圖片由 AI 生成
“我們?cè)谛录悠抡腥嗽絹?lái)越難了，”德賽西威高級(jí)副總裁林廣球感慨道，“幸好我們出海早，企業(yè)雇主品牌在上升，也積累一些人才管理的經(jīng)驗(yàn)”。
德賽西威是一家位于廣東惠州的移動(dòng)出行科技企業(yè)，其智能座艙域控和智能駕駛域控制器領(lǐng)先全球市場(chǎng)。2012年，德賽西威已經(jīng)在新加坡設(shè)立辦公室，目前已經(jīng)在東南亞打造了以新加坡為中心的研產(chǎn)銷全套人才體系。
和出海13年的德賽西威相比，多數(shù)中國(guó)企業(yè)是從近兩年才開(kāi)始著手落地海外。一位在美國(guó)創(chuàng)業(yè)多年的華人觀察到，去年出海最明顯的趨勢(shì)是越來(lái)越多的企業(yè)在本地有團(tuán)隊(duì)了。
作為地理上離中國(guó)更近的東南亞，更是企業(yè)落地的首選，尤其是新加坡。
中國(guó)商務(wù)部2024年9月發(fā)布《2023年度中國(guó)對(duì)外直接投資統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2023年中國(guó)對(duì)東盟投資251.2億美元，較上一年增長(zhǎng)34.7%，其中對(duì)新加坡的投資較上年更是增長(zhǎng)了57.9%。
根據(jù)鈦媒體出海參考對(duì)2020年度、2022年度和2023年度《中國(guó)對(duì)外直接投資統(tǒng)計(jì)公報(bào)》對(duì)比，截止2023年底，中國(guó)在東盟設(shè)立超過(guò)7400家直接投資企業(yè)，較2022年底增長(zhǎng)近900家企業(yè)，較2020年底增長(zhǎng)多達(dá)1400家；截止2023年底，中國(guó)企業(yè)在東盟雇傭的海外員工超過(guò)72萬(wàn)，較2022年底增長(zhǎng)近6萬(wàn)，較2020年底更是增長(zhǎng)了17萬(wàn)人。
隨著落地東南亞的中國(guó)企業(yè)劇增，企業(yè)對(duì)本地人才需求同樣升高，該區(qū)域高端人才供需失衡的問(wèn)題日益凸顯。領(lǐng)英最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近三分之二（64%）的亞太地區(qū)人力資源人士表示，在他們收到的職位申請(qǐng)中，符合招聘標(biāo)準(zhǔn)的不到一半。
不難看出，在中國(guó)企業(yè)選擇出海“必選項(xiàng)”的同時(shí)，企業(yè)招聘需求似乎無(wú)法快速得到滿足。隨著企業(yè)本地團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大，海外員工的管理與融合成為了出海企業(yè)新的命題。
“我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去一年中國(guó)企業(yè)在東南亞出海有全行業(yè)全面開(kāi)花的感覺(jué)。” 領(lǐng)英中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王茜對(duì)鈦媒體出海參考表示，“早期我們看到出海企業(yè)主要以互聯(lián)網(wǎng)為主，例如騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等公司。這兩年先進(jìn)制造業(yè)出海東南亞的趨勢(shì)非常明顯。不僅是新能源、生物醫(yī)藥、智能制造，還包括餐飲、飲料、潮玩等零售消費(fèi)，都在全面出海東南亞。”
今年1月份中國(guó)商務(wù)部公布數(shù)據(jù)分別顯示，2024年中國(guó)對(duì)外非金融類直接投資達(dá)到1438.5億美元，同比2023年上漲10.5%，其中對(duì)東盟投資增長(zhǎng)更快，同比上年增長(zhǎng)12.6%。從行業(yè)看，投資流向的前三行業(yè)是制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。
從國(guó)家看，新加坡歷來(lái)是中國(guó)在東盟對(duì)外直接投資的最大接收國(guó)。2023年中國(guó)對(duì)新加坡的對(duì)外直接投資總額占中國(guó)對(duì)東盟對(duì)外直接投資總額的52.1%。
