圖片由AI生成
是時候重新認識一下夸克了。
1月15日，夸克煥新slogan——“2億人的AI全能助手”。
此前，夸克在阿里內(nèi)部更多是一個銜枚疾進、低調(diào)前行的姿態(tài)。2023年11月，阿里巴巴公布四大戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)，夸克才被更多人關(guān)注到。
從AI角度看，夸克實際上從創(chuàng)立之初就開始探索AI搜索，并將其AI能力全面應(yīng)用在所有功能場景中，“AI in All”，并提出了一站式AI服務(wù)、系統(tǒng)級全場景AI等產(chǎn)品理念。
同樣需要更新認知的，還有阿里的AI To C業(yè)務(wù)布局。隨著近日一系列相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)整浮出水面，阿里的AI To C業(yè)務(wù)布局逐漸清晰，對夸克的定位也不僅僅是“四小龍”之一，而是將其作為AI C端的代表性應(yīng)用。
2025年，科技大廠引領(lǐng)的AI To C賽道，一系列業(yè)務(wù)布局仍是進行時。
2024年，被視為AI應(yīng)用落地元年。全球頂級科技公司逐漸形成一個共識——手里需要有一張王牌To C應(yīng)用，來帶動用戶、數(shù)據(jù)、模型能力的整體提升。
核心原因在于，相比逐漸見頂?shù)拇竽Ｐ图夹g(shù)能力，“務(wù)實”，并找到切實可行的創(chuàng)新應(yīng)用場景，是推動AI行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的核心動力。
OpenAI如今有如此的江湖地位，很重要一個原因是ChatGPT用戶規(guī)模一騎絕塵，反哺其繼續(xù)優(yōu)化大模型能力，以及產(chǎn)品創(chuàng)新。國內(nèi)以字節(jié)跳動和阿里巴巴為代表的科技大廠，在加速布局AI的同時，也在不斷調(diào)整自己的節(jié)奏和重心。
過去一年，外界將目光更多放在豆包身上。豆包APP以chatbot的產(chǎn)品形態(tài)、海量資源的投入，贏得了普羅大眾的關(guān)注。
對于阿里來說，盡管大模型實力強勁，但阿里在AI To C上的整體策略，以及像豆包之于字節(jié)那樣的代表性C端應(yīng)用，一直不那么為外界所了解。
直到最近阿里在相關(guān)業(yè)務(wù)上的一系列調(diào)整，才讓業(yè)界有了更直觀的感知。
前不久，有媒體報道指出，阿里巴巴“少壯派”高管吳嘉，已經(jīng)回到阿里集團，專注探索阿里巴巴在AI To C端應(yīng)用的業(yè)務(wù)。
不久后，有媒體曝出，阿里旗下AI應(yīng)用“通義”近期正式從阿里云分拆，并入阿里智能信息事業(yè)群。
根據(jù)媒體最新報道，目前天貓精靈的硬件團隊，已經(jīng)在與夸克產(chǎn)品團隊融合工作，其工作重點包括新一代AI產(chǎn)品的規(guī)劃定義，以及與夸克AI能力的融合。在團隊融合后，新團隊也將探索包括AI眼鏡在內(nèi)的新硬件方向。
這些調(diào)整說明阿里對AI To C業(yè)務(wù)進一步重視，旨在合力提供更符合用戶需求的智能服務(wù)?？淇?、通義App、天貓精靈分別從生產(chǎn)力工具、Chatbot、AI硬件的形態(tài)，為用戶提供差異化服務(wù)。
從布局的角度看，阿里的AI To C布局或許剛剛開始。但從一開始就明確的是，夸克作為其代表性的C端應(yīng)用，會持續(xù)加注。業(yè)界此刻更關(guān)注的問題是，為什么是夸克？
數(shù)據(jù)表現(xiàn)能很好的回答這個問題。
最近，七麥數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024年度實力AI產(chǎn)品榜單》顯示，夸克位居“年度實力AI產(chǎn)品App榜單”和“年度產(chǎn)品下載榜單”榜首，其2024年度的累計下載量超3.7億，在各類AI產(chǎn)品中一騎絕塵，實現(xiàn)了斷層級領(lǐng)先。
七麥數(shù)據(jù)2024AI產(chǎn)品下載榜
更值得關(guān)注的是用戶黏性數(shù)據(jù)維度上，夸克所表現(xiàn)出來的用戶使用偏好。根據(jù)量子位智庫發(fā)布的2024年前10個月國內(nèi)AI APP三日留存數(shù)據(jù)顯示，夸克是唯一突破40%的產(chǎn)品。
