短視頻平臺(tái)與傳統(tǒng)電商平臺(tái)之間的差距還有一段不小的距離。至于微信、小紅書(shū)們?cè)?025年只會(huì)愈發(fā)重視電商，據(jù)悉，騰訊在Q3財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上，有近一半的問(wèn)題與視頻號(hào)和微信小店有關(guān)。
只是，內(nèi)外部動(dòng)力雙重不足的電商賽道，還有辦法將“車(chē)輪”再推進(jìn)一毫米嗎？
首先，繼續(xù)價(jià)格戰(zhàn)幾乎是不可能了。2024年一整年里，不止一家電商平臺(tái)被無(wú)序的價(jià)格戰(zhàn)拖累，而從2019年拼多多首推百億補(bǔ)貼以來(lái)，補(bǔ)貼與低價(jià)成了電商賽道最不新鮮的招數(shù)，2020年，阿里在聚劃算試點(diǎn)百億補(bǔ)貼、2023年，京東在主頁(yè)上線(xiàn)日?；陌賰|補(bǔ)貼頻道。
事實(shí)上，在一味的低價(jià)之外，用戶(hù)體驗(yàn)提升、商戶(hù)回流或許才是平臺(tái)流量增長(zhǎng)的有效手段。當(dāng)前，頭部電商平臺(tái)在流量增長(zhǎng)乏力的前提下，進(jìn)一步提升核心用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)，典型的例子是淘寶，2024年下半年，淘寶就不斷增加會(huì)員的相關(guān)權(quán)益，尤其以88VIP為主。
商戶(hù)回流方面，更是關(guān)系到平臺(tái)、商家、用戶(hù)三方生態(tài)和諧。從下半年開(kāi)始，淘寶、京東、拼多多、抖音……紛紛著手解決商家流量成本問(wèn)題。從某一層面來(lái)看，這是社交打法重出江湖的主要目的之一。
之前，抖音開(kāi)放團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)贈(zèng)的時(shí)候，就有第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)，團(tuán)購(gòu)送禮場(chǎng)景中，收禮人中商家新客占比一度超50%，且高于同期非轉(zhuǎn)贈(zèng)團(tuán)購(gòu)單的新客水平，這一數(shù)據(jù)極大地緩解了商家的引流拉新壓力。
而月活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)到13.82億的微信不僅想要“哺育”自己的電商業(yè)務(wù)，還引起了其他平臺(tái)的注意。9月份，淘寶接入微信支付，這也是微信和淘寶互相屏蔽近8年后，首次實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)互通”。杰富瑞報(bào)告顯示，淘寶與微信的協(xié)同效應(yīng)將釋放 2.45 億潛在用戶(hù)群，提高總流量供給將有效降低商家的流量成本。
電商賽道的一舉一動(dòng)，背后都藏著巨大的野心。
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