因此這里也成為多數(shù)企業(yè)在東南亞甚至是亞太區(qū)域的總部。阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、攜程、小米紛紛在這里設(shè)立東南亞或者亞太區(qū)域總部。
不過(guò)中國(guó)對(duì)東盟投資也正在流向越南、印度尼西亞、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家。
王茜觀察到，過(guò)去一年在領(lǐng)英服務(wù)的2000多家中國(guó)出海企業(yè)中，招聘需求發(fā)布需求越來(lái)越多的是智能制造企業(yè)，而過(guò)去更多的是互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)。很多中國(guó)企業(yè)籌備在新加坡搭建團(tuán)隊(duì)，不過(guò)周圍的印尼、泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞等國(guó)家也呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，制造業(yè)客戶在這些國(guó)家的招聘需求非常強(qiáng)烈。
投資流量的轉(zhuǎn)變背后映射出中國(guó)制造企業(yè)在東南亞發(fā)展的新策略，新加坡+1。
受限于新加坡國(guó)土面積和勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，制造企業(yè)要拓展東盟市場(chǎng)不得不在東南亞其他國(guó)家設(shè)立基地甚至是區(qū)域總部。
近日美的集團(tuán)宣布，在泰國(guó)設(shè)立全新區(qū)域總部，與新加坡總部形成雙樞紐運(yùn)營(yíng)模式。
知名光伏企業(yè)天合光能先是在新加坡建立亞太總部后，又陸續(xù)在泰國(guó)、越南等地建立東南亞生產(chǎn)基地。
信息技術(shù)提供商萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)同樣采取了“新加坡+1”的策略，在新加坡建立了國(guó)際總部后，又在馬來(lái)西亞柔佛州和印度尼西亞峇淡島投資修建大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心。
印尼招聘平臺(tái)KUPU CEO周海波行向鈦媒體出海參考表示，現(xiàn)在印尼大規(guī)模用工的公司越來(lái)越多，公司業(yè)務(wù)從高端獵頭服務(wù)擴(kuò)展到了PRO（招聘流程外包）和staffing（人才派遣）。
企業(yè)在東南亞的戰(zhàn)略升級(jí)，企業(yè)對(duì)本地人才的需求量和人才技能隨之提升，本地人才供應(yīng)難以滿足出海中企需求，高端技術(shù)人才缺口困境凸顯。
以德賽西威為例，最初出海也是為了拓展海外業(yè)務(wù)，隨著銷售訂單增加、客戶服務(wù)需求變高，本地工程人員、技術(shù)研發(fā)人員的需求逐步擴(kuò)大。
德賽西威目前在新加坡已經(jīng)擁有近百人的團(tuán)隊(duì)，其中80%是研發(fā)人員，為海外業(yè)務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)支撐。
如何吸引更多高端人才加入是德賽西威過(guò)去和現(xiàn)在都在面對(duì)的難題。
林廣球表示，最初德賽西威在新加坡招聘需要跟博世、大陸等更具知名度的國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)前德賽西威還需要跟小米、阿里巴巴等中國(guó)科技出海企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)招聘算法工程師等高端人才。
不難看出，隨著中國(guó)企業(yè)出海加速，科技對(duì)智能制造、生物醫(yī)藥、移動(dòng)出行等多個(gè)領(lǐng)域的滲透，招聘高端科技人才的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈和復(fù)雜。
而且高端技術(shù)專家并不是把收入看作第一目標(biāo)，這樣企業(yè)引進(jìn)海外高端人才變得更為困難。