PC端作為生產(chǎn)力的重度場景，夸克依舊表現(xiàn)不俗。PConline數(shù)據(jù)顯示，截至2024年11月，夸克PC端位居2024年國內(nèi)電腦端AI應(yīng)用下載量第一。
而近日“2億人的AI全能助手”的品牌升級，更是直接呈現(xiàn)了夸克的業(yè)務(wù)態(tài)勢。業(yè)內(nèi)分析，“過億”用戶規(guī)模，意味著在12億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)超過10%的滲透率，這是在商業(yè)化層面標志著產(chǎn)品市場匹配度（PMF）的成功驗證。
正如戰(zhàn)場上將軍是憑自己一刀一槍殺出來的一樣，夸克是憑借實際用戶的認可，讓阿里看到了AI時代取得新增長的可能，從而加速其在AI To C業(yè)務(wù)的布局。
之所以能獲得用戶認可、持續(xù)增長，夸克靠的是一直以來的“產(chǎn)品力”。放眼整個AI應(yīng)用賽道，夸克的務(wù)實、專注和獨特的產(chǎn)品邏輯與理念，都讓其成為一個非常值得關(guān)注的行業(yè)標桿。
具體而言，夸克始終圍繞用戶的實際需求，以“AI技術(shù)”為核心，AI in All，充分釋放生產(chǎn)力工具的潛能，完成了從大模型能力到一站式AI應(yīng)用的全面布局。
夸克將其AI能力全面應(yīng)用到旗下所有智能工具當中，包括AI搜索、AI寫作、AI搜題，以及夸克網(wǎng)盤、夸克掃描王等，這些都是在夸克上被驗證的、用戶高頻使用場景。
比如說，夸克在學生用戶群體使用率占比很高?？淇斯俜皆嘎叮淇说哪贻p用戶群體（25歲以下，00后）占比超過50%。
之所以受到00后群體的熱捧，一個很典型的業(yè)務(wù)場景是夸克AI搜題功能。區(qū)別于同類產(chǎn)品完全依賴題庫，夸克AI搜題擁有強大的AI推理能力，能夠分析知識點，提供分步驟的解題方法。夸克AI還可以圍繞題目中的知識點與考點進行深度講解，以“啟發(fā)式”學習的方式，讓用戶不僅學會這一道難題，還能舉一反三學會一類題。
此外，降低用戶使用門檻，是每個AI C端產(chǎn)品持續(xù)追求的目標?？淇说腁I搜索，通過在搜索框上集成最常用的AI功能如AI寫作、拍照搜題等，讓用戶可以很方便的在搜索框這個交互入口就可以直接使用。
夸克甚至在不同端會有不同的優(yōu)先級設(shè)計，例如在移動端，AI搜索框上“拍照搜題”更靠前，PC端上“AI PPT”更靠前，其背后的洞察是做PPT的場景大多是在PC上進行。
所有的設(shè)計巧思，或者說產(chǎn)品力，最終會反饋在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上。用戶對夸克的AI能力認可，認為其可以有效解決信息獲取難題，提升工作與生活的便利性。
得益于創(chuàng)新的AI服務(wù)場景，以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與用戶體驗，夸克的口碑效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵，在2024年吸引了更多的用戶下載和使用，亦助推其成為了2024年AI應(yīng)用大戰(zhàn)之下，行業(yè)內(nèi)一個低調(diào)崛起的潛行高手，并成為阿里AI C端應(yīng)用的代表。
放眼全球AI行業(yè)，2025年無疑是AI C端應(yīng)用進入更深層次競爭的關(guān)鍵年份。無論是科技巨頭還是初創(chuàng)公司，都在試圖抓住AI技術(shù)與消費市場融合的紅利期，進一步提升用戶體驗和擴大市場份額。這種變化不僅僅是技術(shù)驅(qū)動，更是用戶需求和商業(yè)價值的雙重推動。
在國內(nèi)， 此前字節(jié)跳動和豆包吸引了比較多的目光。而早已深入布局的阿里，一旦明確了AI To C業(yè)務(wù)發(fā)展方向，未來我們預(yù)計會看到更多新進展、新布局出現(xiàn)。因此回看此刻夸克的“2億人的AI全能助手”，更像是一個開始，號角才剛剛吹響。對于阿里來說，其AI To C業(yè)務(wù)的謀篇布局，也只是一個開始。（本文首發(fā)于鈦媒體APP）
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PC端作為生產(chǎn)力的重度場景，夸克依舊表現(xiàn)不俗
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夸克的搜索功能太強大了