AI 的思考過程,恰是拆解業(yè)務流程的過程,也就是說,即使給AI一個開放性的命題,AI也需要先把問題拆解成具體的工作流,然后再針對工作流,逐一尋找解法。

但AI并非完全了解實際業(yè)務,所以AI拆解的工作流,就會出現(xiàn)寬泛和片面的問題,因此,如果想讓AI真的達到落地可使用的階段,工作流的拆解、以及尋找AI介入環(huán)節(jié)的事情,還是需要懂業(yè)務的人,來掌舵和操控。

我們把AI在企業(yè)內(nèi)部真正落地,也總結一個SOP,這個SOP包含4個大步驟:

工作流標準化這件事,在AI時代被賦予了更大的價值,華為IPD流程6個階段7個評審點,進一步細分有140多個子環(huán)節(jié);某車險公司,把車險理賠拆解成5大環(huán)節(jié)、139個標準動作,提效85%。這些拆解,都為AI在具體執(zhí)行的細節(jié)上,有了參與空間,讓AI不再是空中樓閣。

SOP建立越細,AI參與深度越深。

“未來的 AI 效率革命不在宏大敘事里,而在每個0.1秒的動作優(yōu)化中。那些拒絕自我解剖的企業(yè),終將在AI時代的顯微鏡下顯露出粗糙的裂痕。”這句話是DeepSeed告訴我的,我想,下一個十年,AI的加持,會從根本上改變商業(yè)運作和公司經(jīng)營的方法,這股洪流勢不可擋,只能積極擁抱,順勢則昌。

本文系作者 亨亨 授權鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉載請注明出處、作者和本文鏈接
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  • 這些趨勢分析很透徹,對創(chuàng)業(yè)公司很有啟發(fā)

    回復 2月8日 · via h5
  • 以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)的觀點很好啊,用盈利業(yè)務養(yǎng)創(chuàng)新,很實用

    回復 2月8日 · via h5
  • 后發(fā)先至說得好,避開試錯成本,創(chuàng)新效率更高

    回復 2月8日 · via android
  • 深度剖析DeepSeek,未來經(jīng)營方向一目了然

    回復 2月7日 · via h5
  • 從場景入手,拆解工作流,AI落地思路清晰

    回復 2月7日 · via iphone

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