除此之外，林廣球表示，由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的目標(biāo)和需求，企業(yè)將需要持續(xù)招聘并擴(kuò)大對(duì)行業(yè)人才的需求，大規(guī)模招聘同樣成為挑戰(zhàn)。過(guò)去五年德賽西威在國(guó)內(nèi)從3000人的規(guī)模迅速增長(zhǎng)到1萬(wàn)多人，但在國(guó)外實(shí)現(xiàn)這種增長(zhǎng)會(huì)有很大困難。
與深入本地的出海企業(yè)相比，新出海企業(yè)在海外團(tuán)隊(duì)搭建上面臨著一些不同的挑戰(zhàn)和不適。
王茜將其總結(jié)為三點(diǎn)，第一是企業(yè)忽略了本地員工梯隊(duì)的搭建。剛出海的中國(guó)企業(yè)都希望外派員工，然而東南亞各國(guó)都有本地與外籍員工比例的要求，同時(shí)外派員工成本、本地合規(guī)成本和雇傭成本都在逐步提高。因此，中國(guó)企業(yè)不僅需要外派員工，還需要搭建本土員工人才梯隊(duì)。
第二是忽視人才培養(yǎng)體系。無(wú)論是新加坡、馬來(lái)西亞還是亞太地區(qū)，海外人才非常關(guān)注人才培養(yǎng)體系，他們希望企業(yè)有成熟人才培養(yǎng)系統(tǒng)幫助他們成長(zhǎng)。
第三是文化融合。許多中國(guó)企業(yè)想要找到復(fù)合型人才，他們希望對(duì)方既能理解總部的戰(zhàn)略訴求，又能理解本土市場(chǎng)，能將本土文化很好地結(jié)合在一起，當(dāng)這兩種需求放在一起時(shí)很難找到合適的人選。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，打造更具包容性和多元化的全球化人才體系，是中國(guó)出海企業(yè)當(dāng)下面臨的重要挑戰(zhàn)。
技術(shù)的推進(jìn)同樣在改變?nèi)瞬殴┬璧钠胶?，挑?zhàn)出海企業(yè)招工環(huán)境。
領(lǐng)英統(tǒng)計(jì)顯示，全球有超過(guò)10% 的職位在2000年并不存在，例如數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、社交媒體運(yùn)營(yíng)。而在人工智能技術(shù)的影響下，過(guò)去一年領(lǐng)英上列出人工智能知識(shí)技能的職位增加了 6 倍多；到 2030 年70%的工作技能預(yù)計(jì)被人工智能改變。
東南亞的勞動(dòng)力需求被企業(yè)和技術(shù)加速改變，出海中企如何找到人才，開(kāi)展業(yè)務(wù)？
在領(lǐng)英全球首席經(jīng)濟(jì)機(jī)遇官Aneesh Raman看來(lái)， 人才市場(chǎng)從來(lái)都是動(dòng)態(tài)的、上下波動(dòng)的。如何看待這種變化、使用這種變化、制定長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略是出海企業(yè)需要特別思考的問(wèn)題。
長(zhǎng)期生活在新加坡的領(lǐng)英亞太區(qū)首席經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)學(xué)家蔡佩穎認(rèn)為，優(yōu)秀的人才很多，如何找到對(duì)的人才是關(guān)鍵。
瑞士洛桑管理學(xué)院發(fā)布的 2024 年世界人才排名中新加坡名列世界第二，30%以上的新加坡勞動(dòng)力擁有大學(xué)以上學(xué)歷，還有15%勞動(dòng)力擁有各類專業(yè)文憑。
德賽西威觀察到，緊鄰新加坡的馬來(lái)西亞也有數(shù)量相當(dāng)可觀的優(yōu)秀工程師人才，印度尼西亞的人才數(shù)量也在增長(zhǎng)。
因此，Aneesh指出人工智能技術(shù)或?qū)⑹瞧髽I(yè)找到人才庫(kù)的突破口。
Aneesh強(qiáng)調(diào)，招聘者需要轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄軆?yōu)先策略，把技能擺在首位，而不是依靠人脈關(guān)系、求職者學(xué)歷、大企業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出判斷。
