦得想辦法吸引新粉,不然路越走越窄。
董宇輝他們創(chuàng)新內(nèi)容直播,李佳琦內(nèi)容短板暴露,得趕緊提升啊。
進(jìn)軍綜藝和海外都沒起色,看來李佳琦的轉(zhuǎn)型之路還長著呢。
美腕的自營品牌和出海業(yè)務(wù)也不行,李佳琦的轉(zhuǎn)型缺助力。
想靠高端化轉(zhuǎn)型,可觀眾不買賬,李佳琦這步子是不是邁得太大了。
直播行業(yè)變化太快,電商平臺拼價格,品牌自播興起,李佳琦壓力大。
李佳琦以前多火,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型咋這么難,老翻車,團隊得好好想想辦法。
垂類主播都起來了,李佳琦內(nèi)容創(chuàng)作跟不上,確實容易被比下去。
行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定期,李佳琦沒垂直領(lǐng)域沉淀,想突破太難了。