他介紹道，領(lǐng)英在全球有11億會(huì)員，在領(lǐng)英多款已經(jīng)結(jié)合AI技術(shù)的人才盤點(diǎn)、人才數(shù)據(jù)洞察、技能圖譜等產(chǎn)品協(xié)助下，中國(guó)企業(yè)成功找到了對(duì)海外業(yè)務(wù)拓展最關(guān)鍵的“一號(hào)位”人選，精準(zhǔn)觸達(dá)到他們急需的高精尖技術(shù)人才，甚至協(xié)助企業(yè)確定了海外研發(fā)中心的選址。
以業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向開(kāi)展招聘工作是解決當(dāng)前企業(yè)大規(guī)模用工焦慮的有效手段。
依據(jù)德賽西威的經(jīng)驗(yàn)，找到能夠解決當(dāng)前客戶需要什么產(chǎn)品、需要解決什么問(wèn)題的技術(shù)專家是企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模招聘的第一抓手，然后再針對(duì)大規(guī)模招聘做好系統(tǒng)性的招聘規(guī)劃，以支撐海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求。
面對(duì)更長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì)管理和融合，德賽西威的經(jīng)驗(yàn)是強(qiáng)調(diào)管理機(jī)制和合作機(jī)制，減少口號(hào)式的文化學(xué)習(xí)和認(rèn)同。用更加實(shí)際，能夠?qū)嵺`、有應(yīng)用場(chǎng)景的機(jī)制，將理念傳遞到海外員工。
基于當(dāng)前跨文化、跨組織協(xié)作壓力越來(lái)越大的背景下，德賽西威設(shè)計(jì)了“認(rèn)可計(jì)劃”。希望通過(guò)及時(shí)認(rèn)可，激發(fā)了員工工作熱情，提高敬業(yè)度。項(xiàng)目推出三年來(lái)，“七天內(nèi)是否獲得認(rèn)可”的增幅最高，員工敬業(yè)度有效提升。
文化融合、法律環(huán)境、人才觀念和品牌建設(shè)是過(guò)去領(lǐng)英看到中企出海面臨的四大挑戰(zhàn)。面對(duì)2025新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，領(lǐng)英中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王茜認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)需要做好的是全球化與本地化協(xié)同發(fā)展，從出海招聘者走向全球吸引力雇主。
在德賽西威看來(lái)，中國(guó)企業(yè)向上發(fā)展的趨勢(shì)和業(yè)務(wù)高成長(zhǎng)性帶給當(dāng)?shù)厝瞬诺臋C(jī)會(huì)，正是中國(guó)企業(yè)對(duì)海外人才的核心吸引力。 （作者：王璐，本文首發(fā)于鈦媒體APP）
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求，請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
希望中國(guó)企業(yè)出海能越來(lái)越好，解決人才難題，在東南亞站穩(wěn)腳跟
文化融合確實(shí)難，要找到既懂總部戰(zhàn)略又熟悉本土市場(chǎng)的人太難了。
德賽西威“認(rèn)可計(jì)劃”效果不錯(cuò)，其他企業(yè)可以參考學(xué)習(xí)一下。
雖然人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，但中國(guó)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，?duì)人才還是有吸引力的。
中國(guó)企業(yè)出海東南亞發(fā)展得挺猛，可高端人才卻不夠用了，這可咋整？
德賽西威出海早有優(yōu)勢(shì)，新出海企業(yè)招人競(jìng)爭(zhēng)這么大，真不容易。
忽視人才培養(yǎng)體系可不行，海外人才很看重這個(gè)，企業(yè)得長(zhǎng)點(diǎn)心。
“新加坡+1”策略挺明智，能解決不少企業(yè)在東南亞發(fā)展的難題。
人工智能讓職位需求大變樣，出海企業(yè)招工也得跟上這變化。
企業(yè)擴(kuò)張，高端技術(shù)人才缺口卻大，東南亞這人才市場(chǎng)得好好調(diào)整。